住宅コロセウム「ヤマダ電機 vs ビックカメラ」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2024-07-13 18:14:39

もう勝負あったのか?

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http://hogehoge ※どこにも飛びません

[スレ作成日時]2011-02-26 11:48:49

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ヤマダ電機 vs ビックカメラ

  1. 131 匿名さん

    夫婦で気に入って使用していたDELLのノートPCが、使用7年目となったので
    予備機に格下げし、新たにDELLのノートPCを、ヤマダLABIに買いに行った。

    ヤマダのPC担当販売員が、レノボ機を「品質は最上級!」「サポートは万全で安心!」と
    執拗に もとい 熱心に勧めたのでレノボ機を購入した。

    「品質は最上級」のそれは購入3ヶ月後に不具合が生じ、その後も頻繁に操作中に不安定になり、
    購入13ヶ月後についに使用不能に陥った。尚、標準のメーカー保証は12ヶ月。

    DELLが本当に無問題だった事もあり、追加保証の必要性は無いと思い保証には未加入。
    購入13ヶ月後に起きた起動不能状態には、当然ですが保証は一切なし。
     
    HDのデータ復旧は期待出来ないと言われ、交渉の末になんとか返品&返金処理して頂いた。
    ヤマダの対応にはほぼ満足しているが、レノボの対応は非人間的の極みでした。

    周囲のPCに詳しい人達との会話の中で、この件を自然に吐露したら
    事前に買う事が分かっていたら、
    「レノボは買うなとアドバイスしたのになあ」と異口同音で皆に言われた

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