引越し業者の選び方教えて！

なるほど、有難うございます。あれからもう少し料金安いところないか捜してみましたらＯＯティブさん
で、今は暇なシーズンですからといって頼んでもないのに２万ぐらい安く見積もってくれました。うれしい
気持ちと同時になぜか不安にもなってしまいました。

新築マンションに引越します。混んでいる時期をずらして入居します。見積もりをとったら
前日に荷物を積み込むと言われましたが、混んでいない時期に、
混雑を予想しての前日にトラックに積むというのはよくある話なのでしょうか？
引越が初めてなので何もわかりません。

距離7km、2DKから4LDK、エアコン脱着1台で4社で見積りとりました。
アーク　9万
ユアーズ　6万
チャンス　5.7万
ラン　　　5.7万

評判の良いランにしたいなと思いながら、見積りきてもらうの一番最後にして価格交渉し
6万→5.7万となったので決めました。土曜のフリー便です。
2t車2台、作業員4人で、おじさん2人、中堅1人、若者（バイト？）一人でしたが
一番いい仕事してくれたのはバイトくんでした。大きいソファの吊りがあったのですが、
バルコニーの強度が弱いため無理だとすぐ言い切るおじさんに対し、バイトくんの機転により
創意工夫して無事搬入。他にもすぐ諦めるおじさん作業員に対して、「できますよ」とさらりといい、
やってくれたことが2、3あり、非常に頼もしかったです。あながちベテランがいいってものでも
ないのだなぁと思いました。
しかし全体的に概ね対応は良好でした。お安くすんだし良かったです。

>すいかさん
どう考えるか難しいところですが...
新築一斉入居なら、時期に関係なく混雑すると考えます(引っ越し会社側は)。
ここからは引っ越し会社によりますが、混雑するから前日に荷物を積んで翌日早めに終わらせようと考えたのかも知れません。
私の勤めていた会社は一斉入居の場合、逆に混み合いにくい午後にすることが多かったです。

納得がいかないならその引っ越し会社に聞くのが一番です。

先日アート引っ越しセンターで引っ越しをしました。
結果は、最悪でした。もう2度と使うことはないです。
色々掲示板を見たりしてましたが、結局良いか悪いかは当たった担当しだいだと考え一番安かったアートにしました。
実際家に見積に来てもらい、冷蔵庫を搬入する際に非常に大変だったことを伝え、
搬出は大丈夫なのか念を押して聞きき、営業は現場を見ていったにもかかわらず、
当日リーダー＋いかにも初心者のような人の2人が担当で、
力も経験も無いようで、リーダーに「もっと上げて」と言われても「無理です」と答える始末。
あげく階段の途中で冷蔵庫を動かすことができなくなり、リーダーはこの2人で冷蔵庫を出すのは無理と判断。
元の位置に戻され、「申し訳ありません。今日は無理なので明日でも平気ですか？
明日ちゃんとした者をつれてきますので。今日は突発だったものですから・・・」
と翌日に冷蔵庫だけ取り残されました。
突発！？予約はもう半月前にしてあるんです！
ちゃんとした者！？今日の人は一体・・・
まったくもって言ってる意味がわかりません。
壁が傷ついたら嫌だから、養生を頼んだのに養生をはがしたら壁が大きく凹んでいました。
養生した意味が全くありません。隠しようのないその凹みは、さすがにリーダーの方から報告してもらい
アートと不動産屋で話をしてもらうことにはなりました。その対応だけは、きちんとしていたと思いますが・・・。
大きなもの数点だけを頼んだ、小さな引っ越しなのに、運びだすのに3時間かかり1点は翌日に持ち越されました。
翌日スムーズに冷蔵庫は出せましたが、アスファルトの上を冷蔵庫のタイヤで転がされ
そのまま部屋の中も転がされ、部屋の床が傷だらけになってしまいました。
冷蔵庫のタイヤは、部屋の中を動かすためのもので、屋外を運ぶためのものではないのです。
引っ越しに2日かかり、床は傷つき、壁は凹んだこの引っ越しで
アートの印象が本当に最悪のものになりました。

ビックルさん　ありがとうございます。
前日詰みの業者は高いのでやめました。

私はエレベーター無しの５階３ＤＫ→エレベータ−有５階３ＬＤＫに引っ越すのですが、
何社か見積もりを取ったら作業員が３人か４人なんです。
家具がないので荷物は少ない方だと思いますが、作業員が３人で大丈夫なのか心配です。

１社だけ５人で見積もりだしてきたので、私としては５人位来てほしいのですが、
皆さんは作業員、何人くらい来ましたか？
私が今住んでいるマンションの方の引越しを見ていると、４〜６人くらい来ています。

引っ越し貧乏さん
最悪でしたね。暑い季節ですし、冷蔵庫が使えない生活は大変だったでしょうね。
大手だから安心って訳ではないんですね。

日通のえころじこんぽを依頼しましたが、テレビでやっているような箱ではなく、
すべてプラスチックの箱で汚いスポンジみたいので挟んだだけでした。
ホコリが出ていたので心配していたら、
まな板は真っ黒に汚れ、食器類も汚くなり、漂白したりと大変でした。
支持したのにも関わらず、まったく違う場所に置かれるし、
本なんて横に積み重なってグチャグチャで終わっていました。
また、アルバイトは携帯で話しながら作業し、化粧品のボトルを壊したのに隠していきました。
二度と利用したくないです。

上のほうにサカイに見積もり頼んだのに、米持ってこないとありましたが、
家ももらえませんでした。別に米が欲しい訳ではないけど、サカイに電話すると、
「ただいまお見積もり依頼された方にひとめぼれプレゼント中のサカイでございます」って出るくせに
持ってこなかったのはサカイの作戦ですかね？

うちは半年で２回引越しをしましたが、往路はサカイさんで、復路は松本で頼みました。
サカイはすばらしかった。さすがプロと思うようなテキパキ、丁寧な仕事でした。復路もと思ったのですが、
復路の見積もりにきた営業マンはちょっとなと思ったのと、所長という人がもう最低でした。
何であんなに高飛車に言われなきゃいけないの？と思ったので、松本に頼んだのですが、これがもう最悪でした！！
時間通りに来ない！搬出２時間、搬入３時間を２往復しました。終わったので午後１０時です。
すごくダラダラするんです。で、ものすごく遅れているのに、途中コンビニによってお茶休憩とかするんですよ。
ビックリしました。しかも、仮住まいは養生なし。新築の家もすごく雑な養生をし、はがれてきてもそのまま。
結局家に傷をつけられました。電話で問い合わせしてもなかなか返事をよこさないし、
絶対松本はやめたほうがいいと思います。
私はとっても後悔しました。

>570
まるでテンプレートの様な体験でしたね…

昔、引越し系の派遣のバイトをしてました。
あちこちの引越し業者に行った経験からすると。
サ○イは最低。従業員の平均値が問題外です。
基本的に元・現暴○族が多いし。
しかもバイトではなく、社員。
どこのサ○イもそんな感じらしいです。

今年の３月に松本を使って引越しをしました。
結果として、玄関(石張り)に３センチ位の窪み(欠け)・壁に真っ黒な手垢沢山・電気スタンド破壊・扉のキズ(補修不可能の為、交換しました)、又、洗濯機の設置をしようとしたところ、当日の担当者では不可能だったので「別料金でやることになってます」との事。
(確かに定款ではそう書いてありました)、あとクロスの欠け・フローリングにキズもありました。(新築でしたので、内覧業者とCHKしたので見落としは無いです)
で、本社にクレームを入れましたが、そこでも対応が実にオソマツで結局引越しをして全て解決したのが４ヶ月。
その間、担当と何回も「どうして養生しなかったのか？」「どういう社内教育をしたのか？」「見積書作成時に別料金の掛かるものがある事をどうして説明しなかったのか？」等、説明を求めましたが、出てくる返答は的を得ないものばかりでした。
最終的にオエライサンが出てきて、金額での示談となりましたが、一時は「消費者センター」にクレームを出す事も考えた位です。

確かに、引越しのチームによって作業内容にバラツキがあると思いますが、トラプルが発生したときの本社対応がしっかりした、日通・アートが良いと思います。

長文になってすみませんでした。

サ○イの作業員が腹立たしかった。
「すいません」と言えばいいってもんじゃないと思います。
車の駐車位置や周辺への気配りが皆無。
次に引っ越しするとしたら、ここはリストから外します。

先週、サカイを使って引越ししました。とてもよかったですよ。
仕事もテキパキで丁寧で、家具の配置の相談にものってくれました。
見積もり時、６７０００円と言われたのですが４３５００円にまで値引きしてもらいました。
金額以上の仕事ぶりに感激しました。

５７５さんそれってどの位の移動距離で、量だったんですか？　

アー○で引越しをしました。その際にエアコン購入＆取り付けも頼みましたが、カタログで事前に確認していたにも関わらず、違う型番のエアコンをもってきたので当日はつけられませんでした。更に、後日納入されたエアコンはまたまた型番が違いました。引越しは冬だったので、その間とても寒くて、頼まなければ良かったと後悔しました。

５７６さん
車で30分位の距離で２トンロング使用でした。
作業員は、２名と聞いていたのですが当日３名来てくださいました。

５７５さんありがとうございました。参考にさせて頂きます。

10月に引越しをするのですが、アイ軽21さんで引越しされた方
はいらっしゃいませんか？

カルガモ引越センター元社員です。経営がズサンで辞めました。
８月１５日に無免許運転ドライバーとその上司が逮捕されました。全国TVニュースでも放映されました。
逮捕の上司はその１ヶ月前に着任したばかりの人間・・・つまり身代り逮捕です。この会社はトラックの
車検もヘタすると未整備のままで運輸局の調査がしょっちゅう入っています。給料の遅配も年中ですし、
８月初めに千葉センター（検見川）に泥棒が入り、パソコンが盗まれ、何万人もの顧客情報が流出してい
ます。労働条件も最悪ですが、労働基準局が調査に入ると経営者は偽名を使って隠れて（調査員が帰るの
をビクビクして）縮こまっています。従業員数１２０人くらいなのに毎年１００人くらいが辞めるという、
信じられない会社です。値段は安いですが、見積もり比べばかりして１円でも安くしようと考えている者
に限ってこういう業者に行き着くのです。傷・遅刻・態度・あとはしらばっくれられます。気をつけて。

＞575さん

『見積もり時、６７０００円と言われたのですが
４３５００円にまで値引きしてもらいました。』

・・・って、最初の提示額は一体なんだったのかと思いませんでしたか？

うちは2DKで、自他共に認めるほど家具はほとんどなく、引越し先まで30分ぐらいです。
業者に頼むのは初めてなので、名が通っているところに頼もうと思って、
まずはサカイに見積もりに来てもらいました。
部屋をザーっとみて、出してきた金額が約12万だったので、思わず「高ッ！」と
言ってしまうほどびっくりしました。
みんな、こんなに大金だして引越ししているのかと・・・。
渋っていたら、徐々に金額を下げだして、最終的に7万円になりました。
やっぱ勉強してくれるんだーと思った反面、どこか不信感をいだきました。
次にアリさんに見積もりに来てもらったら、割引無しの通常の金額が
サカイの約半額だったので、「えぇッ？」と驚いてたわたしにアリさんが
他社の金額を聞いてきたので、名前は出さずに経緯をはなしたら、
どんなに高い業者でも、うちの荷物で12万はありえないと驚いていました。
結局アリさんに決めて、サカイに段ボールを引取りに来てもらったけど、
引取り日は未定だと言っておいて、次の日の早朝にいきなり来るし、
新入社員？に段ボールの積み込みをやらせて、営業は車から降りてくることもなく
携帯で話してて、最後まで言葉を交わすことも、目をあわすこともなかった。
断られたからどうでもいいと思っているのかもしれないけど、ムカつきました。
でも、友人と友人の知り合いはサカイで引越しして、とてもよかったと言ってました。
金額を聞いたら、少々お高めでしたが・・・。
友人の家もうちと同じトラックの大きさで、最初の金額が8万だったらしいので、
うちがいかにふっかけられたのかがよくわかりました。

うーん、うちはマミー良かったです。前にも２度ほど他の業者使って引越しましたが
感想としては、いままでで一番良かったです・・・当たり外れですかねぇ（？_？）>
しっかりてきぱき作業してくれたし、予定では２ｔL２台作業員４名でしたが
途中から応援がきて作業員は６名に・・・予定時間よりぜんぜん早く終わって
引越の後片付けまで手伝ってもらってしまいました（＾＾；）

586です。ちなみに前回利用はサカイさん前々回はアークさんでした。
私的評価では、アークさんも悪くはなかったです。力を入れて進めるほどでもないですが・・・
マイナス評価は、どの部屋の荷物かも頓着せずに適当に置かれていったダンボールですかねぇ
マミーさんは、どの部屋の荷物か聞いてその部屋においていってくれましたので。
サカイさんについては、いまだに少々感情的になりそうな部分があって
書くと事実とはいえかなり営業妨害になりそうな内容なので、自粛します。

私はアートで引っ越しました。会社が法人契約をしていて会社払いだったので、大変景気のいい引越でした。
ダンボールの数も作業員の数も多かったです。
リーダーの人がすばらしく感動すらおぼえました。
次もぜひアートでと思って個人で問い合わせをすると国立センターはひどい対応でした。
できることもできないと言い、値段もわからないと言う。
頭にきたので本社にクレームの電話を入れたら、きちんと対応してくれました。
その後法人用電話番号を教えてくれ、そちらで予約してくれといわれました。
一連の対応から、会社は良い姿勢だけれど、末端に変な人がいるってことなのかな。
何かあったら本社にクレーム入れるといいです。

所詮はビジネスです。何処がこうとかではなく、担当者次第です。はい。

追伸、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
注意すべき事は一つです。
保険はどうなっているの？補償の最大額や補償範囲について必ず確認を！！！

マミーついに倒産。
悪は滅びた・・

マミーに引越しをお願いして半額払ってしまったのですが、倒産してしまったようです。
こういうのって帰ってこないんですかね(T-T)

マミー引越しセンターは2005年10月16日に倒産した。。。
残念ながら、今後、マミーを見ることは永遠にないだろう。。。
無能無策な目糞鼻糞経営者がいなければ、
もっとまともな経営者がいたならば、
「従業員」を大事にしていたならば、
今頃、こんな姿にならずに済んだ。
　ご愁傷様

592へ
借金取りにもっていかれている可能性が高いです。
悔しいい気持ちはわかりますが、あまり期待をもたないほうがよろしいですよ。

マ○ー引越しセンターは借金返せず　自　己　破　産　した。
倒　産　し　た　。

倒産した引越センター（マ●ー）に以前勤務していたのですが倒産の話を聞いて『やっぱりな；；』と思ってます。
中に居た事のある人間は皆そう思ってるんじゃないでしょうか？
ちなみに社員のほとんどが前日（倒産したのは１６日）まで何も知らされず、通常勤務をしていたそうです。
その時点で７、８００件の依頼が決まっていたらしく、倒産後はその全てを他の大手引越会社に丸投げするとの事。
最後の最後までお客様に対しての誠意を持てない会社だったんだなぁ、と思いました。
聞いた話では弁護士さんが入って処理をしているので、事前に支払った代金は戻ってくるそうですよ？
マ●ー関係者に任せておく訳では無いので信憑性があると思いますが・・・。

マミーに引っ越しを依頼しました。引っ越し日は10月9日。荷物は全部運ばないし、引っ越し先の壁・フローリングは傷つけられ、
あげく洗濯機の洗濯機の設置もきちんとできず、信用していた私は洗濯機を回し、部屋中水浸しになり、立ち退きを言われてしまいました。
11月13日にまた引っ越しをしなくてはならなくなり、敷金・礼金も2重に…必ず対処しますと土下座までした○島さん！
いったいどうしてくれるのよ！

シモツさんに本日作業してもらいました。とても丁寧に作業してもらい
新築だったので安心しました。挨拶からも、社員教育がしっかりした会社だとおもいます。

はじめまして。アートで２月初旬の引越し、価格はともかく内容はどうでしょうか？

今日アートさんの見積で決めました。ヤマトとどちらかと思っていたのですが、アートさんは人や営業所によって対応の差が大きいみたいですね。ヤマトは安心なのですが高いんですよねぇ。

私は何度か引越ししているのですが（基本的にはラクラクパックとかおまかせプランです）、アートかヤマトかしかお願いしていません。今回アートで頼んでしまったのですが、賛否両論で迷っています。

それから、引越しは２月なのですが、今日決定してしまったものをキャンセルするときクーリングオフは使えますか？　キャンセル料もかかるのでしょうか？　前日だと１０％とか書かれていましたけれど。

最近の引越し事情を教えてください。東京都内での引越しです。よろしくお願いします。

３年半前、横須賀から横浜南部までアンクルさんでお願いしました。
電話での受答え、見積りに来られた方の対応、引越し前のダンボール・梱包材の受け渡し、引越し当日、料金と、どれをとっても申し分ありませんでした。
今月、また引越しをします。何の迷いも無く、アンクルさんに依頼をしました。

アリさん、サカイ、アート
この３社ならどこがいいですかね？

マミー本社の前を車で通過したら１階と２階の電気がついていた。中に誰かいるのかな？
それとも占有屋に占有されたか・・・

こちら年末に引越しを予定しており、これからいくつか見積もりをしようと思っているところです。
この掲示板を見る限りランさんの評判いいですね。
最近のランさんの評判は如何なんでしょうか？

2週間後に引越し予定をしています。見積もりをダック、ユアーズにしてもらいました。
ダックの営業マンは、さわやか好青年、ユアーズは、ちょっと以上に怖そうな人。
見積もりをしてもらったら（午前便指定）、
ユアーズは2.5ｔトラックで3名　7万　　ダックは2.0ｔ2台4名　8万でした。
料金としては、相場なんでしょうかね？また、他によい所があれば教えてください。

>>605
平日／休日、移動距離、ＥＶ使用の有無、エアコン脱着の有無、などなど、
いろいろ条件ありますから一概には言えないけど、
まあまあ相場より少し安いくらいと思いますよ。

関東より東に引っ越すなら（東北、北海道）ヤマト、日通が安いですよ。アリは東北の主要部（仙台等）にしか支店がないから高い。

６００さんへ　決定したものをキャンセルするにはせめて一週間前には行っておいた方がいいですよ！
前日なんかに言ったら業者さんも段取りをしているため、次の仕事を探すのは大変ですよね！
私は引越し会社の事務をやっていたんですが、経験から言うと大手会社は安いけど、トラブルがあった時に
対応がすごく悪いです。なぜなら、それでも儲けているからです。
例えば初めから壊れていたものを引越し中に壊れたから直してくれ！だとか直さないと
お金は払わないとか、たちが悪い人もたくさんいるので、相手にしていたらキリがない！
明らかに壊した物は弁償してくれると思うけど・・・
後、見積もりもいろいろです。安ければいいってもんじゃないです。
その分人件費を削って人数が少ないからその分トラブルも多いです。
基本的に大手は面倒くさい引越しは高く見積もりを出します。階段４階から階段とか！
エレベーターがある楽チンな引越しは大手にやってもらえばいいと思いますよ。

２キロの移動でも引越し業者を使えばいい
安くやってもらえばいいよ。指値でやってもらったら？
１０万とか、２ＤＫなら５万とか。

安いところは、従業員がフリーターだから、仕事が下手。大事な家具にキズがつくよ。貧乏人にはおすすめだけど