住友林業　契約解除するといくら？

>>587 購入経験者さん
動画を拝見しました。長いので半分ほどで視聴を止めてしまいましたが、すみりん以外でも起こりえるようなことだと思いました。要望を細かく出せば出すほどその通りに出来上がってこないというミスの件数は増えてしまう。一生に一度の大きな買い物で施主の期待は大きいのに対し、その期待レベルを下回っているのが現在のハウスメーカーの実力だと思います。

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最近はスミリンのこういう話が異様に目立つね

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>>586
これか。来場だけでくれるなんてすごいね。
https://sfc.jp/ie/event/img/event/039469_1.pdf

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この度　きこりん解約にいたるまで2ヶ月程かけてしまったものです。解約に際したお金の内容の不透明さを透明化させて欲しいと言う事で時間がかかった次第です。営業に何度も金額の詳細を透明化して頂きたいと申し出るもぬかにくぎ。とんちんかんメールだけのろのろと送られてくる。お客様センターに電話をするも　マニュアル通り。その後　担当支店の対応となりますが　言われた言葉にびっくりしました。「あなたがた不利でしょ」です。当方　土地の購入が済んでおり他社と請負契約を新たに結ばねばならない。それについて　そんな言い方をしてきました。大きな会社がそんな事を言った現実を目の当たりにし　書き込みする事にした次第です。
結果感じたのは　顧客に寄り添う気は無い会社です。
当方　6年前　きこりんに5万円まで払った事があります。その当時は純粋に価格面で合わないと判断し契約はしませんでしたが　その当時も　契約をさせようと　小さな子ども2人が夕飯も食べられず支店内に監禁されました。結局自分たちのことだけの会社。経験していたにも関わらず…今回はもっとやらかしてしまいました。
当方ももちろん予算を言ってありました。6年前　別の工務店で実際に建てる時　当時は「やっぱりあれは提案してくれないんだなぁ」と残念に感じましたが　それが本来でしょう。予算があると言っているんだから。今回も予算があるときっちり言う中　営業は何してたんだか　という結果。
ちなみに　今回は　三井ホームにも見積もりを取りました。金額的に的を射ていたのは結果三井ホームでしたね。きこりんに比べとても丁寧に契約前の事とは思えないご対応でした。金額と建てたい家との違いを感じきこりんにしてしまいましたが… ここでも　きこりんの最初の見積もりが甘かった事が浮き彫りです。
やはり契約させればこっちのもの。解除の時にお金捨てないだろう。とでも思っているのでしょう。
会社自体が顧客に寄り添うという精神が無いと思いますので　ご検討されている方は良く考えてからにされる事をおすすめします。もちろん　お金が潤沢にあって　きこりん税も気にならないと言う方には良いのでは？
今回の勉強代はお安めな新車軽自動車を買う感じですね…涙

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100万円くらいってこと？？そんなに取るんだな。

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>>591 通りがかりさん
適格消費者団体 消費者団体日本からの申し入れに対して住友林業は下記ショートカットの通り合意しています。この合意内容に反するような事がありましたら適格消費者団体 消費者団体日本に情報提供して下さい。同時に消費者庁にも通報し行政指導するように求めて下さい。

住友林業　建築工事請負契約書の是正
　http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_170518_01.html

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隠蔽？個人情報が漏れたのか？

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下請け業者のマナーが悪いチンピラ○社を使っているのですか？

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能登の地震を受けて解除したくなってきました・・・

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>>596
なぜ？

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耐震考えるなら鉄骨

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>>582
ヒアリングも設計者がやってたんですか？
どこのメーカーでも、設計名義は建築士資格を持った設計士です。
形の上ではそうでも、ヒアリングとプラン作成は無資格の営業マンがやって、
設計者はそれを図面化してるだけというパターンが多いです。

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積水、ヘーベルはヒアリング段階から一級建築士でてきたな

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普通は建築士でてくる

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営業と設計士との連携がイマイチな企業が多い

ヒアリング内容が正確に設計士に伝わってないから
同じ話を設計士と営業との面談で繰返す
が仕上がった図面は多数のヌケ・モレがある

再びイチからヒアリングして、それの繰返し

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>>602 通りがかりさん
営業はなんとか胡麻化して契約させる事しか考えてないから、営業へ出した要望が全て正しく建築士に伝わるなんて初めから期待しちゃダメ。全て書面で残すこと。書面を見れば建築士もわかるし、後で言った言わないになる事もない。

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どこもそんなもんだろ

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他の大手だとヒアリング時点で設計してくれる建築士でてくるけど、住友林業は営業がヒアリングするの？そんなの言った言わないが起こって当然やん

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建築士が打ち合わせに同席してても、沢山案件を抱えていたら建築士だって覚えきれない。その打ち合わせで何が決定して継続検討項目は何かがわかるように営業に打ち合わせ議事録を作成してもらうようにしましょう。

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直接聞いたのと伝言ゲームだとかなり違うでしょ

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