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アーク引越しセンターってどんなかんじですか?
[スレ作成日時]2005-02-28 14:31:00
アーク引越しセンターってどんなかんじですか?
[スレ作成日時]2005-02-28 14:31:00
営業マンの対応が最悪でした。
変に落ち着いた口調が怖かった。
もちろん笑顔もなし。
段ボールも「今持ってきてる」って言われました。
あと、勝手に別のところも見られるし。
アークより安くて対応がまあまあよかったヤマトにしました。
うちに来た営業マン、
「丁度先ほど、○○という会社の部長さまからのお仕事を依頼された
ところなんですよ。」
とその方らしい名刺を差し出した。
「うちはそのような大手企業の偉い人も納得するいい引越会社なん
だから、うちにお任せください。」
といわれたけど、そんな、他所の家で名刺を見せびらかすような会社
に頼まないでしょ。もし私がその大手企業の依頼人なら、勝手に名刺
を見せるなっていうと思うのですが。電話番号、役職、メールアドレス
情報満載でしょ。びっくりした。当然、価格より、その対応に驚いて
お断りしました。
一年のうちで、3月だけが以上に高い、友人から7~9万円位では、と聞いていたのに、2社見積もりとって2社とも40万円もの見積もり置いてった。知人を頼って西濃運輸を紹介してもらったら17万円で引き受けてくれたが、来た作業員がいつもは内勤の人ばっかしで、死にそうになって作業していた。半日で終わるかなって考えていたが、気がつくと夕方、良かったのか悪かったのか。
めっちゃ、評判悪いですね。。。
わたし、金沢に住んでいますけど、
地元企業ですが応援したくない感じです。
うちはアークとサカイ使った事あるけど、どっちも遜色なかったよ。営業も同レベル、価格も同レベル、仕事はどっちもリーダークラスだったから同レベルだけど、養生の仕方は若干サカイが上かな。ここでアーク叩いてる人はたまたま運が悪かっただけ??どこの営業、作業員でも、当たり外れあるのが普通だと。
最悪、新築の家、養生しませんよ、ドア枠なにもしてません、床上毛布でした、サッシ何もしてません。やめた方がが良いです。サッシ歪ませてやってないというのに、補修ならすぐお金だしますだって。やめた方が無難です。
去年の3月にアークで引越ししました。
日曜日です。
距離が近かったので小さいものは自分達で運び、大型家具だけ頼みました。
トラック一台が半分くらいの量です。
36000円でやってくれましたよ。
サカイにも見積もり取ってましたけど、アークの値段言ったら即あきらめてました。
ちなみに名古屋です。
地域によるんでしょうか?
スタッフは3人で皆さん迅速・丁寧でした。
私もアークで引っ越しをしましたが、正直失敗でした。
営業さんは「掃除もしますし、荷物のホコリなどは落として新居に入れます」と言っていたのですが、全くなかったですね。
雑巾まで用意させられましたけどね。
あとは電化製品を運ぶ時に傷と凹みを付けられましたが、電話で確認した時は黙ってたり、待たされたりかなりしました。
最終的にはなんとか凹み部分は交換してもらいましたが、傷の部分はダメでした。
その他にも問い合わせた点もあるのですが、「確認させて連絡させます」と言われ、既に1ヶ月近く放置状態です…。
引っ越しの見積もりの際に、アークさんの後に予定していた業者さんに、アークさんはうちで決まりましたと言い。後に予定していた業者さんを追い返して、引っ越し見積もりの妨害をされました。そのためその日は他業者さんからの見積もりを得られず、見積もり作業に余分に日数を費やしました。アークさんからは謝罪すらありません。
ちなみに、他社の方がやすかったです
アークは名古屋の会社だから名古屋弁で怒ってやると
「上司に代わります。」
と上司が電話に出てきてやんわりと対応。
が、実際に、営業で回ってる子使えないどころか…
バイト?
サカイのほうがいいかもね。
ここは絶対に使いませんね。
アンケートとっているのですが、担当の社員?が名前だけ書いてくださいっていうからアンケート用紙でした。
あとは自分で適当に書いて投函するのでしょうね。
これを見た瞬間にパスすることにしました。
相見積もりしたら、その金額にも届かず。
お話にならない感じでした。
営業マンは遅れて来るし、計算遅いし、新人レベルですね。
知名度も低いのに、金額で頑張る気概も無いので、見積もり無しでお引き取りいただきました。
他は全て合わせてくるか、一声頑張るかしてくれたんですが、あまりにあっさりと引き下がるので、唖然としてしまいました。
二度とアークに連絡することはないですね。
うちに来た営業マンは感じよかったよ。
アーク、アート、サカイと三社見積もり取ったけど一番良かった。
作業員2人って言われたのがネックでサカイにしたけどアークでもよかったかなって思った。
アートは電話応対も営業も感じ悪かった。
隣の家がアートで引っ越してきたけどその作業員も感じ悪かった。
転勤族です。
今まで、アート(4回)とアリさん(2回)を利用しました。
今回は大阪で、アリさん、サカイ、アークで見積もりをとり、一番安くしてくれたアークさんに決めました。
引越作業は、アートやアリさん同様、良かったです。
営業マンの方も良かったです。
また利用しても良いなと思いました。
ただ、見積もりを何回か送ってくれと請求してやっと届いたり、ダンボールの受け渡しの約束が午前中だったにもかかわらず、夜遅くに来て、枚数は間違えるは、おまけに中古品が混ざっていたりだったので不安になり、『きちんと連携ができていないみたいだけど、引っ越し当日は大丈夫なのか?安心してお任せしていいのか?』と、確認の電話はしました。(これはアークのみ発生)
今まで、何回もの見積もりを経験して思うのですが、他社の悪口や『今ここでウチの会社に決めてくれたらこの値段でやります!!ご主人様に今、連絡してください』的なセールストークは止めてほしいです。
私にとっては、会社のイメージがダウンしてしまいす。
引っ越しのため、見積もりを大手、中小合わせて7社依頼しました。
ここ、値段以前の問題。話にならない。
元々19時に依頼したのに、時間すぎても来ないから電話したら「前のお客様が伸びてて遅れます。21時ごろなります」と。特に悪びれた様子もなく。
21時過ぎても来ないからまた電話したら、いけしゃあしゃあと22時過ぎになると言いやがりました。
そんな遅くに知らない人を家に入れたくないので、その日は断ったら「別の日はいかがですか」と。
もう断わろうかとも思ったけど価格比較のためにも、と二日後に来てもらうことにしたら、またしても20分すぎても来ず。ブチ切れたので電話して「もう来なくていい、知人には絶対勧めません」て言ってやりました。
見積もりに来た営業が、上司と電話で交渉してるふりをしてました。
私たちのことをバカそうだと思ったのか、二回もわざとらしく電話交渉してるふり。
電話してるふりをしたところで、値下してくれる訳でもなく。
ばかばかしかったです。
ちなみに、二時間ほど遅れてきました。