ジャパネットたかた

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ジャパネットの顧問弁護士から訴えられますよ。

(;゜0゜)よヤバいよ～！

ヤバいよ、ヤバいよ～！！

最近、丸尾さん見ないなぁ

独り芝居終わり？(笑)

ここは苦情書き込み独りだけと判明したのよね。

告訴準備中らしいな。

冷蔵庫を頼んで１ヶ月後の納品日です。朝から待っていますが未だに何も連絡がありません。コールセンターに一昨日電話確認しても当日の朝に連絡が来るとのことでした。今、もうすぐお昼になります。対応が悪すぎると思いませんか？今まで数種類の商品を購入していますが売りたいだけの対応にガッカリしてます。我が家もこれでお付き合いは、終わりになりそうです。安く買おうと思うなら量販店で対面で購入が良いと勉強になりました。アフターサービスも心配ですね。

↑
告訴されるんちゃいますか？

あかんがな(笑)

JAPANの弁護士もいつまでもこんなこと書き込まれて放っておかないわよね。

いつか裁判所から配達証明が届きますよ。

脅すから誰も書き込まなくなったね(笑)

匿名だからバレないと安易な気持ちで相手を傷つける発言をすると、
ある日突然、内容証明郵便が届いたり裁判所を通じて訴状が届いたりすることもあるので
くれぐれも注意しましょう。

>>167 アリスさん
クーラー　設置工事が最低～
　ジャパネットは、私どもは、関係ないて、言われるしー　
ま、五年以内にジャパネットは潰れるなー

↑
ヤバいよ、ヤバいよ～！(笑)

その投稿者はもう終わり？？？

マッサージチェアを買って、配達の午前に、
電話連絡する事に、なっていたが、
連絡がない。ジャパネットに連絡すると、
配送は、別だから、対応が他人事みたいだった。
ジャパネットは、売るだけで、配送は、
別だからと言われた。
いい加減な、会社です。
社員教育が、駄目な、会社です。
会長の人間性が、信用出来ない。

>>166 匿名さん
丸尾さん、かわいい?
一発やりてぇ?w

くっだらねぇ。

やばいかも？

皆さんのいう通り、私も先日冷蔵庫を買いましたが、配送の件で問題があり電話してみると、それは配送設置業者との話だからうちでは何もできない的なことを言われました。指定業者と言っているなら対応すべきだと思うし、アンケートにも配送設置についての項目があるのであればそれなりの対応をすべきと思いました。
とにかくまず指定の配送設置業者が最悪なのは間違い無いと思いますが、そのまま丸投げをし続けているジャパネットが何より悪質。絶対にもうジャパネットで買う事はない。そして周りにも絶対にやめたほうが良いと言っています。

ケルヒャー高圧洗浄機、消費税アップ前日に購入。で、翌日には税込み価格表示に変更になり値段が下がってた！これって、あせって買ったやつがバカ！？なの。これからは近くのホームセンターで買う！

知らんがな。笑笑

9月19日にマッサージチェアをネット注文したのですが、発注後の自動配信メール以外、何の連絡もありません。商品のページには「２週間程度でお届けできます」といった表示が出ていますが、すでに3週間になりそうです。本日、電話を入れたら「業者から電話をさせます」という、自分達には責任が無い、といった対応です。まずパートナー企業に対して「業者」といった表現を使うこと自体、この会社の傲慢さを感じる。また、納品に遅れがでていてもそのチェック体制ができていない。こちらが発注したのはジャパネットたかたなのだから、自分のところで責任をもって対応しないといけないのでは？　業者から連絡がはいるとのことですが、いつくるのやら・・・。ジャパネットたかたでの買い物はできるだけやめたほうが良いでしょう。前の社長さんが長崎を盛り上げようと頑張っているのに残念な会社です。

知らんがな(笑)

今年ジャパネットで炊飯器を購入しました。
ふっくら御膳１月中旬に届いたのですが、何度炊いても上手く炊けません。
色々なお米試しました。無洗米も試しました。
水の量も完璧に計りごく普通に炊いてます。
ですが上手く炊けません。
極端に固かったり、半分ねちょねちょだったり！
先月問い合わせして状況説明し、修理に出しました
２日後届きました。48時間位で届いたのにはビックリしています。
届いた箱の中には基盤交換しましたと一枚の紙が入っていました。早速修理から戻ったふっくら御膳でお米を炊いて見ましたが、何とさらにひどくなってます
炊き上がりのお米めがメチャクチャ硬いです。
水少なめで炊いたタイ米見たいな感じでした。
(笑)
ジャパネットに電話して文句を言ったのですが、
全く他人事でどうにもなりません。
結構高い買い物だった様な気がしますが非常に残念でなりません。
7.8年使ってた安い炊飯器の方が上手く美味しく炊けます。
ですが、下取りに出してしまいました。
ジャパネットたかた信用していたのですが、ちょっと
おちょくってます。
かなり不愉快です。
どうしたら良いでしょうか？
消費者センターに相談しょうかとも考えてます。
今はスーパーで買ったチンご飯を家族で食べています

知らんけど(笑)

>>187 買い替え検討中さん

私も9月16日チャレンジデーにマッサージチェアを購入しました。白が欲しかったのですが、売り切れで黒を選択して進んだのですが購入完了できず、電話で注文しました。すると黒は売り切れと言われ、色違い茶色なら購入可能と言われ、そちらを注文しました。10月12日搬入予定で時間等は後日連絡が来ると言われましたが前々日まで連絡なし！配送前日の今日、ジャパネットに確認電話してみます！やきもきしてます(T_T)

知らんけど(笑)

ジャパネットで先月マッサージチェアを購入したのですが、2～3週間で納品予定のハズが4週間過ぎても何の連絡もなし。こちらからジャパネットに納期確認の連絡をいれたところ納期が二転三転し結局3ヶ月後の持っていける時に持って行くとの回答で迷わずキャンセルさせて頂きました。
ジャパネットで納品待ちの方居られましたらキャンセルをお勧めします。もう2度とジャパネットで買い物はしないです

知らんけど(笑)

ポケトーク購入してキャッシュバックを請求したらメーカーに、
と私はメーカーから購入してません、ジャネット高田から購入したのです、メーカーに請求書類は一切入っていませんでした。

↑
じゃねっと八田か？悪いこと

ジャネットって(笑)

懐かしいな、田淵幸一の元奥さんだよね。
ジャネット八田(笑)

>>190 匿名さん

>>189 ビビさん
お気の毒です。
泣き寝入りはあきませんよ。
お金ちゃんと払ってるんだから最後まで戦ってください。
絶対に消費者センターに言うべきです。
私もいつも消費者センターに相談しますよ。親切に対応してくださいますのでタカタに負けてはダメです。

知らんけど(笑)

>>189 ビビさん
あたしも、同じです！炊飯器購入です。
お水を少なくしても、ベチョベチョなご飯食べれないです。
お客様サービスセンターに電話すると、そちらの、米びつの計量に問題ありと言われました。お客様サービスセンターのく○まだ、最悪な対応です。
下取りに出した10年使ってた炊飯器で炊いた方が美味しかった･･･
返品に対応するけど、下取りに出した炊飯器も返品しない、セットについていた、フライパンは綺麗に返せと（笑）処分しますと言うてるのに、綺麗に返せと（笑）また、お付けするんですかね？使用した物を。炊飯器も。
もう、こんなとこでは買いませんね。訴えたいくらいです！

今やってる掃除機の演出でビリヤードの玉を吸う演出だけど玉が偽物だ??吸った後落とした時の音が完全にプラスチック！(笑)もうちょいましな演出してください。

アフターサービスは最低…?

匿名

あまり調子に乗ってたら訴えられるわ。。。

3年前に、サイクロン式の掃除機を購入しました。当初よりダストサインが点灯し、ごまかしごまかしで使用していました。子供も私もアレルギー持ちなのでフィルターなどはこまめに清掃してきました。残念ながら、ホースの上に子供がなるなどしてヘニョヘニョになってしまったので新品のホースを購入しました。が、相変わらずダストサインは点灯しっぱなし。お客様センターに電話をしたところ、保証期間が過ぎているので、有償修理となるとのこと。普通、一般家庭で掃除機は何年使用しますか？一年おきに買い替えますか。吸い込み口に指を入れてみたところ、本体の吸い込み部分が直角になっていて、わずか小さなものでも、そこの部分に引っかかって、吸引力が落ちることが判明。欠陥商品です。この会社は詐欺的な商法で欠陥商品を売りつける。まさに欠陥会社です。ちなみに商品名は、東芝サイクロンクリーナーVC-JS5000です。

9月中旬にパロマガスレンジを購入しました。
次の日に10月15日に設置しますとの事で一か月待ちました。ところが、10月に入り
取り付け設置が追いつかず、11/9にお願いしますとの事
そしたらまた 変更の電話がかかってきて
いつなら大丈夫なのか聞いたら、月末らしく
呆れて物が言えない
数量限定では、なかったのか？
不信感
明日キャンセルしようか？迷ってます。
本当に月末に来るのであろうか？
同じ事されている方いらっしゃいますか？

戸塚の爺さん

知らんけど。笑

>>208 匿名さん

我が家もまさしくその状況です。
10月中旬の予定が何の連絡もなくこちらから問い合わせたら予定していた日に工事が入っていないとのことでした。
同じく1ヶ月先のばしにされている現状です。
近くの業者さんから購入すればよかったと後悔中です。

CMで携帯本体１００円で話し放題、９ギガでひと月５０００円弱て言っていたけど大丈夫かな？

9月中旬にパロマガスレンジを購入し、本日取り付け日だったため、休みをとり、前日にも連絡なかったため朝から待っていたが連絡なし。こちらから連絡すると今日はできない。現品がない。せめて前日に連絡するのが当たり前ではないか？
9月に取り付け場所を見に来るといいながら確認もせず。ジャパネットたかたに連絡する。1-1日に確実取り付けすると言い切っていたのに説明も謝罪もない。確認して連絡してと話すが返答なし。取り付けできない電話は昼過ぎに別のフリーダイヤルからあったが遅い?
信頼感が全くないが、確実にしごはしてもらうつもり。謝罪のない会社ですよ。

今回初めて商品を購入しました。1ヶ月たち、なんの連絡も無く、まだ届かない。電話してどうなってるのか聞くと、あと半月後に発送との事。キャンセルを願い出たら対応がひどい。最悪。二度と利用しない。

ジャパネットでLGのテレビを1年10ヶ月前に購入
しかし2ヶ月前から画面3分の1が暗くなりそのうち全画面が暗くなりました
とても残念です！
LGにお直しを聞いて見ましたが出張だけでも8000円から1万円になるとの事で我が家は家電量販店で新しいテレビを買うことに決めました
もうジャパネットで買うのもLG商品も二度と買いません

二度と関わりたくない企業。
ネットと口頭注文と配送日や欲しいカラーが全く違いネットで頼むとワンカラーしか出なくて３週間待ちとか書いてあり不振に感じて電話で問い合わせたら欲しいカラーが電話注文なら即日発送。
コンビニ払いにしていて、そこを聞いたら「当社には入金確認の反映されてません」
……たまたま他にコンビニ払いにしていて全て反映されてるメールが来てたので更なる不振。「即日発送するので代引き料金を用意して下さい」……いやいやおかしいがな(笑)代金を支払ってるにも関わらず再度料金請求にキレてコンビニ払いの料金の返還を求めたらメガバンクすら分からない始末……
揉めに揉めて振り込まれたが二度と関わりたくない通販会社だった

１１月初旬にアリンコのクロスバイクを家内が買いました。組み立てたところ、家内は１４５センチなので足が完全には届きませんでした、カタログは女性が乗っていて女性用かと勘違いをするような、組立も長短の調整出来ず、ジャパのクレーム?に電話、身長何センチ以下は使用できないなどの注意書きがないのは不良品ではないかと、回答は製品には問題がないのでクレーム品ではないと、かつ家内が１４５センチが悪いかのように反論。表示は確かに説明不足は認めましたが対応は出来ないと、泣き寝入りの憂き目にあいました。ところが１２月テレビで同製品の男女別の商品が販売されていました、あきれました。在庫処分に付き合わされたのか、やはり通販はためですね、見て触らないと。

>>189 ビビさん

全く、同じ意見です。
あまりにも、美味しくないので、リサイクルショップで2000円で売り大損

>>218 匿名さん

今は１００円ショップで炊飯器売っているそうですよ。１００円で。

よく調べて、比較して買わないと後悔すると思います。
恐らく安くはないと思います。

今日パンフレットが届いてパソコンを注文したら、2か月待ちだそうです。
ない商品を宣伝しないで！
変な会社ですね。

ジャパネット社員 林(男性)の電話応対 最低最悪??

ジャパネット社員 林(男性)電話応対 最低最悪???

すべてにおいて最低です！
電話の対応は業者任せ、二度と買いません

ジャパネット男性社員 林 クレーム対応 最悪!!

ジャパネット 男性社員 林の対応の悪さ　高田旭人の社長としての資質のなさか!?

ジャパネット社員　林の電話応対の悪さは 監査役 高田春奈の責任か?

一回買ったら、しつこいダイレクトメール。止める電話してもまた送ってくる。
三回目電話しました。
もう2度と買いません。
値段も安くはありません。
最低ですね

パソコンで操作が解らないときにカスタマーに電話をして、その時に操作を教えて頂いて解決していたのですが、最近は、１０時に電話をするのですが、「混んでいるので時間を改めて電話をする」と云われます。以前は、待たずに教えて頂いたのですが、解らないときに教えて頂くことで有難かったのですが、メーカーのカスタマーと違うから、ジャパネットさんで購入してましたが、貴社の都合も有ろうかとおまいますが、「少し残念な気持ちです」

ジャパネットとメーカーの共同開発の、ラクかるパワーブーストサイクロン(コードレス充電式掃除機)の不良部品落下で怪我をしました。落下したまま使用すると吸引力低下し、落下部品を改修するとき指先を怪我する恐れあり!　部品が落下したら必ずカスタマーサービスセンターへ苦情を入れ交換を要求してください!
カスタマーサービスセンターの林(男性)の対応が最悪です。高田旭人・高田春奈の指示か!!!　怪我をしたにも関わらず、不良の対策も取らず未だに解決せず！

ジャパネット　怪我しても謝罪すらない!!!　消費者庁さん何てかしてください!!!

電話対応最悪！購入したらメーカー任せ、あんなにテレビで使用方法や、エラーが出たときのフォローもジャパネットが全力でやってますみたいなこと言ってたくせに、大嘘！こっちがしゃべってるのに全てかぶせて向こうがしゃべってくる全然顧客の意見を聞こうとしない！そんなんじゃ何がエラーだかわからないでしょう！あんたの対応がエラーだ！

>>232 匿名さん　同感です!!
同じ対応された人　沢山いるんですね、激怒してます!!

>>232 匿名さん　同感です!!
同じ扱い受けた人　沢山いるんですね、泣き寝入りせず、投稿しましょう　全国の皆さん!!

>>225 ごんべえさん

スマホy!mobileの商品が12月27日終了とあったので、急いで申し込んだら今回2020号新春号でまだありました??これおかしいと思いませんか？

タラバガニを2パック購入者。カニは身半分の月夜カニ。クレーム係の言うこと、包装して送れ！だって。ふざけんなー。不良品を売ったのは、おまえだろう。

匿名です。

ここは最悪なTV通販です。PC購入するとき抱き合わせでwifiポケット契約させて、マジで繋がり悪いうえに3年縛りなのでメーカー解約料４万、ポケットWiFiは別口解約料４万、合わせて８万円以上かかりました。他でPCだけ買えば安く収まったと思う。ほんと詐欺みたいな通販でヤバいです。気を付けて購入考えた方がいいよ。マジで最悪。

声のトーンが高すぎ、
みんな同じトーンで、耳障り
力入りすぎ

>>234 吉宗さん
その通りだ。
最悪の商売です。まだまだ共感する方いると思います。

55型のテレビを購入しましたが、3年で故障、まったく見れなくなりました。こんな商品売っていいのか?

年末セール終わったら新春セールやってるな。

ジャパネットでの購入はやめておいた方がいいと思います。
半年前に日立のエアコンをジャパネットで購入しましたが、リモコンが使えなくなり、日立の業者さんも原因がわからず、明日も来ると言ってます。
ジャパネットのカスタマーサービスもろくに対応しないので、故障したら、メーカーに直に連絡した方が早いです。
通販は売るだけでアフターサービスは無いものと思った方がいいです。
長く使うのなら、量販店の方がいいかもしれません。
アフターサービスが無いジャパネットにするか、アフターサービスがある家電店にするか、価格などを調べて検討してください。
また、表示価格に10000円くらい上乗せされます。

最悪　詐欺商売??
TV購入時　二ヶ月も設置日をのばすし??
ジャパネットカードを入会してもなんの役にも立たない??
もう二度とジャパネットでは取引しない?

洗濯機設置の時試運転すると不良品設置者が交換の手続きしたのに修理できたとメーカーの人不良品を売るジャパネットたかた

昨年、コードレスクリーナーと、フライパンセットで２万円程の商品を購入しました。クリーナーは、半年で接続部の大きなネジが外れました。付ければ良いという問題ではないと思います。あと、自分が説明書を読まなかったのが悪いのですが、フライパンがあっという間にコートが剥がれ、すぐ焦げる物となりました。何でも中火で使用するとのこと。クリーナーのおまけとはいえ、フライパンの使用上の注意も、テレビ中でお知らせするべきではないでしょうか？ただ、油不要でこんなに滑りが良く、使用後は水で流すだけ…ばかり強調しないで欲しいと思いました。

>>218 匿名さん
こっちも同じ意見です。
この炊飯器、そこがびちゃびちゃ、上硬い
オマケに快速炊きが炊けてない時ががある、最悪
もう5キロくらい米捨ててる（怒）

>>189 ビビさん
私も購入しました
この炊飯器最悪です、ジャバネット仕様になってる
快速モードで炊くと全く炊けてない時があります(怒）問い合わせても症状が出ないの一点張り二度とジャバネットで買いたくないです。

ウォーターサーバーを頼んだけど、まず、情報が全然共有できてないない。カスタマーセンターで、1人目の人と話し、内容が色々決まったので電話を切った。すると翌日、また違うカスタマーセンターの人から電話があり、昨日と同じ質問をされる。そして、○○日に電話します。と言われた電話はまじでかかってこない。
毎回違う人と話すからある程度仕方がないにしても、どうしてここまで情報を共有できていないのか謎。「かならず、お客様の情報の所に私が書き込みますので」と言った内容さえも又後日違う人から電話があり質問される。
さすがに切れそうになる。なんとかするべき。全然対応が追いついてない

番組やCMをよく見ていない証拠ですよ
ジャパネットたかたの商品はジャパネットたかたオリジナル商品
故障も自社(ジャパネットたかたが修理している)
商品もジャパネットたかたが制作、製造、販売している
ジャパネットたかたホールディングス→全て子会社の仕業(>_<)

制作←×
開発←〇

御社、CMについて連絡致します
どうしてあんなに大声で説明することが
あるのでしょうか？
その度にテレビボリュームを下げなくてはなりません
大声が必要な理由は何かあるのでしょうか？
一度ならともかく、常にうるさいと思うと
チャンネルを、変えてしまいます
きっと同じ様に感じている視聴者は
多いのではないでしょうか??

ドライブレコーダー付きカーナビゲーションを買ったのですが、来てすぐに故障、修理に出して又、故障、この繰り返し、そのうち新しい商品に交換しますとの事で来て１年もたたない内に又同じ所が故障?電話してみると保証期間が終わってますので修理代がかかりますとの返答、商品自体が不良品と違うのですか？と聞いても返答無し、修理代がかかりますと言うばかり?二度とジヮパネットたかたで商品を買いたくない?

ジャパネットたかたは商品を売るだけで購入時に問題がある不良品の対応が最低でした。
代替品も用意しないし2週間も取り替えがかかるにも、お客に商品が届くまで迷惑をかける最低な会社です。
掃除機、冷蔵庫、テレビと立て続けにかってるのにその対応でした。
次は買うのをやめます。
個人的な意見です。

ジャパネットたかたで商品を購入後に不良品と発覚したのですが、購入後2週間、問題発覚から1週間後の商品の交換と言われ、それまでの間代替え品でもよいので入れて貰えないか交渉したが無理でした。
掃除機、冷蔵庫、テレビと立て続けに購入しましたが対応が最低でした。
個人的に次はもう無いです。

以前、ジャパネットの物流部門で勤務した者です。

お客様が様々な苦情をお伝えしている中、営業部門や企画部門は一体何をしているのか些か問題だと思います。かつ、この状況を放置している社長や取締役もどうかと懸念されます。

やはりお客様があっての会社ですので、真摯に対応すべきであると考えます。
…と普通の会社はこのことは当たり前だと思いますが、ジャパネットにはそのようなビジョンが無さそうです。確かに苦情の対応は大変かと思いますが、お客様からの苦情は貴重な有難いアドバイスだと考えます。
また、教育がきちんとされていないのも懸念されます。いい加減な研修を行われているから、問題が発生した際に対応が全く出来ていないだと思います。

このことにより、私はお客様を適当にあしらう行為や、下位の従業員（役職なしやアルバイト・パート）を無下にする行為が許し難いのです。
よって転職に至りました。


お客様の皆様、諦めや泣き寝入りはせずどうか闘ってください。

ジャパネットたかたで購入した乾燥機付き洗濯機が不良品でした。最初に洗濯をしたところ、洗濯物は色移りとほつれがひどく、ぞうきんのような臭いでびちょびちょになってしまいました。もう着れそうにないほどです。違う商品と交換してほしいと言ったところ、お客様のご要望に沿いますというお話だったのですが、後日違う担当者から連絡があり、また違う商品を買い直すよう案内をされました。不良品を送りつけて、服までだめにしといて何の配慮もないのかと思うととても悲しくなりました。また洗濯機はほとんど毎日使うのですぐにでも替えてほしいのですが、とても対応が遅く、且つ担当者によって話が違うので困っています。もう二度とジャパネットたかたの商品は購入しません。テレビ広告でも見たくないくらいうんざりしています。

不良品送りつけといて対応がひどすぎる。謝罪も配慮も何もない最悪最低の会社

ジャパネットたかたの配送業者に詐欺まがいなことをされました。
当日支払い分に2000円も上乗せして違う金額を支払うように言われました。内訳の書かれた領収書がほしいと頼んだら、その業者は慌てて元の金額でいいと言い出しました。私が女性だからなめられたのかなと悔しくなりました。
そして商品はまさかの不良品でした。もう悲しくて悔しくてなりません。配送業者もジャパネットたかたも悪徳業者ですね。
もうジャパネットたかたでは買いません。
みなさんも気をつけてください。購入前にきちんと口コミを調べてくださいね。私と同じような思いをする方が少しでも減ることを願います。

昔のたかた社長の時は親切丁寧でしたが、今は生意気！金でも数えてればいいさ！
もう絶対買わない！