サンユー都市開発の評判ってどうですか？ (総合スレ)

サンユーって住宅の区画を販売して
そこに家を建てるというイメージがあります。
値段がどうなのかって想像がつかなくて、安い方なんじゃないか、と思ったんですが
実際の坪単価というのはどれくらいを想定しているのでしょうね。
高いと書かれている方おおいですが。

公式サイトではZEH（ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス）の仕様やメリットが紹介されていますが、こちらの住宅では標準仕様になっていますか？
それぞれの住宅のサイトを確認してみましたが構造・仕様の表記がなく詳細がわからなかった為、こちらでお尋ねしました。

ZEHの概要を読みましたが太陽光発電が前提なのでしょうか？
サンユーさんはZEHは標準ではないようですが、2019年度まで新築戸建住宅の過半数を
ZEH化していて、2020年度も普及率55％を目指しているようです。

ZEH住宅はエネルギーを自給自足するゼロエネルギー住宅なので、創エネの為には太陽光発電システムが不可欠だと思います。
こちらのメーカーさんはZEHを標準化していますが新築のZEH化が過半数にとどまっているのはどのような理由なんでしょうか。

予算とか太陽光発電があまり必要だと思っていない人たちもいるのではないかなと漠然と思いました。
ZEH標準化とは言っても外してもらって少し予算を低くしてもらうこともできるのでは？
あるいは自由設計でZEHにせずに建てたとか。
何だかよくわからないのでホームページを見てみたのですが注文住宅についてのページが見つからなくて（無い？）わかりにくかったです。
ZEHの家も2020年度の目標として注文住宅と建売住宅で55％という数字が出ていましたのですべての家がZEHになっているわけではないみたいですね。

単純にZEHは価格が高いんじゃないですか？
住宅関係のサイトによれば、従来の工法で建てられた住宅の坪単価の相場は約40万円～約60万円、
ZEH住宅を新築する際の坪単価は約80万円とほぼ倍の予算になってしまうようです。
それを考えるとZEHがなかなか普及しない理由が見えてきそうです。

HPでマイホーム購入資金割引券プレゼントキャンペーンのお知らせを見ましたが、
仮に現在特別分譲されている家具つきモデルハウスに申し込んだとして、
上記割引券のキャンペーンにも重複応募は可能ですか？
HPの説明ではそのように読み取れるのですが、どなたかご存知ないでしょうか。

一般的に考えて、プレゼントキャンペーンと家具付きモデルハウスの特別分譲は併用できなそうですよね。
キャンペーン概要にも一番最後に『※本キャンペーンの対象物件が個々に行う他のサービス等との併用は出来ません。』と言った文言がつけられていますが、家具付きをサービスとみなさなければ問題ないのかも？です。

あまりキャンペーンの併用は期待しすぎない程度に、という感じでしょうね。
確か、そういうキャンペーンのものって、法律でルールがあったような。
だから基本的にどの分野のどの会社の懸賞とかキャンペーンも併用ができないみたいです。
細かいルールまではわからないのですが…。
だから、どちらを優先にするかでしょうね。

そうかもしれませんね。
あまりプレゼントは期待しないほうがいいのかも。
気に入った家をなるべくお得に購入できる道があると一番いいのだろうと思います。

このご時世なのでここの場合もオンラインを利用して情報を提供していますね。
検討段階ではこういうサービスはありがたいかもしれません。
現地に行くと営業されたり個人情報を控えられたりするので気軽にというわけにいかない場合もありそうなので。
YouTubeを利用してキャラクターも登場していて子供と一緒に見ても楽しそうです。

ZEHの話題が出てましたが、出来ないんですね。単純に施工はできても根本が高いので太陽光発電などつけると相場より高くなりすぎるので売電しても元取れない金額になるんですね、
HPなどに書いておきながら全然ものが建ってないのいのは大体そう言うことです。
家の構造も書いてないのでよくわからないですし、他社と比べてもHPの内容は薄いですね
会社の割にHPが全然充実してないのが怖い。
隠してるのかな？と
思ってしまいます。
でも、特徴も特にないので物件の値段は高いと思いますよ。
あの金額出せばもっとスペックの良い家買えますからね。
買う前に一度振り返ってちゃんとみた方が良いと思いますね。

仲介や建売もやってるような大きい会社さんだと注文住宅部門だけ別サイトになってたりすることもあるね。
ここはそういうページはないのかな。検索では探せなかったが。
様々な地区に建売を出しているので、完成済みの建売を見ながら相談していくという形なのかね。
それともまずは友の会に登録するとか？友の会だと最新情報が届くみたいだし。

友の会に入っても価格もたいしておしえてくれない、、、

友の会に入会して教えてくれないのは、決まってないからでは？
例えば、金額が相場より高く早く伝えるとお客さんが逃げていくから
引っ張ってるんですね?
本当にフリープランが出来る会社さんなんて知れてるよ?
営業が勉強してかける人いますけど大半は見様見真似ですねw
あきれますよ
本当にかける人は提案がしっかりあるので見極めとしては
その辺りを注意した方がいいかも

金額を伝えずに時間だけ引っ張られるのは辛いですよね、せめて標準の価格がわかれば検討できるのに高い買い物なだけにすごく不安になりますね。
466さんの言うようにプランは営業の方でなくプランをかいてくれる専門設計士さんのいらっしゃる会社がいいですね。

結局、このサンユー都市開発さんってどうなんですか？過去の話では色々言われてますけど、、
まあ今は買う人いないか、もう暫く景気はドン底でしょうし。

豊中の上野物件気になるのだが、なんにしても高い

上野西のってますね
絆住宅とかも近くでやってますよね
そこできいたら確か40以上ついてて5000万しなかったと思います
あの辺りは5000万円以上の物件はないでしょうね
30坪くらいで4000万円ってとこでしょうか
建物を長期優良や太陽光、耐震等級3やダンパーつけても
200万から250万高くなる程度ですから
幾らで売るんでしょうね
5000万円以上はあり得ない5000万円以上だったら
不動産ビジネスやめたほうが良いと思いますけど

サンユーさんはどうかはあれですが
基本売れてる会社が良いんです。
過去ではなくて今売れてる会社をお勧めしますね
なぜかと言うと色んな人が買いますよね
その中には詳しい人もいれば無知な人もいる
その会社で購入が多ければ多いほど一家族一軒しか
買えないから勿論どんな人も吟味しますよ
たくさん売れると言うことはそれだけ良いと思ってる人が多いって事
好みはありますが、良いものは売れるし悪いものは売れていないですよ。
あくまでも目安ですがね

友の会は優先的に物件の販売分譲、一般客の前に最新物件のモデルハウス見学などが
実施されているようですが入会した場合、どのような情報が届くんですか？
一般公開前に分譲情報が届くかと想像しますが間取り程度ですか？

普通は、価格、間取り、仕様、概要が届くはずですね。
友の会を集めつだけ集めて情報出さないのは、通常無い話ですね。
きちんと出来ていない証拠でしょうね。
友の会募集、特別情報など特典ないと意味が無い様に思いますが、
それが、無いって事は、会社の体制にも疑問がありますね。
そんな会社の家を買ってちゃんと見てくれるのですかね？
ずさんな会社にしか思えないんですけど。

サンユー都市開発の家って高く無いですか？
周りより値段がダントツ高いのですが、何ででしょうか？

価格はたぶん土地を高値でしか買えなかったんじゃないですか？
建物はハウスメーカーやローコスト住宅にしない限りあまりかわらないと思いますよ。

今出ている住宅を色々見てみましたが建売の方は耐震等級3程度で大体作ってあるみたいですね。
断熱等性能等級4の家もありましたが、これは表示があるところとないところがあったので標準仕様ではなさそう？
間取り自体は目新しい感じはしませんが、建売としてなら使いやすさ優先でしょうしこんなものだろうなという感じでした。
この辺は注文住宅に応用できそうだと思います。設備仕様に拘らなければしっかりした家を手ごろの値段で買えそうですね。

現在対象物件を限定して住宅購入資金割引券プレゼントが実施されていますが
有効期限が当選当日から15日間だそうで、結構慌ただしいですね。
自分だったらどうだろう…もし1等賞金が500万円だったら即決するかもです(^-^;

内覧会開催の案内をチェックしてみると新型コロナウイルス拡大防止で
活動延期のお知らせが出ている状態ですが、現在もまだ休業中ですか？
最新情報として来場予約キャンペーンのお知らせが出ているので
もう営業再開になっているんですかね？

大阪府堺市のハロータウン白鷺やプレミアムアリーナ三国ヶ丘ってどうですか？

サンユーで戸建て購入しました。5年間は無料で毎年定期点検にきてくれて気になる箇所を指摘すると、後日きちんと対応してくれました。ドアが開きにくいとかありましたが、取り替えもすぐにしてくれて親切でした。もちろん保証期間ないなので無料。
メンテナンスやフォローは満足しています。

来場予約キャンペーンを来月いっぱい開催するそうです。
予約して来場してアンケート回答すると選べるプレゼントをもらえるそうです。
アイスクリーム、暑さ対策セット、マスク。
ついにマスクが登場しましたか。
実際にプレゼントがもらえるのは再来場したときだそうです。

コロナ対策については触れていないようですが、きっと最低限の対策はしていると思われます。
営業はしっかり再開している感じではないでしょうか。

キャンペーンですか
私も8月予約しましたが、なんか物で釣ってるようでせっかく高額な家を見に行くのに私達が安く見られているみたいだねって主人に言われましたよ。

来場予約のキャンペーンは家電のように持ち帰りできないものではありませんし、来場時に手渡ししていただければ嬉しいと思います。
景品のチョイスも今の時期に最適ですし、できればモデルルーム見学の帰りにすぐ使いたいですよね。

住宅関係の口コミを読んでいるとモデルルーム来場キャンペーンでもらえるはずの
クオカードや家電がその場でもらえなかったり、配送の場合いつまで待っても
届かないと言ったクレームが多い気がします。
これって営業さんが忘れちゃうんでしょうか？

来場キャンペーンでプレゼントを受け取れる条件も「ご予約の上、対象期間中にご来場いただき「アンケート用紙」に全てご記入いただく事が条件」「アンケート内容に1つでも漏れがあれば対象外」など条件が厳しいですよね。
このようなキャンペーンは顧客リスト作成目的なのでしょうが、申し出れば情報削除は可能ですか？

削除はしてくれるでしょ。
ただ買う気ありませんと伝えた方がいいと思いますよ。
1回登録されると次のキャンペーン時、新しい商品はもらえまいでしょうし。

キャンペーンもいろんなことがあるものだなと思いました。
特に男性は483さんの旦那さんのように思われる方も多いのかなと思います。
女性としては何かいただけるのって単純に嬉しかったり楽しかったりすることが多いと思うのだけど。

487さんの投稿内容が気になりました。
一階登録されると次のキャンペーンのプレゼントっていただけないものなのですか？
全く異なる分譲地でもだめなのかな？
検討の仕方って人それぞれだからキャンペーンもそれぞれで参加できるといいのに。

キャンペーンとかあまり気にしたことなかったけれど、行くと貰えたりみたいなのは確かにありますね。
なにもないよりは貰えれば嬉しいけれど…
住宅展示場だと子供も喜ぶようなイベントは以前は多かったような。

ただ、家選びについては、キャンペーンで頂いたものとは関係ないですよね汗
きちんと説明してくれて
疑問に思うことはなるべく早く解決してくれるのが一番検討者的にはうれしいかな。

建物自体は、今どきの性能を持っていると考えていいのでしょうか。
注文住宅だと特に、断熱性と気密性に力を入れているところが多い。
ここも、公式サイトを見ていてそうなのかな？と思わせるところあり。
価格面に関しては
安いわけじゃないけれど全体的にバランスが良いと思いました。

サンユーさんで契約した者です。
設備・構造スペック、会社の対応、価格のバランスがちょうど良いと思い、契約しました。下記詳細です。ご参考まで

●設備・構造スペック
分譲地にもよるかもしれませんが、私の選んだ場所は、長期優良住宅仕様が標準でした。（申請するかは各々判断）
特に耐震等級３、制震ダンパーあり、水回り設備のグレード、床暖房の有、外壁、屋根　等の標準仕様の設定ベースがそもそも高く、後からアップデートする項目が少ないため、オプションが少なく済みました

断熱や機密性は、今どきの標準レベルかと思いますが、断熱材の厚み上げる等のオプションが可能か、相談してみると良いかもしれません。

●会社の対応
私の場合、営業さん、設計さんともに、とても対応が早くかつ的確でした。

営業さんに関しては『じっくり考えてください』と押し売りはせず、本当に相談にのってくれます。（別の会社で、すぐに決めないと、、、と催促されていたことがあったので、とても安心しました。）

設計面に関しては、元々ハウスメーカーを希望していたこともありこだわりが強く、かなり細かい仕様について相談させてもらいましたが、いつも対応していただきました。お陰さまで納得した家になりました。

また打ち合わせも何回も実施されるため、図面や仕様についてじっくり考える期間もあり、安心です
（とある大阪南部の会社では、２回の設計打ち合わせのみで全部決めないといけないとか、、、）

●価格について
建売よりはもちろん高めではありますが、
標準仕様のグレードの高さからすると納得の価格だと思います。キャンペーン使うとよりお得になるかも

他社で、標準表記上は安いけど、実は水回りや外壁・屋根等の標準品がよくなくて床暖房もない。。そんな会社は結局オプションであげたり、メンテナンスコストがかかって、トータルコストが上がってしまうかと思いますが、サンユーさんに関してはそのリスクは小さいかと思います。

ーーーーーー
このように個人的にはとても良い会社だと思っているのですが、なぜか、ホームページにあまり詳細の仕様等載っていない（スペック良いのにもったいない、、、）ので、直接訪問して色々質問されると良いかと思います。
標準価格も１回目の訪問で提示されます

あくまで個人的な意見なのでご参考まで。

複数のHMをまわった結果、サンユーさんで土地+建物契約しました。
決め手は。
他のHMは建物だけの価格、サンユーさんは建物+外構費込みの価格で記載だった。
さらにキャンペーンで値引き。

間取りをインナーバルコニーにしたくて、他のHMに聞いたらどこもオプション費用発生、サンユーさんは建坪の範囲内ならオプション発生はありませんでした。

安く購入して後からオプションだらけになるより安心感があったので購入に至りました。
今のところ不満はありません。

サンユーさんで契約した者です。ローン代行手数料や登記費用高くないですか？ぼったくられてるような気がしてきました。

ぼったくられていると感じるほど高いとは思わなかったですね。
他2つHMで初期費用見積りしてもらいましたが、トータル額はサンユーが一番安かったです。
他2つのHMは地震保険が半額になる為(等級)の証明書作成料なども初期費用に追加で入っていましたがサンユーはその辺は無料だったので、、、

ここの会社を名乗る人から急にインスタのDMで営業の話が来たんですけど…。
なんの投稿もしてないアカウントからで正直気味が悪いです…。
ここの会社ってそういうやり方してるんですかね？同じような人いませんか？

492さん、494さん、参考になりました。
細かい点がいくつもチェックできて良かったです。
価格に含まれるものが最初からわかるのってかなり安心です。
外構費とかその他費用ってけっこうあって、
しかもそれなりの金額になってしまうので、
あとから追加になって慌てるケースもあると思うんです。
家の価格に惹かれて飛び込んでも計画段階で追加追加で、
当初の金額から大幅に上回ってしまったりとか。
そういうことがないというのはストレスなしで良いなと思います。

価格面がわかりやすいのは、とてもいいですよね。
外構費まで含まれていると、トータルでの金額がわかりやすくなってくるから…
外構もこちらで一緒にお願いができるということでいいのカナ？？
注文住宅だと、外構は別業者への依頼になって、ローンも別立てになることもあると聴きますが。

>>497 匿名さん
購入者です。
標準で外構と植栽等ついていました。
オプションはつける必要なかったです。

ただ、カールーフはついていません。
住面積に入るかグレーになるので、つけていないとの説明がありましたが、希望される方には引き渡し後に業者斡旋してくれるみたいです

入居者です。
設計の自由度も比較的高かったし、家も大きな問題なく快適やし、アフターサービスの対応もしっかりしてるし、とても満足してます。
みんなサンユーさんの良さにもっと気づいて！笑

好感度の高い投稿があって参考になりました。

特に491さんの投稿はお詳しい。
＞標準価格も１回目の訪問で提示されます

その点は特に良いなと思いました。
一回目行くのが億劫な感じはあると思うのですが、
実際に家を建てるとなると通らないといけない道ですし。
ホームページであらかじめ絞り込んでおきたい気もしますが、
地道に何軒か実際に足を運んでみる必要もあるかなと思いました。

24日までのようですが、
抽選で総額700万円分の住宅購入資金割引
というキャンペーンをやっているようです。

>>500 匿名さん
キャンペーンで何百万って、その損失、どこで補填するんだろうって思いますね。
どこかの家が得するギャンブルより、割引は一切ないけど品質にはこだわりある姿勢の方が会社としては良いと思うのですがね。

三国ヶ丘のキャンペーン見ましたが、適応はすべて建売＆竿地ですね。
おそらく、モデルハウスの機能も果たしたのと、決算までにある程度売上出したいので、残っている竿地を売ってしまいたいんだと推察しました。

分譲終盤には、売れ行き絶好調以外は、どこのメーカーも多少なりとも値引きはすると思うので、そんなもんかと。
分譲地の維持はそれなりの経費が継続してかかりますしね。そこらへんも含めての経営判断だと思いますし、考え方＆感じ方は人それぞれなので、自分の思うように動いたら良いかなと思います。
自分が納得して買うものは、誰がどう言おうと、良い買い物なので。

7年前に購入した者です。アフターの人から聞いたんですが、購入の時にいろいろと親身になってくれた責任者の方が辞められてたのにショックでした。
最初はクレームからのお付き合いでしてが、毎日毎日お詫びに来て、最初は適当にあしらってたんですけど、本当に私達のことをいろいろ考えて提案くれて。あんなに会社思いで、部下思いの方は初めてで、自分の上司だったらいいなと思ってしまうほどでした。いつしかクレームの怒りも消えて、その人のことを信用していたんですが残念です。町づくりから、モデルハウスのデザインとか、設計とか家具とか全部やってる人でその人のデザインした公園が気に入って購入したんです。今何してるんでしょうか。最近サンユーさんのチラシもあまり見なくなりましたがその人が辞めて人気なくなったんでしょうか。いくら怒ってもその人は部下や会社のことを悪く言わず自分の責任だとひたすらお詫びしてくれました。今思うと、私の勘違いもあったのでちゃんと謝りたいなぁ。

>>503 匿名さん
不動産業界、仕事ができなくて転職を繰り返すか、仕事ができるから良いところへ転職したり開業していくか、とにかく転職は多いですね。

良いお付き合いであった関係なら、小さい会社さんなら退職後に個人的にお付き合いすることはありますよ。
金額が大きく動く狭い業界ですから、良い顧客の縁は続けたいものです。ないということは残念ながらそれまでの御関係だったのかなと思います。
サンユーさんを通じてお伝えしてもらえると良いですね。

503さんのレスを読んで、営業さんて大事だなと思いました。会社よりもその人に付いていくってこともあるんだろうなと思います。連絡が取れるといいですね。クレームって会社にとっては大事なことだと聞いたことがあります。良いものを良いと褒められるより、クレームを頂いてそれに対する対策で満足していただけることで、より高い信頼が得られるとかいうことだったと思います。その通りのおつきあいだったのですね。素敵なお話ありがとうございます。

サンユーさんのオプションで第一種換気に変更された方はいらっしゃいますか？
標準の第三種換気でも十分でしょうか？
換気口から常に冷たい空気がでているという意見をネットで拝見し３０万オプション代払ってでも第一種換気に変更した方がいいのかと不安です。

>>506 匿名さん

>>506 匿名さん
第一種に変更した購入者です。オプション代は配管長さや熱交換器のグレードにもよるので、設計さんに早めに相談ですね。うちは30万で収まらなかった記憶です。。

ただ、三種での家に住んでいないのでどのくらい良くなったかの比較はできないです。すんません。
一種換気でも窓から徐々に冷やされるので、寒いときは寒いです(当たり前)。
けど、3種にして　万が一もっと寒い！！ってなって後悔し続けることに比べたら必要な投資だったかなぁ。と思ってます。
ちなみに一種換気は3ヶ月に1回フィルター掃除必要です

熱交換型の第一種、良いですよ。
家を高断熱にしているなら取り入れた方が良いです。ただ、グレードとかによって倍ほど値段が変わってくるので相談ですね。
第三種は極寒であれば最悪換気扇を止められますが（止めない方が良いですが）、ダクト型の第一種は24時間つけっぱなしにしないとカビや虫やその他もろもろ条件が悪くなり、第三種より効果が悪くなりますよ。
常に電気代とフィルターの交換費用が発生するので初期費用だけでなく毎月のコストも考えた方が良いです。

オプション費用が高すぎる。
安くとまでは言わないから、せめて標準価格で提供してほしい。。

建売や自由設計を主として販売している工務店はここに限らずどこでもオプションは高くなりますよ。
展示場にいるパワービルダーのようなローコストでちょっと良いグレードが入っているような仕様は期待できないと思います。

もう少しすると10年になります。
今のところ、大きな不満、問題点はありません。
サンユーで建てて良かったと思っています。

良かった点
・値段が明確
　標準プランの提示金額に外構や土壌改良、水道工事等すべて含まれていました。
　増坪したとか窓が増えたとかオプション分が増額、減額されるだけです。
　登記費用が含まれてたかは忘れました。
・つなぎ融資いらず
　土地、建物合わせて手付と最終引き渡し時だけの決済だけでした。
・構造がいい
　緑の柱、金物工法(プレセッター)、現場発泡ウレタン断熱材、ダイライトなど、コストかかってると思います。
　サイディングや屋根材は普通かな。
・間取りが自由
　当然構造上の条件はありますが、かなり自由に間取りが決めれます。
　おかげで3.5畳ほどの書斎が持て、コロナ禍における在宅勤務で助かっています。
・構造計算している
　許容応力度計算による構造計算となっています。
　同じ性能表示でも、壁量計算ではダメです。(全然違うみたいです。)
　完成図書を最近見直していて気付いた嬉しい誤算で、長期優良にしただけなのに耐震性能3で許容応力度計算してくれていました。
・建具等の仕様もたぶん平均よりいい
　ダイケンのフローリング、ドアや収納、いいですね。ドア(引き戸、開き戸)のソフトクローズがいい感じです。
　ヤマハ(いまはトクラスですね)のキッチンや風呂もいい感じです。キッチンの人大はナイロンたわしや紙やすりで削ることもできるのできれいな状態に戻せます。そもそも気を使わなくてもシミならないですけど。汚れにくい、より汚れても傷ついても戻せる、というほうがいいですね。
・ベランダに屋根がある
　税金的にはデメリットかもしれません(よく知らない)が、屋根のある中にベランダがあるので別途サンルームみたいなのをつけなくていいです。
・分譲地内でそれぞれ見た目がぜんぜん違う
　屋根形状が主となる外観パターンが4つくらい、それに色がいろいろ選べます。
　外観パターンが同じ(例えば切妻)でも、間取りが違えば平面の形が変わり、それに合わせて屋根の形や小屋の形が変わるので、ぜんぜん異なる外観になります。

悪い点
・オプションの金額は定価より高い
　だいたいどこのハウスメーカーでも高いですね。
・自社で建てていない
　建てるのは工務店なので工務店の当たり外れが大きいと思います。
　うちは当たりの工務店でした。
　これは大手ハウスメーカーであろうと建てる工務店次第ということですね。
・完成図書がもう少し充実してほしい
　電気配線、配水などの図面はありませんでした。

良かった点のほとんどが業者選定の段階で気にしてなかったことや知識がなかったことです。
契約後に勉強したり、2年ほど前に日経BPの会員になったので日経ホームビルダーのバックナンバーを5年分くらい読んで、サンユーを選んでいて良かったと助かった気分になりました。(事前に勉強しろと。。。)

511さん、詳しい投稿ありがとうございます。
とても参考になる内容でした。
良かった点がどれも大事な部分ですね。
悪い点にあがっているオプションは自分で工夫できるだろうと思います。
施工会社はこちら側では選べないので運次第というところでしょうか。
過去の施工などを見て指定できるといいですが、そうもいかないのでしょうね。
電気配線、配水などの図面て、将来的にメンテなどで必要になるのでは？
サンユーさんの方に保存されているわけではないのでしょうか？

サンユー で家を建てたこと後悔しています。プロ意識に欠ける人間たちの集団です。住宅の不具合に対してこちらから何度も催促しないと動きません。アフターフォローは適当な対応です。謝罪の言葉は一応ありますが、頭を下げることなく口のみの謝罪で全く誠意がないです。社員教育がなってない。
出来上がった住宅も安物のフローリングですぐに傷がつくし、簡単に凹みます。

513 の方が仰っておられる通り、アフターの人間は最低です。
一般的な会社だと完全に首を切られるか左遷されるような方が担当しているため、何度なくこちらから催促しないと動きません。
金だけ高いです。
もう一度戻るならこの会社では建てないな

私はアフター対応に満足しる派の人間です笑。
担当さんの当たり外れなんですかねー
コスパ的にサンユーさんの家にしてよかったと思ってます。

さらりと簡単なお言葉に重みを感じました。
満足されている方もちゃんといらっしゃるんだと思います。
サンユーさんのWebサイトを見た感じだと、
新築戸建てとかアフターについての記事が見つけられなかったのですが、
どこかに記載がありましたでしょうか？
とはいえ、実際に建てた方の投稿がけっこう見られて参考にはなっています。

ワイズシティ白鷺で契約された方いますか？
住まれている場合は住んでみてどうかお教えいただきたいです！

サンユーで契約し、家を建てましたが、担当の設計士がはずれでした。

同じくサンユーで建てています。
設計士が外れというコメント、私も同感です。人格を否定しているのではなく（むしろ穏やかで良い方が多い）、設計士の仕事の進め方が不満でした。「設計コンサルタント」と聞いていたので期待したのですが、間取りを書くだけの作業者のような動きで残念でした。

最低限、建築の知識はある方なのですがトレンドをキャッチアップできていなかったり、基本的に受け身で提案は最初の間取りだけ。なのでこちらから逆に提案していくしかないのですが、言われるがままの調整しかしなかったり、要望を失念されたり、設計やサンユーの仕様の縛りで「それはできません」ということばかりで、ネガティブな存在になってしまっていました。せめて要望の取りまとめをするとか、却下するのでなく「こうすれば実現できますよ」とか言ってくれたら心象は違うのに。

そして「複数案件抱えていて忙しい」と聞いたのですが、購入者にとっては一生に一度の高額な買い物なので、そんなこと言い訳にしないでほしいし、言うべきではないと思います。最初は丁寧に対応してくれた営業さんも設計段階ではほとんどほったらかしで、設計士とのやり取りは無法地帯。なんだか適当に対応されている印象です。

値段が高い割に、施主支給が完全不可だったり自由度が低く、対応も不満点が出てきて、正直白紙解約まで検討しつつあります。サンユーさん、分譲が売れていて忙しいタイミングかもしれませんが、一つ一つの契約や仕事の進め方をもっと施主に寄り添った形に変えていただけませんか。

具体的には、営業さんが委託先に丸投げするのではなく、最初から最後まで主体的に監督して、時にはファシリテートしながら、顧客のケアをしてほしいです。サンユーさんには建物だけでなくコミュニケーションの品質管理が必要だと思います。
もちろん営業さんは忙しい中そんなことまでできないと思うので、販売とデリバリーは担当者を分けて引き継ぐなど、役員が仕組みをきちんと検討すべきです。それだけで「設計士がはずれ」というコメントも柔らかくなると思いますし、満足度も変わって、友人知人にもおすすめできる会社になると思います。

サンユーさんで建てたものです。
私は設計さんにとてもよくしてもらいました。満足してます。

サンユーさんはあくまでトータルディベロッパーであって、専門の建築事務所ではないという理解です。
あくまで土地をまとめて取得して、図面も建材や内装もある程度規格を決めて、まとめて発注して、まとめて立てて、トータルコストを安くしてるので、施主支給等できないことがあっても当然かなぁと思います。

大規模分譲開発とかをしているディベロッパーは、どこも似たようなもんだと思いますよ。じゃないともっと高い値段にしないと会社として存続できない。

家づくりに何を求めるか。土地の立地なのか、建築の自由度なのか、建築士から提案してくれるのか、値段なのか。

家づくりの芯を決めて、自分のやりたいことができるできないか、契約前にしっかり確認してもらってから進めることが、みんなが幸せになるポイントかなと思います。

私個人の意見としては、サンユーさんの強みは、土地立地、建材ランク、価格等がバランスちょうど良いところであって、建築の自由度ではない。
私は、そういう理解をした上で建築士さんと話を進めていたので、お互い認識のズレもなく、できることの中でどうすれば良い家にできるのかを一緒に考えることができ、結果満足のいく家にすることができました。

ご参考まで。

520さん

営業さんが設計の段階では放ったらかし

とありましたが、設計フェーズになったのに営業が首突っ込んでいったらややこしくなるので、当然っちゃあ当然かなと思いました。

ただ、営業さんに、不満に思ってる状況を正直に伝えて、設計部門と会話＆フォローしてもらうことはできると思うので、営業さんに契約解除も考えてるくらい嫌だと本心伝えるのは1つの手かなと感じました。

>>521 通りがかりさん
ご返信ありがとうございます。満足いく家になったとのこと、羨ましいです。やはり設計士によって当たり外れがあるということか、もしくは客側にもっと前提知識があればスムーズに進められるということでしょうかね、、
私個人としては、建築の自由度の低さは不満の種のひとつでしかなく、全体的な進め方に対して不満を感じているのですが、その点はいかがでしたか？

>>522 名無しさん
それはご指摘の通りなのですが、営業さんが入るのはあくまで一案で、別のポジションの方でも良いと思います。根本的に不満を感じないような体制を作ってほしいのです。
営業さんはきちんと案内してくださったり親身に対応していただいていたので、温度差が悲しくて。家だけでなく、家を建てるまでのプロセスも責任をもって販売してほしいです。

523さん
具体的に全体的な進め方のどんなことに不満があるのかがわからないので、的確なアドバイスはできないのですが、
私は不満はなかったですね。むしろこんなに何回も打ち合わせしてくれるんだ！ということに感動してました。

ぶっちゃけ私を担当してくれる建築士さんは、積極的に提案してくれるタイプではなかったですが、ふわっとしたお願いに対しては一緒に考えてくれはしました(ただし、こちら側に主導権はありましたね)

ちなみに建築自由度が小さいのが不安とありますが、具体的にどんなことがしたいんですか？

たぶん
好きなメーカーの水回り・建材を入れたい→取引の関係があるので基本難しい。サンユーさんが取引しているメーカーなら可能性あり
天井高、窓広くしたい→建築工法的にできない、限界あり
図面の自由度→耐震等級の観点から限界あり
換気方法変えたい→できる
創作棚、家具取り付け→施工業者との契約上できない＆他の部位の保証の問題に発展しうるのでNG。基本引き渡ししてから別途発注お願いのスタンス

となるとは思います。

契約寸前でやめました。営業の方が…で。
ここで熱心な営業の方も居たと知り、残念です。

通りすがりですが、525さんのレスの内容が参考になりました。ありがとうございます。
制限のある部分に関しての内容が具体的でとても分かりやすかったです。
個人的には天井高や窓の自由がきかなそうな点が多少残念に思いましたが。
だいたい一般的なハウスメーカーは同じような感じだろうなとも思います。
自由度が高いなと思ったことがあるのは地元密着の小さな会社さんとかかな。

ワイズ白鷺購入しました。静かで立地は良いです。
1か月点検で、床、不具合有り。5か月過ぎてもいまだに対応いただけず、現在進行中。アフターサービスは、最悪、会社としての姿勢、不信感しかありません。

>>528 匿名さん
どんな不具合がありましたか？

立地で選んで建物は特に期待してなかったけど、断熱性や住み心地は意外と良かった。
設計士は淡白だった分、色々と自分で意見を言わないといけなくて少し苦労したけど、建設現場の担当者は本当に熱心な人で良かった。

>>530 名無しさん

私も同じくです。
断熱性も結構しっかりしてるし、住み心地は今のところいいです。周りも静かです。

>>528 匿名さん
うちは対応早かったですよ。

　堺市西区上にある「鳳サンタウン」で中古物件の購入を検討中です。確か、当時の売主は「サンユー都市開発」ですよね！？
　長年のお住まいの方々のご意見お聞かせ下さい。
Q1.内外装の建材は永持していますかね？
例えばフローリングの状態はいかがでしょうか？

Q2.外壁の汚れやシミ、最悪の場合は緑色のコケこんか発生してはないでしようか？

Q3.ドアの建て付け具合はどうですか？開閉時の異音や引っ掛かりなどはないですかね？

Q4.不躾な質問ですが、立地条件は良さそうなので、新築当初は土地建物込みで5000万円位はしたのでしょうか？

回答お待ちしております

>>533 通りがかりさん

その物件20年ぐらい前の物ではないでしょうか？
築20年ですとそれなりの汚れやキズはあると思いますよ。
基本水回り、建具、フローリング等の気になる箇所はリホームぜんていで検討された方がいいと思います。
さすがに5000万はないでょう、たしか工業系のエリアですし。

プレジデンスヒルズ茨木北春日丘が気になってますが、ここって5年くらい前から販売してるみたいですね。

5年でまだ完売してないのって何か悪い理由があるのかなと思ってます。単に高すぎるからなんでしょうか？

なんか長い期間をかけてゆっくり売っていくブランドもあると聞いたので、そういう方針の売り方なのかもしれませんね。街区がたくさんあって規模が大きいとか、少数戸数を長期間でゆっくり売っていくとか、他に魅力的な物件の販売があったとか、いろいろと理由が考えられます。

サンユーの家は自由設計なのでしょうか？ひとつとして同じ間取りはないと言い切っているようですが。間取りの自由度が高いのかな？

ここの家に住まれているかた、月々の光熱費ってどれくらいですか？

>>528 匿名さん
ワイズ白鷺検討していますが、住み心地等その後どうでしょうか

ワイズ白鷺ってどうですか？子育て世帯住みやすさ等気になります。

今月いっぱい来場キャンペーンをやっていて、
全分譲地を対象に先着20組にアイス券をプレゼントしているそうです。
こう暑いと家探しも大変ですから、
ちょっとした涼しいプレゼントは嬉しいかもしれません。
ZOOMでオンライン相談もできるようなので、
暑さに弱い人はそれでもいいのかも。
オンラインでも500円の商品券がもらえるそうです。

デザインが似通っていると団地感が出たり、自分の家がわかりにくかったりというのがありますからね。
ちょっとでも個性があれば、愛着も沸くでしょうし、夜に帰宅する時でも迷ったりしにくいかもしれません（笑）

キャンペーン内容変わったのかな？カルピスと缶ビールになったようです。
それって子供とお父さんと喧嘩しそう・・・と思ったのですが、一人に一本プレゼントということなのですね。
要らないものを貰うより、こういう感じがちょっぴりうれしい、そんな感じかな。

大阪狭山市と富田林市を跨いでいる？
ハロータウン金剛住んでいる方や検討されてる方
いらっしゃいますか？
住んでいる方、どんな感じかお伺いしたいです。

スマートエコステージ和泉中央検討中の方いらっしゃいますか。