ジャパネットたかた

エアコン購入、設置に来たらエアコンが壊れて凹んでいたので交換希望、もう今年中には設置できないと言われた、しかもそれほど安価でもないのに、、、、、
普通の運送会社を使っているそうなので、扱いが悪かったらしいがそのくらい確認して欲しい。もう二度とジャパネットでは買いません。

>>990 マンション掲示板さん
私もエアコン注文し、開封したら室外機に凹みがありました、再送まで時間がかかるとの事でキャンセルしました。
○川急便などを使用しているそうです、近所の某ストアに行ったら、値段も安く次の日設置してくれました、宣伝ばかりで全然良くない。

ルームミラー型ドライブレコーダーを購入しましたが、電源が入らず問い合わせたところメーカーから連絡するとの事でしたが、まったく連絡がきません。
フォローがまったくなってません残念です。

テレビセットを4月に購入した。すぐにウーハースピーカーの部分に不良があったが色々と落ち着いた12月にカスタマーに電話。CAVと言うメーカーきらの返答。セロテープて貼り直して下さいと。バカにした言い方。反対にジャパネットたかたのカスタマーに連絡したら、そちらのウーハーに関してはメーカーさんに準じますとの返答。セロテープ賛成なんだろう。
呆れて物も言えない。
家電を買うなら地域密着の大型量販店が良い。メーカーもすぐに来てくれるし、他社不良でも量販店の保証に入れば全メーカー補償してもらえる。

１０月頃「これ欲しいね」サイトにて、応募が完了の返信をいただいていたが、２ヶ月後の今日に至る迄、何の連絡もなかった。故に??ダメなのかと思い、新規に他社よりおせちを買った。なのに(＞人＜;)今日おせちが代引で届いた。何故！！納入等の連絡がないの??腹が立って仕方がない。天下のジャパネットがこんなに不親切では今後、弊社からは全ての商品に付いて購入を考えたい。また、買ったおせちもそんなには安くなく、中身もガッカリした内容だった。しっかりしろよ。お客に対してあまりにも無頓着すぎる。二度と利用したくなくなった。

グルメ特急便で、のどくろ満載セットがきましまた。
生臭いし身が無く、骨ばかりでした。
刺身は食べていませんが、期待できません。
お金を溝に捨てたみたい。
６か月でやめます。
正直8980円は払えないです。

グルメ特急便で、おせちセットが届きましたがいくらと数の子以外おせちに使えません。
漬けマグロは気持ち悪いし、アワビは固くてゴムを食べている様です。
すごく後悔します。
最初の無料分を払って解約します。
納得する商品を売って下さい。

おせちを母が頼んでくれたが、指定先住所が私の所ではなく、母の住所へ大晦日に届いてしまいました。結局、大晦日に私の家に届くことは無理そうで1月3日になってしまうとのこと。元旦の朝からのスケジュールがダメになってしまいました。楽しみにしていたのに。その日にカスタマーセンターから電話があり、母の注文履歴の録音で確認したところ、母の依頼は間違っておらず、オペレーターの失念とのこと。1月3日に、きちんと指定先に改めて再送するとの事で3日の午前希望で終話となったが、実際3日の朝にまた母方の住所におせちが届いてしまった。なぜ、また間違った住所へ配送する事態になったのか、録音を聞かせてほしい。慌てるそぶりもなく、改めて至急手配でこちらの正規の指定先住所には17時過ぎになるとのこと。二転三転答えが違うし、指示通りに対応してくれないオペレーターの頭の悪さには本当にがっかりした。オペレーターの教育が、雑だなと思った。復唱もせず、ただ件数をかせぎたいだけ。二度と頼まない。
夕方におせちが届いたが、すべて冷凍で、カチカチ。晩御飯にする予定だったが、むりなよう。食べるには4日になるようだ。
大事な年のはじめの食卓が、ジャパネットのせいで、すべて狂ってしまった。二度と頼まない。周りにも今回の件は話すつもりです。本当にがっかり。

グルメ宅急便、月一のご馳走にと思い注文しました。
なかなかの内容でしたが、次々に違ったコースが出てくるので今年は違ったコースにしようとフリーダイヤルで注文した。
今までのコースを解約するには有料で電話キャンセルして下さいとの事。
解約時はフリーダイヤルNG？
教えられた電話番号には何度かけても只今混み合っております。これ、可笑しくないですか？

2ヶ月程でコーティングがささくれのように剥がれてきます。その後は普通のフライパンよりも焦げ付きます。餃子なんか焼いたら皮が全てフライパンにくっついて取れません。韓国製品なんか取り扱ったらダメですね。

>>1010 ダイヤモンドコーティング パンさん
皆、色々不満があるようだが所詮通販で高価なものを買う場合後の事を考えたら
自分は怖くて買えない近場で買えば返品交換は直ぐにやってくれるが
通販の場合そうはいかないし時間もかかる、そもそも安いとも思わない
TVだけ見てよく買えるなって思うジャパネットってそれでなくても
悪い評判が多いのに少しは調べてから買おうよジャパネットで買うとゆうことは
中間マージン掛かってるってこと、どこかでその分を客から取らなきゃならないってこと
自分は一時エアコンを買おうか迷ったが色々調べてやめた取り付け業者、返品交換の対応の評判
あとはあまり安いとは思わなかった今の評判で買う人の気がしれない。

現物見て買おうぜ！

ジャパネットウォーターサーバーの給水受け口が滑る為何度か火傷しました。
新しいサーバーに交換頼むと2万弱掛かる事が判明なんで無料交換しないんだ。
何回も滑り熱湯火傷してます。
言わば不良品

みなとや　仙台牛切落し　明太子５００ｇｘ２／北海道ホタテ５００ｇ／無選別えび５００ｇセット　をお正月に友人から送っていただきました。お肉以外はとっても美味しかったのですが牛肉がとても口に合うものではありませんでした。
ジャパネットさんに問い合わせると貴重なご意見として報告しますの一点張りで
話がまったく進みませんレビューが無いのもちょっと怪しいし今大分価格を下げて販売しています。　本当に金額にみあった商品を販売しているか疑問に思います。
私のお肉がはずれだったのか・・・この商品食したかた教えてください。
買わないほうが良いですよ。わたしが購入した訳ではありませんが
高いお金を払ってこれはないですよね。詐欺みたい。

>>1006 eマンションさん
私もノドグロセットたべられませんでした。加工年月日が知りたいと思う臭いと小さい魚の商品でした
おせちセットもチャーハンにまぜてたべました、容器の箱は使い道がなかった。6か月でやめる予定ですが悩みます

エアコンは1台あるが、急遽必要になったので2台目を以前から気になったいたジャパネットたかたで購入してみた。９日の設置希望で注文、カード一括決済。　2日前にコールセンターより電話で「設置に伺うのが９日はムリですので延期をお願いしたい」と言われたので15日に設置予約。　前日の14日の夕方に設置業者から電話があり明日の設置確認だろうと思いきや「本日事故が発生しまして、業者がハシゴから落ちて救急車で運ばれました」と。「ついては明日の工事はすべてキャンセルになりましたので日程の変更をして下さい」？？？　17日の月曜日を指定されたので仕事で遅くなると伝えると「何時でも良いです。ベテラン業者に行かせます」はぁ～？工事はすべてベテランがするんじゃ？　ハシゴから落ちるって？　既に一週間延期されているので??と言うと「では日曜日の16日夕方には伺うようにします。明日か当日に連絡します」…クチコミを読むとアレレ～?もうキャンセルしたい??　日曜日に無事に設置出来て、壊れずに数年は稼働したら奇跡？？？(長期保証つけたのに)　ヤバい！ヤバそうだ??　設置どころか電話も来ないかもしれない…２度と頼まないと心に誓うし人にも勧めない??

>>1016 名無しさん
ハシゴから落ちるって何？　救急車って何？　言い訳するなら、もう少しマシな言い訳を考えて欲しいですね。

>>1016 名無しさん

>>1016 名無しさん
ハシゴから落ちるって何？　救急車って何？　言い訳するなら、もう少しマシな言い訳を考えて欲しいですね。

これだけの企業になれば色々言われますね
私はジャパネットたかたでの買い物は22年になりますが最近？？何か変だなと思う事があります。

１０日程前にTV購入したものです！
分割無金利ってのにひかれてジャパネットで購入手続きし審査も通ったと連絡があり到着まで喜んで楽しみにしていたのに設置前日になりこちらが伝えてた住所と違うと言われ再審査、在庫もなくなったと言われました‥えっ?って感じです。
１０日間の間に数回分からない事があり連絡いれていたのにその時の担当さんたちは何も指摘してこなかったのに昨日になって急に！毎回のように名前に住所確認してる割には本当に意味がわかりません！腹がたちかなり文句言ってしまいました

ジャパネットの適期便グルメはどれもTVで宣伝してる内容より品質が悪く、食べられません。特に海鮮系は最悪で匂いは臭いし、食べたら生臭い。本当に不味くて食べられません。全て期待外れですガッカリでした。継続はしません。

>>1007 eマンションさん

グルメ特急便で、のどくろ満載セットがきましまた。
生臭いし身が無く、骨ばかりでした。
刺身は食べていませんが、期待できません。
お金を溝に捨てたみたい。
６か月でやめます。
正直8980円は払えないです。

本当に通り掛かりでたまたまスレを見ましたが、現在購入する予定はないけど今後購入する気は無くなりました。
(^^ゞ
過去のジャパネット歴は
地デジ化の時、AQUOSの42型の液晶ＴＶを購入、昨年まで元気でしたが寿命が尽き、昨年ネット通販で買い替えました。
9年ぐらい前にPanasonicのエアコンを買いましたが、設置もエアコンも全く問題ありませんでした。設置も無料の範囲です。換気できる商品でそのためエアコン内部に黒カビが発生するため、2年前に買い替えました。買い替えはネット通販で本体を購入し、知り合いの業者さんに設置を依頼しました。ほとんど使用していなかったので、会社と喫煙室に移設してまだ元気良く動いています。
ＴＶを見ていると『安い！』と飛びつきたくなりますが、冷静になって、同じ商品をネット検索すると安価な商品は沢山見つかります。
感じることは、総ての方に満足頂けるのは難しいとは思いますが、商品も、売る側も買う側も顔が見えない販売を主体としているので、信用を失ったら終わりですね。社長が代わってお客様主体から何か経営方針が代わったのでしょうか。改善すべき点は積極的に直していかないと、未来は無いです。
それと、同じメーカー品でも量販店向け商品は異なります。販社は、メーカーに大量発注の買取りでコストを下げます。見た目は同じですが、機能、性能とか予め了承の上で正規品とは異なる格安商品を作っています。
例えば、コジマ向けとかヤマダ向け、ケーズデンキ向けとか。安かろう悪かろうですね。

済みません、個人的な意見なんですが
スレのタイトル、ジャパネットたかただけでは
みなさんに見て貰えない気がします。

思い出したくもない3年前の話です。
ジャパネットで洗濯機を買いましたが、もう…最悪の対応でした。
搬入業者は若い男の子2名。
乳飲み子を抱えて搬入を見守っていたものの、狭い洗面所なので邪魔になってはいけないと「拭き掃除をしたいので古い洗濯機を撤去したら声をかけて欲しい。」とお願いしました。声が掛かったので床を拭き上げ、またリビングに戻り子どもと待っていました。
その時はあんなに目立つ傷なんて無かった！だって家を建ててから傷が付かないように気を付けていたし、子ども達の手が届くような場所でも無かった！何より毎日洗濯してるのに私が傷に気付かないなんてありえない！
「作業が終わりました。」と言われ見に行ったら新しい洗濯機の奥側の見える場所の壁紙が2センチほど破れ剥がれていました。
業者に聞くも「もともと破れていました。」としらばっくれ。
床を拭き上げた時に、確かに破れ落ちた壁紙なんて落ちてなかった。入居した後で破れたなら一度も掃除してなかった床に破れた壁紙が落ちているはずやし。
色々と言ったけど、態度は変わらず「俺らはやってない。そっちの問題。知りません。」の一点張り。
話にならないので仕事中の旦那に対応を代わってもらったら暴言を吐いてくる始末。ジャパネット側と話すも作業前に傷が入っていなかったという証明ができず、結局壁紙の張り替えにかかった費用を、なぜか傷を入れていない我が家が折半で負担する事に。
未だに納得してない。
そして、自分達が付けた傷を俺たちになすりつけてきたんじゃないですか。と輩扱いをした業者を許さない。
やってしまった事は仕方ないが、大人ならそれを認めろ。

証拠画像載せて(>_<)

>>450 匿名さん
私もまったく一緒のことありました！
カードの不具合の問題が分からず何度も何度も両方にかけました。
あまりの、ずさんな対応に悔しくなり涙しました。

しかも、ハードディスクの不具合もあり
そちらの不良品なのに追加料金まで払うはめに。
反論はしましが、申し訳ございませんの一点張り
もう二度と買いません。
せっかくジャパネット応援したかったのに！

洗濯機買ったら、今の洗濯機が出ないとか言って持って帰ってしまった。家族ですぐに出せたのに。再配達は一週間近く後、その間洗濯できません。ジャパネットたかた最悪です。

ジャパネットオリジナルの日立製炊飯器RZ-TS104Mを購入しましたが、我が家では不具合が頻発したので報告します。
本商品は5.5合炊きのスペックで、３合は普通に炊けるのですが、子供の成長と共に４合で炊き始めてから不具合が頻発しました。使用は1年未満です。
頻発する不具合発動条件は、無洗米、4合、快速です。症状は生炊けで、食べれる状態ではありませんでした。芯が残るとかいうレベルではないです。底はビチャビチャであり、規定の熱がかかってないのではないかと感じました。人による影響を取り除くため3人で各々試しましたが、3人共同じ結果になりました。
ここでジャパネットに報告し、新品に交換して頂きましたが、新品一発目、同条件で同様の生炊けとなりました。
その後、返品に応じてくれましたが、付属のフライパン1万円分を差し引いた額を返金するとのことでした。納得いかないけど承諾しました。どれだけの米を捨てたと思ってるのでしょうか。これらの事実から個体差ではなく製品自体のスペックに問題があると感じましたが、米が勿体無いのでこれ以上の条件検討はしませんでした。参考にして頂ければ幸いです。因みに2台目失敗した次の日にAmazonで象印炊飯器を購入して、同条件でも全く問題なかったですし、美味しく頂いております。

文化放送ジャパネットさん、朝からしんどいです。「ちいちゃなちいちゃな」等の独特な表現は換えたほうがいい。その方が説明聴いてもらえる。

スマホとタブレットセットで毎月の支払い5,980円で、商品先渡し後自宅訪問し現在契約スマホの解約手続きと商品の操作方法や説明無料と生放送TVで頻繁に流しておいて、その他詳しいことはオペレーターに問い合わせ下さいとのことで、連絡したら追加でスマホを2台の希望を伝えたら追加でも価格上乗せで購入出来るとの説明を納得し価格合計額も知り翌日別のオペレーターに別質問の中で　価格を再確認したところ自宅で操作方法説明には追加1台分で9,980円が必要とのこと。同じスマホ2台で自宅で説明受けると伝えても全く無視。
最初のオペレーターの名前を伝えて確認して欲しいと伝えても全く対応する体制にないので、その後も連絡しても対応してくるオペレーターは　まるで劇場型のように変わる事を知り、担当者の名字を伝えて確認して欲しいと言っても本人を探すことが出来ませんと平然と言ってきます。ジャパネットのオペレーターは見ず知らずの女性を雇って報酬与えてるんですね。会話内容も私は　その都度ボイスレコーダー記録しているのでジャパネット側での会話内容確認依頼しましたが、会話記録が不明になってしまったとのこと。自分たちが不利になったら強引にでも顧客に勝手な主張をゴリ押しするのって恐ろしいこと。平然と後出しジャパネットじゃなく後出しジャンケンが好きなようです。皆様方もどうかお気をつけてから契約して下さい。

最近またもオペレーターの対応に不快感を感じるのですが??、顧客の話しをきちんと聞かないで、丁寧語で被せてくるので、此からの購入を考えてしまいます

本当にひどい。PCも掃除機も1年以内にもれなく壊れた。PCは保証期間内で修理したが、掃除機は保証期間内にモーター交換、それでもエラーになるので再度相談したところ、運が悪いで終わった。。二度とかうまい。。

ありがとう浜村淳ですとこんちはこんちゃんに出てくるジャパネットの林ゆみくそやかましくてたまりません！ズバズバズバズバズバズバとかチャリんチャリんチャリんとかほんまにくそやかましい！だらだら言葉の語尾伸ばして聞き苦しい！いい加減にしろ！男性と交代しろ！くそやかましい！

>>1030 通りがかりさん

その通り朝からウザイ！

>>657 研究員のぽーです。さん

ほんまに聞き苦しい。浦川さんもほんまは嫌いなんでしょうね。仕事やから相手しているのが些細な対応で手に取る様にわかる。ほんまにクビにして欲しい。生理的に嫌い。

ジャパネット林
ずっと休んどけよ！
くそやかましい！

>>378 通りがかりさん　1年前にアラジンの脱衣場温風冷風機を購入しましたが、リモコンが1年きっかりで壊れました。修理故障のフリーダイヤルは全くつながらず、つながるのは、購入前のフリーダイヤルばかりです。こういった対応がジャパネットです。もう、商品購入先のリストからジャパネットは削除します。

下取りなしなら、まさかあのバカ高い金額で売ってくれるのかな？
もし下取りなしでもありでも変わらないなら、あの言い文句は
絶対おかしいと思うのですが・・・・

この会社離職率高いし、鬱発症して休職する社員多いし最悪だよ。
親族経営が度を越してて社員振り回した挙句そんな感じなんだから、いい商品売れるわけないよ。出世する社員は社長の思いつきを実現して媚売ること最優先でお客さんのことなんて考えてないし。

知り合いが勤めてるけど、人事異動が2週間に1回あるうえに、場合によっては転勤しても引越し費用とかを会社で持たないから中途はみんなドン引きして辞めていくらしい。
取引先にも殿様商売押し通して天下のジャパネット様気取りでやり取りしてるから社会常識ないって評判だとか。

経営陣はイェスマンのごま擦り社員の言葉真に受けて増長するんじゃなくてちゃんとお客さんの声聞くべきじゃない？
潰れようが何しようがどうでもいいけど最低限お客さんに失礼なことがないよう努めるべき。

>>1037 研究員のぽーです。さん

危うく今までの電話番号が使えなくなる所だった。ジャパネットでスマホを購入。製品のサイズが小さいし使い勝手が悪いのでクーリングオフでキャンセルにした。前の会社に戻すように伝えた所、予約番号がなく、前の電話番号に戻すことができないという知らせを受けた。それも淡々と言ってきた。何をやっているんだ。客のことを考えるプロがいない。今まで使ってきた番号が使えなくなる、とはどういうことが分かっているのか。全く危機意識のない会社。使い手の気持ちが分からない会社。CMで表面だけ良くしようとしてもダメだ。中身が伴わないと。ジャパネットの本性を見た。

ジャパネットマン

電化製品に弱い主婦

長期保証加入はお勧めできない。

ジャパネットたかだは変わりました
購入後は親切ではないよ

ジャパネットたかだで電子レンジを買って長期保証をしたので
レンジの扉が開かなくて修理を頼みましたが
扉に食品つまりとレンジの上に物を置いてあるのが原因でした。
機械の故障で部品交換で無かったので
出張費3850円払ってください。
と言われました。

ちょっと調子が悪いので見て下さいは通用しない

でしたら長期保証は追加料金の支払いになるので
やめておいたほうが良い

>>943 馬肉大好きさん

ジャパネット林くそやかましい！
どっか行け

ジャパネット林くそやかましい！ほぼ毎日ほんまにうるさい！
コロナ渦やのに大きな声でいい加減にしろ！もうちょっと声下げろよ！うっとしいねん。

機械的、マニュアル的、商品売り込み、やめろよ！。高田社長はあえて、個性を出して印象つけた。名前を変えて、馬場ネット？。自社にリスペクト心はないのか？。
棘をふむ口調。社長に学べ！。

エアコン工事人です
この会社は＊＊＊より質が悪い！！！
エアコン工事に商品を倉庫から積んでお客さんの家に到着・・・
中の室内機取り付けて、外の室外機取付！！
バンド切って・ビニール袋取りました！！
上の部分に凹み二か所発見！！ジャパネットに連絡！！
お客さんと電話変わり、室外機の新品交換になり・・・
とりあえづ取付、しかし数時間後連絡来て、エアコン屋さんの買取です
車に積み込む時の確認ミス、ちゃんとチェックしなかったのがダメ！！
袋破ってまで確認しろ！！！呆れる
この日は、このエアコンだけ一台！！傷なんて入る訳ない！
倉庫に搬入は佐川急便！！！やられた・・・・・
９０００円の工事が一式買取、大型なので１７万買取・・・
工事に行って、その日一件！！１７万の借金・・・・
自分の保険は、自分がぶつけてないので保険不可！！
これは、工事人この会社の仕事は、絶対止めようね！！
自分も辞めようと思います！！！
＊＊＊より・・やばい会社です！！
電化製品は、街の量販店で買いましょう！！
畳数間違って買っても、黙って付けてこい！！ですので
リビングに６畳とか付けてます。冷えないだろうな？？とか思ってます