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三井のリハウスについて
【本文を訂正しました。2012.10.23 管理担当】
[スレ作成日時]2005-10-28 20:28:00
三井のリハウスについて
【本文を訂正しました。2012.10.23 管理担当】
[スレ作成日時]2005-10-28 20:28:00
提携業者の開始転売価格帯は、買取り金額の5倍以上でした。
市場価格を錯覚させられたことに気が付きました。店舗の営業マンが、急いで提携業者への仲介進めようと、作成したマーケットプライス査定点数表の評点項目(立地、占有部分)調べてみると、よくみると、事実とは、異なる、評点箇所が、散見されました。
ここ仲介で売却中。
本当は駄目だけど「ゴミ出し24時間OK」って説明してる。
屋外に倉庫のようなゴミ捨て場があるんで、 実質的に捨てられるんですよ。
もし後で問題になっても、営業がなんとかしますよね?
一戸建て中古の販売を地元の中小に依頼してたら2年半全くダメで
最後は大幅な値下げをするしかないと言ってきた。
そこで見切りをつけ、三井リハウスに仲介依頼をしました。
気長に待ってるつもりでしたが、
3か月で売れたのにはびっくりです。
ブランド力おそるべし!
>>693
うちも三井のリハウスで売却経験がありますが、3ヶ月で結果出してもらえたので感謝しています。安くされたって事もなかったと思います。3ヶ月までは、営業さんも両手狙ってたみたいですが、3ヶ月で両手諦め、買い手は他社の仲介で手堅く片手で売却してくれました。
個々の営業さんによるんでしょうが、私はリハウスさんで良かったです。
三井だから、三井ならと急遽引っ越すことになり自宅を売却依頼。
担当がハズレなのか、時間がないからなのか、それともローンの残やらの兼ね合いもあり金額が高いからか、営業ほぼせず、私たちが売却に関して無知なのをいいことに❔連絡はいつものフォーマットに日付入れただけの報告書。
ふざけるな。
チラシの入れ方も言ってたことと違うし、呆れた。
専売だったから、更新しなければならないが全て郵便にて。普通電話の一つでもしてくるもんじゃないの?
更新しないと伝えただけだったからか、じゃあ一般でと、これまた郵便にて書類が。
バカにしすぎ。
もちろん、よそに依頼。
売れるとこだと踏めばかなり頑張るが、あちらがだめだと決めたら大した営業もしないと分かった。
三井のリハウスには再三煮え湯を飲む思いをさせられ、もう我慢できなくなったので投稿することにしました。
気に入った中古物件がHPにアップされたので即日内覧に行きました。一番乗りでした。
購入する気になりましたが購入する前提で一度検討したいため、その場では申込みをせずに、
翌日まで申込みの猶予を持たせて頂けることとになり、担当者の了解を得ることが出来ました。
念の為、私の申込みより先に内覧2番手の申込みが入っても、優先順序は無関係との事を担当者に確認しました。
検討して翌日の夜に、申込みをしました。
なお、翌日の夕方には内覧者の2番手が来ており、その場で申込みをしたとの事です。
従って申込みの順番は、①内覧者2番手 ②内覧者1番手(私) となりました。
後日、担当者は、物件の売主に対し申込み者①②のどちらに売るか決めてもらったところ、
①内覧者2番手 と決めたそうです。
その理由を担当者に問うたところ「申込みの順番が1番目だから」だそうです。
また「とにかく申込みの1番手が優先されるんです!」と声を荒げて言い切りました。
それじゃ、先日に念の為に確認した申込みの優先順序は関係無いとの言葉は何だったのか!反故じゃないの?!
食い下がって、仮に私の申込みが1番目だったら私に決めてもらえたのかと問うと「何とも言えません」。
そういう事なら最初から、内覧2番手が申込みした時点でアウトになります、と宣言するのが常識でしょうが!!!
それなら即日その場で申込みましたよ!
担当者は最初から①内覧者2番手 に売る気でいたみたいじゃないですか?
どうりで今から思えば、内覧時は説明してくれたが売りたいような発言はしないし、
申込みキャンセルした場合は面目丸潰れだから非常に困るとか強く言うし、
連絡がきて違法建築箇所があるから費用がかかるとか、
何か不自然さを感じていたが、私に売りたくないと思われる言動が思い出された。
不動産は、本当に中身や裏事情を知る事の出来ない業種なのだから、もっと信頼されるに足る活動をしてください。
ちなみに上記経験は 千葉県四街道市 支店
(上の話とは関係無い事ですが、三井ブランド?のせいか分かりませんが、
三井の人は上から目線、声は怒鳴ったように話す、態度が横柄、な人が多いです。企業人として直して欲しい。
肩を持つわけではありませんが、三井の物件は良好なものが多いです。
それだけに非常に残念です。)
以上
神戸、阪神間、特に神戸三宮の営業マンはレベル低いですね。
詐欺氏に見える。
>>697
かえってよかったかもしれませんよ。
内覧では見えない不具合があるかもしれないし、広告が間違ってることも三井ならありますから。
実際、よく聞き取りも検討もしないで申込書を書かせること自体、企業倫理を疑います。
まず買い手の要望を十分に聞いておかないと売れないでしょ、鉛筆ひとつだって。
そういうのをできるだけ省略して売ってしまおうという精神自体が間違ってる。
これじゃあ、中古車販売店と同じ。
不具合が出たら、事前に調べなかった買主が悪い。その要望は聞いてなかったので言いませんでしたがそういう設備はこのマンションには無いです。(はなから聞こうとしなかっただろうが!)
三井のリハウスが掲載している物件を契約したものの手付け金を売り主に使い込まれました。
契約は解除になったので手付け金は戻るはずが、返金してもらえず。それなのにその売り主またリハウスに引き続き売却依頼をかけたそう。その担当も何か怪しげ。とにかく使い込みをした相手をまだ客として扱い新たな買い主ターゲットを探すリハウス営業。
12月22日に東京地方裁判所民事第23部で三井のリハウスとの裁判があります。被害者の方は傍聴してみてください。13時40分から715号法廷です。
三井のリハウス川越店の媒介で、一戸建ての中古住宅の購入の契約をしましたが、その土地が越境しているのを「越境無し」とだまされて契約させられてしまい、困っています。現在裁判中です。リハウスの仲介では、契約書にも平気でうそを書きますので、注意のしようもありません。12月22日に東京地方裁判所民事第23部で三井のリハウスとの裁判があります。被害者の方は傍聴してみてください。13時40分から712号法廷です。三井のリハウスの社員の証人尋問があります。必見!!
売買の交渉では、とっても嫌な感じでした。担当者によるかと思いましたし、賃貸の方は別かと期待しましたけれど、賃貸はさらに酷かったですね。オーナーとしては、ここには決して管理を任せたくないとの印象を持ちました。
三井のリハウスにマンション売却を依頼して後悔しています。4月にマンション売却後、半年経たずでそのマンションの売値が一千万近く上がりました。
上から目線で、顧客の目線に立っていない!!これから持ち家の売却を検討している人に警告したいです。三井のリハウスだけはやめたほうがいい!!
買換案件で 古い家を売却を是非とも自信あるから三井で 新築物件資金充当で充てにしてましたが1年以上になっても何も買い手の案件は全くなし 結局は地場の不動産業者でお願いした所 良い条件で売却が出来
新築物件はリハウス 三井は目先に不動産手数料だけしか動かない期待外れの企業 営業マンに問題か会社か? 本当に大手は地場のネットワークが無く....大企業病だな
蔵前のマンション販売で
成約の部屋にバラの花つけるけど、購買意欲を焚きつけるため、半分以上、嘘のバラつけとくそうです。
その物件が欲しい時は後日キャンセルが出ました、
お客様ラッキーですねと契約書交わすそうです。
直接、三井不動産販売社員から聴きました。
>>700
何が原因で解除になったのでしょうか?購入者が自己都合で解除されたのであれば、手付金は戻りませんし、もし仮に売主が原因で解除しているのであれば、使いこまれて戻ってこないだけでは済まされないですよね。
>>697
>>699
現在、三井のリハウスが扱っている中古マンションを検討している者です。
どうも対応が腑に落ちないので、いろいろ探していて、この掲示板にたどり着きました。
やはり、私と同じような経験をされている人、いるのですね。
私の場合、内見1番手、申し込みも1番手でした。
私の申し込みの翌日に2番手が申し込みました。
なのに、営業マンは、「内見2番手に販売することになるかも?」と言うのです。
理由を聞いたら、「売り主さん次第なので」とか、「即金の客が来たら分かりません」とか
「住宅ローンの書類が通った順になるかも」とか、いろいろ言い出す始末。
こちらは購入意思を明確に示し、住宅ローンの審査を依頼したり、必要書類の準備に
動いているというのに...
専任契約していたものですが、マンションコミュニティの内容を拝見し共通に言えることが、社員の対応に関して、対応が不思議です。見学者が来て、その後どうだったか連絡を待っても、待っても連絡無し、その繰り返し、そして見学者が予定日の前日になると、見学希望者が体調が悪くなることが多いです。見え見えだよ。
No.762様
No.697です。心中お察しします。
親切にして下さった、ある仲介会社の社長さんは「原則として、購入順番は申込み順番です」と教えて下さいました。
別会社の信用できる社員は「購入順番に伴う申込み順番は、どうしても変えることはできないです」と断言しました。
このことからすれば、貴方様が購入1番手になります。この営業が言っていたことは全て詭弁になります。
この事例において、推測の範囲でありますが、営業の共通している”意図”は2つ。
①1番手と2番手を天秤にかける ②2番手が買う気になるよう仕向けるため、1番手を当て馬にする
のように思います。
でなければ内覧1番手で申込み1番手である貴方様には、キャンセルされないよう素早く手続きに入るのが普通です。
私の経験では、このような一筋縄でいかないような状況になって購入権が得られた試しはありません。
貴方様は書類等の準備中と思いますが、営業の明確な返事が来るまで準備は一時停止したらいかがでしょうか。
徒労に終わると精神的にガックリ、時間の無駄、経費も無駄、となります。私は20万円は無駄にしています。
良い方向に向く事を願います。
>>764様
762です。レスありがとうございました。
結論として、今回の物件は購入取りやめました。
書類の準備等は進んでいたのですが、私が海外出張が多い(しかも突然入る)仕事ゆえ
契約時期などどうしても、今日明日すぐにとはいかない面がありました。こういった事情を
売り主に説明してもらい、帰国後まで少し待ってくれるよう、三井の担当者に依頼したのですが、
2番手の住宅ローン等を着々と進めていたようです。
「2番手のローンが通ったので、売主に、「2番手さんなら今すぐ買えます」と伝えた」
というのです。そこで私から、「諦めますので、2番手さんに売って下さい」と話して終了です。
仰られた通りの展開になり、私も笑ってしまったのですが、いい当て馬にされていたようです。
売主にしてみれば、早く売れた方がいいでしょうから、売主には文句はありません。ただ、
営業マンのやり方には、最後の最後までいい気はしませんでしたね。
なお私が購入取りやめて、2番手さんと契約が済んだはずの物件は、まだ堂々と
「売り物件」として掲載されています。
>>757
7月から依頼し今年1月にやつと買い手が見つかり手続き中ですがあまりに態度が横柄でもうやめようとおもってます。
言うことかコロコロ変わる。こちらに準備急がせて、リハウスの都合で3回4回と平気で延期する。こちらが聞いても返事が遅い。こちらから聞きに出向いてもとろくさい答え、呆れるわ。阿保リハウス!決して使わないことを激賞。
765様
764です。
購入は諦めたとのことで、心中お察しします。海外の仕事なのに御苦労様と思います。
物件を掲載中ということは、2番手は購入しなかったということですね。
営業は多分3番手の当て馬を待ち構えていることと思います。いづれ天罰が下りますよ。
私が経験した、2年前ある物件での話です。同様な話で参考にして下さい。
私は申込み2番手で、1番手がローン審査中のことでした。
仕方ないので、審査が通らなかった場合は私に連絡してくださいと店長と約束しました。
しかし連絡がなかったので諦めました。審査が通ったものと思いました。物件の掲載も無くなりました。
ところが2か月後に同じ物件の掲載が復活したのです。すぐに連絡すると既にローン審査中とのこと。
私の連絡の約束は忘れられているのです。しかも私より早く申込めるとはほとんど有り得ない。
なぜ連絡してくれなかったか問いつめても無言。この時は呆れて滅茶苦茶だと思いました。
という経験談です。
ところで「なぜ三井が2番手に買わせたいか」を考えていました。ご興味なければ飛ばして下さい。
推測ですが結論を最初にいいますと、2番手とは、【中国系富裕層の投資家】です。
根拠は下記①②③です。
去年テレビ特番で、中国系富裕層の投資家が都内1等地のマンションと横浜中華街近くのマンションを
”爆買い”しているのを見ました。内見30分、即決、カード支払い(現金)、上限無し、です。
インタビュー者が、心配ありませんか?との質問に対し、ブランドだから信用してる。と答えてました。
ブランドとは三井三菱住友積水・・ などを指しているようです。
こんな最上級のお客様は滅多にいませんよね。
三井は爆買いに来て支払いの良い中国系投資家を取り逃がしたく無いはず。滞在は短く1週間程度。
よって、①裏で事前に2番手に配置しておき、1番手の申込みを当て馬として購入意欲を引き出す。
他から申込みが入ってます、買うなら今しかないですよ、と急かす。 ここは前レスと同じです。
(2番手が翌日で内見かつ申込みとは話が出来過ぎてると思いました。本当か怪しい。)
また、中国系投資家は観光して爆買いする予定を組んでいます。
都内や横浜の物件について事前調査は行わずに、仲介者にすべて丸投げしているようです。
これだと、事前に価格・手数料・諸費用などは仲介業者の思惑通りに変更・追加できるはずです。
また、必要かどうか判らない新規の費用を色々考え出して加算していけば、相当な金額となります。
これで、②日本人より中国系投資家に購入してもらう方が売り上げ金額は高くできます。
言い値で爆買いする中国系投資家は金額を検証しないでしょうから、
金額と契約内容は仲介者と中国系投資家しか知らない状態になります。
日本人にも明かす義務もないので、
③日本人向け金額と中国系投資家向け金額の差異について、仲介業者へのクレームは来ません。
ひとつ疑問が残るのは、中国系投資家と三井の接触がどこであるのかです。想像がつきません。
ともかく、中国の景気が減速しているらしいので、爆買いも減速して上記の推察も無意味かもです。
先日新聞各紙に何か今までの姿勢を正す?反省?心にきする物?心入れ替えて新たスタートします!掲載されました。
内容で少し疑問内容な所が
(仲介取扱件数全国ナンバーワン)取扱総件数➗成約件数=「成約率」
成約率業界No.1であればインパクトありますよ。
全国規模の大手企業ですから仲介取扱はおおくなりますよね。
私はまだ新聞の掲載記事を読んでないので何ともいえませんけども・・。
他の仲介業者から教えてもらいましたが、結局はコンビニ等と同様に、
フランチャイズ形式で三井の看板を借用しての個人経営なのだそうです。
つまり看板を掲げてある店すべての数字を単純総計しての契約率No1なので、
ウソではないかもしれませんがマヤカシともいえると思います。
三井の知名度とNo1の数字で、信頼する顧客は後を絶たないのでしょうね。
千葉にある三井のリハウスの営業の若い女は、口から出任せで嘘八百、仕事も遅いし。
二度と利用しない。
ここで売却をお願いしましたが、正直営業力は最低と言わざるを得ません。
まず、営業の担当者(店のリーダーっぽい人)ですら、メールの読解力が小学生以下。日本人だと信じることはできない。
帰化した直後の元外国人か、Fラン大出身としか思えない。中卒ぐらいであれば理解出来る日本語のメールを誤解されました。
週一の営業報告は実質不定期。すぐ送ります」、と言われた書類が届いたのは2週間後。気に入らなかったであろう(それも日本語読解力が幼稚園児並みだったから誤解したらしい)メールには返信すらして来ない。「
ブランドを信用するのはやめたほうがいいです。やっぱり、あんなことやっちゃう会社なんだから、一部所限らず全体的に問題があるんだと思う。
いまは早く契約期間が終了するのを待つのみ。
物件オーナーは三井の管理能力の無さに苦労していると思います。
保守点検に関する質問に回答せずオーナーから借り主に電話させる。
賃貸物件を探す際もインターネット情報を伝えて即決していますので、
契約、保守管理の観点から三井に介在価値は無いと感じています。
対応にストレスしか感じません。
先週末、三井不動産リアルティという会社さんを通して物件の申込みをしている者です。
結論から言うとすごく満足です!
大阪から東京への転居で、週末の土日で決めないといけないという状況でした。
土曜日にも一件別の不動産に行って素敵な物件を見つけましたが
どうにも接遇面や、その他ぼったくられるんでは?
という気になる部分がありました。
やはり大手の三井さんにも行っておこう!
と思い
色々と相談をさせていただき、
結局同じく物件ですが三井さんを通しての申込みにしました。
担当して下さった方がすごく物腰柔らかで
全然押し付けがましくなかったです。笑
やっぱり営業さんなので
グイグイ来られるのかなあ?と思っていたのですが
全くそんな気配はありませんでした。
また、先の不動産業者からは
入居前から家賃が発生します、と明言されていたところも
交渉してくださり入居日からの発生にしてくれました。
今のところ、すごくきちんと書類の送付などもしてくださり
安心してお任せしております。
私はすごく満足です。
池袋店の方、ありがとうございます。
前利用した稲毛○岸センターのスタッフ最悪です。ネームバリューを信用していたのですが、働いている人間は最低ですね。髪型勘違いしていて、変わった名前の人嫌です。こっちは物件見に行ったのに、言い寄って来られても困りました。私はその気はありませんのでストーカーです。
神戸三宮と岡本の営業は糞。
三井に頼んで最悪な経験をした。
審査申し込みと違う内容の入居者。
入居して4ヶ月で、転勤のため退去。和室には足を踏み入れていないからと、入居者は事前に取り決めていた修繕費用等の支払い拒否。
カーテンはお化け屋敷みたいに引き裂かれ、壁紙、フローリング、ぼろぼろ・・・
仲介のはずの三井は、貸し主の当方にすべての負担を押し付け、借り主に裁判を起こすよう指示。
即日こちらが勝訴して、アホな入居者は恥の上塗り。
(その後も裁判費用不払いとか、長引いたんだけどね・・・・)
何十万も仲介料払ったのに、こちらが悪いかのように「今後は物件のご紹介は控えさせて頂きます」。
あのう・・・
すべての出来事は、三井がきっちり審査せず、
おかしな入居者いれたからじゃない???
ひとことのお詫びもなかったわ。
>>775、776
同意です。やるといったことはやらない。店に帰ってすぐ送ります!といった書類がとどくのは一ヶ月後。毎週届くはずの報告書は2−3週遅れくらいで届く。先々週の報告書を受領した次の週にひと月前の報告書が届くという有様。
調べてみるとリハウスはフランチャイズが多いみたいです。ようやく契約が切れるので即日他の業者に変更予定です。
最悪です。契約の書類を間違える、売主の伝言を伝えない、等々今にして思えばこちらが解らないのを良い事に売りつけたらどうでもよいという対応でした。
入居後もトラブルが続き、いまだに対応中です。うんざりしてます。
やるといったことはやらない。その通りです。
千葉鎌ヶ谷。
最低最悪な営業です。
金輪際三井のリハウスは使わないし、友人知人や親戚にも伝えていきます。
売主も買主も貶める最悪不動産会社です。
リハウス、というより三井不動産リアルティについてですが、、、
これまで幾つもの不動産会社を相手にしてきましたが、最悪です。特に池袋店チーフの●●というおばはん。チーフです。看板です。
「申し込み頂いてから、貸主様への要望・交渉を受け付けます」
はいはい、お決まりのセリフですね。
~申し込み後、修繕に関する要望~
「できかねます。物件は貸主様の所有物ですので、ご理解ください。」
・・・。
~賃料に関する相談~
「できかねます。貸主様のご意向ですので、ご理解ください。」(←間髪置かずの返信。貸主に相談できたわけがない)
・・・。
事あるたびに、お決まりの逃げ口上↓
「私どもは仲介業者ですので、すべて貸主様の判断です。」
・・・いやいや、こちらの相談の1割も話してないでしょ。
貸主に否定されるなら納得だが、お前に否定される筋合いはないんだよ。
しかも文章が稚拙すぎて稚拙すぎて・・・読むに堪えられない・・・
無礼な表現も多すぎる。
他の人のコメントを見ると、貸主への対応も悪いみたいですね。
つまり、借主に対して貸主のせいにし、貸主に対して借主のせいにし、
貸主借主の双方から手数料という甘い蜜を吸い取る・・・はい、そういう会社ですね。
この人単品の問題ならいいけど、組織が問題なら、本体の三井は教育、組織、人材配置から考え直した方がいい。
扱っている物件のレベルと担当者(チーフでさえ)が全くマッチしていない。
何の為の仲介業者か。。。契約書作成もその他手続きも自分でやった方が貸主とwin-winになれること間違いなし。
三井のリハウスというより三井不動産リアルティ 担当する人によると思うが、物件の説明が薄っぺらい。
将来ライフプランが変わり売却した場合など聞いても、今の価格より高く売れる自信があるなどと言い、とにかく、今、売りたいという印象しか受けず、誠実さは感じられなかった。断ると態度が激変し、感じが悪くなった。
全般的に客をバカにした対応。重要事項の告知も知っていてもあえて言わず。入居後に問題が起きて、問い合わせても返答なしでバックレる。高額物件でもない客は虫けらとでも思ってるんでしょう。本当にここはやめた方がいい。
新築戸建て、建築したばかりに、この会社の売却を催促するチラシが連日投函されていた。売るわけないだろう。誠に腹が立つ会社だ。常識なさすぎだろう。
ここで売却をお願いしたが、最悪でした。
「同じマンションの人には売却を知られないようにします。秘密厳守します」と言いつつ、ポストにチラシいれてんじゃねーよ。
「定期的に風を入れに行きます。」とか言いつつ、「やっぱり数ヶ月人が入っていないマンションは臭いますね」とか言ってんじゃねーよ。
数々のミスを犯してこっちが不愉快になっていることも察することなく、「これまで通り頑張りますから契約更新お願いします」とか言ってんじゃねーよ。これまで通りじゃダメなんだよ。
他社に変えたら、すぐ売れたよ。大手は扱う物件数が多いから成約数が多いだけ、ということがよくわかった。
売り主も分からない境界を、憶測でここだと説明され、購入申し込みを急がされました。
売ることだけに熱心で、トラブルには全く不誠実な担当者が福岡県の某支店にはいます。
土地の境界は重要事項にもかかわらず、重要事項の認識は人それぞれと言われてました。
宅建士の発言だとは、とても思えません。
こういう人のいる不動産業者とは、お付き合いしたくありません。