ディノスの家具はどうですか？

この前Ｄinosのロフトベットを買いましたが、正直最悪の一言に限ります。

まず、注文してから予定日より2週間前後かかる上に、一部欠損がありました。

安全の為作業員が現地で組み立てると言って部屋に入ってくるのですが、部屋の構造に文句言ってばっかりです。

挙句に本を踏み台に使ったりとやりたい放題です。

正直注文してから到着して今日までイライラしてばっかりです。

愚痴＋長文失礼しました

ディノス最低

家具を買ったのですが（２０万）傷だらけで、交換に1ヶ月かかり来た商品がまた傷・・・

再度交換でまた1ヶ月以上かかるとのこと、電話のオペレーターの対応も悪く、いらいらです。

オペレーターは通販なので、電話での謝罪しか出来ませんと一点張り。むかついて

もう要らないので返品することにしました。

みなさんディノスで買い物しないほうが良いですよ。

ディノスだってやっぱり値段なりです
カタログ表記に、○○天然木化粧合板(ウレタン塗装)
みたいなのを買えば質感でのガッカリは少ない。

プリント化粧合板だのオレフィン化粧だのは
止めときなされ。

家具ではないけど２万円近くしたＸ型の物干し、ぐらぐらです。
ほんと最悪。。。
物干しにしてはなかなか思いきった値段なのに。

勉強机を購入したのですが、引き出しがうまく開きません。
開けようとすると必ず、一度、どこかで引っかかります。
安っぽすぎ・・・。

ディノスやベルメゾンで本棚、机、シェルフ、食器棚等を購入したことがありますが、
値段なりで、見た目も安っぽく作りも荒いです。裏面の処理もガサガサで怪我をします。

特に椅子やソファーなどは、個々の体格に合うものを選んだ方がいいですし、
実際家具に触れて納得の上、購入されることをおすすめします。

ディノスはやめたほうがいい。カタログ映り良すぎだから。
ディノス直轄の店舗でハウススタイリングってのが東京のJR中央線吉祥寺駅にあるけどカタログで出てる商品これかよってくらい実物ひどい。
店内暗すぎて家具の色味がわからない。家具はほこりまみれ。店員やる気なさすぎて家具について聞く気失せた。
客がいるの店員がのディノス内部事情みたいのをバカでかい声で話してるのにははさずがに笑えたがｗ
家具屋なのにほこりまみれの家具と接客応対まともにできない店員を置いてる時点でディノスで買い物してろくなことがないことは目に見えた。

辞めた方がいいと思います。
カタログではよく見えるけど、実物はショボイですよ

“物によりけり”なんでしょうが、うちは失敗しました。

納品に時間がかかり、やっと来た商品は、微妙に不良品。

電話対応・・感じが悪くないのですが、対応が遅い。

本当にそう思いました
10年利用させてもらってましたが‥

カタログ見て期待するから失望するんですね。
ニトリでど安い棚を購入しましたが、
予算が限られているもので、
ま、こんなものだなと納得しておりますです。
いかにも安っぽいし、組み立ても一筋縄では
いきません。
しかし、実際見て、財布を覗いて買ったのだから
仕方ありません。

つまりはこういうことです。

３月にネット購入した棚は１ヶ月後に商品の不具合で販売中止。（こちらから確認して返答）
４月にネット購入したダイニング５点セットは、「納期が延びたので６月中旬になると」５月中旬連絡あり。
６月中旬にこちらから連絡したら、商品不具合で販売中止。
二度と利用するかい、時間泥棒！

へぇそうなんですね。

今日、通販ディノスで注文してた家具が届きました。実際見てみたら雑な作りにびっくり！! 8万円もするのにこの作りはない! 木目も正面と側面が違いすぎ(怒)

ディノスのレベルは最悪!
もう二度と頼むことはない! みんなも気を付けたほうがいいよ～

今日、通販ディノスで注文してた家具が届きました。実際見てみたら雑な作りにびっくり！! 8万円もするのにこの作りはない! 木目も正面と側面が違いすぎ(怒)

ディノスのレベルは最悪!
もう二度と頼むことはない! みんなも気を付けたほうがいいよ～

新居の収納不足を解消しようと壁面収納を５セット、計３０万で購入しました。
作りははやり雑です。①前面が揃わない（奥行きが一定ではない）。②プッシュ式扉の不具合。③引き出しがスムーズではない。④引き出しの一部がちゃんと閉まらない。⑤扉の板がそっている。これらをクレームしたところ、また連絡しますと言ったままこちらが連絡するまで返答がない。見栄えが悪いのでお客さんが使う可能性のある部屋に置くのを止めて自分たちの寝室に変更しました。リフォーム会社に頼むと５０万以上はしたでしょうから、安かろう悪かろうではあるんですが残念です。

ディノスの家具を買いましたが、商品の作りの悪さに愕然して返品しました。

同じ製品でも他のショップで買ったほうが安く、送料無料もあり安くすみます。

特にディノスのレビューは参考にしないほうがいいです。
一般の購入者がレビューしてるようにみえますが、違います。

ここの回答にあるように、改編されて掲載しているようです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1453635719

ベッドを購入したのですが、人が乗ったら天板が凹みました。
飛び乗った訳ではなく、ゆっくりと座ったんですが、ベコンと凹んだので返品交換させてもらいました。
そしたら、今度は配送中に破損しまして、元々が脆い商品なんだと思います。
購入はやめました。

壁収納家具を買いました。上下5セットです。個々に不具合もありましたが、ばらばらに配送されて、いざ設置してみると、ひとつひとちつがせいかくにつくられていないため、並べた家具の隙間があく、家具の背面と壁とのすきまがけっこうあり、しかも個々に違います。ディノスが悪くのではなく、その商品を作っている家具製作会社の問題ですね。製作側の質問も対応最悪です。

ディノス自体の対応はまずまずなのですが、家具については品質も対応も製作会社次第。私が買った家具についてはニトリやIKEAより値段は高いが、品質は同程度、対応は悪い。

配送されてきた家具について対応をしてほしい 点、ディノスのオペレーターにおねがいしても、製品を作ってるところが、誠実かどうかの問題ですね。急ぐといったのに、なかなか連絡くれず、こちらから連絡するはめに。
結局、不具合で交換になったが、忙しいとの理由で新しい商品がきたのは1カ月先であり、その商品も気になる不具合があり修理依頼中。品質基準に満たず、対応も悪い製作会社はディノスは切っていくべきと思う。

配送されてきた家具について対応をしてほしい 点、ディノスのオペレーターにおねがいしても、製品を作ってるところが、誠実かどうかの問題ですね。急ぐといったのに、なかなか連絡くれず、こちらから連絡するはめに。
結局、不具合で交換になったが、忙しいとの理由で新しい商品がきたのは1カ月先であり、その商品も気になる不具合があり修理依頼中。品質基準に満たず、対応も悪い製作会社はディノスは切っていくべきと思う。

ディノスで収納家具を購入しましたが、組み立て説明書は
間違ってるわ、説明書にない部材が入ってる、
組み立てても、隙間ができるわ、散々です。
ディノスでも、ずっと人気のある家具とか記載ありましたが
これで！？っという感じです。
もう二度とここでは購入しないと思います。
購入前にここのスレ知ってたらと思うと、悔しい～。

設置してくれた業者さんが、家具が歪んでいるので、うまく設置できない、連絡したほうが良いとのこと。そこで連絡したところ、製品は問題ない、運送でずれたとのいいわけ。運送したくらいでゆがむのはふあんだし、歪んでいるなら直してくれないのか尋ねると、１週間待てだと。

自分が買った家具も雑な作りで、業者さんに見てもらったり直してもらったんですが、「ｘ曜日までに連絡します。」っていう連絡が入ってこない。毎回こちらから「今日までにという連絡がまだないんですが。」という電話を入れないといけない。やっぱ所詮組み立て家具なので、良い物を期待しているとガックリ来ます。でも明らかな不具合はちゃんと説明すれば直してくれます。ただし上記のように連絡対応が悪いので忍耐力が必要かと。

他の商品はわかりませんが、家具は最低です。お薦めできません。対応がかなり遅く、時間を浪費します。ニトリよりも値段が高い分良いものと期待がありましたが
、今ではとても後悔してます。家具の歪みを直してもらうか、交換するかで2陰ったらもきりましたが、結局その程度の商品ですからと最後は開きなおりされてしまい
たした。

大型家具だし、値段もそこそこしたので、組み立て設置もしてもらいましたが、雑な作りでびっくりです。左右の扉の高さが違うし、後ろの壁と下の方はくっついているのに上部は２ｃｍもあいている。板紙みたいな付属品があって、このような場合それを挟んで調整してくださいとかいてありました。そもそもきっちり作ってあればそういう事にはならんだろうに。笑うしかありません。

ディノスの商品レビューは信用できません。
このまえベッドを買って商品レビューを投稿したが、一向にレビューが反映されず、ディノスに聞いたら反映されるまでに時間がかかると言われました。
また、レビューの変更もできません。
一回投稿したら終わりです。アマゾンみたいに自由に変更できないのです。
商品レビューを見ると良いことばかり書いてありますが、このレビューは情報操作されてるから悪いレビューがないんだと思いましたね。
　商品は良かったが、レビューを信用できなくなりました。

突っ張り段違い書棚収納庫の購入を検討していますが、最近購入した方がいるようでしたら、レビューを頂けませんでしょうか？　宜しくお願いします。　

スレ違いかもしれません、すみません。ディノスのカスタマーサポートは、レベルがとても低いです。服が不良で連絡すると、最初は初期不良という話から翌日には、お客様の取り扱いによるものという言い訳に変わりました。こちらは返金を希望しましたが、交換で済ませたかったからと感じます。一日で話が変わる会社です。フジテレビ系列だし、名前もそこそこなので、大企業のようなプロフェッショナルな対応を期待していましたが、サポートの人は感情に流され電話を客より先にがしゃんと切ったり、敬語が使えなかったり…びっくりしました。
アフターサービスすらきちんとできないディノスでは、今後一切購入しません。私は、友人にもオススメしませんね。

もっと早くにこのレスを見たかった・・。
テレビ台とキャビネットをセットで注文したが、開き扉がズレていて、閉まらないのです。
ニッセンよりも訳が悪い。詐欺に近いものがあります。
二度と頼みません。

部品が間違っていて組み立てられないタオルハンガーが届き、クレーマーになるのは嫌だと思って、試行錯誤の上、そのまま使い続けていました。
最近になって崩れてしまうため、どうしようもなく連絡してみると、対応はあっけらかん。
誠意をみせてくれるかな…と思ったけど、修理にお金がかかると言われてしました。
部品を間違えたのはそっちだろと言いたかったけど、悲しくて何も言えませんでした。

もう二度とディノスは使わないと心に決めた瞬間でした。すごく残念です。

開けてビックリの作りの悪さ!!
テレビボードを購入したのですが…
扉は歪んでいるし、表面の貼ってある化粧板は一部が斜めに切れて裏地の木材が見えてるし、引き出しが付いているのですが出面がバラバラで揃ってないし…組立済商品なのにこの加工精度。
1200のテレビボードで4万円の値段なのに、こんなものが届くとは…箱を開けた瞬間に粗大ごみとして投げたくなりました。
幸い電話でクレームを言ったら女性オペレーターの対応がまともだったので、返品処理で怒りは収まりましたが、もう二度とディノス商品は買おうと思いません。( 返品するまで家に置いておくのも嫌なぐらい酷い )
ディノスはカタログの写真と実物のギャップがありすぎ!!
特に大きい家具類は、例え返品ができるとしても梱包し直す手間もあるので絶対にやめた方が良いと思います。

なにげなくここ開いて、扉が歪んでいるトラブルが続けて目に入って驚いた。我が家でも少し前に頼んだキャビネットを扉が閉まらないために返品したばかり…

ディノスは最低です。組み立てオプション付で本棚を購入したのですが、扉が閉まらず丸々交換。今度は金具が足りなくてまた組みあがらず･･･。
加えて接着剤の臭いかなんなのかわかりませんが強烈な異臭･･･。

一体何を考えて作っているのか･･･。

勿論返品しました。
二度とディノスでは買いません。最低の通販です。
皆さんも安さに惑わされない方がいいですよ。家具はいいものを買うにつきます！！！

ディノス最低です。いくつか購入しましたが、どれもダメ商品。
１０万円以上した桐の箪笥も、たばこのような変な匂いがして、服を入れると匂いが移ります。何年経っても匂う。桐なのに服が湿気る。取っては数年で壊れてしまった。
他にも、中がベニヤのままで色が服に色移りしてしまったり。
洋服をしまう物なのに、洋服をしまう事ができない。
どうしてくれるんだよ！

中野坂上でディノスの社員は、タバコを道路や禁止区域で吸ったり、道路を横に広がって歩いたり、最悪な人たち。だから、当然サービスも最低なのでしょう。

ディノスの社員の対応は最悪でした。

二度と買いません

ニッセンとは質が違い過ぎます。

あくまで参考まで
扉つき書棚を３つ購入しましたが、
１、扉がずれてガタガタ
２、裏の止め釘が打ちそこねて表から見えてる
３、中段のビスが最初から外れかけている
４、連結すると、上と下がくっついているのに中間部は１ｃｍ位隙間ができる

電話すると、「すぐに対処をご連絡します」と言われたので待っていると
電話があり、「配送の段階で、商品を傷めないようネジを緩く締めている事があります。説明書に記載されていませんか？」ときた。「書いていません。」と答えると、「一度扉の調整をさせて下さい。」ときた。数日後、調整に来た方も書棚の状況をみて「これは商品交換ですね」との診断。電話してくれていたが、「交換は、ご本人からディノスに交換の電話しなきゃいけないみたいです。」＾＾；と言われたので電話すると「どこの部分に異常がありましたでしょうか？」と聞いてきた。

何回同じこと言わせるんだ・・・私はもう二度と買いません

安いものを試しに買って見ましたが最低でした。作りが悪い上に、塗料も変な匂いがします。指定日と異なる日に届くし、2度と買いません。

この中で言いにくいのですが・・・。

私はディノスヘビーユーザーで、ダイヤモンド会員になるほど買ってますが、今のところすべて満足してますよ。
家具も割と高いものを買いましたが、来客にいつも褒められます。椅子の座り心地もよいです。

家具やさんが台所家具を納入しに来た時に、ディノスで購入したキャビネットを見て「これ、すごくいいですね。どちらのですか？」と聞かれました。

家具のみならず台所用品、ガーデニング用品もしょっちゅういろいろ買ってますが、スタイリッシュだし、使い勝手いいと思います。
お値段は割と高いですが、長く使えればいいので。

話は変わりますが、最近、詐欺サイト？でディノスの写真がたくさん使われているのを見つけ、私はディノスのサイトやカタログをしょっちゅう見ているので気が付きましたが、知らない人はだまされるんじゃないかと心配になりました。
ディノスのサイトには「弊社の写真を無断使用しているサイトに警告している。」とありましたが、未だにそのサイト閉鎖されていないので、被害者が広がってないか心配です。

89さん
うちも去年ディノスで書棚を買ってみましたが扉がガタガタで返品しました
返品にすぐ対応してくれたので、サービスの印象は悪くないですが
扉ってそんなに造るのが難しいんですかね？

最悪です！
オーブン棚を買いましたが、組み立てるとガタガタ！
危なくて使えません！
しかし、返品してくれません、組み立て後だと言う事と、30キロまで大丈夫だと言う事で…
しかし、棚はガタガタ揺れるし、危なくて使えません！
最悪です！

二度と買いません！
伸縮キッチン棚を買いましたが、安定が悪くシナリます。
レンジを開け閉めする度揺れます。
返品希望しましたが、問題ない、と言われ返品に応じてもらえず…
また、不具合を説明したら、またまたメーカーに確認すると、そんなことを何度も繰り返し、同じ事を何度も説明し…
いい加減にして欲しい、買ったのはディノスであり、私とディノスの話しなのに
同じ話しを何回も…
もしかして、諦めるの待ってるのか？

やめた方がいいです。
キッチン棚を買いましたが、グラグラで使えません。¥19800だったか、高額だったのに
組み立てないと、グラグラか分からないにも関わらず、組み立て後なので未使用でも返品出来ない！と
法テラスの司法書士さんの無料相談にも相談しました。
司法書士さんは、それが手口です！そんな金額でみんな裁判しないでしょ。
それと、カード払いはしては駄目です。
返品は更に難しくなります。
と、丁寧に相談にのってくれました。カードのデータが漏れることも…

もう二度とディノスでは買いません！

なるほど・・勉強になりました。ありがとうございます。

縦長の収納家具。組み立ておわって、いざ下の家具に上の家具をジョイントしようとしたら、はまらない！
板の穴が一箇所ずれていました。電話対応も感じよく、すんなり部品交換してもらえることに。
しかし、新しく届いた板の穴がまたずれている。私が何か間違っているのかと思い穴の位置を計りなおしましたが、やっぱり1mm強ずれていて、そのせいではまらないのです。
日本製なのに、がっかりで、残念です。他社で同じタイプの中国製の家具を買ったことがあったのですが、こんなことはありませんでした。日本製のイメージをさげるような、こんな製品を売らないでほしい。

引っ越し見積もりサイトに偽名を使って（笑）登録したら、後日その名前宛でdinosからカタログが届きました。
悪質な手段で個人情報収集するような会社です。
ちなみにベルメゾンも来ました。

ディノスは最悪です
返品したくても出来ませんよ。

一度開けたら駄目らしくてでも開けてみなくてはわからない？最悪もう二度とかいません