相模原市のサートンホームってどうですか？

>>177 建築後の人さん

階段の軋みですが、施工時期にも影響を受けるのは既知ですよね。木造建築で気温がある程度過ごしやすい或いは暑い時期での施工はリスキーです。冬には部位に依り隙間が必ず多からず少なからず出来ます。明らかに荷重が載った状態で歪みが生じるなら部材が弱いか階段裏の施工に不備があると思われます。先ずは原因を探る事です。大手じゃないから対応が遅いは無いと考えて良いでしょう。大手なら逆に責任の盥回しで苦慮する方が多い筈。無論、大手でも人により対応が早いも有りますが。

>>164 匿名さん
ある程度、学ばないで買っちゃったんですか？偏にファイターな方ですね！としか言えない。住宅は受け身で買うものじゃないです。氏が仰る様に高い買い物とお考えなら尚更ですね。レスが遅い等は個人差があるので氏の云う事を鵜呑みにはできません。元不動産での経験からは、良いメーカーとしか言えないけど、これは色んなメーカーで建築しないと良し悪しなど評価出来る筈もないのですが、口コミはほぼ尺度が自分だからそれの正誤は微妙ですね。

>>168 通りがかりさん
契約後も社長が対応してたら社員要らないわな。社長が出るだけ良いと思うよ！街の15坪程度の小さな工務店じゃあるまいし…。問題は担当者が対応するでしょ普通。
逆に問題が起こって社長が対応するハウスメーカーが、どれほどあるのか知りたいな！客観的に観て、ただの悪意にしか思えないコメントが多過ぎるな！

>>141 匿名さん
イマドキ建築業界でタトゥーなんて、そこいらに居ると思うけど…。そんな人とはどんな人かな？タトゥー入れていると仕事が出来ない？それとも現役の反社なのかどうか聴いた？公務員にも背中びっちり刺青入っている人も居るけどね！東東京の某区役所職員の現役。そんな人の見方してたら狭隘な世界でしか物事を判断出来なくなるね。世界じゃタトゥーは普通にそこいらに居ると云うのに錯誤な思考が何とも…。

5年前にこちらで家を建てました。現時点で特に不具合はないです。書かれているような階段の軋みもありません。
総合的に見て良い工務店さんだと思いますよ。
当たり前ですが注文住宅なのでどんな家を作りたいのか、思いを持って打ち合わせに臨まれた方が満足する家が出来ると思います。
担当の設計士さんがベテランで、最初は金太郎飴みたいなどこでも見るような建売レイアウトの家を提案されましたが、打ち合わせを重ねるうちにこちらの思いを汲み取っていただき満足する形に出来ました。
また、施工にあたっては何度か小さい手違いは発生したものの、指摘すればすぐに対応いただけましたよ。
土地探しから検討の時まで、こちらが提案した内容に考慮が足りていない点があればちゃんとデメリットも説明していただけましたし、信頼感を持って家づくりができたと思ってます。何より他のメーカーと比べてコストもお安いですし、それで今の家の品質であれば十分かと思ってます。
今後検討される方の参考になれば幸いです！

契約までは良かった。
人手不足なのか基本対応も遅いしこちらから自発的に動かないと何もして貰えない。
最初から全部決まっている方向け。色々相談したい方はやめておいた方がいい。

住宅建築は第三者のチェック体制が大事ですね。初めから最後まで、一級建築士にチェックして貰ったり契約書も含めて、また構造一級建築士に構造計算をして貰って、それを一級建築士に渡して更にチェックなど。建築の他に外構費含め別に予算が無いならやめた方がいいかな。あと建築後に住宅取得税がドンと来ますので、そこもチェック。どの工務店やハウスメーカーでも同じですが完全第三者が重要となります。恐らく50-70万の枠で足りるでしょう。またその事を話して顔色が変わったりしたら危険かな。そこはやめましょう。なので建築費とは別に構造一級建築士や一級建築士や外構やオプション含め、まるっと500-700万くらいは自由に使える金が無いと安心出来ませんよ基本です。標準外のドアやクロスなど色々出てくればその分はチンチン上がるし。建築はよーく考える事です。

サートンホームで検討中の方からすると、擁護だったり批判だったり、混乱すると思いますが
私から言えるのは179さんの「お引き渡しからが本当のお付き合いとなります」とはどの口が言うのか？と思います。
177さんの書き込み内容が、サートンホームで建てて、住んで数年の私と同じ印象です。

サートンホームで建てた方で、お気づきの方もいらっしゃるかと存じますが、
6月辺りから、サートンホームの書き込みぽいものが、連続してますね。
社内事情や擁護内容が、実際に社長や社員の方と、話をしたときと合致します
あくまでも推測ですが、社長もしくは、それに近い方の書き込みかと推測されます。

検討中の方は、ある意味批判内容の書き込みより、あなたは社長の親ですか？ってほど
社長のことを、良くご存じの方の書き込みの方が、参考になるかもしれません。色んな意味で

低価格な住宅には訳があると思うけどね。契約書に施主に不利になるような文言が入っているとか、どの部分が外注なのか、若しくは全部外注なのかなど。また標準仕様のものは何か。グレードや標準の仕様でのチョイスの幅なども重要。また自身で三者の一級建築士を雇い、地盤調査から竣工までをチェックしてもらうなど、建築には必ず完全第三者の目が必要となると思った方が良いでしょう。地盤調査の立ち合い、基礎工事の立ち合い、上棟での立ち合い、中間での検査等々、概ね１００万円くらい掛けても三者に詳細にチェックをして貰う事が大事で、問題が起これば恐らく三者にチェックして貰えば良かったとなるのです。ですから契約においても、一度契約書を持ち帰り弁護士にチェックをして貰ってください。これは何も小さな工務店に限った事ではなく、大手メーカーにおいても同様な事が言えます。低価格でも自身のチェック体制まで、甘くなれば馬鹿を見ます。住宅建築は地盤改良が必要であれば数十万、若しくは100万を超える部分も出て来ますし、外構も満足の行くものにしたければ100万円は軽く飛びます。何度も言いますが低価格には訳があると言う事です。中間を省いているという常套句は頭から切り離しましょう。

5年ほど前は田舎のヤンキー上がりみたいな社員ばかりだったけど、今もそんな感じですか？

よく家建てれるなーって感じの会社
現場監督は現場に行かない主義
営業は無知
完全に業者丸投げのダメな会社ですね
最初に施主に甘い蜜撒いて、いざ上棟したら現場が進まないなんて当たり前。
トラブルの多い会社ですよ。
その分大工さん初め各業者はかなりしっかりしているけど、金が合わなければ離れられて当然。

この金額でこのパフォーマンスと対応はかなりいいほうだと思いますよ。
建築会社何十社と取引している下請業者目線での見解ですが。
初めてのマイホームで満足の家はできないものですが、それでも初めてのマイホームで施主の理想とこだわりを追求するところは他社と比較にならないと感じています。

最悪ですよ!この会社！社員はコロコロ辞めるし
意向は全く通じないし！何より仕事が適当すぎ！建てた後は全くアフターも何もないし！
挙句裁判しましょうって言われてますよ！

本当その通りです!最悪です！

最悪です！

借家よりいいだろ安い建売は寒いよ

現場管理がまずお粗末。
現場は見ない。此方が指摘しなければ直さない。
口先だけで話にならない。都合悪ければ1週間以上連絡は返さない。挙句引き継ぎもせず辞める。
お陰でアフター依頼しても何も直らない。不具合だらけ。金払って貰うまでは必死になるけど金払った途端対応は雑。

レベル低いビルダーです。現場監督は居ないようなもんです。居ても無知な集団で現場を理解できていない連中ばかり、１００％業者丸投げ、業者任せな会社ですね。下請法違反でそのうち内部告発で業務停止とかなるんじゃないの。実際にクレームも多いとよく聞きます。
こんなんでよく家建つなぁと思うくらいです。
プラス数百万の金額払ってそこそこのハウスメーカーにした方が正解。