ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

ここ、性能はたぶんいいんだろうけど
営業の評判が悪すぎて話聞きに行くのもひよってる。
ここだけじゃなくて、インスタもトラブル報告あるしな。

こんなに家自体の評判いいのに営業がボロクソって(笑)
余計な事言わずに楽に売ればいいのにね(^^;

案内してもらった担当が酷かったことを前にここに投稿した者です。
本社の問い合わせフォームから依頼し、別のベテランの担当に変更してもらいました。
他社から転職した方で、案内も丁寧で動きも良い方です。良い土地もあったので、前向きに進めている状況です。
その方も言ってたのですが、大手と比べて営業のスキルの個人差が大きいみたいですよ。
一度は、担当を変えてもらうのも良いかと思います。

ヤマト住建の建物についてですが、c値やua値などの数値のコスパは良いかと思いますが、やはり設備のグレードが低く、内装等のデザインもイマイチかなと思います。性能を取るか他社でデザインを取るか悩み中です。

ヤマト住建の柱ってホワイトウッドですか？
土台はヒノキみたいですが…

ヤマト住建の家に住んでいます。
地域は特定される可能性があるため言えません。
家自体は今のところ問題ありません。
しかし、アフターメンテナンスがいまいちで本来他社なら無料のメンテナンスが有償で家主に丸投げです。かなりショックです。
半年点検、2年点検と点検はありますがほんとに点検だけという感じです。
このままではヤマト住建を身内、友人に紹介できません。

住宅の経年劣化の状況ってどうしたらわかるんだろう。
建築している最中ならHMの名前も書いてあるけど、完成したらわからないものなあ。
築数十年でも劣化していない家の人と知り合いになってどこのHMですかって聞くとか
そんなの無理だよね。

シロアリ対策として、エコボロン木材に浸透させているとのことですが、それは土台や大引にだけですか？それとも柱とかにもその処理はされているのでしょうか。

また、第1種換気ということですが、基礎内も換気しますか？
その場合、基礎断熱ではなく床断熱だと冬場冷たい空気が出てこないか心配です。

もしこの2点について、わかる方がいらっしゃったら教えてください。

みなさんが言っている通りでした。
営業が最悪。はっきり言って何にも分かってないし態度が良くない。建築士もいい加減なのかプラン出してもらったものは最終的に斜線で立たないと。
店長も態度が悪く買いたければ買えばの態度。ここの会社は社員教育をすれば売れるでしょうね。大きな買い物は最後は信頼という所が大きいことを理解してないのでしょう。
あとは建物に対するセンスは無いHMです。

>>848 戸建て検討中さん

エコボロンは柱、パネルまでやってくれます
高気密住宅なので冷たい風も来ませんし、全館空調なら床下に冷暖房送風しますので、出てくるのはエアコンからの風です

>>850 匿名さん
回答ありがとうございます。
なるほど。パネルまでやってくれるのですね。床下から出てくるのは、全館空調の時なんですね。
でも提案いただいたプラン(ハッピーバリュー)が気密構造ではないということが発覚し、ここで建築するのは見送ろうと思います。

ヤマト住建で契約をして土地決済を控えてるものです。

やはり店舗によって変わってくると思うのですが、我々を担当してくださった営業さんはとても素敵な方でした。歳が近いということもあり話しやすく、又店長さんや設計士さんもとても親身になって下さり まだ家は完成してませんが良い買い物をしたと思っています。物自体は悪くないと思うので結局は営業さん次第ですね。

この灼熱の日々をYUCACOの家(2階建)で過ごしてわかったこと。
空調室から1階基礎へのダクトの出力を60%程度落とさないと、2階が冷えない。もちろんその分、1階は暑くなる。買っちゃったものは仕方ないけど、このシステムの限界を感じました。
でも、全部屋にエアコンを設置するよりはいいかな、と自分に言い聞かせています。

ヤマト住建で家を建てました。

・営業最悪
→契約結んだ後に手紙残して退職。鬱病で…。後に契約書の改竄や上司本社を通してない口約束が判明。そりゃ飛ぶわ。

・建築士最悪
→出来る事を出来ないと言い切る。そして後にできることが発覚。これを連発。設計図完成後即退職。後に設計ミス判明。建具の強制仕様変更。

・後任で出てきた店長最悪
→放置。

問題発覚が家を建て始めた頃に発覚した為辞めることもできず。

今更ですが、大手HMにしていればと後悔をしています。

855さん、全く同感です。担当の営業は何故か別の店舗に行き、設計士は建築後即退社。代わりは店長になりましたが、放置するので支店に電話すると店長から電話がかかってくる。支店でも対処してくれないので本社にかける。それでも、本社は対応せずに店長からかかってくる。そんな会社ですよ。100平米迄2,000万のキャンペーン価格の建物に25ヶ月住んでますが夏は暑いし冬は寒い。魔法瓶の様な感じですと説明されたが嘘ですね。価格もいろいろ加算されて2,600万だったし、設備のグレードは低いし絶対お勧め出来ない会社です。

会社側も求人サイトに「売らなくても、売れていく」と言っているくらいですから、売るための教育なんてする気もないし、その程度の人材しか集まらないのでしょうね。

ヤマト住建で注文住宅建築を考えています。
ヤマト住建は高気密高断熱を推していますが、そのような住宅で全館空調は必要でしょうか。
エアコン1台では快適にはならないものでしょうか

>>860 戸建て検討中さん
各部屋に扉はつけない予定でしょうか？
少し気になりましたので

下請け業者の態度が悪く、人の家の前に車を停め、いっさいよけません。朝も8時前から音を立てて作業します。うるさくて迷惑してます。工事挨拶もなく、いい加減な業者だと思います

>>816 戸建て検討中さん
数やる会社はしかないです
残念ですが日常茶飯事が
問題なんですけどね

>>860 戸建て検討中さん

大きな吹き抜けを作れば
本当の高気密高断熱なら
冷暖房効率は上がるはずです

>>864
本当の高気密高断熱住宅の定義を教えてください

>>865

そちらこそ、なぜそのような質問をするのか教えてください。

「高気密高断熱」って言葉どおりでしょ。

>>866 e戸建てファンさん
前提条件が違うと話し合いにならないからでしょう

質問に対しての答えが全く違う
アスペルガーだと思われますのでほっといた方が良いですよ…

質問に対して質問を返すような部下は持ちたくないなあ

最初に電話かけたときの営業担当の喋り方でだいたいわかる。低い声で喋られたら、ここはやめようと。

>>871 匿名さん
笑える。

>>872

いや、某ハウスメーカーは異常にテンションが高くて引きましたよ。
低い声のほうが良いのでは。

半年点検の修理を4年半放置されています。2年点検もスルーされています。連絡もなく、こちらから請求しても、やります、やります、日にち決めます、で連絡途切れます。予定していた当日にキャンセルされ、こないことも何回もありました。しかも約束時間に。
４年半も放置なので色々ガタがきて、直してもらいたいことを伝えるとメーカーの保証期間外なのでお金がかかると。半年、２年の修繕をしていただけていたのなら保証期間だったのでは？連絡もなし、がっかりです。

>>875 評判気になるさん
体裁はともかく、実質的に保証期間ゼロのハウスメーカーと言う事なんですね。
ただ、このままでは泣寝入りになってしまいますので、ここまで信頼関係が崩壊しているなら最後は法的な対応をということになるのでしょうか。

>>875 評判気になるさん
最初の1、2年は定期的にアンケートが来て、それに不満をぶつけると本部から支店に指導(？)が入るようになっていたと思うのですが、それでも改善しなかったのでしょうか？

ここも候補に入っていましたが
まわりから10年後確実に倒産していない会社にしたほうがいいと言われ大手に決めました
やはり住宅建てる件数全国的に減ってるし
こんな評価じゃ生き残っていないんでしょうか？
契約された方、将来のこと営業さんからなんて言われて契約しているんですか？

よそ様の地縄済（他の住宅メーカの方が挨拶来られた）の土地に、
平気でこの会社の営業車や見学会の来客の車を
平気で止めておられます。
常識ないのかな。。。

なんかヤマトさんの営業の方話ししてたらレベルが、ひくいですね。残念(((*≧艸≦)ﾌﾟﾌﾟｯ

>>837 名無しさん

今頃スミマセン。尼崎の武庫之荘です。

>>843 通りがかりさん

それは､わかりません。たぶん耐震等級3ではないですよ。

>>824 匿名さん

アフターは、やる気なしなぜなら後に経費等かけるきなし建てたらあとは、関係ない。

ヤマト住建で建築したものではないですが、検討されている方、契約まえの方は慎重にご検討下さい。
先ず、見積り内容について、いちいち詳細内容の確認はされた方が良いでしょう。
また、質問に対しての返答は全てにおいてしてもらいましょう。文章にして残しておくべきです。
建築においてお金をかければいくらでも要望は叶えることが出来ますが、予算ありきの方が多いと思います。
ヤマト住建という会社の感想ですが、
営業会社で、数字しか見ていない。
建築のプロとして建築主に寄り添ってこない会社。
見積り内容に誤りが有っても誤魔化そうとするので信用出来ない。
何千万というお金をかけてわざわざこの会社で無ければいけない理由が有れば検討の余地位有っても良いかと思います。

なんかここまで評判悪いとヤマト住建で建てた人が情弱の人に見えて来ますね
建物はいいといっている意見もあるけど、所詮数値上のものですし実際はわからないですね
やはり一生の買い物だから大手に決めて間違いないと思います
スーモはなぜこんな会社進めて来たんだ？

スーモは、所詮リクルートさんが紹介料欲しさにやっているので、参考にはならない。
スーモカウンターは、請負業者から高額の紹介料金3%から5%貰えるので必死に紹介しますが、何の保証もありません。担当者も契約社員で、ノルマで数字だけで信用できません。
2?3年で殆どの契約社員は辞めておりました。
ヤマト住建より、スーモカウンターを信じること問題なのでは。

スーモで紹介された営業は、青いスーツにオールバックのリーゼントでぶっとい指輪はめてる闇金の人みたいで、絶対にやめとこうと思って辞めた。
アメブロでヤマトで建ててる人の記事見たが、工務表もないし、施主に提出しない。
図面通りに施工しないとか色々あったみたいで、ここにしなくて本当に良かったと思えるレベルだったから、自分の判断は間違いじゃなかったな。

私の友人がここで建てましたが愚痴がすごかったです。
まず引き渡し日を明確に言ってこないらしい
違うハウスメーカーで建てた友人は工事に入る前から引き渡し決まっていたそうです、そこは大手でした。
ヤマト住建で建てた友人はみんなの前で泣くほど後悔していました。
こーいう人が出ないように皆さん慎重に選んでくださいね。

モデルハウスで話だけ聞いてきました。
私の場合は電話対応から特に問題なく、
当日接客してくださった営業さんも
物腰がすごく丁寧で、丁寧すぎるくらいの説明をして貰えました。

が、節約とやらでモデルハウスは別メーカーの流用でした。
内装リフォームすらしていないらしくヤマトの製品は何も見れず。
(これ電話で教えておいてほしかったですね…
わざわざ遠くまで足を運ぶ意味がなくなる)

また、クオカードプレゼントキャンペーン中でしたが、
こっちから言わないと貰えませんでした。
すごい躊躇いがありましたが、交通費がかなりかかる場所で
クオカードで相殺できると思って申し込んでたので恥を偲んでキャンペーンは
もう終わっちゃいました？と聞いたら
忘れてました～って笑いながらクオカードくれました。

元々関西の企業さんだそうで、節約を意識してると営業さん自身が言ってたので
クオカード（客へのサービス）も節約したかったんかな～って
ちょっと思ってしまいました＾＾；
普通ちゃんとした企業だったら教育ちゃんとされててそこを忘れる訳ないと思うので。
言われなかったらラッキーみたいな精神が見え隠れしました。

説明きく限り家の造りは良さそうでしたが、
そのやり取りで好感度が多少下がってしまったのと
企業への不信感が生まれちゃいました。

考えすぎだろうけど、こっちが言わない限り黙って施工中に資材節約とか
するんじゃないかなって妄想が脳裏をよぎっちゃったので笑

人生に一度ってくらい大きい買い物だから
どうしても普段よりずっと厳しく営業さんの人柄見ちゃいますし
最初の段階でちょっとでも不信感抱いたらもう駄目ですね。
ここに頼むことはないでしょう…

投稿したものですが、土地の使用料収入について、精算は行われないそうです。こちらが不利になることは無さそうなので、良かったです。

>>884 さん

ヤマト住建のホームページに耐震性能3相当と書いてあります。

LINEでお知らせのあった
南大阪店モデルハウスグランドオープン記念イベントって
どんなことするのか知ってる人います？

家の性能面等は話を聞く限り良いと思うのですが、住宅展示場の建物が自社施工でない点はコスト削減を名目にしているとはいえ不親切に感じました。(案内などにも書いていない)
そこまでコスト削減をしないといけないハウスメーカーに今後数十年にあたって住む環境としての信用は出来ないと感じました。

>>907 名無しさん
耐震性能３とかは、施主が、とるのでは、特定優良住宅認定うけて

>>915 ただの★自己満DIYさん

長期優良住宅でした。

京都のヤマトさんで建てられた方へ質問です。

満足度はいかがですか？

担当さんの対応はどうでしたか？

知りたいです。

>>917 さん

素人丸出しの質問をたくさんしてしまったので、
きっとイライラされたかとも覆うんですが、
とても丁寧に対応してくださってうれしかったです。

>>917 検討者さん
今のところ満足です。何度も打ち合わせをしていただき良いプランができたと思います。
あまり詳しく書くと特定されそうなので書きませんが、親切な対応をしていただきました。お勧めできますよ。

完成見学会って謝礼はあるの？
モニター契約ってメリットある？

>>922 さん

そういうことはどんどん言ったほうがいいですね。
会社としてもお客からのフィードバックは嬉しいはずです。
少なくともお客は一生に一度の大きな買い物をするのですし、
信頼できる営業に代えてほしいくらい言っていいはず。

代えられたら若い営業さんは可哀そうですが、
結局それは本人に成長を促すことにもなりますし
長い目で見て悪いことではないと思いますよ！

>>922 検討者さん

担当者の営業マンなんか気持ちにムラが、ある方で、最悪でした。西宮営業所ですが

YouTubeいつも拝見してらいますが、
立川営業所の方が面白くておすすめです。

YouTubeは、気をつけた方がいいですよ。
c値0.5とか機密検査とか全棟標準のように言ってますが、実際は上の方のプランじゃないと標準ではないみたいです。
私が提案されたプランは、機密検査がオプションで、そもそも機密構造ではなかったです。
ヤマト住建がPRする内容と実際に提案するプランにギャップがあり、結局他のメーカーさんと契約しました。設備も特段他のローコストメーカーと変わらないかそれ以外でしたが、機密構造ならと思ってましたが、期待外れでした。

>>925 ロコミしりたいさん

上記は、〇さんです。

家自体は良い家だと思います。オプションで天然無垢材もありますし、制震ダンパーもあります。
でも従業員のレベルはかなり低いです。
うちは店長と設計士にとても不快な思いをさせられました。
担当の人によりますかね。

929さんそれはどちらの店舗ですか。

LINEの公式アカウントで紹介されてた西神戸のモデルハウスが気になる。

横浜店にメガネ掛けた太ってて汗だくだく
だけど一生懸命な営業マンいたな。
まぁ、予算的に合わないから他社で決めたよ。
でも人間味があるほうがいい。失敗したな