エクシブ／ XIV（リゾートトラスト）ってどうよ？

>>9417, 9418はTBCC3です。

湯河原は快晴です！

今日は友人の宿泊アテンドで湯河原離宮に立ち寄ってます。
アイスドリンクのストローがいつの間にか紙に変わってたんてすね！
今までホットばかりで気が付きませんでした。

さて、今日はいつにも増して町中が混雑してると思ったら、夕方から湯かけ祭りのイベントでした。
丁度正面玄関前の道路も御輿が通りすぎるので賑わいを楽しめるでしょう！
但し、18時頃から21時まで交通規制があるのでその点は注意しないといけません
http://www.yugawara.or.jp/event/details.php?log=1364524580

これから夏にかけて色々とイベントが開催されますので楽しみが増えますね(^-^)

※なんだかシステムの不具合？とかで写真が?できません?

>>9413　ハコさん

もうハコさんったら、湯河原の主とは、なんてことをおっしゃる (^^;
伊豆っこさんこそが、主の称号にふさわしいと思いますよ (^o^)


>>9410　ヤマヨンさん

お久しぶりです！　そうそう、マレッタの入口に近い窓際の席、セミ個室っぽくて落ち着きますね。

そう言えば、そのマレッタの個室は中２階的な高さにあって、大きな窓から水庭が見えるように作られていて、開放的で明るい部屋で居心地が良いですね。誕生日祝いとかで使わせて頂いたことがあります。


>>9408　すぱさん

湯河原離宮マレッタの窓際なんですが、ヤマヨンさんご紹介の席を除けば２人用だったような気がします。あるいは一番奥の窓際も４人掛けだったかも知れませんが、でもその内側でも水庭はよく見えますよ。先述の通り、なんたって個室からでも水庭を眺めることができるんですから (^^)

>>9392　フドウさん

> その後の営業努力とリニューアルでよい方向に変わったのですね

数ヶ月掛けて耐震工事が施されたそうですが、見た目はショボい田舎の小さな水族館でしたから、少なくとも外観的にはリニューアルされたという印象はなかったですけどね (^^;

一時は閉鎖の危機にあったそうですが、でも今の館長さんが主任飼育員に就任された頃から、ガラッとソフト面のリニューアルが行われて大転換。以後は人気沸騰の水族館になったそうです！

やはり「人」なんですよね。ＲＴ社にも見習ってほしいものです (^^;

>>9388　ヤマヨンさん

> エクシブは情報が大切で知らないと損しちゃうこともあるので

そうなんですよね。向こうには書きましたが、先日のラグーナでも前日追加のプランに気付かぬまま、１人１千円、計４千円も多く払っちゃいました。プラン条件を満たしていたんですから、チェックインか支払いの際にでも教えてくれたら良いのに！と、後日その事実を知った時に苦々しい思いになりました。

もちろんエクシブあるある！なんですが、開業したばかりとはいえ天下のベイコート倶楽部なんだし、とりわけ所有施設なので尚更ガッカリです。それでも去年までは施設の担当営業さんがいましたから、気を利かせて急きょ適用してくれたりと対処してくれたんですが、それも今は現地にいませんからねぇ（涙）

会員の不利益となる合理化は、まったく迷惑この上もありません。これではオーナー＆メンバー事務局が、何のためにあるのか分かりませんよね。施設サイトから指摘の投稿を送りましたら、さっそく丁寧な返信のほかに販売担当営業さんからも電話を頂きましたので、早急な改善を強く申し入れておきましたが。。。

>>9425 ベンさん
マレッタ情報ありがとうございます！そうそうたしかに窓際は2人席が多かったような。
ベンさん、
所有施設でそれはないですね。気がつかないのか、言われなければいつもスルーしているのか、どちらにしてもがっかりですね。
私も最初の頃はたくさん損してましたが最近はこちらの皆様のおかげでかなり調べてから行くようにしています。
でもそれって違いますよね。ホテルの方で気を利かせてくれたら予約した後も安心してプランの確認とかしなくてよいのですけど。
これから夏に入り短期の学生バイトも入るようで少し不安です。（予約とかはやらないでしょうがラウンジとか配膳とか大丈夫かしらと思います。親目線になりそう。）

>>9417　TBCC3 さん

ムセオは左右の棟いずれも２階建てですが、エントランス（ここが２階）から見て右側の３号棟は２階と３階の２層、左側の４号棟は２階と１階（ここがドギー）の２層という作りです。階下の１階から屋外の渡り廊下でＳＶ１号棟と繋がっています。よって蓮形の噴水がある水庭は、２階にあるというわけですね。

ＳＶ本館のほうは、ムセオと繋がる１号棟１階と２階（ＳＶロビーやサロンと接続）の両サイドに客室が並びます。ＳＶ専用スパやエステルームは、その１号棟地下階にあります。２号棟はロビー＆サロンを挟む反対側ですが、この接続フロアからＢ１階と呼び名が変わり、ＥＶ利用で１＆２階に客室があるんです (^^;

ムセオ１階と繋がるＳＶ１階をまっすぐ歩くと、真ん中と突き当たりの２箇所にエレベータがあります。真ん中のＥＶをあがるとロビー階、さがるとスパです。また突き当たりのＥＶで地下へ行くと、中国料理・翆陽の玄関口に出ます。そこからは、エクシブ本館の１号棟に繋がる渡り廊下も接続されています。

ＳＶ専用スパは、ＳＶとムセオの宿泊者なら何度でも利用できます。いずれもバスローブのまま行くことができます。無人＆無料ですが、予めＳＶフロントで利用人数分のロッカーキーを受け取って下さい。ＳＶ２号棟からだとロビーを突っ切る必要がありますが、でもバスローブのまま通過ＯＫだったかと (^^;

２号棟にはＳＶ初利用の時に泊まっただけで、あとはずっと１号棟ばかりなんです。しかも池のある庭側をアサインされて、だから私は道路側の騒音経験がないんです。まぁ、所有施設だったし平日利用ですから、リクエストせずとも配慮してくれたんでしょう。つまりはそこが施設推奨のベストルームなんですね。

>>9426　ヤマヨンさん

その意味でも、この掲示板の意義は大きいですよね。ＲＴ社員の全員に、フドウさんの爪の垢を煎じて飲ませてあげたいです (^^)

今のご時世、急なプラン発表だったから対応できなかった等、言い訳にもならないんですよね。全スタッフに同報メールで、瞬時に関連情報を共有できるわけですし、まして自施設メンバーなりオーナーの宿泊予定者には、プログラミングしていけば自動メールで送信することぐらい簡単なんですけどねぇ。

近未来の王宮って看板が泣くんじゃないでしょうか (^^;

>>9423 ベンさん
私なんてどちらかというと門前の小僧と大差ないので、
日々利用しているベンさん始め皆さんの投稿で勉強させていただいてます(^-^)

それと、先ほど湯河原のホームページを見ていたら気管限定プランが出てました！
本日27日から31日までの改元記念オールインプランです！！
夕食朝食つきでフリードリンク有り(銘柄指定)。
料金設定が税別でお一人様
CB 20,000円
SE 22,000円
S 24,000円

以前見たプランですが、好評につき期間限定で再登場との事

本当にこういったプランこそ、メール案内やアプリのお知らせ通知などを活用して欲しいものです。
株主総会で発言したらなにか変わるかな？

土曜日に箱根離宮に家族で泊まってきました。
箱根の人出は変わらず混んでました。
箱根離宮も家族連れや仲間同士の方々でした。

夕食も朝食もイタリアンにしました。フォアグラの
下が大根から黒米に変わってました。
フリードリンクに令和バージョンが加わり
令和の日本酒などが入る代わりに500円くらい
高めです。

>>9427 ベンさん

ありがとうございます。
複雑な構造ですね?。5回読み返してもなかなか立体構造がイメージしにくいです。汗
SVのスパがホームページではあまり紹介されていないので、俄然楽しみになりました。バスローブでウロウロしてしまいそうです。
ムセオも平屋だと思っていたら両方二階建てとは！写真じゃ分からないですね。
頂いたアドバイスで担当さんにお願いしてみます。

>>9430 伊豆っこさん

伊豆っ子さん
ベンさん
ヤマヨンさん

これは、口が酸っぱくなるほど言っても変わりませんね。
でも言い続けていくしかないのだと思います。
ホームページをいじればいじるほど、見づらくなるのはRTに限ったとこではありませんが、RTのプランは本当にわかりづらいですね。
いったい誰に向かって発信しているのだろうと不思議に思います。
まあ、企画部のスタッフ以外はホームページなど見ないのでしょうね。
だから見づらさなんて言われても実感がないのでしょう。
客目線で見て、常に改善を促す部署が必要でしょうね。

>>9410 ヤマヨンさん
おはようございます！
湯河原の現地からレポートです。
只今、マレッタにて朝食中です(^^)
確かに窓際は2人席で、2列目から3列目が4人席、そして一段上がった奥に、ガラスで仕切られた個室がありますね！

↑
失礼しました、上の投稿、伊豆っこでした。
>>9437 評判気になるさん

今朝の鳥羽は良い天気で、気温もかなり上がりそうです。
それでも 天海の湯 の露店風呂は潮風が気持ちよく、半日でも座ってられそうな気持ち良さです。
お風呂から写真を撮らないのが残念です^_^

湯河原離宮の朝食はマレッタを初体験！
その後、道路を挟んで向かいの宮上クラブにて水だしコーヒーを飲んでます。
コーヒーに関しては宮上クラブに一票かな(^_^;)
朝はどんよりしていた天気でしてが、日が出てきて過ごしやすい昼下がりになりそうです。

横山展望台に来ました

英虞湾が一望できます

展望台には簡単なカフェもできました^_^
デッキも綺麗に整備されて、とても気持ちいいです
エクシブ鳥羽から車で20分ほどの距離です

>>9440 伊豆っこさん

表でも裏でもいろいろと情報をありがとうございます！
湯河原のように、開業時に散々だった評価が、訪問者により段々と見直されていくって良いですね！
自分は、開業の前日くらい？の内覧会で見ているのですが、二号棟の外向きのお部屋の眺望はショックでした笑 ですが、開放感が無いと言われるスパは好みな感じでした。箱根の天山とか箱根湯寮などの日帰り温泉が好きですから。
来月の初湯河原では、マレッタとスパは期待大なんです！！

>>9437 評判気になるさん
伊豆っ子さん、現地レポートありがとうございます。
宮上クラブまだ行ったことがありません。次回宿泊で是非行きたいと思います。
水出しコーヒーがあるのですね。

スパさん、
私も湯河原離宮に宿泊するまではあまりに評判が悪くて覚悟していきましたが実際に行くとホテルマンのホスピタリティがとても素晴らしくて食事も良くて温泉も良くて湯河原離宮大好きになりました。
開業してすぐに行かなかったのが良かったのかもですが、まずは行かないとだなと思いました。

>>9443 はヤマヨンでした。

こんばんは。湯河原離宮の話題が続いていますね。

私も初めて宿泊した時は川側のお部屋の眺めに愕然としました。しかしベンさんや伊豆っこさんにはとても及びませんが2度3度と行く度に癖になる様な魅力(特にマレッタのお食事や4種の泉質の露天風呂など)を感じて、一目惚れはできなかったけれどヤマヨンさんの様にどんどん好きになってしまうという珍しいパターンのエクシブになりました。
伊豆っこさんご指摘の余りにもお得なプランといい現在の総支配人の方の采配もなかなかだと思います。

すぱさんの初湯河原のご感想、楽しみにしています。

>>9439 シンさん

こちらは最初から惚れ込んでしまった鳥羽別邸の大浴場天海の湯の入り口からの眺めですね。

鳥羽の温泉の泉質、やはりエクシブ随一だと思います。
はー、行きたい！！

>>9446 ハコさん

ハコさん

はい
天海の湯の入り口です

今夜も鳥羽に宿泊しています^_^
鳥羽のイタリアンも湯河原に負けないようにハッパかけときました^_^

>>9447 シンさん

鳥羽連泊、うらやましいです。
イタリアンいかがですか？食材が良いのでレベル高そうですね。
答志島産の穴子のパスタが美味しそうです。
(メニュー見てきました)
はー、食べたい！！

>>9448 ハコさん

ハコさん

ちょうどその7,500円のコースをいただきました。
はじめは一つ上のコースをお願いしていたのですが、前日も、昨日も鮑は十分堪能したので、無理言ってコースを変えてもらいました。
天然のヒラメは見たことないほど身が分厚く、スズキかと思うほどでとても豪華なポアレでした。
アナゴのパスタも香ばしい香りが良くて、美味しいパスタでしたよ。
2,500円の飲み放題が1,800円に割引されていて白と赤を1本ずつ飲んじゃいました。
満足できる内容でしたよ^_^

写真はヒラメのポアレです

>>9449 シンさん

おはようございます
飲み放題は、どこで知る事が出来ますか？
出来れば教えて下さい。
私も、昨日鳥羽で食事をとりましたが、何の説明も有りませんでしたので。

>9449 シンさん

飲み放題の話、とても興味深いです！
6月に鳥羽に宿泊しますが、夕食を外食にしようかと思っていたのですが。
飲み放題があるなら、外食をやめてアラゴスタでの飲み放題もいいかなあ。
（外食を漣の予定なんですが、漣はランチに変更もいいかな。（笑））

>>9450 八瀬3さん

八瀬3さん
えっ！
鳥羽にご宿泊ですか

チェックインの際にプチ贅沢パスポートという小さな冊子はもらいましたか？
そこの右側のページのアラゴスタのコーナーに載ってました
フリードリンクが設定されているのはアラゴスタだけでした。

>>9452 シンさん

あー、貰いました。
これに、書いてありました。
ありがとうございました。

>>9453 八瀬3さん

八瀬3さん

わかりづらいですよね
アナウンスが欲しいところですね

>>9451 白浜Aさん

白浜Aさん

今確認したら、アラゴスタの飲み放題は5月31日まで見たいです。
延長される可能性もあるので、予約時に問い合わせされたらいかがでしょうか

>>9433　TBCC3さん

エクシブ軽井沢は傾斜地に建ちますので、本館からＳＶ→ムセオと歩いて行くと、隣の建物に移るたびに階数表示も変化して、慣れていないと混乱してしまいます。ぜひ館内を歩きながら身体で覚えて頂ければ (^^;

下記サイトにＳＶの図面が掲載されていますのでご参照下さい。ちなみにムセオの図面はないですが、本館建物も図面で見ることができます。ちなみにこのアスレさんのサイトは、他にもエクシブ情報が満載ですので、もしまだご存じないようでしたらサイト内を色々とご覧になって下さい。とても参考になりますよ。

軽井沢ＳＶ図面　http://xiv.e-asre.com/draw/52_6_all.html
サイト・トップ　http://xiv.e-asre.com/index.html

>>9455 シンさん

5月末までなんですね。
多分今聞いても教えてくれない（というか、フロントもわかってない。笑）かもしれないですね。
来週になったら一度聞いてみます。
ありがとうございます！

>>9458 フドウさん

各施設のプラン情報を盛り沢山にありがとうございます。各エクシブ&ベイコートが競う様にお得なプランを掲げてきていますね。

特に芦屋のサンクスフェスティバル レッドは強力です。芦屋のメンバーの方にはまさにビッグチャンス！
憧れのモナークバーのハッピーアワーもうらやましい。夕暮れ時にあの素敵なバーで食前酒を頂きたいです。
芦屋のメンバーになりたくなってしまう今日この頃です。

今日は絶好のドライブ日和だったのでエクシブ琵琶湖の近くのローザンベリー多和田に行ってきました。イングリッシュガーデンが見ごたえありました。エクシブ琵琶湖にお泊まりの際には一度寄ってみるのもいいかもしれません。

ただこれからは暑すぎるかな。

続き

イングリッシュガーデン

>>9467 RTファンさん

素敵なガーデンですねー。色とりどりのバラやアジサイがとてもきれいです。
ローザンベリー多和田、行ってみたいです。
(^o^)

平日にもかかわらずすごい人でした。

>>9463 白浜Aさん

白浜Aさん
出がけにアラゴスタに聞いてみましたが、やはり6月は飲み放題が無いようです。
フェラーリのスパークリングのグラスが1,800円が1,500というしょぼいサービスだけだそうです。