ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

自分は最初出された見積もりが低グレードだったので、ご自慢のエネージュAFの見積もりを出してくださいよって言いました。
当時こちらが忙しい時期でレスポンス悪くなったら、なぜか営業からの連絡も鈍くなって検討をやめましたが。10万円預かってる意識が感じられない対応でした。

2回目の面談で間取りと見積りをもらいました。
次回の面談で新たな間取りと見積りをいただく予定です。
まだ支払いはしていませんが、10万円とはどのタイミングで払うのでしょうか？

>>1499 さん

>>1499 検討者さん
契約金返しませんし設計料関連も全部支払ってください言われました。
一般的な商習慣から考えたらアホみたいな話なんですが仕事で忙しい時期で相手にできなかったので弁護士に10万で間に入ってもらいました。
結局測量費用など実際に掛かった費用、20万程度だけ支払って終りでした。

今度新たにできる展示場で来場特典 2万円くれるそう
なんか罠ありますか？

>>1518 マンション検討中さん
私は設計料とか実費で60～70万くらいって言われました。
設計料も長期優良住宅とか耐震等級3とか金額見て決めますって言ってるのにその金額の回答無いし何を計算してるのか不明です。
踏ん切りついたので弁護さんに依頼します。
参考になりました、有難うございます。

>>1516 戸建て検討中さん

10万円は土地探す時か契約の時ですよ。
私の時はそうでした
プラン合意する前までなら10万円は返ってくるって説明受けると思います。設計を外部に委託するのでそこに依頼した時点で10万円は使われますって感じだったと思います。
めちゃ軽い感じで契約解除しても返って来ます。今契約したら1年後でも坪単価変わりませんって言われますけど追加の見積ずっと出さなかったりするので坪単価は余り気にしないほうが良いかもです。
追加が高いって意見が有るのが後戻り出来なくなった時に出してくるからかなと思います。
断熱とかは良いと思うので良い家造りを！

>>1521検討板ユーザーさん　
ありがとうございます。
昨日、3回目の面談で前回の面談での希望を取り入れた新たな間取り図と見積りをいただきました。
まだ測量や設計士は入ってないからか無料で、契約時に100万円とのことでした。
営業マンや支店ごとに異なるようですね。

はじめまして。
エネージュENで35坪、3600万円。
これは妥当ですか？
更にオプション等が入ってくるので不安です、、
そしてどこにもエネージュENの情報がない?

＞1523さん
それは、建物本体価格と付帯工事などの合計ですか？それとも外構や諸費用なども含めてですか？

ここはエネージュ〇〇みたいに〇〇を変えてホームページに載ってないのを出してきて（価格が安い）お得感を出そうとしてくるけど
基礎の幅が狭くなってたり断熱材が安いのになってたりとちゃんと価格相応のグレードダウンしてますよね？
35坪なら本体が2300万位に概算でオプションとか住宅ローンの手数料とか外構と地盤改良費とか諸々入って3600万じゃないですか？
支店とか担当によってバラバラそうですけど

>>1516 さん
初めて展示場に行った時に「人材が限られているので、今後土地を探したり間取りの提案をするには10万円頂きたい」と言われました。地域によって違うんですかね？こちらは関東です。
契約しなければ返してくれるならいいかと思って支払いました。
5回くらい打ち合わせをしましたが、違うメーカーに決めたので10万円は返還手続き中です。
キャンペーンのQUOカード2万円分だけ頂いた形になりました笑

滋賀の店舗で解約を伝えてきました。
店長さん最初から怒ってる感じしたけどその後やったんかな・・・
同じ営業さんだと思うけど内見すっぽかすだけですんで良かったと思いますよ

私はヤマトさんで立てましたけど、満足ですよ。
わりとベテランの営業の方が担当についてくれたんですが、やはり経験値が高いようで話す内容一つ一つの納得性が高い。苦手分野ははっきりそう言ってくれて、即答できない質問には「調べてきます」と宿題にして後日かならず回答をくれました。運が良かったのかもしれませんが、そんな社員さんがいることは確かなので、そのことは言っておきたいと思って書き込みました。

その普通の人に当たれば問題ないのよ

埼玉県内です。
ここの営業さんは、打合せ時に話した事を記したメモも渡さず、手帳にちょこっとメモしてるんだか？みたいな感じでした。ハウスメーカーで、毎回打合せした事をお互いに共有するのは、当たり前なのに、それすら出来ていませんでした。最終的には、弊社では対応出来ないと。かなりレベル低そうでした。

先日、都内で契約しました。
ハイグレードで予算内に収まるように相談、提案してくださり良い営業マンでしたよ。
契約後も期待したい。

先日、気密検査が終わりました。
延べ床面積40坪で0.15でした。

温熱の第一人者によると
冬の暖房費を決めるのは
日射取得5割＞断熱性能4割＞気密性能1割
そして冬の日射取得より夏の日射遮蔽が重要だそうだ。
日射遮蔽に必要なのは軒やアウターシェード。
すなわち日射取得出来る南側の開口部が大きく軒やシェードがあることが高性能住宅の第一条件である。

なるほど。
ただ、太陽光が無いのは問題外な。

昨年ヤマトで延床43坪建てました。総額3700万弱。まぁ~色々ありました　大工さんのミス、クロス汚い、設計担当ミス、挙げ句の果てにはアフターさっぱり。どないしまんの?契約するまで必死でその後はミスがあれば下請のせい?高い買い物したのに、安い対応だわ…
この口コミはヤマト関係者見てると思うけど、これではヤマトは一条を越える事はできませんよ。

エアフローシステムが気になりますが、各部屋快適な温度となるのでしょうか？実際に採用された方いらっしゃいますか？

モデルハウスで子供が迷惑をかけてしまったのですが、
スタッフの方は嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
夫は「仕事なんだからそういうもんだろ」みたいな顔をしていますが、母親としては自分の子供を大切に扱ってもらえたというのは何にも増して嬉しいものです。
この場を借りてお礼を申し上げます。ありがとうございました。

私もヤマト住建で建てましたが、思ったより音漏れします。
そして店長さんが担当についてくれましたが、終始上から目線の対応で、契約前にこの態度を出していてくれたら契約しなかったなと思いました。
引き渡し後、人感センサーにした所がなっていない、2階の小さな部屋のエアコンがリビング対応のボルトになっていて、6畳用のエアコンが付けられない等トラブル続発しましたが、対応が遅くて、未だに直してくれません。
頭にきたけど、店長以外にクレーム言うところがなくて困っています、、、
性能が良くても、価格も高騰していますし、営業さんと設計士さん、また他のスタッフさんとの連携も悪いです。
これだけ高額を払うなら、他のメーカーでも良かったなと思います。

グーグルマップの書込みが短期間に不自然に増えてるけど
お客さんと向き合って対応するより自分の利益優先なんやろなと
どっかの中古車屋みたいやな

本社に問い合わせされた方がいいと思います。

急成長中の某社は営業が数字をあげたがっているのがミエミエ。客にじっくり考えさせずにとにかく早く決めさせようとする。ノルマが厳しいからそういう働き方になるんだろう。ヤマトは余裕？というか、納得いくまで考えてくださいね、みたいな営業さんだったので変なストレスはなかった記憶が。

契約後の対応が突然悪くなる。
何をお願いしても右から左にスルー。
契約前は「変更できますから」、と説明するくせに、
工事が始まり、現場に確認するとまるで情報共有がなされていない。
施主が粘り強く動き、プロジェクトを管理しないと、希望が通りません。
変更箇所は仕様書、図面で提出させ、エビデンスをしっかり残しましょう。

高気密高断熱が市場のニーズとマッチして急成長して伸びてるだけの会社な感じですね。
もともと建売のメーカーって聞いたことあるけどそのままの感覚で注文住宅してるから対応悪い感じですかね。
相手は素人だから契約させて着工したら泣き寝入りするからほっとけみたいな

インスタのアンバサダーの紹介なのに手違いで若手の人が担当になっており、それに気づいたのは問題が山積して揉めている着工直前のとき。

土地探しからお願いして、建物も契約したところ、土地の決済後に擁壁をやり直す必要があり650万円かかると言われた。
営業と設計でコミュニケーションがとれていないことが原因だそう。
関東は、お客さんが多いので、設計打ち合わせに営業は同席しないとのこと。
店長の裁量で店舗を回しているので当たり外れが店舗ごとに大きいのでしょうね。
営業にマニュアルがないからなのか、毎月の支払額もこちらから聞かないと教えてくれないし、施主のためにやるべきことが何か全くわかってない。

擁壁のやり直しと地盤改良は別物だと言い切る割には、初歩的なことは全部設計に確認してからしか話さない。

細かい要望はほぼ全部オプションで、オプション料金もいちいち高め、最終的に変更契約して間取り変更不可になった後に照明で50万円追加とのこと。

ゼロエミとれないのに、商品名にゼロエミつけてるし。

とにかく、関東のヤマト住建だけはやめておいた方がいい。
特に都内。
私のように後悔しないで。

関西のヤマトで解約伝えて弁護士さんに依頼中だけど
少しでもどーかなって思ったら一旦考えた方が良いと思います。
1549さんまで悲惨な事にはなって無いけど後悔はするので
需要ありそうなら弁護士さん依頼の結果も報告に来ます。

>1430に投稿したものです

この当時不満はないと書いていましたが
正直着工してから引き渡しまで本当に色々ありました・・・
営業さんの名誉のためと特定されてしまいそうなので詳細は書けませんが、
メーカー側の不手際でかなりの金銭的損害や、うちが少々特殊な環境だったこともあり、引き渡しがとんでもなく遅れそうになりました。

ですが営業さんが頑張って動いてくださり、こちらに損害の出ないような形で手をうってくれました。
引き渡しまで気が気じゃなかったですが今となってはなんとかなってよかったと安堵しています。
住宅自体はとても快適でこの夏は猛暑ですがエアコン２台で33坪の家がどこでも快適でした。
24時間つけっぱなしでオール電化ですが太陽光抜きで電気代が月2万ほど、太陽光ありだと差引トータル8000円ほどです。

大変なこともありましたがとても満足しています。
ちなみにうちは都内の支店です。
ダメな所ばかりじゃないよと誰かの参考になれば幸いです。

コミュニケーション取れてませんでした(*ﾉω・*)ﾃﾍ
650万必要ですとかたまらんな
擁壁のやり直しが必要とか水道の引込長くなるから結構かかりますよ？とか不動産屋で土地探してる時は言ってくれたけどな

直前でヤマト住建から別のハウスメーカーに変えました。
本当にひどい営業マンでした。
調子のいい感じの38～45歳くらいの営業マンで、フランクなところがいいと思いましたが、契約した途端、①頻繁に取れていた連絡が中々取れない、②確認しますと言ってからこちらから催促しないと忘れる、③できない無理なこともできると言って誤魔化される、④元々費用が発生しない工事費用を「○○様のためにサービスします」と言ってくる、⑤契約してから建築士との初回の打ち合わせに1ヶ月以上かかる(連絡取れず)…
これらのことがあって最初は「忙しいのかな」で許せたことも不信感に変わって会社に問い合わせたところ、その営業マンが謝罪に来ることになりました。
こちらが色々と不満に思っていることを突き詰めた結果、④の出来事が判明し、それに対して突き詰めたところ、"墓穴を踏んだ"と思ったようでその営業マンが不機嫌になり、「もういいです！！契約は終わりにしましょうよ！！！」と大声をあげてその場から立ち去ってしまいました。
こんなことあるんだ…とこちらは呆然でした。
翌日、店長・○野さんにその営業マンが逆ギレして帰って行ったことを電話で伝えると、謝罪はあったものの、あまり誠意を感じることができず、呆れて元々悩んでいたハウスメーカーに変えました。
それ以降調子のいい人は信用していません。

大声で契約は終わりにしましょうよ！でその場から立ち去るだけで契約終わらせれるなら楽なんだけどね(笑)
自分も言ってみようかな
てかそんな絵に書いたようなダメ営業いるんですか！？

うちの営業にこのスレ教えてあげようかな。ってか既に知ってるか。

キックバックの消えてるやん
税務署

キックバックのって？？

外構業者からキックバック貰ってるとかなんとかー
昨日書いてあったやつやから真相は知らんで
だからオプション高いんじゃねとか

ここの営業は、本当にひどい。
契約後にトラブルばっかり。
いくら高性能をうたっていても、それを台無しにする話がどんどん出てくるからここで作るのは本当にやめた方がいい。
自分は、あまりにひどくて損害飲んでやめました。

先日モデルハウス見学に行き、いろいろ要望を聞かれ

35坪　坪単価80万で　2800万円（グレード不明、うちは坪単価80、安いので70万ちょっとのものもありますと）
付帯工事費用（？）　225万円
(手書きメモを渡されなかったので正確には覚えていないのですが34坪まで200万、35坪から225万といわれました）
諸費用　300万
消費税　332.5万
＋ローン手数料、解体費・引っ越し代(建て替えの為)

と説明されました。

このくらいみなさんするのでしょうか？
思っていたより高くてびっくりしています。

ローンも4000万（月10万ちょっと）借りて3000万（月7万ちょい）と
月々この支払の差なので光熱費うちで建てればほぼかからないのでそこまで変わりませんよ！
と言われましたが年収的にかなりきつい提案でした…

自分も一条とアイ工務店とヤマトで見積もり取ったけど
設備標準で付帯工事とか諸費用入れたら
ヤマトはYUCACO,アイ工務店はZ空調、一条はさらぽか？床冷房できるやつで
ヤマト＞一条＞アイ工務店で
コスパ良さそうなヤマトが一番高かったですね

打合せのときに営業がメモを取っていなかったらやめたほうがいい。
そんなもの、話した内容を全部覚えていられるわけないから。
覚えていて対応してくれると思うからトラブルになるのよ。