フジ住宅って？

もらうのは得意ですが、
ユーザーへの奉仕やサービスは苦手なんですね。

愚痴ばかりで今後契約検討中の方々の参考にはなりそうにならないですね！

検討中の方は質問があればこちらで気軽に答えて頂けますよ。

フジ住宅について質問です。最近土地契約をして手付金を支払いました。しかし評判や実際自分で感じた営業さんへの不満等で解約したいです。手付金は全額返して貰えるでしょうか？レスをみてもいろいろ書いているのですごい不安です。建物契約をしなければ白紙解約出来ると営業にも言われたのですが、筋の通った理由がないと出来ないとかはないのでしょうか？後、土地契約にはクーリングオフ等は適用されませんか？8日以内に内容証明を送らなければいけないとかありますか？心配で毎日眠れません。すいませんが分かる方お願いします。

私は詳しくはわかりませんが過去のコメントにもありましたよ。
また読んでくださいね。

解約したいのであれば早く営業さんにゆった方がいいと思います。

ここを選んだのは立地と耐震３など使っている断熱材などが
大きな決め手です。
いいとこもありますよ。

営業所に自ら出かけて契約していますよね。それ以外の契約は基本フジ住宅はしませんので、結論はクーリングオフは無理です。請負契約を結ばない理由は問われません（フジ住宅は問うかもしれませんが、法的には関係ありません）。がんばってください。

656さんに一票


私が選んだ土地は数多くある他社さんより魅力的でした。
しかしこんな事書き込むと耐震3は辺り前とやられるんでしょうが（笑）
ちなみにフジのモデルは
広い吹き抜けをとってる場合は耐震3はとれないです！
それはフジだけでなく他社のハウスメーカーも同じなのでヨロシク！

>>657さんありがとうございます。やっぱりこっちから行った場合はクーリングオフは無理ですね。請け負い契約は支払いがやっぱり出来ないとかでも通るっていう事ですよね？

吹き抜けとってるお家、多いですよね。

玄関吹きぬけは
多いですよね！
開放感あって素敵！！！

>>659
そもそも、建築条件付き土地売買契約というのを確認してください。

建築条件付きの土地売買は、本来独占禁止法違反なのですが、停止条件を定めることによって
黙認されています。その権利を正当に行使すれば良いだけです。

「他に気になる物件がみつかりました」「気が変わった」

という理由でもかまいません。なので、私の場合は土地売買契約はさっさとハンコ押しましたが、
建築請負契約は営業同席の上で条件を再確認して、家族列席の上でハンコを押しました。
土地売買契約なら、3ヶ月放置すれば無条件解約できますから。

>>660
吹き抜けつくらないと採光確保できない場合もありますし
http://www.iitochi-sagashi.jp/hwt11-1/index.html

ローン契約の時に銀行員に転職予定だと言ってやれば、ローンが通らずに白紙解約になりましたよ。

>>662さん
>>663さん
ありがとうございます。理由はどうあれ白紙解約出来そうですね。頑張って見ます。これからはもっと勉強してから契約等する様にします。

今年の２月頃に契約された方って６月頃がカラー面談ですか？

どうなんだろうね。
地震の影響とかで延びたりしてないのかな。

２月契約だけど、４月にカラー面談終わってるよ。
けど、震災の影響で着工に未だにいたってない。

そうなんやぁ。
地震の影響で延びてるんかぁ。
早く着工するといいですね。

高槻真上町の分譲地の売れ行きはどうなんでしょう？
JR高槻からも一応徒歩圏内なので立地はいいと思うのですが、さすが高いですよね。
検討中・購入者さんはいらっしゃいますか？

すみません話は変わるのですが、エコポイント申請しようと思っていたのにできないとの返事でした。

断熱材やら耐震等級など良いのを使ってますよと自信まんまんに言ってたのでかなりショックを受けました。
皆さんのところはエコポイント申請できましたか？
できた方はどの様にしたのか教えていただけるとありがたいです

オール電化にしたらエコポイントの話をされて申請しましたよ。

670さん
新築のエコポイントは長期優良仕様のOPが必要ではないでしょうか？
70万位出して、やっと省エネ等級は大手HMなみになると思いますよ。

自信まんまん・・・私の時もそうでした。。。
ですが、どこがどう変わるか仕様書を求めたら・・・
2～3箇所以外はウヤムヤでしたのでやめました（昨年末）。

オール電化のエコキュートでエコポイントは取得できました。長期優良はまた別話しだと思います。

やっぱりこちらで建ててられる方ってセレブですか？
見学などして山崎の物件の方のお家もすごいセレブっぽいお家もあるしすごいなぁ。

やっぱり、太陽光発電やオール電化にしないと無理なんですね。
あきらめざるをえないですね。
エコポイントをでエアコンを買いたいなと思ってたので。


あと着工までの期間なのですが最終図面確認を向こうに送ったら１週間くらいで着工されるのでしょうか？

あと建設中に見学いかれた方はいらっしゃいますか？
また差し入れ等したほうがいいのでしょうか？（大工さんにです。フジの方にはする気はありません。）

最終図面確認から、確認申請し許可が下りてから着工ですから、１週間ってことはあり得ないですね。フジ住宅野場合はこの間、すごく長いです。（意味が分んらんくらい長い）聞いた方がいいですよ。工事中の見学や差し入れはクレームの元になるので、フジ住宅に申し出ると、やんわり断られますよ。営業も工事担当も忙しすぎて、立ち会えないんですしね。

最終図面を送ってから１ヶ月ぐらいたった後だったかな着工は。
でも着工の前に地盤検査？をやりましたよ。
それと地鎮祭もその間にうちはしました。

>>675
うちは、個人の付き合いということで個別に差し入れしました。

棟上の時はお弁当が出るみたいなので、冷やした飲み物などを中心に差し入れをし、専任の大工さん
が単独で仕事をしている時期に、お菓子などを渡しました。いろいろと工事途中に見せてもらったり
していましたので、それぐらいはしても当然かと。


もちろん、そういうのをやらなきゃいけない義理はありません。でも考えても見てください。あなたが
普段仕事をしている中で、暑い最中に訪問した時に、冷たいお茶を出してくれる会社と何も出てこない
会社では、当然印象ってかわりますよね?

フジ住宅さんで長期優良住宅で建てられた方いらっしゃいますか？

他の不動産メーカーの話を今になって聞くと、首をかしげてしまいます。

入居して数年経ち、その間にも何かと問題も出てきて
あの時に時間をかけていたら、、、と思うことも多々。

今から建てられる方は
せかされても焦らずに・・・


入居わずかですが
リフォームするかという状況になっています。

＞679さん

長期優良住宅にしました。
私にとってはメリットが大きかったので。

681さん
679です

長期優良だと地盤調査からどれくらいの期間で引き渡し可能ですか？

後メリットを教えて頂ければ嬉しいです。

680さんはどこの部分が問題になってきてリフォームを考えてらっしゃるんですか？
差し支えなければ教えて下さい。

＞682さん
681です。

通常引渡しより遅れても二週間ほどとのこと。
たぶん、通常引渡しと同じになりそうな感じです。
(あくまで遅れる可能性があるという程度)

メリットですが、人によると思いますが
私のところは標準の窓ガラスが通常のもの(ペアガラスでない)
でしたので、それがLow-Eガラスになりました。
オプション60万以上相当になるかと思います。
あと長期優良住宅にするとエコポイント対象住宅になるので
30万相当の値引きと同じ効果。
(申請費用いくらか取られるかもしれません、フジではしてくれないらしい)

あとローン減税が毎年ローン元本残高に通常は1％の所得税及び住民税の
減税処置となるところが1.2％の減税と通常より0.2％多く減税されます。
税金割と多く払ってますので、これが個人的には大きいです。

細かいのはまだあるかもしれませんが、この三つ足せば
十分オプション80数万円の元は取れると確信しています。

参考になれば幸いです。

679さん
最後まで長期優良にするか迷って、やめた者ですが・・・

私の所の場合は、頼りない？設計士が、長期優良をほとんど対応した事が無い様でした。
ガラスも断熱材も通常で十分と思いますし・・・とか、何か面倒そうでした。。。
昨年末ですが、長期優良の色々な仕様の変更一覧も、未完成？もらえなくて・・・
（一応軽い説明はありましたけど）

今ならハッキリしているかも知れないので、
681さんみたいにメリットもあるかと思いますよ。。。

680さん
色々な不具合があるようですが、
具体的にどんな不具合なんですか？

いま建設中なんで、注意点などあればアドバイスお願いします。

681さん
682です！

色々勉強になります！
細かい情報有り難うございました。
今設計段階なのでウチも是非長期優良で進めたいと思います。

なんか設計士がめんどくさそうな対応ってゆうのわかる。
１日で決めなくてはいけないので事務的な感じで、
後日、電話で質問したら気持ちとしては仕事増やすなよ～って感じなんだろうなぁって思える
めんどくさそうなそんな感じに思えた。

多分設計担当者さんにもよると思います。
たしかに設計は一日仕事で私は後日、二日にかけて打ち合わせをしてもらいました。後はFAXのやり取りで
30回くらいの細かい変更、電話での変更をしました！私達の担当さんはすごく良い方で満足してます

リフォームを考えている者です。

内装だけにするか、外壁をするか悩んでいます。

壁紙をアフターがきく二年間に何度も直してもらいましたが、アフター期間が終了し、どうしようもなくなっています。
剥がれ、浮きが目立ち、季節により割れ目が気になっています。
浮いている部分は、パテだの、空気だの、言い訳され、押せば直ると言われたりもしました。
紙くずが入っていたこともありました。


外壁は濃淡の差があり、塗り直してもらいましたが、一面だけだったので、他面との差があります。
ひび割れ、剥がれ、苔もあり、気になっています。

689さん
心中お察し申し上げます

二年間で何回も壁紙交換とは・・・木材の吸湿・乾燥で起こっているのではないでしょうか？
って事は断熱効果がうまく機能していないかも知れませんね
つまり断熱材の入れ方の問題？かも・・・
紙くずが出てきたのは、断熱材のセルロースファイバーの事ですか？

当方、素人ですが内装をやり直してもまた、剥がれると思います。
専門の方のレスがあればいいんですが・・・

外装のひび割れや剥がれも、雨漏りなどの原因になるので、
気になりますよね。。。

フジ住宅は、対応してくれないんですかね？

営業さんは、アフターもしっかりさせて頂きますと言って張りますが、
現在、建設中ですが不安になりますね。。

うちはアフターがきく間に、手直しを依頼しましたよ。
何度も電話して、催促すればやってきてくれますが
断られる事もあれば、先延ばしにされることもありました。
ものにもよるけど1/3程度は直してくれると考えていれば、良いかな。

今フジに住まわれてる方でもういちど家を建てれる機会があるとすれば・・・
迷いなく、フジで建てますか？

土地が気に入ったから購入しましたので、建て替える際は他のメーカーか工務店に頼むと思います。やりたいこと、出来ませんでしたから。

同じく、建て替えは、他で頼む。
他のメーカーなら、もっとあれこれできてたやろ。

希望を出すと、ハンを押したような「アフターの対象外になります」という答え。どうせ、ほぼすべてが対象外なんだから、やってもらえばよかったと後悔しきり。予想できるのは、じゃあやってくださいといったときのとんでもない見積もりの額。

キッチン、洗面化粧台、お風呂の選択肢がある中で、現在お風呂をどれにしようか迷っています。

・サーモフロアのINAX
・ｗ節水のPanasonic
・地上波テレビ付きのハウステック

我が家では、そんなに差がなければハウステックのお風呂にしようかと思っているのですが、
お風呂でテレビを見ることはあまり考えていませんでしたが、オプションではなく標準で付い
てるならいいかなと思ってます。

性能としては、やはりかなり劣るでしょうか。
なにか詳しい情報ありますでしょうか。

フジ住宅さんの窓は防犯合わせガラスじゃないんですか？
違うのでしたら防犯合わせガラスに変更された方おられます？
一窓あたりいくら位かかるのでしょうか？

696さん

私はパナソニックのお風呂にしました。
ハウステックは劣るってゆう点はわかりませんが最初からあまりテレビを見ないとうちも思ってましたので
見ないのであれば付いてる必要もないかなぁと思い
ＩＮＡＸかパナソニックの他の部分で何か売りにしているメーカーを選びましたよ。

６９６です。

Panasonicのお風呂ですか？
はじめは私も迷わずそれにしようと思っていたのですが、ここにきて急に迷いが出てしまったもので・・・。
お尋ねいたしました。

3種類のお風呂のカタログ(フジ住宅さんより頂いたＡ３用紙の商品仕様書)を見ていましたら、
それぞれのお風呂のオプション項目のところで、ユニットを大きくした場合の値段が明記されて
おりました。INAXですと、５０万ぐらいかかり、Panaですと、２５万ぐらいかかり、
ハウステックであれば、１５万ぐらいだったので、標準のユニット自体、だいぶ劣るのかなと思ったのです。

全然問題ないとか、ここが残念とか、こっちにしておいたほうがよかったとか、
わかればいいな～と思ったんです。

ちなみにいずれも保温効果は高いのでしょうか？

698です。

すみません。私は今現在、新築中なので使い心地とかわからないのです。
ただサイズは標準にしました。
何度も各メーカーのショールームに足を運びましたので一度ショールームに
行かれたらどうでしょうか？詳しく教えてくれますよ。
ちなみにハウステックのショールームにはいってません。

あとオプションで浴室暖房乾燥機？だったかなぁ～それを付けたくて
一番安いのがパナだという事も理由のひとつです。
あと私はキッチンもパナにしたので同じメーカーだと都合がいいかなと思ったりも。
参考にならずすみません。

>>697
物件によって異なる。

うちは標準でペアガラスだったけど、出来島などはペアガラスはオプション。
防犯ペアもしくは防犯はオプションだけど、元々の仕様によって差額が違う。


土地の値段に差があるのを、細かく仕様で調節して、「あ、これぐらいの値段なら買える」と
思わせるのは上手いなあと思う。

↑準防火地域は網入りガラスにしないといけないから単板ガラス。準防火指定がない地域はペアガラスガ標準。

もうすぐ引き渡し予定なのですが気になる事が数ヶ所あります。お披露目会の時に言えば良いのでしょうか？遠慮なく手直ししてもらって良いでしょうか？細かい事が目にとまるので何だか気を使うわ〜
皆さんは小さい事は言わないでおきますか？
でも気になる〜！！！

言わない理由が解りません。お金を払うのは誰？

どこら辺が気になるんですか？
見学とかされて見つけたのですか？
私もゆった方がいいと思いますよ。

気になるなら言うべきかと。
言ったところで、どうなるかわからんけど、言わんよりええかと思います。

我が家は建設時にも継ぎ目の隙間があり手直ししてもらってます。

完成後もフローリングの傷、壁紙等。

入居後も。

703です

私の気になる所はクロス境目、玄関タイルのズレ 外壁コーキング 自分自身が気にしすぎなのか色々目についてため息・・
あれもこれも言い出すと切りがなく、しかもここでは言えないミスもあり・・・
いや〜フジはすっげ〜です

707さん

クロスの境目は何度か直してもらったんで、言えば大丈夫ですよ。
空気が入ってるような箇所は不可で、自分で押す意外ないと言われてしまいました。
いくつもあるんで、まるで、クッション材のプチプチみたいに思えています。


フローリングの傷は入居後は、自分たちも傷つけるんだし目立たないと言われてましたが、それでも直して！って言いました。


ちなみに、うちもここでは話せないぐらいのこともあります。


買ったのは自分たちなんですが、腑に落ちない。

708さん
707です

引っ越しだけでクタクタなのにフジに最後の最後までため息です（泣）
こっちの電話代も上がるばかりです。子供を育てるように１から10まで言ってみます。今日はフローリング上部分のハバキがベロ〜んと外れました・・・

フジ産でしょ？
納得。


クレーマー扱いにされる前に
諦めたほうが・・・

スパッときられますよ

きられるって？

誠意のあるアフターって電話では言ってたことがあったのに。

アフター保証対象外の説明をして頂けることを、もっとも重要性を持って、誠心誠意やってくれます。

フジ住宅の良い評判ないんかな？

良いこと（＋面）は、すべて営業マンが言い尽くしますからね（笑）
検討されてる皆さんは、知ってることばかりです。

総合的にってさえも、フジ住宅って、良い評判はないんかな？

購入者で満足してる人いませんか？

＞715さん

ここに書いてあることが嘘だとは思わないけど
満足している人がいないのに
毎年戸建て販売上位にはきませんよ。

逆に満足している人はここには来ません。
それだけのことです。

立地での購入が多いからね。立地には満足できても、家はなぁ・・・ていう購入者が最も多いと思うけど。その証拠に、フジ住宅が目指している、「顧客満足日本一」。いつまでたっても達成できていない。調査もオリ○ンあたりでやってほしいね。

顧客満足日本一ってのは目標であって
達成は無理でしょう？
まず、何をもって日本一と言えるのでしょうか。。

逆に満足度日本一と宣伝しているような業者こそ怪しいですが。

立地で購入している人が多いのには納得です。

うちも立地で購入しました。
家の外観など自由に選べない分譲地だったのでその点が不満です。
土地がとても高くて、高額な金額を出してるのに。
営業の方にうちは自由設計ですが注文住宅ではありませんといわれました。

うちは外観選べましたが、
高いですよね。
見栄えだけにあんなオプションの
お金をかけられるなんて贅沢だなと思います。

うちは家の中の設備だけで手一杯でした。

＞718
この会社は東証上場など、顧客にアピールできることを積極的に実現してきた。その中のひとつに「顧客満足日本一」があった。顧客満足度が高い会社が「なにをしているか」を研究し取り入れたが、顧客満足には至っていない。顧客満足の根本をわかっていない証拠である。なにをするかも大切かもしれないが、やはり考え方。フジ住宅の経営理念をご存知ですか？顧客は３番目ですよ。

経営理念ってこの会社とても社員を
大切にしているようには見えないですね。
一部上場なのに平均年収低すぎでしょう。。
あと経営理念の順番＝優先順位という考えは早計かなと。。

すくなくとも私は満足していますよ。今のところは。
100％の満足は難しいかもしれませんが、それはどこも同じ。

なかなか出来ないことだから、理念と称してまで浸透させようと思っているのでしょうかね？
社員のため
社員の家族のため
顧客、取引先のため
地域社会のため、
ひいては国家のため
どれか一つでもできてるのか？
社員を創設者の今井会長と置き換えれば、まぁまぁつじつまが合うかな？

ダウンライトのオプション、高くないですか？？？

1ヶ所　￥２３，１００　
調光スイッチ　￥２１，０００

たった４つ欲しいと思っても、９２，４００＋２１，０００　合計￥１１３，４００-

マジですか！？！？

この金額は妥当ですか？？

つけられた方は、どうですか？よかったですか？

＞724

根本的にフジ住宅のオプションは全てにおいて高いです。
適正価格を調べると、建築後に工務店などに頼むほうがよっぽと安く上がります。

購入時にオプションなしで建てることを営業にすすめられました。
オプションなしの家は箱のようで、ベランダは１人すら通れるかって幅でした。

他工務店で可能オプションは、725さんと同じで建設後で付ける方が良いかと思います。

＞724さん

ダウンライト高いですよね～。
うちはやめました。

ちなみに建築後に工務店に頼んでもおそらく
それ以上するかと思います。
オプションの料金、全体的には高いですが
後付で工務店に頼むよりは安い、
微妙な設定にしているように思います。
もちろん建築途中で他の工務店に入ってもらえれば
びっくりするぐらい安く仕上げてもらえるでしょうけど。

ダウンライト そんなに高いのですね
電気配線のみで天井下地をかわして 施工されてる所がありましたよ
何故 このような施工するのか疑問でしたが値段の問題だったのですね
納得です

↑そういう問題？施工管理がなされてないってことじゃない？

＞729さん
いいえ
施主様にて施工されるとの事です
階段などにあるブラケット配線の線だしたまんまの
考えですかね

７２４です。

７２７さん、やめたんですか？
建築後だと金額に差がないのは痛いですね・・・。

では、下地だけを施してもらったら少しはマシでしょうか。
そこまでしてるなら、最初から高いのを我慢して依頼してるほうがいいでしょうか。

すごい悩みます。

実際、その他にもいろいろと断念してる部分が多いので、残念です。
例えば、スキップ和室の下を引出すタイプの収納にしたかったのですが、フジさんでは扱っていないとか、
FIX窓の開閉タイプはないとか・・・、そんなにすごいことを求めてるわけではないのですが、残念です。

＞731さん
下地だけとか、対応してくれないと思いますよ。なにしろ、出来るのは基本、オプション表に書いてあることだけですから。

731サン

うちもFIX窓がつけれず驚きました。
以前は使用してたのですが、耐震性の問題から取り扱いやめたと設計士さんから言われました。

モデルルームにはついてたんですがね。

なんで〜？
ウチはフジ住宅でFix窓
沢山ついてますよ！ちなみにシンフォニーで建ってます。家の種類によって違うのかな？
それに耐震3とれてますし！
ビックリ？？不思議？

営業と設計の手腕によるって事かな？

話の流れ的に
Fix窓の開閉タイプがつけられないんですよね？

うちもFix窓なら普通につけれますし、
耐震等級も３です。

＞731さん
FIX＝はめころし
そもそも開閉出来ないのがFIX。
開閉できた時点でFIXでなくなるよ。

外から見たらFixに見えて
内から開けれるタイプならつけれました。ちなみに耐震3です。
横タイプの開閉は無かったですけど！

長い縦窓は開閉出来ず
Fixしかないと思います。

上げ下げ窓を沢山つけたんですがフジ住宅の窓は網戸は標準でついてますか？

網戸がついてなければ夏場は開けっ放しだと虫や蚊が入ってきそうだし…

７３１です。

>FIX＝はめころし
>そもそも開閉出来ないのがFIX。
>開閉できた時点でFIXでなくなるよ。

なるほど。FIXは開閉じゃなくなるのですね。

ではFIXではなく、横に細い窓の開閉のことです。
わかりにくくて申し訳ないです。

他社のモデルを見てると基本開閉が出来ていたもので・・・。
横窓を２連、３連にするとオプションなのも痛いです・・・。

733です。

上下開閉窓の上下につけるFIX窓です。
もちろん開閉しません。

今、現在、アフターにお世話になってる方いらっしゃいますか？

アフター？二年間オプションで付いてるサービスですか？

744さま。そうです。もうきてもらいました？

745様
まだです ハガキは来ました 来月頭ぐらいの予定です

746さま。同じ住宅内の方達と話してて、アフター担当によってサービスが異なるみたいで気になってます。指名できないですよね？

747さま
指名は出来ないと思う
フジ住宅のアフター担当はエリアで固定されていると思います
対応が悪いとかで代えて貰ったりは出来そうですが
それと修理をするのは基本的に施工した業者になる事です
サービスに違いがあるって事ですが具体的にどのような内容なのでしょうか？

748さま。
指名はやはりできないんですよね。
点検の仕方が丁寧で、修理依頼を引き受けてくれる方と、点検が大雑把で修理依頼しても無理という方がいらっしゃるみたいです。丁寧な方にきてもらえたらなあって。直してほしいとこがあるんで。

担当営業の力があれば稟議かけてもらえます。