一戸建て何でも質問掲示板「エコキュートの騒音」についてご紹介しています。
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入居済み住民さん [更新日時] 2011-01-14 12:22:13

新築一戸建ての入居し1年が経ちました。
入居時はまだ更地だった土地に新しく新築され、最近引越しされた隣家の方から、エコキュートのヒートポンプの深夜運転音がうるさくて眠れないという苦情が入りました。
エコキュートは我が家と隣家の境界のあたりに設置してあり(我が家の逆側の隣家何件かも同じ設置場所です。)
苦情の申し入れがあった時点で、設置場所に不備があるということで、すでに我が家と施工業者に対して、いつでも訴訟を起こす準備はできていると言われました。
深夜に近隣のエコキュートの音を一軒一軒聞いて回ったら、我が家の音が大きいというお話だったので、翌日エコキュートのメーカーさんにきてもらって調べてもらいましたが、通常の音だということでした。

隣家の方はヒートポンプの移動をご希望されています。
お隣同士のことですし、深夜に音を出しているのは我が家の方なので、移動については応じるつもりです。

本音を言うと、隣家の方は我が家のその場所にエコキュートがあることを承知でそこの土地を選ばれたということと、同じ設置場所の家が何件か並んでいて、そのお宅だけが苦情を言っておられるので、音に敏感な方なんだと思います。(実際、うちの家族は我が家のエコキュートの音も、逆隣のエコキュートの音もまったく気になりません)
ただ、音の感じ方に関しては人によりさまざまあると理解した上で、ヒートポンプ移動に応じることにしました。

とはいえ、今後も、エアコン室外機、子供の声などなど・・・
音についての苦情があるかもと思うとかなり不安になり、我が家がヒートポンプを移動すると同時に、隣家に対して防音対策をお願いすることはできるのでしょうか?また、今後騒音について苦情はしないという念書のようなものと取ったうえで移動工事に入ることは可能なのでしょうか?

まったく法律の知識もないためみなさんに教えていただけたらとおもいます。その上で、我が家が非常識な考え方をしているのであれば改めたいと思います。

[スレ作成日時]2008-04-07 15:10:00

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エコキュートの騒音

  1. 1123 匿名

    えっと

    旅行の時とかのための停止機能は、画面から操作できますよ(笑)

  2. 1124 匿名さん

    >>1123
    湧きあげ休止中でも自動的に凍結防止運転する場合があります。

  3. 1125 購入経験者さん

    設置した本人側よりも
    排気を向けられる住宅の方がうるさいんだよ、これ

  4. 1126 周辺住民さん

    エアコンの室外機がうるさいとか言ってる人もいるけどさ、
    エアコンの室外機って、幅が狭くていいから、
    ブロック塀や、ベランダ、道路側に向けて設置してることがほとんど。

    でも、エコキュートはタンクを置かないとならないし、
    見た目の問題で、道路側にも設置できないから、
    隣家に向けて室外機を設置してる住宅が多い。

    上で、エアコンが問題ないのに、なんでエコキュートが問題なの?
    っていう人がいるけど、
    そりゃ設置場所が違うからだよとしか言えないよな。

    エアコンみたいに、道路側に設置して隣家に排気が当たらないようにすれば、
    文句言われないだろ。

    室外機に関わる法規制がないから、
    厳しくしねぇーと駄目だな。

  5. 1127 ご近所さん

    エコキュートを設置するなら、
    こういう近隣トラブルに詳しい業者に頼むこった。
    信用を落としたくない地元業者とかな。

    ただ、金を稼げればいいと思ってる業者に任せると、
    コンクリートの基礎工事もしないで地べたに設置すんぞw

    あと、
    隣家から2mも離れてないとこには設置すんなよ。
    険悪になるぞ

    あとあと、裁判沙汰になって涙になるのは設置者だからな。

  6. 1128 匿名さん

    >設置した本人側よりも排気を向けられる住宅の方がうるさいんだよ、これ

    うそだあ~、近い方が聞こえるはずだよ。
    我が家は隣もエコキュートだが、互いにぐっすり寝てるけど・・・

  7. 1129 匿名

    壁が薄いからでしょ。

  8. 1130 匿名さん

    一つ相談しても良いですか。
    昨年まで隣は畑だったのですが、そこに今年の夏、家が建ちました。
    そこの敷地境界線から約50cmのところに我が家のエコキュートを設置していました。
    新しく引っ越してきた家の人が昨日、
    「お宅の給湯機の音がうるさくて寝られないから場所を移してほしい」
    と言われたのですが、これって移さないといけないのでしょうか?
    週明けには弁護士に相談しようと思うのですが、
    まずは皆様の意見を伺いたいと思います。宜しくお願い致します。

  9. 1131 匿名さん

    お隣さんは現状に納得して引っ越してきたんだから道義的にも要求を受け入れる必要はないと
    思います。それにしてもやはり夜中に稼動するエコキュートは厄介ですねぇ。

  10. 1132 入居予定さん

    費用を負担してもらえるなら、移設してもいいのではないでしょうか。

  11. 1133 経験者

    相手敷地内に相手負担で遮音壁を建ててもらう。
    今年の春、逆の立場で調停になり、結果、こうなりました…。
    やはり後から建てた場合、分が悪いです。
    なのであなたも気にする事はありませんよ。

  12. 1134 匿名

    法律上は、隣地境界線から50㎝以上離す必要さえないよ。ヒートポンプ室外機はエアコンの室外機と一緒で、建造物扱いじゃないから。
    隣人が費用負担してくれて、さらに、他によい場所があるなら応じれば。

  13. 1135 入居予定さん

    気になるようなら、向こうが自分の敷地内に塀でもフェンスでも設置するべきモノ。
    あるいは、場所があるなら、向こうの費用で移設。
    ただし、タンクとヒートポンプが遠くなると、お湯が出るまでに時間がかかるからね・・・

    といっても、隣人だからね。穏便に解決して下さい。

    とりあえず、エアコンの室外器を目立たなくするカバーでもかけてみたら??
    気休めに
    http://search.rakuten.co.jp/search/mall/-/%E5%AE%A4%E5%A4%96%E6%A9%9F%...

  14. 1136 1130です

    こんなに短時間の間に多くのご意見、本当にありがとうございます。
    少し強面の人ということや、隣人トラブルが初めてということもあり動揺していました。
    火曜日には弁護士に相談して対応を決めたいと思いますが、
    お陰さまで少し落ち着いて相談に行けそうです。

    相談時に持ってきてもらいたい書類として、
    ・家の図面
    ・エコキュートの設置状況が分かる写真
    ・相手の家の外観が分かる写真

    この他に持っていくものとして良いものが洗いましたら引き続き宜しくお願い致します。

  15. 1137 匿名さん

    >>1136
    隣人とのトラブルは大変ですね。
    一番必要なものがあります。
    「自分の家族・生活を守る気構え」です。
    それらを持たずに弁護士に相談しても無駄です。
    貴方が折れるか、相手が折れるのどちらかしか解決策はありません。
    頑張ってください。

  16. 1138 匿名さん

    弁護士なんか先方が動いてからで十分なのにな。確かに気構えがないのかも。

  17. 1139 1130です

    気構え、本当にその通りです。
    恐持ての隣人に怒鳴り込まれ、弁護士しか思い浮かばず、
    後から見て浮足だった対応だったと思います。

    全面的に戦おうとは思いませんが、
    家族を守るをしっかりと心に留め、明日に望みたいと思います。

    また報告します。

  18. 1140 匿名さん

    建築ジャーナルという雑誌にエコキュート騒音トラブルについての特集記事があります。
    「『エコ』と低周波音被害」(2009年5月号)http://www.kj-web.or.jp/
    ご参考になさってはいかがでしょうか。

  19. 1141 匿名さん

    エコキュートの音や低周波しか聞こえないオカルトチックな人がいてケチをつけてきた場合、
    3日間とかランダムに、昼間、エコキュートを動かして深夜は止めといたらいいよ。

    すぐ嘘つきって分かるから。笑

  20. 1142 匿名さん

    今ではIHやエコキュートをガス屋が売ってる
    「なぜガス会社がオール電化?」
    http://www.melife.co.jp/

    高山産業「タカヤマン」は創業69年、筋金入りのガス屋マンです。 
    でも、オール電化のご提案もするガス屋マンなのです」
    http://www.takayamagas.jp/takayaman/

    「古河ガスはオール電化住宅を積極的に推進しています」
    http://www.kogagas.co.jp/reform/alldenka/index.html

    「こんにちは、関東中央ガスです。関東一円に安全で格安なプロパンガスをお届けしている会社です。
    この度、オール電化導入計画を実施する事となりました」
    http://xn--mck0a869p7yjslrel7d.jp/index.php/all.html

    オール電化のご提案 大和石油ガス株式会社
    「ヒートポンプの静音設計によって、運転音は図書館並みの
    静かさの38dBを実現しました。閑静な住宅地や、深夜の運転でも気兼ねなく使えます」
    http://www.yamatolpg.com/elec.html

    「快適エコ生活なら任せてください!オール電化」 福洋ガス株式会社
    http://www.himawarigas.com/fukuyo/index.html

  21. 1143 匿名さん

    エコキュートうるさい派は
    「自宅のエアコン室外機は?」の問いに
    絶対答えないw

  22. 1144 匿名さん

    ところでエコキュートと家庭用エアコンの室外機発生音の音量や質(周波数)って
    同じレベルなの?それが同等であると証明されていれば、後の違いは運転時間等の問題
    だけだと思うけどそういったデータってあまり見たことがないですね。

  23. 1145 匿名

    公的なデータがあるのか知らないけど
    感覚的には自宅エアコン室外機の方がうるさいなぁ
    距離も隣家のエコキュートより近いしね

    何でそんなにエコキュートを目の敵にするのかな?

  24. 1146 匿名

    深夜に運転するからじゃないですか?

  25. 1147 匿名さん

    >深夜に運転するからじゃないですか?

    そうですね。エアコンを深夜に動かすケースはそれほど多く無いですし
    運転したとしても低出力&間歇運転でしょうからそんなには大きな音は
    出ない感じがしますね。
    エコキュートはどういった運転パターンなのかはよく分かりませんが
    できるだけ短時間の運転になるように早朝に向けて最高出力で運転されるようならば、
    エアコンよりは深夜運転時の平均音はかなり大きい可能性があるでしょうね。

    この当たりをちゃんとしたデータで比較しないでエアコンを例に出して大丈夫と
    結論付けるのは短絡的で早急な感じがします。(何か焦りがあるんですかね?)

  26. 1148 匿名さん

    最近のコンプレッサーは消音化対策のために発生音を一般的な人の可聴域以下の
    低周波音になるように改良されていますからね。音の周波数が低くなると透過性が
    上がるので壁とかがあっても減衰しないという特性があります。まあ低周波音が
    聞こえない人にとっては消音化は改善かもしれませんが、聞こえる人にとっては
    改悪でしょうね。
    でも、実際のところ低周波音が聞こえる人ってどのくらいの比率でいるんでしょうね?

  27. 1149 1130です

    今週、弁護士やHMなどと相談し、隣の家を建てたHMの担当も同席して隣家と話し合いを持ちました。

    結果としてこちらには何の責任がない事を確認し、今後、この件について一切問題としないことで合意しました。

    今回、相手HMはエコキュートの存在を確認しており、それを知った上で家を建てている点と、
    隣も現地に来た際にエコキュートがあるのを知っていたが間取り重視で建てたそうです。

    後から建てた上に何らかの対策もなしに建築したということで今回の結果となりました。

    また、相手が怒鳴り込んだ際のインターホン映像があり、恐喝に近いものらしく謝罪文を書いてもらう事になりました。

    無事に解決できた事は皆様の助言のおかげです。ありがとうございました。

  28. 1150 足長坊主

    エコキュートの騒音で、不眠症になられた方もおられるゆえ、来春には国にてガイドラインを策定致すずら。

  29. 1151 匿名

    解決してよかったですね
    うちもエコキュート検討中ですが隣と二メートルあいていれば大丈夫でしょうか?
    怒鳴りこまれたら嫌ですね
    建てるのが憂うつ

  30. 1152 匿名

    寝室から5メートルぐらいの場所にエコキュート置かれたのだけど、音のせいで窓開けて網戸だけで寝れなくなった。
    窓閉めれば聞こえないけど。

  31. 1153 ビギナーさん

    エコキュートを設置している本人宅は、防音壁になっているから煩くないわけで、

    普通の壁の隣家に音が筒抜けになっていることに、配慮がなくなるんですよ。

    この被害は、同じ様な体質、同じ様な立地、土台の土の質とか、かなりデリケートな部分

    まで掘り下げないと、共感出来る人には会えないのかもしれません。

    共感、という言葉にも敏感になっている自分です。

    そして、自分が使っている機器の音とは、比べるのがまず間違いです。

  32. 1154 匿名さん

    国もエコキュートの低周波騒音問題を認めて、今までエコキュートの低周波騒音なんてありえないとインチキをいってた連中のインチキが露になりましたね。

  33. 1155 匿名さん

    夜中に目の前で音聞いたことあるけど
    うるさくないもんな

    あり得ないじゃなくて
    感覚的にどう感じるかだけじゃないの?

    それはエコキュートだけじゃなく
    すべての「音」に言える
    インチキとか嘘言ってる訳じゃないよ

  34. 1156 匿名さん

    やっぱり、騒音問題まだあるんですね。
    エアコン室外機が回る時は隣家も、エアコンつけてる気温だろうけど、
    エコキューは年がら年中毎晩動くんですものね。そりゃうるさく感じるでしょう。
    うちも3メートルちょいの距離で検討中だったのですが、止めた方が無難かな?

  35. 1157 匿名

    しかも稼働時間のピークが夜11時~深夜~早朝だぜ。

    エアコンとはわけが違う。

  36. 1158 匿名さん

    >>1157

    エコキュートの仕組みとかよくわかってないヤツがなに言ってんだか・・・

    あのさ、深夜帯にずっと動いてるわけじゃないから。

  37. 1159 ビギナーさん

    来春にガイドラインが出たとしても、例えば、「設置場所の隣家との距離」が何メートル以上という様な

    具体的な規制がでるんでしょうか?

    また、現在設置してあるものに関しても、そのガイドラインに反していた場合は、

    場所の改善を要求する材料にはなるんでしょうか?

  38. 1160 匿名さん

    できた規制等以前に設置した施主には
    適用されないのが通例では?

    建築基準法でもそう
    新基準に適合するよう建て替え命令などできないでしょ

    努力義務くらいじゃない?

  39. 1161 ビギナーさん

    低周波音は、聞こえてない(気にならない)人にも、じわじわと害を及ぼし、

    臓器を破壊し、癌細胞をつくる・・というのは事実なんですか?

    それとも、聞こえる事によって、不眠、睡眠障害がおき、低周波音症候群が起こるのですか?


    あとエアコンの室外機と比べている方達に一言。

    エコキュートはそれとはまた別の、特種な音を発します。

    それは耳ではなく、身体に直接響いてくる、耳をふさぐと余計ひどくなる、

    逃げられない音です。そして、おかげで、日常の他の音にも敏感になり、それらは、

    テレビや会話でかき消す事が出来るのですが、深夜、日常音がなくなったとき、

    フル回転するあの悪魔の音に苦しめられるんです。

    うちの風呂なんて8分で沸きますよ。

    なんで隣家の風呂のために一晩中苦しまなきゃなんないんですか?

  40. 1162 匿名

    エコのためには人間は癌になるも善し、精神異常を来すも善し、長生き出来辛い環境を作るのが一番ですから。

  41. 1163 匿名さん

    >低周波音は、聞こえてない(気にならない)人にも、じわじわと害を及ぼし、

    >臓器を破壊し、癌細胞をつくる・・というのは事実なんですか?


    聞いたことないなあ。誰に聞いたの?

  42. 1164 匿名さん

    素人です。
    ばかげた質問かもしれませんが、自宅のエコキュートの音で眠れなくなったという人いるんでしょうか?

  43. 1165 匿名さん


    私は低周波音被害者の一人ですが、

    エコキュートの騒音の問題はあちこちでどんどん増えているようです。
    低周波音を感じるか、感じないかは個人差がとてもあるようです。
    ちょうど高周波で公園にたむろしている若者を追い払う
    イギリス製の装置がありましたが、
    低周波も聞こえる-感じる人にとってはそこにいるのが苦痛になる感じで、とにかく
    低周波を感じる人にとってはその苦しみは説明できないほどです。
    普通の可聴音の騒音は耳栓をすればいいのですが、
    低周波は体に震動が伝わってくるし、脳をかきまわされるようななんとも言いがたい苦しみです。
    どうかお隣さんの苦しみをわかってあげてください。
    アスベストの害や、花粉症やシックハウス症候群が世間的に認められる前の状態のようですが、被害者団体もすでに存在します。

  44. 1166 匿名さん

    >>1161

    ウチの母親、お隣さんのエコキュートの近くで寝ているが、文句一つ言わないし、体調も崩していませんよ。
    70も過ぎてて、それなりに健康ですが、例えば幾つぐらいで死ぬと被害者になるのかな?
    80過ぎて癌で死んだとして、因果関係が認められるとは思えませんが・・・。

  45. 1167 匿名さん

    うちは最初エコキュートのつもりでしたが
    いろいろ調べてエネファームに変えようかと思っています。

    エネファームの方が音は静かだから大丈夫ですよね?
    エネファームでもうるさいと言われてしまうでしょうか?

  46. 1168 匿名

    どこにでも一定のクレーマーはいるからね

  47. 1169 ビギナーさん

    外に出て室外機の前に立っても、静かなファンの音しか聞こえませんよ。

    そうではなく、

    そのすぐ脇にある隣家の部屋の中で、振動、低周波音が住民を苦しめているんです。

    エコキュートを使っている家は、防音壁で、しかも風呂の外壁についている為、

    寝室からは遠いので、室外機のことなど気にもせず、その隣家の被害など知りもしないのです。

    メーカー側は、売る時に騒音のことには触れませんから。

    そして、

    エコキュートは単なる給湯器ですから、その他に、エアコン、床暖房など、一軒に何台もの室外機

    が付きます。野中の一軒家なら別ですが、隣りと、2メートルと離れていない住宅密集地で使用すること自体

    が無理なんですよ。

    我が家も、被害者としての事実を報告するべく、とりあえず今日は、役所の相談窓口にいきます。

    何もしてくれないのはわかっていますが。

    被害者団体へも参加したいのですが、ご存知の方、教えてください。


    今日もあくびが止まりません。

  48. 1170 匿名

    別の病気では?

  49. 1171 匿名

    被害が増えてる?
    ネットニュース見出しであったなー

    「中国男性と結婚する日本女性が増加!」

    根拠となる数字がない所そっくりだね
    一般人との感覚の違いもそっくりだね

  50. 1172 匿名さん

    聞こえない人にはなんでも無いことでも、聞こえる人には地獄の苦しみでしょう?
    女性は子供を産むと、寝ていても赤ちゃんのちょっとした声で起きる様になるので、そういう習慣が身に着くのかもしれませんね。
    うちも、来年新築予定ですが、騒音心配なので、エコキュートやめようかと思ってます。
    >1169さん
    低周波音症候群被害者の会で検索してみてはいかがでしょう?

  51. by 管理担当
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