札幌のスミタスReホーム株式会社(旧:コーディ株式会社)をご存知の方いらっしゃいますか？

スミタスリフォームでリフォームしましたが、最悪でした。
工事後の掃除もされておらず、窓に壁紙の糊がついてたり、壁紙に黒い汚れが付いたり。
普段あまり使用しない部屋の壁紙を変えたのですが、窓の鍵が開きっぱなしになっていました。あまり使用しない部屋だったため、鍵が開きっぱなしになっていることに気が付くまで何週間も経ってしまいました。
担当が最終日に来れないため来週伺います、と言われました。リフォームからもう1ヶ月以上経ちますがまだ来られてないです。
お勧めはしません。

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

スミタスの社長解任？

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隣の空き地にスミタスで住宅が建ちました
家の出来映えは詳しくわかりませんが
完成して引き渡し時に
敷地に大きな石が転がってたり
雑草が生えたままだったり
仕事が丁寧に見えませんでした
また大きな音がする作業も19時近くまでやってたり
日曜日も現場から音が聞こえてきてました
営業さんや現場の担当からの挨拶もなく
(ポストに新築しますと１枚入ってただけ)
一言ご挨拶があれば違うのに残念ですね

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このスレッドを見てから私も検討すれば良かったです。施行は2017年7月実施最終的に終わったのは10月。
本当にひどい対応でした。
会社側はおそらく、ただのクレーマーにしか思ってないかもしれませんが・・・・。話しが伝わらずに、リフォームって手を抜くことなんだと始めて実感。自分の甘さと仕事に対する認識の違いにびっくりしました。
とにかくやり直してしてもらえるのは助かりますが、全てが業者と下請けが話しが上手く言っていなくて当日玄関でけんか？そのまま放置して帰ることもあり、担当の現場監督はそのまま途中で違う場所に行って最後を確認しないままという感じでした。下請けの方は一生懸命しているのですが、私個人的にはどうして最初にきちんとしなかったのか？？という疑問があり同情はまったくできませんでした。
　最近の傾向として謝ると責任問題なるとおもっているのか、まったくスミタス側からは謝罪はなく、延々とやり直しの工事が続く、（直しているうちに他のところがはがれてくるんです）
　最後の方ではもういいでしょ！的な態度に夫婦共に最後には怒ってしまいました。
　次年度以降も手直しをしてくれるという会員登録がありました、マンションの管理人は延々とつきあい直してもらったら良いと言っておりましたが、もう名前も顔も見たくないのでＤＭも電話も二度とかけるな！という言葉と薄っぺらい謝罪文を受け取り拒否して終了しました。
　その後の謝罪はありません。
　私はもう二度とこの会社に関わることはしたくありません。工事の記録と担当者任せにするのではなく、互いの瑕疵責任を確認しながら実施していつでも裁判に持ち込めるように対応しないといけないという後悔と自分の甘さ枝の懺悔として記入しました。参考になればと思っております。

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昨年持ち家の壁紙を全て貼り替えるリフォームを頼みました　細かいところの手抜き？処理が悪く　残念に思いました　何社か見積もりを取って安かったので依頼しましたがまさに安かろう悪かろうです　営業担当者がいたのですがいつの間にか退職してしまい後任担当者がおらず　出来上がりの不備を訴えても対応もいまいちです　もともとが賃貸の会社だから　早く仕上げて次に渡すくらいの考えなので仕方ないのだと思います

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同業の方から本社ビルをリースバック？で売却したとうかがいました。経営が苦しいとのことですが、これから依頼しても大丈夫なものでしょうか。見ていて不安になりました。

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>>30 通りがかりさん

クラスの張り替えで、剥がした上に新しい壁紙貼る以外何がありますか？
細かいところの手抜きとはなんでしょうか？
あなたは、内装工事とは何かわかっておっしゃってるのでしょうか？何社か見積もり取ったようですが各社から施工についての説明受けてますか？また理解してますか？クロスの張り替えで賃貸と他と工事で違いがあるのですか？違ったらすみませんが、何も知らずに話してる気がします、無責任な発言は控えた方がいいのではないですか？

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内容確認
名前 お勧めは致しません
本文 レス30の方ではありませんが、
上記の壁紙の件はともかくとしても、

その他諸々、小さな事から大きな事まで、
知識不足や不備、ミス、その後の対応の適当さ、酷さ等、個人的にお勧めはしませんね。

スタートから、詳しい知識の無い、見るからに新人に任せたりもして、何か質問をすると、
いちいち後手後手で、始終全く安心して任せられませんでした。

その後も、ミスに付いて指摘した所、
こちらのせいにされたりもしましたよ。

そう言ったミスややり直しのクレーム、
プロとして行き渡らないが故の弁償が多過ぎて、出来るだけ責任逃れしたいのだと感じました。

現場の方に言っても埒があかず、責任者に連絡した際も着信を無視され、最後まで折り返して来ない有様でした。

もし、無視でないとするならば、
「忙しくて気付かなかった」のでしょうか？
家族や友人相手ならまだしも、施主に対して、
有りえませんよね。全く失礼にも程があります。

謝罪も無く、対応に誠意を感じられず、
非常に腹立たしかったです。

他の方も書かれていますが、ミスが多いせいで
指摘するしかないこちらも大変ストレスになり、
まるでこちらがクレーマーの様な状態になるのも
心外でした。

勿論、きちんと頑張って下さる方もいらっしゃいましたが、なにせ「家」なんですから、

携わる方全員がきちんとして下さらないと、
返品交換も出来ませんので、恐ろしいです。

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経営厳しいと聞きましたが本当だったんですね。
一時はあんなに勢いあったのに…

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まったく！どうなっとるのや！
クッションフロアは剥がれクロスは剥がれ！
金返してほしい！

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親会社に持ち家管理を任せていた経験あり。
とてもいい加減で最低の業者でした。
任せていた間中、ずっと揉めていました。

現在は管理を依頼しているオーナーに対して、家賃の遅延が発生しているそうです。

工事不備があっても、会社が存続しなければ、直してもらえませんよ。

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入居者が振り込んだ家賃をオーナーに支払わずに他の支払いに回している?
グループ企業は詰んだな

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自分は契約を切ったので無事だが、契約中のかたはすぐに対応を弁護士と相談したほうが良い。
賃貸で借りてる人も、家賃が大家には払われないので、至急オーナーに連絡をして直払いを
しないと退去騒動になるかもね。
破産で、契約不履行されることを覚悟しておいたほうがいいでしょう。

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>>34 名無しさん
ここと契約中の人には近いうちに債権者集会の案内が届きそうだな

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