日本住宅株式会社（本社岩手）

存在すら知らん

こんにちは。去年日本住宅会社の一戸建てを建て初めて、ようやく今年の３月完成して、引き渡し済んだ。引き渡し終わってばかりで、地震来た。家内部と土台全部ヒビ入ってしまって、エコキュートも斜めになって、使えなくなった。日本住宅に電話して見たら、家は倒れてないから、私たちに関係ないって言われた、本当にひどいと思う。建てる前に、うちの住宅は震度７でも耐えられるって言ったが、さっぱりだめで、それ全部ウソじゃないか。そして後でもう一回電話したら、取らなくなった、これで話会おうと思っても出来ないだ。今まだできない状態です。家も建ててしまって、本当に失敗したと思う。日本住宅って本当にひどい会社です。お金さえ払ってもらえば後何にも知らない。家っておもちゃじゃない、一生の者です。うちもう建ててしまって、仕方ないと思うけど、こんなにひどい経験をこれから家を建つつもりの方に２度と経験させたくないです。建つなら、慎重にいいメーカーを選んでください。

>入居済み住民さん

レスありがとうございます。
そんなにひどい対応をされたんですか！？
話を聞いた際は、そんなに悪い印象を持たなかったので残念です。
建築時の家の質はもちろん、建ててからのアフターケアも仕事のはずなのに…

地盤沈下などが起こったわけではないのですよね？

今もう連絡も何もできない状態で、日本住宅にがっかりしている。本当に失敗したと思います。所長に電話してもひどい態度されたし。地盤沈下ではないと思います。たとえ地盤沈下であっても、そんな態度、そんなアフターケア、だれでも耐えられないでしょう。

>入居済み住民さん

ご自宅はどちらに建築されて被害にあったのですか？

横からすみません。今回は地震被害に遭われたとのことですが，どこの建設会社，住宅メーカーでも地震被害の補償は行っていないはずです。ですから地震保険というものがあるのです。ちなみに震度7にも耐えられるというのは「震度7で倒壊することはなく，人命は確保できる」ということで，震度7でひびが全く入らないというのはかなり難しい話です。
せっかくお金をかけて新築したものが地震によりそのようになってしまい，大変残念なことであり心中お察しいたしますが，住宅メーカーでは地震被害に対する補償をできないことを覚えておいてください。
確かに今回の日本住宅の対応は決して良いものではありませんでしたが，実際地震が起きなかったら>入居済み住人さんも満足されていたと思いますし，総合的に悪い会社ではないと，私は思いますよ。

9月21日台風１５号により借りていた、日本住宅の賃貸物件が床上浸水しました。その後１１月１４日リホームが始まるまで、担当者の対応がモノスゴク悪すぎです。こんな会社があるのだなと、ガッカリしています。

『苦情対応は、仕事ですし、演技と同じです。役者になり、最後まで演じきりますよ』と言われました。そのような気持ちで、対応していると知り、ひどいと思いました。

日本住宅で家を建て、２年近く経ちます。
我が家は地震での被害はありませんでした。ただ、現場監督や営業の方の適当さ等、諸々諸々、一年間ほどは新手の詐欺にあったような気持ちで一杯でした。もしまた家を建てることがあるとしたら、ニ度と日本住宅では建てないと思いました。

スレ主はもういないだろうけど、日本住宅は建売専門みたいなもんよ。ローコストの新築で頼むなら別で頼んだ方がいい。
試しに不動産に行けば分かるが、土地付き日本住宅の新築で1800万とかザラ。とにかく土地も金も無く、アパートを探すように一戸建てが欲しい人がお世話になるところだと認識している。購入者は衝動買いが多い。
建てるところも土地が余っていればバンバン建ててしまうタイプ。作ってから売る。まぁ、完成品を見て選べるのだから、それは有りかな。ただ、売ったらそこまでの付き合い。これも個人で好みもあるだろうけど。
ツーバイだから構造体はしっかりしているけど、床に若干傾きは出来た家もあるとか。地盤改良なんかどーなっているのやら。昭和住宅の賃貸住宅が有るけど、火事の時は外壁が焦げたくらいだったな。地震の被害も無かったし、値段なりの防災機能は備わっているようだ。

いずれにせよ、注文住宅で昭和住宅のエリアなら、個性的なリベストとか、無難なパルコに相談するのがベター。

日本住宅については何かが起こった時の対応がひどすぎる。
先日の出来事…
書類が必要だったため請求。支店長による応対。自宅まで書類を持って来てくれるとのことなので、自宅待機。
時間になっても担当者が来ず、電話が来る。
「急用でいけなくなったので来てほしい。」とのこと。
時間が過ぎての急な変更と、こちらの都合への配慮のなさに納得できないことを伝えると、「忙しいのでそちらが来てください！！」と電話を切られる…。
あまりのことにかけなおすとワンコールでがちゃん！！と切られる。それを８回繰り返し…。必要書類なのでこちらから伺わせていただきましたが、謝罪なし。

これが支店長の対応です。

信頼できる会社とはいえないかな…。
悲しい気持ちになりました。

日本住宅は建売は基本的にしていませんよ。

いやだな　日本住宅の商売仇の営業マンの皆様ご苦労様です。
おまけに○○会社の宣伝まで　クレーム処理（築3年での網戸のホツレ）でも　仕事でこちらが遅くなってもその日に来てくれました。
ハウスメーカーも大変ですね　レス攻撃が、、、、、、、

支店によって対応が違うのですね。
郡山支店の対応は悪いですよ。

床上浸水での被害でもほんとうに。
ひどかったです。

口コミでの評価は判断の１つとして、冷静に見てくださいね。

入居者としては、あまりよい印象は持てない会社です。

最近の日本住宅さんは対応いいよ

女性社員が現場監督やっとるって噂

クレーム対応も良かったからスレみてビックリだっ
他のメーカーもそうだが女が強くなったな

住みごこちもいいから俺は進めるな
まぁ価値観の問題か

NO.11さんは郡山支店さんのことでしょうか…？

我が家も、いやな対応を経験しました。
住宅の良し悪しも大切ですが、一生住む家、一生をかけた大きな買い物、信頼関係築きたいものですね。

同感だったので、思わず書き込み…。

アフター悪すぎで呆れています。毎日不愉快な気持ちで暮らしています。
いつになったら直してくれるんでしょうか？

確かに支店にもよりますが業界的には、あまり良い話しを聞きませんね
現場単価やコストも低い為、職人さん達からは、敬遠されて居る会社なのは、確かです。

次いでに某現場の監督は、年齢が若いのですが態度は、横柄で全てが上から目線で喋って来ますし現場の空気は、最悪です。

コンパスの基礎ってあれでいいんですかね？素人なんでそういう施工方法もあるか知りませんが。

普通ベタ基礎って、土台部分を打設してから立ち上がり部分を打設すると思うんですが。私が見たのは立ち上がり部分を先に打設してました。てっきり「布基礎なんだな～」って思ってたら、１週間後、ベタ基礎になってました。えっ？って感じです。だってその土台部分は土剥き出しだったところですよ。ちゃんと配筋されてるのか見ていて不安になりました。こんな施工もあるんだったらごめんなさいですが。

新築に傷や汚れがあり、クレームを入れても言い訳しかしない。クレームを入れてから担当が来るまで約３週間。
しかも見え透いた嘘ばかりなのでその程度の会社でしかないと断定。
家自体も足音や物音がうるさいと言うより不快な振動が響く最悪な材料を使っていて、安く済ませようというのがミエミエ。
家で後悔はしたくないなら、ここは選んだらダメでしょう。いい要素が一つもない。