大塚家具について

私は新婚時（昨年）に大塚家具でソファーとダブルベッド（マットレスも）購入しました。
社宅ですので今度新しいマンションに住むまで最小限の家具で間に合わせましたが、
品質はいいのを選んだつもりです。まずどこで買うかということを絞らずどうゆう家具が
欲しいか検討した上でいろいろなお店を見て回られるといいと思います。
メーカーによって品質、価格は大きく違いますので、見ているうちに目も養われるのでは？
本題の大塚家具ですが、価格は品質によって違います。ベッドのマットレスは海外製の
高いものを勧められますが、これは高いだけあって寝心地は最高です。ベッドのフレーム
は価格帯の低いものにしましたが（ＩＤＣオリジナル製）デザインも洗練させていて、品質も
しっかりしていると思います。ソファーは貼り革が選べるもので、価格の割りにはいいもの
を買えたと思っています。ダイニングはＴＩＭＥＳ＆ＳＴＹＬＥという別のお店で買いました。
安くはないですが、シンプルでメンテナンスもしっかりしています。
なかなか一つのお店で全部気に入ったものを購入するのは難しいですよね、、。

私も妹も結婚時大塚家具で揃えました。でも次はないと思います。どうしても品数で大塚家具が便利なのですが。。。
食器棚ははげているところが何箇所もあり3回も交換にきてもらいましたが、結局満足のいくものにはあたりませんでした。
ダイニングのイスも同様です。（もうこちらが根負け!?してしまいました）妹の場合はダイニングテーブルの組立部品が配送時足りなかったようで、
配送の人はいきなりドリルで商品に穴をあけてごまかそうとしました。配送の人は大塚家具専門の方なのでそういうことにもなれているように感じました。
こういうような事に対して営業の方は結構大柄な態度です。妹の友達もなくなく我慢という目にあっているようです。
やはり大塚家具というブランドに少々あぐらをかいている気がします。もちろんなんの問題もなかった友達もいるのでなんともいえませんが、、
ちなみに全部違う店舗です。
ご参考まで。

去年寝具関係を全て大塚で揃えました。
他の家具屋や寝具店も結構見ましたが、同じ値段を出すなら
大塚の方が数段いいものだと感じたので大塚で購入しました。
配送の日付を半月ほど前に変更したのですが、その際にベッドフレームだけ
日付の変更がされず配送されませんでした。
配送の人に非はなかったのですぐに担当の人に電話をかけると休暇で
連絡が取れず上司が出て対応してくれましたが、きちんと対応してくれました。
後日担当からも謝罪の電話を貰いましたし。
大塚の羽毛布団は一番のお気に入りです。
他の家具に関しては高いなぁ、という印象なので、購入する気は出ません
でしたけど。

特別高いと言う気はしませんでしたが、「何でもあるけど何もない」
印象を受けました。無難なものを探してる方にはいいのかもしれま
せんが。
と言いつつ、ベッドフレーム＆マットとPCラックを購入しましたが、
配送等に問題はありませんでした。
展示品にないものでも大抵のメーカーなら仕入れられるし、定価
よりは安いので、他で気になったものがあれば値段くらいは聞いて
みてもいいかも。
価格交渉したら下がるかも？といった感触もあったので、値段
ぶつけてみてもいいのでは？
営業のに関しては人それぞれで、すごくいい方もいたし、横柄な
言葉が見え隠れする方もいました。

私もダイニングテーブルを大塚で買いました。
まだ、届いていないのですが、無垢の一枚板のテーブルです。
お値段も良かったけど、私なりにはお気に入りの一枚です。
担当の方もとても親切で、他の物もまた見に行こうと思っています。

大塚家具で照明やカーテン、じゅうたんを買うのはどうでしょうか？家具は大塚と決めていて、全部同じところで買うと楽かな？とも思うし、家具屋でじゅうたんやカーテンってピンとこない気もするし。やっぱり専門店の方が値段に対する品質はいいのでしょうか？価格が高くてもそれ相応の品質があればＯＫ。ただ、この品質でこんなにするの？？みたいなのはＮＧです。大塚家具の営業に「マンションまでいってメジャーで測って。」と凄い勧誘されてしまいました。よきアドバイスをお願いします。あとなぜあそこはあまり自由に見させてくれないの？客に商品をべたべた触られるのが嫌なのかな？

大塚家具で購入したダブルマットのキングスダウン、これに慣れてしまうと他のベットには寝られません〜。
私はかえって、店員さんが着いてきてくれたほうがいいなぁと思います。
広すぎて、ポイントが押さえられません。一度フリーで見ましたが疲れました・・・
自由に見ます♪と一言、言えば自由にも見せてもらえますよ！

相談させて下さい。２月の半ばに大塚家具ショールームの閉店セールがあり、少々難アリのリビングボードを定価の７万円引きで購入しました。大塚家具でこんなに値引きなんてそうそうないと思ったのと、どうせ使っていたら傷の１つや２つできるだからと自分を納得させた上での購入でした。閉店セールの大特価のため通常なら半年程度取り置きしてくれるのですが、１カ月以内の配送になりますと言われ、７月の引越しまで家のガレージに置くことになりました。これがくせモノでして、実は実物を点検した際、ガラス扉がかなり開きにくくなってまして、傷を含め配送時には直してくれるようかなり念押しして帰ってきました。（もちろん営業も油をさして開きやすく、叉傷も目立たなくしますと約束してくれました。しかもこれは営業が先に「ちゃんとフォローしてから配送します」と言ってくれた）ですが、７月の引越しまで封は開けられないので、ちゃんと直った状態で届けてくれたのか？確認のしようがないんです。引越し後に封を開けてちゃんとなってなかったら誠実に対応してくれるような会社なのでしょうか？そもそも難アリ家具を買った私の方が悪いのでしょうか？なんか他の方のレスを読んでると難アリだったんだからとか引越し時に運び方が悪かったからじゃない？とかとうまく言い逃れされそうな気がしてなりません。今となっては７月まで見られないのを見越して販売してきたのでは？と思ってしまう始末。みなさんの率直な意見をお願いします。

7月まで封を開け”られ”ないのではなく、開けないんですよね？
引越しで運ぶので開けたくない気持ちはわかりますが、
商品は受け取ったらすぐ確認しないと。そう思いませんか？
引越しの際の梱包は引越し業者にまた改めてやってもらいましょうよ。

>12
お気持ちは分かりますがそれはあなたの都合です。
「誠実に対応」とありますが、あなたの要求を飲むことが誠実な商売だとは思いません。

>10さん
うちは家具のほかに照明とカーテンを大塚家具で検討し、照明を購入しました。照明はメーカーによって割引率が違いますが、だいたい４０〜５０％割引で秋葉原の電気街よりもお安く買えました。意外と穴場だなと思います。

カーテンの質は悪くはないものの、店員の知識不足でやや不安になったのでやめました。ヒダは通常の２倍ではなく２．６倍ヒダで贅沢に仕上げるようで、その分お高くなっていました。

そうなの、照明はいいよ。
ナショナルの照明が５０％ＯＦＦだもの！カタログ見て何でも頼めるよ。

家具については、安いものを探している人には不向きな家具屋ですよ。

大塚家具は最低価格保証を謳っていますが，基本的に商品は大塚オリジナルでメーカーに作らせているので，
似たようなデザインでも型番が異なっていることがあります．結婚の際に大塚の店舗を何点かはしごしたのですが，
その後各担当からしばらく電話がかかってきて，断るのが大変でした．営業のノルマがキツイのでしょう．
しかしそうは言っても今日本で一番売れている家具屋ですから，要所要所のブランドはきちんとおさえていて，
いろいろなお店をまわらずに決めるにはいいのではないでしょうか．

大塚家具は、店員さんがいろいろアドバイスしてくれて、人によっては疲れるって人もいるけど
せっかく高いものを買うのだから素人の自分で知ったかぶりして
後から途方にくれるよりも、絶対良いと思いますよ。
他の家具屋さんだと誰がいつ売ったのかも判らない商品に対して殆ど売りっぱなしだし・・
家具ってずっと使うものだから、きちんと納得して買いたいですよね。
車や家を買うときには営業がつくのが当たり前なんだから、
色々世話してくれて責任所在もはっきりしてて、そのうえメーカー品なんかだったら
どこよりも安くしてくれるみたいですしね。

ちなみに私も大塚家具の羽毛布団は使ってます。
確かに高めの買い物だったけど、今年の冬は暖房も使わずにインフルエンザにもかかりませんでした。
これ、一回使ったらやめられないですよｗ

先日、大塚家具行ってきました。
ソファを購入したけど、店員さんが色々丁寧に説明してくれて納得した商品選びができて
とても良かったですよ。後のメンテナンスもきちんとしてくれるそうで、他の家具屋さんで
買ってメンテナンスも頼めないようだといいもの購入する意味ありませんもんね。
価格はあらかじめ予算をきっちり言ってあったので、無理に他の商品を薦められることも
なかったし、気持ちよく買い物できました。
羽毛布団はほんといいらしいですねぇ〜。今回は予算外だったので購入しませんでしたけど。

大塚で照明と食器棚買いました。
最初は店員さんがべったりなのが嫌だと思いましたが、いろいろなアドバイスしてもらえ、
他店で家具を買う時にも大変参考になっています。
照明は、15.16さんが書いているように、カタログの物でも30〜50%は安いのでお買得ですね。
最低価格保証の件ですが、他店でカタログをもらい（価格も記入されているもの）大塚で見比べてた時、
型番の最後のアルファベットが違うだけの同一品があったのですが（大塚の方が1万円くらい高かった）
それを店員さんに見せたら、同じ価格にしてくれると言ってくれました。結局、それは買わなかったのですが・・・
他店の型番と値段がハッキリ判るものを持って行くのが良いと思います。

以前見に行きましたが何も買ってません。
数は確かに多くありますが、いい物にはめぐり合えませんでした。
インテリア選びがお好きで、普段からショップ巡りをされている
方には物足りないでしょう・・・。
の割りに「値段が高いがそう見えない」のでは？？
自分のまわりでもファションなどにもこだわっているお友達で買ったという
人はいません。
ベットのマットレスの品揃えはいいと思いましたのでこれくらいでしょうか。。

ソファ買ってしまった！
わたしゃ全然見るだけのつもりだったのだが
おっさんがえらく乗り気で勝手に買ってしもうた。
マンションのインテリアオプション会だったので
そういう割引がついて結局15万円…（我が家では予算オーバー）
すぐに子供に食べこぼしされそうなのは目に見えてるが
世帯主が気に入ったんなら、まぁいっかー。

うちはソファとリビングテーブル買いました。
確かに最初は値段をみてうわっ！と思ったのですが、ソファは実際に座ってみてびっくり！！
あの座り心地を知ってしまったら、もう他のものは・・・買えまっしぇん。
テーブルはともかく、ソファは一度知ってしまうと・・・

でも。。。
行ってよかったのか悪かったのか…なんとも悩ましいところです。

＞23
最後の１行に同感です。

昨年末マンションの入居に合わせて大塚家具でソファーとベットを購入しました。
恥ずかしながら大塚家具に関しては名前は知っていましたが、「家具のディスカウントチェーン」と勘違いしており、来場してみてビックリしました。
品揃えは確かに多かったですが、営業にびったりと付かれるのは些か閉口しました。また夫婦同伴で来られているお客さんが多かったですが、どこも奥さんが主導権を握りイキイキとしている反面、旦那は退屈そうにしていたのが印象的でした。
我が家も妻が一目ぼれしたソファーを50万円で購入しました。少し高いなとは思いましたが、座り心地（寝心地）は良く気にいています。

先日大塚家具でテレビボードを購入しました。大塚家具オリジナルの最近流行のモダンな感じのものです。すりガラスがついています。しかし、傷が多く、すりガラスも実際は内側から吹き付けただけのもので、物が触れたらもう終わり。というようなお粗末なものでした。こちらも、時間がなくさっさと買ってしまったのが間違いでしたが、営業の方の商品説明はお粗末なものでした。何を聞いてもとんちんかんな答えばかりでした。わからないことはわからないと正直に答えてほしいと思いました。もう二度と購入しないと思います。

丹念に見ていけば安くていいものもあるよ。
簡単に選ぶとマイナスイメージだけ残るかもね。
要するに見る目のある人にはいいお店だと思うけど。
いろんな家具屋見て、選択肢の一つとして見ればそれほどひどいことも無いし。

対応は当った担当者によるかもね。

うちも大塚家具でソファーセット買った。3Pと1P。
品揃えと価格帯が豊富なのでよかった。
ちょうど割引セールの時期だったので値切ったら、2割り以上引いてくれた。

いいものがあるかどうかというのは好みの問題、
うちはクラシックな雰囲気が好きなので、最近の街の家具屋ではなかなかいいものにめぐり合えません。
担当者もなかなか知識があってよかった。

ただし、3回行って迷った挙句に買った。決して即決はしないように我慢した(笑
うちは、妻が退屈そうにしていて私が目を輝かせていましたよ。

書斎のデスク・椅子はいいものがなかったので三越で購入。

大塚家具って、値引きしてくれるんですか？
定価販売課と思ってました。

>>29
品物と時期によります。

生地から選んでヨーロッパに発注してソファを作るなんていう場合はまず無理です。

やはり大塚家具がいいですよね。
以前、ニトリでバイトしてたのですが品質は悪かろう安かろう。
おれのいた市川の次長は最悪で社員に休日出勤ばかりさせてました。
次長いわく「休日出勤は会社に迷惑がかかるから駄目だが、
本人の自己成長のため休日に出てくるのは止めないよ」と半ば強要。
休みにわざわざ出てきてセールの準備等やってましたね。

あの会社は過去の摘発されるとかなりヤバイでしょう。
働かせすぎで配送センターのｍｇも亡くなったって聞きましたし。
次長は次の木更津の店長でも相変わらずだったらしい。
まだやってんのかなぁ、やま？？。

うちもソファーを買いました。座り心地がいいので、気に入っています。

うちも大塚家具でソファ買いました。そんなに高価ではありませんが、飽きのこないデザインや柔らかすぎず硬すぎずちょうど良い座り心地が気に入っています。来客者にもよく褒められます。でも大塚家具にだけにこだわらず、じっくり探して価格と質が見合う商品を見つければよろしいのではないでしょうか。
最初に付いた担当者はツンツンして感じが悪かったので、再訪時に「前回と別の担当者にしてくれ」と頼んで変えてもらいました。

ちなみに大塚家具の照明は、大手メーカー製を４０〜５０％引きで販売しているので、かなりお得です。

照明器具はどこでも割引しているよ、
わざわざ大塚家具で買わなくても。

ＭＳ入居前に大塚家具でとりおきしてもらった家具があるのだが
入居間近になり担当者から連絡（留守電）が。
「搬入時期についてご相談させていただきたいのでご都合のより強い時にでもご来店下されば」と。

搬入時期を決めるだけなのに電話じゃダメなの？

大正堂も結構いいと思うぞ。

ソファとAVボードダイニングテーブルを大塚家具で購入しました。
予算があまりない割にはこだわりがあるので、いろんな家具屋をさんざん探し回りましたが、
結局一番最後に行った大塚家具でイメージにピッタリな物がありすんなり決まりました。
モダンな感じの家具を探していたのですが、いろいろ家具屋を見てまわった中で
いちばん洗練されてる印象がありました。
以下他の家具屋の感想です。
ニトリ（ダサい）大正堂（大衆的）ムラウチ（決め手に欠ける）アクタス（北欧チック）
インザルーム（結構良いけど・・）モーダエンカーサ（家具が大ぶり）
クラスティーナ（デザインは良いけどよく見ると安っぽい）

愚痴になりますが。
新婚時唯一、たんすだけ購入しました。
その当時、ひとつで三つ分の容量が入るとうたっていたものです。

確かに量は入りますが、においがとれません。
もう四年以上たちますが独特のにおいがあり、
結局、スーツなどはたんすの外に出しています。
たんすは衣替えしたあとのものの置き場と化しており、
大型粗大ゴミのような感じです。

それに比べ、後から村内で買った整理ダンスは重宝しています。においもつきませんし。

こういうこともありますということで書き込みしました。

私は新築に際して、ほとんどの家具をカリモクで揃えました。
ショールームで商品を決めて、大正堂で注文という形でしたが、
（カリモクはショールームでの販売はしていないので）
家具メーカーのショールームへ行くのもお勧めですよ。

大手は、扱うメーカーを住み分けてるので、どこが安いとは一概に言えないですよね。
ただ、輸入家具で言うと、のっかてるコストは
アビタが2割、大塚は3割オーバー、デパートは5割6割当たり前って感じらしいですよ。
大塚はプライベートブランドも多いけど、素人にはよくわからないですよね。
ユニクロみたいに日常の服なら試せるから、値段の割りにいいじゃん、とかわかるけど、
50万円オーバーのソファ勝って、あーやっぱアジア製はこんなもんかってなったら悲しいですよね。

>>30
安い時期っていつですか？

ベットをどこで買おうか悩んでます。
大塚家具VSフランスベットなんですけど・・・・・予算はセミダブル２つで２０万程度。
ダイニングセット、リビングテーブルはほぼ大塚に決定なんですけどね。

>35
秋葉原電気街で何店も回りました。もちろんどこも割引していましたが、
その中でも大塚家具の照明が一番割引されていたので、やはりお薦めです。

大塚家具って、必ず店員が付き添ってくるシステムだから、ただ見たいだけの気分のときは、鬱陶しい。

2回目なので勝手に見ます。
って言えば付いてこないよ。

>40さん
カリモクの家具、私も買いたいものがあるのですが、大正堂では少しぐらい安く買えるのですか？

キングスダウンのマットレス検討中です。
最初はシモンズかシーリーかと思っていたのですが、キングスダウンの柔らかさに迷いはじめました。
しかしマットが早くへたるとの意見もあり、迷っています。
各社のマットのグレードって、性能的に比較するどうなのでしょうか？

例えば・・・
キングスダウン：プレステージ
シモンズ：ニューフィット
シーリー：ラグジュアリー
が同等クラス　　　とか

>47さん
どのくらい値引いてくれるかは交渉次第ですが、
定価ということはないでしょう。

大塚で仮契約していたダイニングセットと同じものが
１０万程安くネット通販で売っていました。
その時点で大塚で買う気が失せ、カリモクのセールで買っちゃいました。
通常でもそこは２割引でしたよ。

>>43
あれ？大塚家具でフランスベット買ったけど。

「ベット」じゃなくて「ベッド」ね。
ギャンブルが好きなの？

２回目なので、勝手に見ます、って結構強引に言ったけど、駄目だったよ、ほんとに。

受付の申込書に「担当をつける」と「勝手に見る」の項目があって、
「勝手に見る」にチェック入れたら全然付いてこなかったけど。
ちなみに大阪のショールーム。

大塚家具の配送の人は、２回とも家具を組み立て終わったときに「確認してください」などの言葉はなし。
台所に置くガラスのワゴンを注文した時のこと。
上下逆さまに組み立てて、間違いを指摘すると「この家具は何度も組み立ててるから」と間違いを認めようとしない。
（後で、実はその家具の組み立てをしたことはなかった、客を不安にさせないために言ったことが判明）
組み立て直すこと１時間、できました、と言ってあっという間に出て行った。
見てみると、無理に引き抜こうとした大きなビスが傷だらけ。
大塚家具に電話すると、その配送の人をもう一度よこすと言うので来てもらって傷を確認させると、
事務所に電話します、といって出て行ったきり戻って来なかった。

交換を待つこと２ヶ月、玄関を開けるとそこにはまた同じように逆さまに組み立て上がった家具が。。
さすがにキャンセルさせていただきました。
ここまで書くと関係者には私が特定できると思いますが、事実なので書かせていただきました。

確かに、我が家もソファーを買いましたが、配送の家具の扱いの乱暴なことには驚きました。
時間をかけ吟味して選んだ、かなり高価な買い物なのに、それはないという態度でした。
その場で、ビシッとクレームつければよかったけど、気の弱い我々は顔を見合わせるばかりで。。。

ダブルクッションでマットレスを検討中です。
①シモンズ：ニューフィット
②シーリー：ブルーム・ブラッシュ
③キングスダウン：クレスト
価格的に大きな差がないことから上記のマットレスに絞り込みました。

①は一番人気のブランドであること。しかし②・③に比べて詰め物の柔らかさが少ない感がする。
②は①に比べて詰め物の柔らかさがあり、ラバーフォームがなかなかへたらないらしい。しかしシモンズに比べ、支持者が少なすぎてなんか不安（日本人特有の考え方か？）
③は詰め物柔らかさがある。しかし詰め物のへたりが早い、マットの向きを変えるのが重い、さらに大塚でしか扱われていなく情報が少ない。

上記のマットご利用の方々に質問ですが、使われていかがですか？

ここってル・コルビュジエによるデザインの（コピー？）商品を扱っているみたいなのですが、
違法性はないんでしょうか。
どなたか詳しい方、ご教示くださいませ。
ふつう、ル・コルビュジエの家具って言ったらカッシーナだと思いますよね。

>>60
しょっぱいメーカーって何ですか?

59じゃないけど、横スレすみません。
アメリカの会社が中国で工場持ってるものがあって、
そっちで生産させたりしてます。
もちろん、その場合仕上げは・・・

>>58
結論から言うと違法性は全くありません。
カッシーナが出しているのも大塚が出しているのも本物と言えば本物でニセモノといえばニセモノです。
コルビジェに限らずミースファンデルローエだったりアイリーングレイだったり、そういった
今はもう亡くなってしまっている方の家具のほとんどは、
リプロダクションといってメーカーが当時のデザインを復刻して出しているものです。
カッシーナが作ろうが他のメーカーが作ろうが、
どれも同じリプロダクションということになります。
なので、世界中に何百とあるリプロダクションのメーカーの中で、
日本でたまたまカッシーナだけが異様に有名になっているというだけで、
他のメーカーがカッシーナのコピーをしているわけではないのです。
言ってみれば、当時デザイナーが作ったものを、
カッシーナも含めた世界中のメーカーがコピーしているのです。
ちなみに、なので「本物」というのはカッシーナの作ったものではなく
当時のデザイナーが作ったもの、ということになりますが、
これを手に入れようとすると、ものにもよりますが
サザビーオークションなんかで3000万くらいでたま〜に出てきます。

ちなみにカッシーナはイタリアじゃなく日本製って聞いたけど・・・。

シーリー：クラウンジュエル
シモンズ：ヘブンリーベッド
キングスダウン：クレスト

くらいが互換性のようです。
シーリーやシモンズは、上記のもの以外は殆ど国内ライセンス生産になっており、アメリカ本国のものとは全く違う造りになっています。
日本人は昔から硬いお布団に慣れていたので、安く作れる硬いマットレスが高く販売出来てたみたいですね。
また、本国においてもシーリー、シモンズ、サーターはいわゆる大衆向けであるのに対し、キングスダウンは高級志向マットレスメーカーであり、
シェアは総合ではシーリーがトップではありますが、２５万円以上のいわゆる高級ラインの商品ではキングスダウンがシェアトップです。

マットそのものでは、正直シーリー、シモンズはキングスダウンに対抗が難しいので、クラウンジュエル、ヘブンリーベッドはヘッドボードや寝装品を豪華にして
高級感を打ち出しているようですね。

ダイニングテーブルを購入しようと見に行ったら、やはり営業がべったり。
「ちょっと見るだけなので結構です」と言ったが「皆さん、広すぎて迷子になって
結局後から探しに行く羽目になるのでついて行きます」との事。そんな奴います？
予算は20万くらい・・・と言ってるのに、最初に紹介されたのは100万いくらのやつでした。
「こんな高いのは買えない！」と突っぱねると、お次は50万のセットを長々とご説明・・・。なぜ？
その次にやっと30万ちょっとのを見せられて「お得ですよ〜」と言われた。
高いのから見せて感覚を麻痺させるのが手なのかな？母が「一番安いセットはどれ？」と聞いて
案内させて、その付近に展示してある予算内のを買いました。結局決めるまでに1時間以上の無駄な時間が
かかりました。お金の支払いをしようとテーブルにつくなり、「これを触ってみて下さい！いいでしょ〜。
一生物ですよ〜。」と羽毛布団の営業トークへ。配送や金額の話に行き着くまで約20分。
2度と行かない。アクタスやモーダエンカーサとかの方が、愛想がないけどまだいい。

有明は勝手に見られるよ。
有明に行ったときには、いつも寄っている。
でも広すぎて疲れる。

＞６６
梅田ショールームの営業はそんな押し売りみたいなことしなかったよ。
最初から、私の予算通りのモノを紹介してまわってくれた。
っていうか、私の好みがはっきりしてたから、営業には何も口出し
できなかったのかもしれない。だから、大塚ショールーム行く時は、
思いっきり自己主張しないとだめだよ。

ちなみに、大塚の輸入ソファもIDCブランドのソファも、日本の家やマンション
にはドデカすぎるものが多いように思う。部屋にそれらの家具を入れるスペース
があっても、天井の高さとか他の家具との兼ね合いとかで、大塚で購入したソファが
やたらどでかく見える。日本家屋に会わせた適当な大きさの家具を独自に開発する
くらいの創造性と独自性があってもいいんじゃねえの、って思ったりする。

営業は勝手に見ますにすればついてこない。もっと言うと、有明なんて勝手にエレベーターで上がって中に入っちゃってもわかりませんよ。
ウチは頼んだらコーディネーターが新築マンションまで部屋を見に来てくれて家具をアドバイスしてくれた。ただ、昔ベッドを買った時は薦められるままに買ったら腰痛になってしまい、あとでクレームしたら別のマットレスをタダで持ってきてくれた。分かってない営業マンも多いみたい。
55さんの例はひどいですね。
家具の値段は総じて高め、かな。ムラウチの方が安いけど、八王子なんて家具屋のくせに、内装とかセンス悪すぎ（主観ですが）

いろんなタイプの家具がたくさん揃っているので、
色々見て選べるからいいですね。
でも、やっぱり、ついて来られるのは鬱陶しい。
それから、やたら待たされるのがイヤですね。
66さんと同じく、会計の時に羽毛布団、同じせりふで勧められました。
夫は気に入ったみたいでしたが、値段を聞いて即却下！

結婚する前に式場を紹介してくれた所から大塚家具の５万円券をもらいました。
ダイニングテーブルでも買いに行こうと、５万円券を持って大塚家具に行ったら
犬の置物(８万円)も買えないことに気付きショックを受けました。
結局使わずじまい。世間知らずでしたね・・・。
今考えたらＪＴＢの５万円の旅行券でももらって近場の温泉にでも行くんだった。

結局、ダイニングテーブルはどうしたの？
ニトリで安物買った？ まさかテーブルを持っていないとか？
大塚家具で、その金券に現金をプラスして買えば良いだけだと思うけど？
「世間知らず」とは次元の違う話と思いますが？

結局別の家具店で６万くらいのダイニングテーブルを買いました。
世間知らずというのは、大塚家具があんなに高級家具とは知らなかったからです。
（7年前の話です。）

>69さん
ムラウチのほうが安いですか？
同じものが・・という意味ではありませんようね？
私は全く同じ家具が、大塚の方がかなり安かったのですが。

>>73
結局6万の出費なら、大塚で11万の予算で選べたのに・・・
もっと安い7〜8万のものなら2〜3万の出費で買えたのに・・・
もったいないなー。

75さん、そうですね、もったいないですよねー
確か最低でも20万くらいはしたと思います。
主人と二人、がっくりしながら店内を後にしました（ーー；

＞７６
どこの大塚家具に行ったのですか？
５〜６万からありましたよ。

＞７１＆７６
有明とＭＭ２１の両方の大塚家具見て
実際、有明の大塚家具でダイニングテール買いました
確かに２０万前後の商品が１番多かったと思いますが
うる覚えですが７万台もありましたよ。
１０万以下のものも結構見かけました。
うちは１４万の物ですし。

後、今だけなのか購入語に手紙で同じ商品が他店より高かったら
差額返金しますってのもやっていて
照明（○○電気より４千円くらい高かったのですが）
面倒なので同時購入したのですが
その話したところ４千円返金してくれました。

品揃えと価格的には１番かなって思います。
個人的に営業がついえ回るスタイルは嫌いですが・・・
そこだけは見直して欲しい。

＞79
ダイニングテール→ダイニングテーブル
購入語→購入後
ついえ回る→ついて回る

1年前新居への入居にそなえて、吉祥寺のショールームに家具を見にいったけど、受付とか妙にまどろっこしくて、うんざりした。
営業の人がずっとついてきて、最上階から案内されて、見たくもないのにアメリカ大統領の執務室の椅子と同じとか言っちゃて、
「せっかくだから、お座りください！」なんて言われちゃって。
もうほっといて！あっち行けって感じでした。
結局、カリモクの家具が気に入ったので、埼玉の川口にあるショウルームまで見に行って、島忠家具から注文させてもらって大満足してます。

>79
うる覚え→うろ覚え　

>81
私はマドンナの家にあるイスを見せられた。別に興味なかったのに・・・。

私はソファについてのウンチクを延々と語られた。あまりにも嬉々として話をしているので止めるにも止めれず、
娘（3歳）を少し離れたところに行かせて、探しに行くという事で回避。

大塚家具の接客マニュアルなのかな？客の購買意欲をかきたててるつもりなのかね？

価格と品揃えでは１番なんだから
あの接客は必要ないと思うのだがなんでかな？

この掲示板持ても購買意欲がかきたてられる事はなさそうだし
逆にマイナスのが大きそうなのだが。

客に展示品汚されないように？
来客数絞るため？

そうなんだよね、見に行きたくても
又店員がついて来るのかと思うと、二の足踏むなぁ。
聞きたい時だけ来てくれれば良いのだが。
後日葉書くれたりするのも、重い・・・
好きでもない女の子から貰った手編みのマフラー位重い・・

託児ルームで保母さん？が付きっ切りで子どもを預かってくれるのですごく助かる！しかも無料！
店員がついてくることより子どもが展示家具に悪戯しないか見張ってる方がずっと神経使うから。

大塚家具くらいじゃないかなー子どもの存在を忘れて家具選びに意識を集中させることができたお店って。

客が見たいものを見せるというより、自分たちが売りたいものを売るというかんじでした。
これが見たいといっても、担当者はさっさと素通り。
二度と行かないと思います。
一生に一度の買い物の思い出が最低なものになりました。100万以上の出費というのに！
もっと大塚家具について調べてからいけばよかった

ボクは自分の思い通りにしてやろうという店員を、いかにしてこちらサイドに引き込むかを考え、実行するのが大好きなので、
こんなことでいちいちくじけたりしません。
見たければそこにいくらでも留まって見ればいいのです。
お客なんだから、店員に遠慮することなんかひとつもありません。

>91>92
どこの店舗ですか？担当者の名前を伝えてクレーム入れたほうがいいですよ。
そんな担当営業に１００万以上の売り上げ実績を残してあげちゃうなんて納得できないですよね。

私に付いてくれた人は控えめでとても感じの良い人でした。
見せてもらうだけ見せてもらって似たものを安い店で買おうと企んでいたのに
ついつい買ってあげたくなってしまうくらいでした。

お客なんだから、店員に遠慮することなんかひとつもありません・・・という気持ちを意識的に
持ち続けながらくじけないように自分を励まし家具よりそっちばかりに気をとられるのも・・・なんだかなぁ。

天然でマイペースで他人の意見に惑わされず自然にそういう風にふるまえるのならいいんですけどね。
そういうふんわりと自分のペースに人をのせるような性格の人って何故か憎めないのですよね。
横柄な態度のお客にだけはなりたくないな。

私はここの接客態度はまーまーっと思いましたよ。
安売り店での客と違って、しっかりとしたある程度の資産のある人に対する対応だと思いました。

私が見に行ったとき、見たいものを見つけたときは声をかけて見せてもらったし、こちらの要望をしっかりと伝えました。

>>96
別に資産のない貧乏人にもしつこく対応してきますよ。

↑
９６さんがおっしゃりたいのは
「一流の接客態度」という事じゃないかな〜。

ちなみに、私は梅田のショールームに行ったとき、
店員さんの同行はお断りしました。
まずは自分達でじっくり見たかったので。

先日　吉祥寺店の閉店セール行ってきました
受付とかしないで勝手に見ちゃいましたよ
結局気に入る家具が無かったので店員が付いてこないで良かった
だけど下の三越が７時閉店だからって従業員用の出口から出るのはちょっとね・・・
大塚家具は８時までなのに

今、大塚ともめてます。
皮のソファー（よく広告に出てるやつ）買って3ヶ月で皮が伸びてよれよれになったのでクレームつ
けたら、『革製品は普通こうなります。買って2〜3ヶ月が一番変化します。』の一点張り…
私はもちろん皮は伸びる事も承知しているが、まだ新品同様の時期にココまで伸びるなんて納得いか
ないのでとにかく上に話を持っていくように言いました。
あれから10日が過ぎました。私のいない時間に留守電が2回。『また電話します。』の伝言が在るだ
けで絶対家にいそうな時間にはかけてこない。本当に腹がたちます。売っちゃえばこっちのものって
感じ。私は負けない！！！