ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1399さん　　
アドバイスありがとうございます。
契約後がどうなるのかはまだわかりませんが、営業さんとは密に連絡を取れるようにしてもらえるよう話してみます。
営業さんも、契約を急かしてきているわけではないので納得して契約をしたいと思います。

>>1399さん
何度もすみません。
図面に関しての打ち合わせはもう5ヶ月ほどしていて、既にほぼ完成しており、これ以上値上がるとすればオプションをたくさんつけた場合くらいだとは言われている状態です。
現状の金額で、以前見積を取った2社よりも金額的には安くもあるためその点に関しては納得しています。
これ以上詰めていくのは、もう契約をして設計士さんと打ち合わせをしていくしかないかな？と思っているところです。

>>1402 検討者さん
図面が固まっていて金額確定しているなら大丈夫かな、と思います。私は後出しで追加費用請求があったのですが5か月も打ち合わせされているなら大丈夫かと思います。
あとは住宅設備でオプション付けなければ大丈夫でしょう。時間があるならショールームに標準設備の確認と見積もりを取りに行ってもいいと思います。

一生に一度の高い買い物なので後悔のないよう、嫌な思い、大変な思いをしないよう、頑張ってください！

宿泊体験に行ってきました。
エアコン1台じゃ寒いだろうって思っていたけど、ほんとに暖かくてビックリ！
体感するって大事ですね。

>>1403さん
皆さん契約してからうん百万上がったと言われているので、ほほ確定してからの契約をお願いしていました。ショールームもぼちぼち行き始めました。
どうしても標準ではだめなものもありそうなので、多少のアップは見込んで契約まで進みたいと思います！

色々とありがとうございました！

プラン何も決まってないのに店長に次100万持ってきてくださいと言われ信用無くなりそこから行かなくなった。
いろんなHM工務店建築士のところを回った結果
やめといてよかったと思えます。

>>1400 通りがかりさん

ハウスメーカーに得意不得意があるから同じ性能にならないって…建材屋が怒りますよ

>>1405 検討者さん
うん百万円は住宅設備のオプションでしょうね。標準との差額じゃなくて定価＋加工賃だから。。。
キッチンとか住宅設備をこだわると厳しい。
図面関連は高くても50万円ぐらいじゃないでしょうか。

>>1408さん
オプションは定価+加工賃なのですね。
定価よりも高かったというコメントを見たことがあって、なんでだろうと思っていましたが、納得しました。
躯体の方は既に色々オプションを詰めていて、あとは住設のみなので、よく考えて選択しようと思います。
ありがとうございます。

ヤマト住建で契約したものです。今検討している方々、本当にやめた方がいいですよ！釣った魚に餌はやらない、そんな会社です。
営業は4回交換しています。(3回はヤマトの都合)
引き渡し後も色々とトラブルがありましたが、連絡は一回ではほぼ返ってきません。こちらが何度も確認して、やっと動いてくれる感じです。

今、店長が担当してくれているのですが対応がひどいのでクレームを入れたいです。
誰に言えばいいんでしょうか。。本社？？せっかく何千万もの大金を払い建てた家なのに、LINEの既読無視など当たり前です。引き渡してから何ヶ月も経ちますが、浴室乾燥の装置が付いてません。連絡もありません。
悔しいです。ヤマト住建で契約してしまって…

>>1411さん
私はここの会社は支店によって対応などが違うと思っていますが、どちらの支店ですか？

1407さん
建材屋ですけど怒りません笑
実際外張り断熱とか吹きつけ断熱とか
技術がいる仕事に関しては
慣れていないメーカーがやると
性能は落ちます

大阪の南って評判悪いけどどう？

支店によって違うんですね・・・。
私が行った店舗は、皆さん親切で楽しい人ばかりでしたよ！
ちなみに神戸の北の方のお店です。

今建設中の者です。
金額は営業マンが使えれば誤差ないです。ただこのメーカー、職人が居ません。特に大工。ウチは当方に知識があった為慌てて良い大工を連れて来た感じでした。その為満足行く仕事、変更も直ぐにやってくれています。勿論全て無料で。
結局どのメーカーも職人次第です。職人さん曰く現場に行くと施主が怒っている事が多々あるメーカーみたいですね笑
設計段階からの欠点なども有りますからよく調べてよく確認して契約する事をお勧めします。
性能、工法は悪くないです。

先月ヤマトで契約しました！！
ヤマトに限らずどこの営業もボランティアじゃなくて商売でやってるのだから、儲けようと思う営業がいてもおかしくは無いし、契約したら扱いが雑になるのも、次のお客様メインになるので多少は仕方ないですよ。毎回同席させるなんて、嫌な客だと思われかねないと思いますので録音で十分では？
肝心なのは営業に丸投げせずに自分で積極的に介入し、疑問を解消して把握する事だと思います。
ヤマトは機密断念熱性に力を入れているそうなので、標準設備がイマイチとよく聞きます。
なので私は契約前に、最低限水回りのショールームには周り、標準設備がどの程度か、オプションはどの位必要か見積もりを支店に送ってもらうよう依頼しました。
検討してる高額オプション(吹き抜け等)含め決定してるオプションは予め見積もりに入れてもらい建坪や形等決めれるものは先に大体決めてから契約しました。

ヤマトは現金値引きはしていませんが、オプションサービスや標準のグレードアップ等は交渉次第だと思うので、ある程度見積もりを盛り込んだ上で他社と比較して悩む点をアピールすれば何かしらのサービスはしてくれると思いますよ。

>1417さん
私と同じような考えで契約された方がいて、とても参考になります。
私も現在おおよその建坪・家の仕様が決まり、あとは住設のオプション金額を待っている状態なのですが、
ショールーム見学から2ヶ月経つところもあるのにまだ金額が出ておりません。
オプション金額が出てくるまで結構かかりましたか？
うちは既に伝えてある予算からオーバーしているため、契約時にある程度の値引きやサービスなどをお願いしたいと思っているのですが、話すだけ話してみた方がいい感じですかね？

また、設計士との打ち合わせはやはり契約後からになりますか？
ある程度の金額を固めてからの契約だと、今後の金額の大きな跳ね上がりはやはりなさそうでしょうか？

質問ばかりで申し訳ないのですが、現在進められているとのことでお話し聞かせて頂けると助かります。

>>1421 さん

そうなのですね!嬉しいです！
お互い情報共有出来たら良いですね♪

オプションの見積もりはメーカーによりますが
2ヶ月はかかり過ぎだと思います。
私は遅くても1ヶ月以内でした。
営業さんに見積もりが届いたか聞いて、
まだと言われたら一度ショールームに問い合わせて、
データで飛ばしてると思うので、送信フォルダが間違ってる可能性もありますし、どこ支店の誰宛に送信したか聞いてみたら良いと思います！

現金値引きはヤマトさんは厳しいと思います！
グレードが4段階あるので標準からグレードを上げてもらうのは交渉次第かなと思います。
ただ予算オーバーだからオプションつけてくれという言い方や、自分の理想を全て叶えたいからという理由だと理解を得るのは難しいと思うので、ある程度自分達も妥協をする事と、競合他社を引き合いに出すのが1番良いです！
相見積もりを取って、他社と比べてヤマトに決めかねる理由を話すのがいいです。

設計士さんとの打ち合わせは契約後になりますね！
私は値段が大きく跳ね上がらないために、Instagramでyjオーナーと検索してヤマトの施主さんの投稿を見まくりました！笑
オプション費用ランキングとか参考になる投稿が沢山ありますよ！
自分のやりたい事で費用がかかりそうなのは何かを事前に整理すると良いと思います。
私は、1階を生活導線にして2階は子供部屋と寝室のみが理想でしたが、1階を広く、2階狭い仕様は面積割増で50万ほどかかります。
間取りは契約後にどうにでも変えられますが、変えてしまうと面積割増や、正方形から角が増えるとその分値段も上がるので間取りはほぼ確定の状態が良いですよ！
ヤマトは契約前に設計士がつかないので、私は営業さんの図面をココナラの建築士に依頼して、セカンドオピニオンを受けました。(1万弱かかりましたが)
採光や家具家電の干渉等素人では分からない部分をプロ目線でアドバイス貰えるのでオススメですよ、

＞1422さん

たくさんありがとうございます！やっと昨日2か月前のものがきました^^;
どうやら他の支店に行っていたそうです…
第一候補のキッチンが思いのほか高かったので（定価より高い水栓…）入居後自分で交換するなど考えようかなと思っています。
住設のグレードアップをお願いした場合、それぞれどのくらい金額が上がるかはわかりますか？
グレードアップさせた内容と、今のグレードでオプションをつけたのとどっちがお得なのかなぁとは思います。

かなり早い段階で、他社との相見積もりは取っていて、他社は内容の割に高かったのと、絶対これちゃんと見積もり取ったら跳ね上がるよね？というのがわかったので、早々にヤマト住建に決め、10万円を支払い済みなのです。
なので、他社と比べて…というのが出来ないので値段交渉は難しいのかな…

間取りの件もありがとうございます。一番外側の箱の形状と大きさが変わらなければ、中身の配置の変更なら金額の上昇もあまりないですかね？
例えば玄関が今真ん中にあるのですが、端に寄せて部屋の配置が変わる感じなど。

間取りのセカンドオピニオン、大事ですよね。
有料でも、私も間取りが固まったら見ていただこうと思います。
色々とありがとうございます。
また、相談させてください＆情報共有できましたら助かります！

1327
100%ヤマトの工事中のミス？事故です。
自然災害とかでは無いです。
謝罪と補修はしてくれる予定です。が、それだけだと私は納得いきません！弁護士の先生とかにも相談しましたが、相手（ヤマト）が謝罪して、無償で補修してくれるならそれ以上は求められない。と言う判断でした。
私の個人の考えでは、壊れた物を治し、謝罪するのは当たり前の話しです！！のでそれだけでは納得できません。基礎破損分のお値引きだったり、他のサービスだったりしていただかないと納得出来ません。消費者を守る人はいない（ ; ; ）泣き寝入りと後悔の買い物になりそうです。親にも言えず、とても辛い日々を、過ごしてます。誰か建築に詳しい方アドバイスはありませんか？？

>>1423 さん

それは良かったです(^^)

キッチン周りは1番オプション跳ね上がりますよね。
私も当初はパナ希望でしたがオプションが高くなるのでタカラにしました。
住設のグレードアップは、どこのグレードを何から何に上げるかによっても変わると思いますが、大体1つ上がるので20万前後だと思います。
私はキッチンにカップボードをつけたりアイランド型に変更を依頼したら自然とグレードアップした値段に変更されていましたので、標準グレードにオプションをつけるよりグレードアップの方が得であれば自動で切り替えてくれると思いますよ！

そうなのですね…
やはりヤマトさんに心の中で決めていたとしても、契約していないなら最後まで競合他社と悩んでいる事にした方がサービスの見込みはありますね！
ア○工務店や一○工務店なんかは丁度良い比較HMになると思います。
どうしてもそれが難しければ、ヤマトを他社と比べた時に損だなと思う部分をつくとかですかね。
例えば住設で標準装備されているものは、減額対象になりません。例えばお風呂の標準に窓や乾燥機が付いていて、それを外したとしても減額にはならないです。代わりに別のものをつけてもらうというのは交渉次第ですが。

間取りについて、その辺りは私も聞いてないので分からないので心配であれば事前に営業さんに聞くと良いと思います！
イレギュラーで必要な場合がある高額なお金は地盤改良費、残土処分、水道下水ガスの引き込み、深基礎あたりですのでその辺も心配なら聞いた方が良いと思いますし大目に見積もりに入れてもらう方が良いです！
地盤は全国のマップである程度調べて覚悟しました！笑

設計士さんに聞くのは大事ですもんね！！
ただHMによって間取りの制約も変わるので、セカンドオピニオンを受けた間取りが採用できない可能性もあるので気をつけて下さいね！

>>1425さん
たくさんありがとうございます。
うちはクリナップが第一希望なのですが、定価より高い水栓だったので....悩みます。
ただ見積をお願いしたあとで、また希望が色々と変わったので再度現状の希望で見積もりを取ろうかなと思っています。
オプションで高額になったら自動でランクを上げてもらえるなら、安心です。
一応営業さんにハイグレードとプレミアムグレードの詳細聞いてみます。

家族が、打ち合わせで時間を取られることをとても嫌がっていて、更に新しいHMに見積もり取るのが多分大変なので、他社さんとの比較でなんとかうまく持っていきたいなと思います。
他社は結構キャンペーンでいいものつけてたりしますもんね。

地盤に関しては、一応地盤マップ2種を見て、大丈夫かな？というところです。
今年隣が3階建てを建てて、改良はなかったのでおそらく平気かなと。
図面に関してもありがとうございます！

また疑問が出たら相談させてください。

1424さん
建築関係のものですが
お気持ちはすごいわかりますが
謝罪&無償で補修してくれるなら
建築側からすればそれで十分なので
それ以上求めると社内ではクレーマー扱いなってる
可能性が高いです。
補修できちんと直るので
気持ちが収まらないから何かオプションつけてくれと
言ってダメな場合はもう諦めましょう。
ヤマトの家自体はいいものだと思いますよ。

>>1412 検討者さん

うちが建てたのは埼玉県の支店です(´._.｀)ギリギリまで悩んだもう一社にすれば良かった……

>>1424 匿名さん

補修作業などで入居が遅くなったりはありますか？もしそれでしたら、現在住んでいるところの家賃など、その辺りの金額分サービスをお願いとか出来るのではないでしょうか。
私もヤマトに後悔の日々を過ごしておりますので、本当にお気持ちお察しします( p_q)

現在建築中で来年に引き渡し予定の者です。

値段に関しては正直そこまで安くはないです。
延べ床で30坪の家建てようと思ったら3000万はかかると思ってください。
おおよそ坪単価70万ほど（シリーズによって差異ありますが）なので
30坪×70万＝2100万に消費税10％で2300万
上下水道引き込み工事や申請用書類の代金で200万～300万（もちろん土地によりますが）
オプション費用で300万ほど（標準仕様内で収めるのはほぼ無理・・・）

正直〇条工務店さんより安く済むかなと思いましたが結果あまり変わらないと思います笑

設計士さんが超丁寧で全てにおいて確認してくれたのであまり不満はありませんが
不満があるとすれば

契約件数が伸びてる影響で着工までめちゃくちゃじかんかかる（約1年）
担当さん忙しいのかレスポンスは遅い
支店によってオプション代が違う

このあたりでしょうか
今のところは他には特に不満ありません。
誰かの参考になれば幸いです。

>1428さん
埼玉なんですね！うちも今埼玉の支店で考えているのでとても気になります....
大雑把にいうと、南側と西側と北側にあると思いますがどちらになりますか？

はじめまして。
今年家が完成し、夏から住み始めました。
今年から冬でも家のなかは温かくなるかなと期待してましたが極寒すぎて色々と気になり調べていると、私達はエネージュNewというプランで建てましたがそのプランがホームページに載っておらず凄く不安になり投稿しました。
ちなみにみなさんのエアコンなしでもおうちは温かいですか？

>1432さん

うちもエネージュnewです。

newは割とリーズナブルな価格設定と自由設計ですが、標準の断熱性能はUWなどのほうが上です。
標準だとそと張り断熱のみなので、雪国など住んでる場所によってはオプションで内張を追加した方がより良かったかもしれません。

ただ、１つお伝えしたいのはあくまでもヤマトの家は魔法瓶のようなものです。
温めた空気が逃げにくいという構造で、一条みたいに床暖房が標準であるわけではないので暖房器具何もなしで冬は暖かい、夏は涼しいかと言われるとそうでもないと思います。

１度温まってしまえば長続きするので、エアコン等を２１℃設定でつけておいても外気の影響を受けづらいので電気代はあまりかからないと思います。

参考までに。

1433さん

ご丁寧にありがとうございました！
newの方がほかにもいて安心しました！
温度のこともありがとうございます。
知識不足で恥ずかしいです...

>1428さん>1431さん
私も同じく埼玉の支店で検討していて、
先日南側の支店にはじめて話を聞きに行き営業さんに少し不安を抱いてしまいました。
他の支店ならもっと安心感のある営業さんがいるのかなと悩んでます。

>1434さん

私も調べまくりました笑
商品としてあるなら公式サイトにはちゃんと載せてほしいですよね
支店ごとの商品もあるようなので全部は難しいみたいですが
環境や温度に関しても担当営業がきちんと説明してないのが悪いです
”うちの商品はいいですよ！　一条よりも！”
みたいな中身のない営業さんおおいですからね・・・
お互い素敵なマイホームライフを楽しみましょう

今年大阪で契約しましたが良い営業の方でした。

>1435さん
1431です。私はその南側の支店で現在打ち合わせをしております。
私の営業は、とても丁寧でこちらの要望にも色々答えてくださっています。
他の営業の方とは打ち合わせの時間帯がいつも遅めだからなのもあってか、お会いしたことも話したことがないので、
他にどのような方がいるのか全く分かりませんが、人間ですので自分に合う合わないなどはあると思います。
不安に感じた部分をその営業さんに話してみてもいいのではないかな？とも思います。
大きな買い物ですので、不安は取り除かれた方がいいと思います。

それでも不安が解消されないのであれば、ヤマト住建の家を気に入ったのであれば
他の支店が近いようならそちらに行ってみてもいいと思いますし、営業所内で営業を変えていただくというのもありではないかな？と思います。
または違うＨＭを見てみるとか…

＞1435さん
営業さんに不安があるなら変えてもらうか、他の支店に変わった方がいいと思います。
うちは4月に引渡しがありましたが、担当の営業さんに日にちを間違われてました。何日か前に確認の連絡を入れた時に判明しましたが、何だか住み始めから最悪な気持ちになりました。
4月に他店に変わられたので引き続きなどでばたばたしていたのかも知りませんが、客からしたらそんなん関係ないです。
更には、加湿器2台プレゼントになっているのに未だに届きません。(笑)
旦那が何度か営業の方に連絡しましたがその度、忘れていたので直ぐに手配します。や、私が届けるので日にち連絡します。と言うばかりでした。
そして今現在連絡は返ってこなくなりました。
打ち合わせ中から何度かあれ？と思う事があったので、その時に営業の方を変えてもらうなりしたら良かったと後悔しました。
なので、後悔無いように不安が少しでもあるなら取り除くに限ると思います。
私の体験が参考になればと思います。

ヤマト住建未契約の者です。
こちらの営業さんに気密は段々と数値が悪くなると思いますがと話した所「いいえ、うちは悪くなりません。そのままです」と断言されました。
本当にそんな事有り得るのでしょうか？家に詳しく無いのでどなたか教えて頂けると嬉しいです。

ちなみに外張り断熱はカビるという意見も聞きました(特に外壁の内側)営業に聞いてもカビにくいですしか言わないので正直不安です。

最近契約したものです。
１月ってやはりキャンペーンが多くて、来場だけで豪華な家電が貰えたり１月中に成約すると家電のセットが貰えたり、正直１月に契約すれば良かったって後悔してます（笑）
皆さんもそういった経験ありますか？

また、標準で付いているもの(和室やシャッター、下駄箱等)を無くして減額って皆さんしてもらえましたか？

＞1440
外張りも気密性は多少下がるかもしれないですが、内張よりはマシだと思います
構造躯体をすっぽり覆う外張りと柱の間しか断熱せず隙間の空きやすい内張なら外張りの方がマシかなと
同じ理由で断熱材で外気と遮断されてない柱の部分がある内張より外張りの方が暖かい屋内の空気と触れずらいのでカビにくいんじゃないかなと
その分外壁に厚みがでるので土地が狭かったりすると厳しいかもですが
後は自分で調べてメリデメ考えて納得できればでいいんじゃないですかね

私もエネージュnewで契約したんですけど、何でエネージュnewっていつまで経ってもメルマガやHPの商品紹介に出ないんですかね？
推したくない商品なのか、何か不都合でもあるんでしょうか？

＞1442 さん
なるほど、、
丁寧な回答ありがとうございます
少し担当の方を疑ってたので安心しました。
自分でまた調べてメリデメ考えたいと思います！
本当にありがとうございました

＞1443
多分ですが、ほかの商品と違ってウリが無いんじゃないですかね？
必要最低限の物に施主の好みに応じてオプションを追加していくスタイルなので

例えるなら、ラーメン屋の宣伝に具無しのラーメンではなく
お客受けして見栄えがいいトッピング盛り盛りのスペシャルセットを広告に載せたほうが
集客があるからかと

最初から
これはオプションを足していく商品です
なんて載せたら怖がって嫌がるでしょうしね

＞1441さん

支店にもよりますが、標準で付いているものを減らしても減額・他と相殺はうちはしてもらえませんでした。
関東の支店です。
契約書にベランダ・バルコニー・トイレ等標準から外しても減額になりません。と明記されていました。
契約後でしたら、契約書が手元にあると思いますので確認してみてください。
契約前ならその辺を交渉して特約つけてもらうことも可能だったかもしれないですが、契約後だとどうにもならないですね・・・

契約書に標準から外しても減額になりません。と明記されているなんてわかりやすいですね。

概算見積をお願いしたら、エネージュプレミアムって書いてあったんですけど、後からHP見たらどこにも書いてなくて、エネージュプレミアムが何かわかる人いますか？

現在打ち合わせ最終段階まで来て、ようやくオプション費用の見積もり出されたんですが、ここのハウスメーカー、CD管が高すぎませんか？
空配線でφ16で箇所一万円越え、φ28で箇所二万円越えって載っていて設計士さんに聞いても正しいとの事でした。
CD管なんてホームセンターで50m巻きが数千円で売られていて、実際に敷くのは数メートルなんで実費としては数百円だと思うんですが、ヤマト住建の言い分としては曲げたりの手間や人件費が…と濁していましたが暴利ですよね。
特に一階と二階の間に敷く場合は、天井裏と違って自分では出来ないのでメーカーの言い値でお願いするしかなくてちょと不満です。
まあ、注文住宅なんでそれぐらいの金額で文句を言うべきではないとは思いますが、金額というよりはぼったくられている事に不信感を感じます。
それ以外は打ち合わせは丁寧でしたし、事前のネット情報でもヤマト住建はオプションが高いと見かけていたので概ね満足していますがモヤモヤしますね。

ヤマトで契約しました！！
契約前に施主支給は出来ないと断言されていたのですが、ネットを見るとしてもらってる人が沢山いて…
店舗によって違うのかもですが、そこの差がモヤモヤします。
ペーパーホルダー等軽いものなら下地を入れてもらい自分で引き渡し後にやろうと思いますが、
フロートテレビボードや鏡など重たいものは素人付けでは落下が怖いです。
担当さんにどうしてもという場合は設置費用が余分にかかると言われました。
みなさんどうされましたか？？

newの方ばっかりみたいですが、Wにお住まいの方いらっしゃいませんか？この冬エアコン一台で暖房賄えましたか？月いくらくらいになったかも知りたいです。
一条の営業さんにヤマトはすっかすかで寒いからやめた方が良いと言われたので気になっています。

>>1450
できますよ。できないって言ってる営業は信用できない

＞1452
うちは出来なかったよ。
SNSのせいで他の支店の情報が入るようになったせいでよく言われるけど
契約した店舗は昔から施主支給は全て断ってるって
設置できなかったり、破損したり、設置できても何か不都合が出たときに責任がどっちにあるかわからなくなってトラブルの元だからダメだと
うちの営業はちゃんと信用できる人でしたけどね

>1451さん
回答じゃなくて申し訳ないのですが、他社の悪く言う営業さん私はどうかと思います。
まぁどこの会社でも、他社を悪く言うセールストークはあるのでしょうけど。
私のヤマト住建さんの担当営業は、他社のことを一切悪く言わず、色んなところをたくさん見学して話を聞いてきてください。と言われました。
その人柄とヤマト住建の性能に惚れて、ヤマト住建に決めました。

＞1451
エネージュＷ、3階建て60坪（約200㎡）、全館空調ＹＵＣＡＣＯシステム、太陽光発電、蓄電池導入の家に住んでいます。
14畳用のエアコン1台を26度設定にして家中が十分に温まりますが、オール電化のため、冬場はエコキュートの電気料金が跳ね上がることから、12月、1月、2月は月額5万円代後半くらい掛かります。ただし、春先と秋口は月額2万円程度になることから、年平均すると月額3万円代半ば程度と言った感覚です。
以前のマンション住まい（75㎡）の時には、冬場はエアコン2台で電気代が1万円代後半、床暖房を含めガス代が2万円だったため、月額3万円半ばから後半でした。夏場もエアコンがフル稼働のため、電気とガスを合わせると月額3万円は超えていました。
マンションとは規模が違うため、一概に比較はできませんが、エネージュＷでも全館空調を導入することで、比較的効率的に冷暖房を機能させることができていると実感しています。
また、電気代とは別になりますが、ダブル断熱（外・内）で機密性が高いことから防音性も高く、周囲の騒音がほとんど気になりません。

今日、5年目の点検受けました。前回は、ヤマト住建のカスタマーサービスでしたが、今日は外注会社。前回までの不具合知らずに来た感じです。当方として過去の不具合を伝えた中での5年目点検。言葉にならない位の残念診断ですね。アフターフローを外注するってユーザーをなめてます。
こんな会社に多額の資金を投じたことが残念でなりません。

東海地方で住宅を検討しており、いくつか回っておりますがここも説明を聞きに行きました。
チラシには一万円のクオカードが貰えると書かれていましたが、こちらが帰える最後まで何も話はなく、身支度する最後に話を聞くと慌てて用意され、しかも5000円でした。
チラシと内容が違うことを伝えると、次回モデルハウスに来た際に残りをお渡ししますとのこと。
そんな説明は全く記載が無かったのでしっくり来ませんでしたが、モデルハウスも見たかったので見に行きました。
そこでもクオカードの話は一切されず、帰り際に靴を履きながらそういえばクオカードの件は？と聞くと、決済の関係で今はお渡しできず次回の時に、と言われました。
たかがクオカードですが、お金関係で不信感が出るようなところは今後も付き合いたくないな、と思いやめました。
性能とは関係ない話ですが。

>>1458 名無しさん
わかるわー。こっちから言い出さないとくれないなら、広告すなって感じですよね。まじでケチケチ姿勢。こちら側が言い出しにくいってことわかってやってる。
顧客軽視の部分に疑念を感じ、発注するのやめました。

エネージュnewにお住まいの方、暑さや寒さはどうですか？

床の断熱材はなんですか？

>>1461 戸建て検討中さん
発泡スチロール

>>1460 戸建て検討中さん
夏は暑いし冬は寒い。　

>>1456 ヤマト住建居住者さん

>>1451 マンション検討中さん
wでもエアコン一台なんて無理、
吹き抜け　扉なしとかですか？

>>1466 名無しさん

うちは、白くまくん14畳用1台で十分に暖まっています。
ちなみに、1階から3階までスケルトン階段の吹き抜けとなっており、1階には仕切りがありません。
2階もダイニングがメインとなり開放的な作りのため熱効率が良いのかもしれません。

ウチも最近、5年目の点検を受けましたが、外注業務でした。当然、これまでの5年間の履歴など知るわけもなく、私からのヒアリングで知り得たポイントを中心にチェックして帰っていきました。(その場でどうにもならない項目は「報告しておきます」と言われ写真を撮って行かれました)
以前点検に来られたヤマトのアフターの方は、技術的に疑問の残る印象だったしスピード感も無かったので、代行業者が来られたところで実質的に変わらないですね。
今回の点検結果にヤマトがどんな対応をとるのか様子見の状況です。

規格型住宅なので規格から外れると差額じゃなくて定価がそのまま上乗せになります。
注文住宅じゃ無いです。
そこをわかってない方が多いですが
ヤマトは高いと言われても営業が可哀想です。

>1469
それはシリーズによるでしょ
30坪〇千万円みたいなやつにカスタマイズいれようとしたらそうなるけどね
普通にフルオーダーで注文できるよ
間取りもやろうと思えばｃｍ単位で決められる
ちゃんと知ってから書きなよ

＞＞1469
ヤマト住建は注文住宅やってますし、間取りも他のハウスメーカーに比べて自由度が高いですよ。
ただ、その分坪単価が高くなるのは仕方ないですけどね。
また、オプションも規格外を頼めば、当然高くなるものかと思います。

ヤマトのスペックによりますが、その言葉だけ言ったなら一条の営業はタチ悪いですね。
ヤマトの方は他社を下げるような発言しませんでしたよ。自身の裏返しでしょうね。

自信の間違いです(＞人＜;)

＞＞1469

それを言い出すとHMはどこも同じだと思いますよ。
規格の無い1から全て選ぶなんて工務店くらいじゃ無いかな。
標準仕様のままでいけるのか、オプションが必要か、必要ならどの程度増えるのかを契約前に確認すれば良い話だと思います。
個人的に契約前に、最低限水回りのショールームは周り、オプションの見積もりを出してもらうことをお勧めします。
他社で、標準キッチンでリシェルsi等、標準レベルが高いところもちらほらありますが、それでヤマトより安くても恐らく施主が気付かない性能部分や工法、材料などが手抜きされているでしょう。
値段や見栄えに騙されないで、しっかり性能も使用する材料の品質等が値段相応か見定めたら良いと思います。

個人的に契約後に気付いてショックだったのは、タンクレストイレにするだけで40万程かかる事です。
差額を払うだけと思っていましたが規格外だと総額支払わなきゃならないってのはこういう事なんですよね。

白くまくん14畳用っていくらの？？

エネージュってどれ選んでも本体価格が2300万近くするって本当ですか？価格がどこにも書いてないので騙されてる気がするんですが…

>1476
本当だよ
もちろん建坪によるけど、だいたい坪単価70万だから
30坪だと税抜き2100万
税込み2300万

＞＞1474さん
ここで言う規格外とは標準装備以外の物と言う事でしょうか？ちなみにヤマト住建さんですか？
ヤマト住建は標準装備からの差額で入れられると聞いて居たのですが…

私も標準から外れたら差額と言われましたが、金額見ると差額じゃなくて定価がそのまま上乗せでした

私は建築士の方にセカンドオピニオンをもらいながら家を建てました。もちろんお金は払って。
結局のところ、素人が家づくりの知識でHMに勝てるわけはないのだから、同レベルの援軍についてもらうのがいいと思う。

結局エネージュNってなんですか？

1/24の書込みした者です。引渡し後3年目位から1Fトイレが詰まるようになりました。その事を5年点検の時に伝え、ヤマト住建アフターが2度来ましたが、問題解決どころか最後の連絡からひと月放置されてます。排水詰まりの解消に35,000円、カメラで施工確認するのに35,000円と全く意味不明な金額提示されてます。はっきり言いますよ。この会社とは関わらない方がいいです。

先日見学した際に質問してみたら、アフターは外注ではないと言われました。
営業所によって違うんですかね？

ヤマト住建の自前のアフターはいますが、アフターの業務の一部(点検業務)を外部に委託しているようです。
先日、委託先の業者が点検に来ましたが、問題点を伝えたら、後日その報告を聞いたヤマトのアフターが来るという....

自前のアフターはあります。5年点検から外注されます。問題有る無しに関わらず5年以降は外注。問題がある時にヤマト住建のアフターが対応する形ですが、今回の様に、こちらから連絡しても電話に出ない。折り返さない。そんな会社ですよ。ヤマトは。断言します！関わるな！！！高い金使って嫌な思いする事ないですよ。

先輩方、ご教授ください。
2階建スカイガーデンの費用って以下で妥当でしょうか？
ちょっと高いような気がするんですが。。

面積40㎡
ベーシックプラン(金属防水、タイルのみ) 142万円
手すり壁　1mあたり　31500円
固定階段　1カ所　99100円
給水追加　69800円
給湯追加　69800円
排水追加　104800円
塔屋のフラットルーフ(FRP防水) 1㎡あたり　37500円

>1486
塔屋のドアも別途オプションでした。。
こんなものなのかな？

>1478
>1479

ものによると思います。
私は洗面も既製品以外のものを導入しましたが、
そちらは差額引いてもらえました。
ただ、差額といってもカタログ価格ではありません。
標準仕様に取り入れることで大量仕入れをするので定価よりだいぶ安くHMは仕入れています。
なので私の洗面費用も10万程しか引かれませんでした。
トイレはタンクレスで見積もりを取るとまるまる上乗せになっていました。

なので、標準仕様が何になるかを事前にしっかり聞いて、それが自分の採用したいものと違うなら変更する際の差額がどうなるかを聞くべきだと思います。
契約前であれば、交渉次第ではトイレもタンクレスを標準にしてくれたという人も聞きますので、まずは契約する前に自分が取り入れたい仕様や作りたい家のイメージを明確にすることをお勧めします。

確かに営業所や契約前後で対応が変わるのはセコイとか思うかもしれませんけど、
HMだってサービス業とはいえ利益重視で仕事をしているでしょうし、基準は標準仕様なので、無知のまま契約し丸投げではそりゃ相手の良いようにされてしまいます。
勿論プロの知識には敵いませんが、今はSNSなどで情報収集も容易に出来ますし、お金を惜しまなければセカンドオピニオンも可能です。
ある程度下調べをした上で契約前にそれなりに譲れない部分は詰めておいた方が良いと思います。

オプションは元々の標準の設定価格がめちゃくちゃ安く設定されてるのか減額ほぼ無しの値段乗ってきますよね。リフォームしたほうが安いくらいな・・・
オプションの柔軟性は他のハウスメーカーより良いと思うんですけどね。

エネージnのua値はどれくらいでしょうか？
当方は0.5でした。

何がすごいのかわかりません。
ここは24時間換気システムで家が魔法瓶の様な構造なのにもかかわらず
トイレに窓が無いのでその臭気が全部屋に広がる様で気持ち悪いです。

>1491
トイレに窓がないってそもそも局所換気ついてないわけないでしょ
あなたの家トイレに換気扇ついてないの？
それにどうしても気になるならオプションでつければ？
その金すら無いなら家づくりあきらめた方がいいよ

>>1492 匿名さん

局所換気付いててもここのシステムって魔法瓶構造だから
その換気は一応家を回るわけで。。。

ふつうは24時間換気はトイレなどのダーティーゾーンは排気になってるから家中回らないと思いますよ

＞＞1493さん

C値0.5以下で窓を全部締め切って
同時吸排のついていない換気扇を吸気の穴を開かずに回して室内が負圧の状態になったり
トイレの窓だけあけて同じ事やったらトイレ内の空気がほかの部屋に行くのもあり得ますが
そうでないなら基本的にないです。
最終承認の段階で換気プランも提示されるので気になるなら担当営業に聞いてみては？

キッチンと浴室とトイレは第三種換気じゃないんですか？

強み　気密、断熱には自信あり。
弱み　土地、オプション費用の高さ、会社の雰囲気（とにかく客を連れてこい）
建物費用のコスパは良いが、弱みの部分で、当初の予算からは大きくオーバーする。
総合で言うとローコスト住宅と変わりはない。
50点ぐらいの会社
一条、積水等大手には勝てません。
それと営業マンには注意。
どの営業マンも最初だけ対応良くしてアフターは最悪です。
おすすめしません！

家の一部だけ、三種換気とか、って
換気システムって混在できるのか？

契約解除した人いましたらどれくらい請求されました？
営業とか設計の当たり外れ有ると思うんですけど
採用出来ますって言われたから契約してプラン合意したあとに出来ませんって言われれて出来ないなら解約しますって言ったら今度は出来ますになったんだけど・・・

住まいのギャラリー横浜店でお世話になりました。
子供連れでお邪魔したのに嫌な顔一つせず（されるところもあるんです）対応していただけてうれしかったです。
真剣に検討させていただきます！

打合せ時に一切メモをとらないので大丈夫かと心配していたが案の定提案されたプランに此方の希望が殆んど採用されておらず検討候補から外しました

滋賀の店舗ですか？
私は契約前にこれは出来ますって言ったから契約したのにだいぶ後になってから出来ませんって言ってきたので契約解除を伝えました。
店長交えての話し合いをしたいとの要望が有り応じたのですがそこでも全くメモ取ってませんでした。店長が私の未確認項目（確認しますで回答無し）の写メ撮ってましたけど
過去にも同じようなことがありましたって店長が言ってましたがそんな担当付けないで欲しかったです。

わかる。
ここはすぐ酷いと思ったから契約しなかったわ。

70万前後でした

解約金高っ！
それなら契約前にできます言って契約後にできないって冷たくあしらえば
解約する気にさせて解約金もらうみたいな事もありうるのかと
思えますよね。
普段の買い物でも慎重に買い物してるんだから
この家建てる時の無駄金がほんとアホらしい。

設備の出来る出来ないですけど、
余りにも反応が無いから心配になって途中で何度も設備の仕様とか大丈夫ですか？どこに付ける気で居ますか？とか聞いても進めてますとか確認しますって返事はするけど実際には設備の仕様書とか一切見てなくて直前で出来ませんって言ってきます。
仕様書見たらもっと前に出来るか出来ないか分かってましたよね？解約金もそんなにかからなかったですよね？ってのを言いたいです。

営業所に行って話を聞いたんだけど、33坪で建物コミコミで3840万で、そこにオプション350万ぐらいの4200万ぐらいと言われたんだけど、そんなもんなんですかね。
そこに太陽電池とかを載せたり、最低限の外構で4600万だそうで大手ハウスメーカー並みの価格なんですかね。

エネージュUWとかグレード高いのに全館空調付けての値段ですか？
広告とかでよくあるそよ風ハウスとかなら2200万にオプション別で諸々入れても3000万位でしたよ？

ヤマト住建で注文住宅を建てられた方に質問です。
遮音性はいかがでしょうか？

4月からヤマト住建の注文住宅に住んでいるのですが、
思ったよりも音漏れも外の音も聞こえており、こんなものなのか疑問に思っています。

程度としては、家の中から少し大きめの声で話すと、外から何を喋っているか聞き取れる。
道を通る車の音がしっかりと聞き取れる。程度です。

床下、屋根裏も断熱材を入れ、窓もトラブルサッシの物にしたのですが、、
よろしくお願いします。

隙間があるのでは？

気密検査のときは養生テープとかで目張りして数字は出てたけど建付け悪くて隙間あるんでは？

どのグレードでしょうか？G3ですか？

ヤマト住建で検討しています。
１ヶ月前くらいにいただいた見積もりは坪単価64万円でしたが、最近いただいた見積は71万円でした。
仕様もミドルからハイグレードに勝手に変更されており、サービスのオプション等も増えていて、総額が高くなっていました。不信感があります、、、

他のハウスメーカーでもちょいちょい聞く話です。
「こういうことされると信頼関係崩れちゃうんで、今後も続くようなら契約は難しいですね」
と淡々と指摘して、そういう姑息な手段が通用しない客だと認識させて交渉するのがいいんじゃないでしょうか？

自分は最初出された見積もりが低グレードだったので、ご自慢のエネージュAFの見積もりを出してくださいよって言いました。
当時こちらが忙しい時期でレスポンス悪くなったら、なぜか営業からの連絡も鈍くなって検討をやめましたが。10万円預かってる意識が感じられない対応でした。

2回目の面談で間取りと見積りをもらいました。
次回の面談で新たな間取りと見積りをいただく予定です。
まだ支払いはしていませんが、10万円とはどのタイミングで払うのでしょうか？

>>1499 さん

>>1499 検討者さん
契約金返しませんし設計料関連も全部支払ってください言われました。
一般的な商習慣から考えたらアホみたいな話なんですが仕事で忙しい時期で相手にできなかったので弁護士に10万で間に入ってもらいました。
結局測量費用など実際に掛かった費用、20万程度だけ支払って終りでした。

今度新たにできる展示場で来場特典 2万円くれるそう
なんか罠ありますか？

>>1518 マンション検討中さん
私は設計料とか実費で60～70万くらいって言われました。
設計料も長期優良住宅とか耐震等級3とか金額見て決めますって言ってるのにその金額の回答無いし何を計算してるのか不明です。
踏ん切りついたので弁護さんに依頼します。
参考になりました、有難うございます。

>>1516 戸建て検討中さん

10万円は土地探す時か契約の時ですよ。
私の時はそうでした
プラン合意する前までなら10万円は返ってくるって説明受けると思います。設計を外部に委託するのでそこに依頼した時点で10万円は使われますって感じだったと思います。
めちゃ軽い感じで契約解除しても返って来ます。今契約したら1年後でも坪単価変わりませんって言われますけど追加の見積ずっと出さなかったりするので坪単価は余り気にしないほうが良いかもです。
追加が高いって意見が有るのが後戻り出来なくなった時に出してくるからかなと思います。
断熱とかは良いと思うので良い家造りを！

>>1521検討板ユーザーさん　
ありがとうございます。
昨日、3回目の面談で前回の面談での希望を取り入れた新たな間取り図と見積りをいただきました。
まだ測量や設計士は入ってないからか無料で、契約時に100万円とのことでした。
営業マンや支店ごとに異なるようですね。

はじめまして。
エネージュENで35坪、3600万円。
これは妥当ですか？
更にオプション等が入ってくるので不安です、、
そしてどこにもエネージュENの情報がない?

＞1523さん
それは、建物本体価格と付帯工事などの合計ですか？それとも外構や諸費用なども含めてですか？

ここはエネージュ〇〇みたいに〇〇を変えてホームページに載ってないのを出してきて（価格が安い）お得感を出そうとしてくるけど
基礎の幅が狭くなってたり断熱材が安いのになってたりとちゃんと価格相応のグレードダウンしてますよね？
35坪なら本体が2300万位に概算でオプションとか住宅ローンの手数料とか外構と地盤改良費とか諸々入って3600万じゃないですか？
支店とか担当によってバラバラそうですけど

>>1516 さん
初めて展示場に行った時に「人材が限られているので、今後土地を探したり間取りの提案をするには10万円頂きたい」と言われました。地域によって違うんですかね？こちらは関東です。
契約しなければ返してくれるならいいかと思って支払いました。
5回くらい打ち合わせをしましたが、違うメーカーに決めたので10万円は返還手続き中です。
キャンペーンのQUOカード2万円分だけ頂いた形になりました笑

滋賀の店舗で解約を伝えてきました。
店長さん最初から怒ってる感じしたけどその後やったんかな・・・
同じ営業さんだと思うけど内見すっぽかすだけですんで良かったと思いますよ

私はヤマトさんで立てましたけど、満足ですよ。
わりとベテランの営業の方が担当についてくれたんですが、やはり経験値が高いようで話す内容一つ一つの納得性が高い。苦手分野ははっきりそう言ってくれて、即答できない質問には「調べてきます」と宿題にして後日かならず回答をくれました。運が良かったのかもしれませんが、そんな社員さんがいることは確かなので、そのことは言っておきたいと思って書き込みました。

その普通の人に当たれば問題ないのよ

埼玉県内です。
ここの営業さんは、打合せ時に話した事を記したメモも渡さず、手帳にちょこっとメモしてるんだか？みたいな感じでした。ハウスメーカーで、毎回打合せした事をお互いに共有するのは、当たり前なのに、それすら出来ていませんでした。最終的には、弊社では対応出来ないと。かなりレベル低そうでした。

先日、都内で契約しました。
ハイグレードで予算内に収まるように相談、提案してくださり良い営業マンでしたよ。
契約後も期待したい。

先日、気密検査が終わりました。
延べ床面積40坪で0.15でした。

温熱の第一人者によると
冬の暖房費を決めるのは
日射取得5割＞断熱性能4割＞気密性能1割
そして冬の日射取得より夏の日射遮蔽が重要だそうだ。
日射遮蔽に必要なのは軒やアウターシェード。
すなわち日射取得出来る南側の開口部が大きく軒やシェードがあることが高性能住宅の第一条件である。

なるほど。
ただ、太陽光が無いのは問題外な。

昨年ヤマトで延床43坪建てました。総額3700万弱。まぁ~色々ありました　大工さんのミス、クロス汚い、設計担当ミス、挙げ句の果てにはアフターさっぱり。どないしまんの?契約するまで必死でその後はミスがあれば下請のせい?高い買い物したのに、安い対応だわ…
この口コミはヤマト関係者見てると思うけど、これではヤマトは一条を越える事はできませんよ。

エアフローシステムが気になりますが、各部屋快適な温度となるのでしょうか？実際に採用された方いらっしゃいますか？

モデルハウスで子供が迷惑をかけてしまったのですが、
スタッフの方は嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
夫は「仕事なんだからそういうもんだろ」みたいな顔をしていますが、母親としては自分の子供を大切に扱ってもらえたというのは何にも増して嬉しいものです。
この場を借りてお礼を申し上げます。ありがとうございました。

私もヤマト住建で建てましたが、思ったより音漏れします。
そして店長さんが担当についてくれましたが、終始上から目線の対応で、契約前にこの態度を出していてくれたら契約しなかったなと思いました。
引き渡し後、人感センサーにした所がなっていない、2階の小さな部屋のエアコンがリビング対応のボルトになっていて、6畳用のエアコンが付けられない等トラブル続発しましたが、対応が遅くて、未だに直してくれません。
頭にきたけど、店長以外にクレーム言うところがなくて困っています、、、
性能が良くても、価格も高騰していますし、営業さんと設計士さん、また他のスタッフさんとの連携も悪いです。
これだけ高額を払うなら、他のメーカーでも良かったなと思います。

グーグルマップの書込みが短期間に不自然に増えてるけど
お客さんと向き合って対応するより自分の利益優先なんやろなと
どっかの中古車屋みたいやな

本社に問い合わせされた方がいいと思います。

急成長中の某社は営業が数字をあげたがっているのがミエミエ。客にじっくり考えさせずにとにかく早く決めさせようとする。ノルマが厳しいからそういう働き方になるんだろう。ヤマトは余裕？というか、納得いくまで考えてくださいね、みたいな営業さんだったので変なストレスはなかった記憶が。

契約後の対応が突然悪くなる。
何をお願いしても右から左にスルー。
契約前は「変更できますから」、と説明するくせに、
工事が始まり、現場に確認するとまるで情報共有がなされていない。
施主が粘り強く動き、プロジェクトを管理しないと、希望が通りません。
変更箇所は仕様書、図面で提出させ、エビデンスをしっかり残しましょう。

高気密高断熱が市場のニーズとマッチして急成長して伸びてるだけの会社な感じですね。
もともと建売のメーカーって聞いたことあるけどそのままの感覚で注文住宅してるから対応悪い感じですかね。
相手は素人だから契約させて着工したら泣き寝入りするからほっとけみたいな

インスタのアンバサダーの紹介なのに手違いで若手の人が担当になっており、それに気づいたのは問題が山積して揉めている着工直前のとき。

土地探しからお願いして、建物も契約したところ、土地の決済後に擁壁をやり直す必要があり650万円かかると言われた。
営業と設計でコミュニケーションがとれていないことが原因だそう。
関東は、お客さんが多いので、設計打ち合わせに営業は同席しないとのこと。
店長の裁量で店舗を回しているので当たり外れが店舗ごとに大きいのでしょうね。
営業にマニュアルがないからなのか、毎月の支払額もこちらから聞かないと教えてくれないし、施主のためにやるべきことが何か全くわかってない。

擁壁のやり直しと地盤改良は別物だと言い切る割には、初歩的なことは全部設計に確認してからしか話さない。

細かい要望はほぼ全部オプションで、オプション料金もいちいち高め、最終的に変更契約して間取り変更不可になった後に照明で50万円追加とのこと。

ゼロエミとれないのに、商品名にゼロエミつけてるし。

とにかく、関東のヤマト住建だけはやめておいた方がいい。
特に都内。
私のように後悔しないで。

関西のヤマトで解約伝えて弁護士さんに依頼中だけど
少しでもどーかなって思ったら一旦考えた方が良いと思います。
1549さんまで悲惨な事にはなって無いけど後悔はするので
需要ありそうなら弁護士さん依頼の結果も報告に来ます。

>1430に投稿したものです

この当時不満はないと書いていましたが
正直着工してから引き渡しまで本当に色々ありました・・・
営業さんの名誉のためと特定されてしまいそうなので詳細は書けませんが、
メーカー側の不手際でかなりの金銭的損害や、うちが少々特殊な環境だったこともあり、引き渡しがとんでもなく遅れそうになりました。

ですが営業さんが頑張って動いてくださり、こちらに損害の出ないような形で手をうってくれました。
引き渡しまで気が気じゃなかったですが今となってはなんとかなってよかったと安堵しています。
住宅自体はとても快適でこの夏は猛暑ですがエアコン２台で33坪の家がどこでも快適でした。
24時間つけっぱなしでオール電化ですが太陽光抜きで電気代が月2万ほど、太陽光ありだと差引トータル8000円ほどです。

大変なこともありましたがとても満足しています。
ちなみにうちは都内の支店です。
ダメな所ばかりじゃないよと誰かの参考になれば幸いです。

コミュニケーション取れてませんでした(*ﾉω・*)ﾃﾍ
650万必要ですとかたまらんな
擁壁のやり直しが必要とか水道の引込長くなるから結構かかりますよ？とか不動産屋で土地探してる時は言ってくれたけどな

直前でヤマト住建から別のハウスメーカーに変えました。
本当にひどい営業マンでした。
調子のいい感じの38～45歳くらいの営業マンで、フランクなところがいいと思いましたが、契約した途端、①頻繁に取れていた連絡が中々取れない、②確認しますと言ってからこちらから催促しないと忘れる、③できない無理なこともできると言って誤魔化される、④元々費用が発生しない工事費用を「○○様のためにサービスします」と言ってくる、⑤契約してから建築士との初回の打ち合わせに1ヶ月以上かかる(連絡取れず)…
これらのことがあって最初は「忙しいのかな」で許せたことも不信感に変わって会社に問い合わせたところ、その営業マンが謝罪に来ることになりました。
こちらが色々と不満に思っていることを突き詰めた結果、④の出来事が判明し、それに対して突き詰めたところ、"墓穴を踏んだ"と思ったようでその営業マンが不機嫌になり、「もういいです！！契約は終わりにしましょうよ！！！」と大声をあげてその場から立ち去ってしまいました。
こんなことあるんだ…とこちらは呆然でした。
翌日、店長・○野さんにその営業マンが逆ギレして帰って行ったことを電話で伝えると、謝罪はあったものの、あまり誠意を感じることができず、呆れて元々悩んでいたハウスメーカーに変えました。
それ以降調子のいい人は信用していません。

大声で契約は終わりにしましょうよ！でその場から立ち去るだけで契約終わらせれるなら楽なんだけどね(笑)
自分も言ってみようかな
てかそんな絵に書いたようなダメ営業いるんですか！？

うちの営業にこのスレ教えてあげようかな。ってか既に知ってるか。

キックバックの消えてるやん
税務署

キックバックのって？？

外構業者からキックバック貰ってるとかなんとかー
昨日書いてあったやつやから真相は知らんで
だからオプション高いんじゃねとか

ここの営業は、本当にひどい。
契約後にトラブルばっかり。
いくら高性能をうたっていても、それを台無しにする話がどんどん出てくるからここで作るのは本当にやめた方がいい。
自分は、あまりにひどくて損害飲んでやめました。

先日モデルハウス見学に行き、いろいろ要望を聞かれ

35坪　坪単価80万で　2800万円（グレード不明、うちは坪単価80、安いので70万ちょっとのものもありますと）
付帯工事費用（？）　225万円
(手書きメモを渡されなかったので正確には覚えていないのですが34坪まで200万、35坪から225万といわれました）
諸費用　300万
消費税　332.5万
＋ローン手数料、解体費・引っ越し代(建て替えの為)

と説明されました。

このくらいみなさんするのでしょうか？
思っていたより高くてびっくりしています。

ローンも4000万（月10万ちょっと）借りて3000万（月7万ちょい）と
月々この支払の差なので光熱費うちで建てればほぼかからないのでそこまで変わりませんよ！
と言われましたが年収的にかなりきつい提案でした…

自分も一条とアイ工務店とヤマトで見積もり取ったけど
設備標準で付帯工事とか諸費用入れたら
ヤマトはYUCACO,アイ工務店はZ空調、一条はさらぽか？床冷房できるやつで
ヤマト＞一条＞アイ工務店で
コスパ良さそうなヤマトが一番高かったですね

打合せのときに営業がメモを取っていなかったらやめたほうがいい。
そんなもの、話した内容を全部覚えていられるわけないから。
覚えていて対応してくれると思うからトラブルになるのよ。

>>1562 検討者さん
参考になるか分かりませんが
30坪
断熱:G2(UA値0.41)
全館空調 耐震3 制震ダンパー有
で解体、外構、諸費用合計4000万くらいです。オプション(吹抜鉄骨階段など)は500万くらい入ってるので、標準仕様にしていけば3500万くらいかと。

解約申出て弁護士入れてたの和解しましたー！
まだ発生していない監理費用とか提出してない確認申請費用とか請求してくるのどうなんよ？
提出した確認申請の日付教えての弁護士の質問無視するのなんで？とか打合せの時から出来ない事出来るとか確認しますをしないのか出来ないのか色々あったけどこれでスッキリしました。
高気密高断熱は文句なしに良かっただけに残念でした。
真っ平らの土地に標準のまま何も変更しないで建てるならありかもしれません。値段は私の地域では設備の割に高いです。YUCACOを入れたかったので選びましたが。
営業とか設計の愛想は良かったです。

営業お小遣いもらってるの？

図面の形状次第なんじゃないですかね？
基礎の面積や外壁の面積、屋根の形状とかも影響あると思いますし。
最近の原材料費高騰を踏まえるとそこまで変な話でもない気がしますよ。
安くするなら標準品質がもう少し低いメーカーで見積もり出してもらうのがいいかと？
ただ、ヤマト住建含め営業さんや会社の連携力にはご注意ください。

ヤマト住建の営業さんの対応にモヤモヤしてます。
初回打ち合わせの後、わざわざLINEを登録してやり取りしてるのに4時間くらい返信来ない（既読つかない）ことなんてザラだし、聞いたことしか答えてくれず、他のメーカーの営業さんに教えてもらうことが多かったです。。
一括で資料請求をしてしまったので、新人＆補佐（上司）みたいな方が担当になってしまったのも原因ですかね…。
事前に伝えていたら、社休日でもお店を開けます！と言ってくださったので、社休日にお願いしたら、自宅訪問でもかまいませんか？とのこと。自宅がお店の隣の市なので遠くてすみませんとお伝えしたら店を開ける手間よりいいです。みたいな文面が送られてきて、なおさら萎えました(￣▽￣;)

主人が性能や全館空調を気に入っていて候補に上がってたけど、レスポンスの遅さや対応にモヤモヤしてここは無しかなって話になりました…。
そういう営業さんが多いところなんでしょうか？

ラインの既読がつかないとか普通ですよ
既読ついてないから見てない為対応が遅くなりましたみたいな感じの対応されます。
大事な内容でも対応したくない時は携帯が壊れてました！見れませんでしたでなかった事にする能力使ってきますよ。
何ヶ月も前なのに携帯が壊れてた日時よく覚えてて即答出来るなと感心いたしました。

感情に任せて書いたけど
見てるけど既読付けないで見てないから対応出来ませんでしたって自分の為の言い訳したいのは理解出来るし自分も仕事でお客さんからのメール忘れてて返さなかったりする事あるから強くは言えないけど
その対応次第で4000万のゴミが出来上がるってのを理解して頂きたい。

ユカコとエアフローシステムそれぞれいくらくらいなんですか？

営業さんに初めてお会いした時から不信感しか無かったです。他社さんの悪口ばかり、自社の住宅にもっと自信を持ったトークをして欲しかったですね。３回お会いしただけなのに「そろそろウチに決めてもらえませんか」と言わんばかりの雰囲気。
まだモデルハウスも見学していなし宿泊体験もしたかったのですが、ある日メールで「来年度の住宅資金の贈与の特例の非課税枠が減額されてしまうという情報がありますので制度を利用される場合は今月中の契約なら間に合います」などと急かされました。来年度の住宅資金の贈与の特例の非課税額はまだ発表されていなのにおかしいと思い「誰からの情報ですか？」と尋ねると、「誰だったかな～」としらばっくれる始末…
連絡がとり易い様にとLINE交換の提案をしてきておいて24時間経っても既読スルーでしたのでご縁が無かったことを丁寧にお断りしたのにも関わらず「大変申し訳ございません。次回の予定は〇〇でお待ちしております。」と…お断りしたのに次回があるの？もう呆れました。
内外断熱、エアフローシステムでおおよその金額ですが坪単価100万くらいでした。安いのか高いのかわかりませんが私は断って正解だったと思いました。
住宅性能は魅力的なのに営業マンがダメでした。

営業が他社の悪口ばかりっていうのは、よそのハウスメーカーでもそうですよ。
おそらく「言われたから言い返してやれ」みたいになっているのではないですかね。
でも逆に、他社の悪口を言わないだけで印象が良くなるのですから、営業さんもそのあたりを意識したらいいのになあと思いますね。

悪口言わない会社もあるよ

セキスイハイムは他社の悪口ばかりやった

今ヤマト住建で話を進めていますが、私の担当営業さんは他社の悪口は一切言いませんでした。
逆に、他社さんも見てきていただいて、それでも我が社で！と思ってくださったら…といわれました。
その姿勢にひかれて話を進めています。（もちろん性能も気に入ってですが）

「モデルハウス契約」された方はいらっしゃいますか？
住宅ローンの月々の金額を半年または一年間、ヤマト住建が施主にお支払いするのでその期間モデルハウスとして貸して欲しいという内容です。賃貸契約を結んで行う値引きの代わりとなる契約です。ここの掲示板では、真実を書くと何故か消されるようなので、これも消された場合には別のSNSで今抱えている不信感をネット上で問い詰めようと思っています。リアルな繋がりにヤマト住建施主はいないので。皆様、お力をお貸しください。

>>1578 名無しさん
モデルハウス契約。今はやっていないと言われました。

今打ち合わせ真っ最中のものです。
契約の時にオプション費用を多く見積った金額を入れたのにも関わらず、現在1000万円オーバーです、、、ほんとここは契約を取るために見積もりに最低限しか入れてくれません(見積もりの意味)
それでも屋上庭園ができるからと思い色々我慢してきましたが、その屋上庭園もやりたいことをするなら＋200万と言われました(契約時に伝えていた)
ここの会社は施主をただのお金としか思ってないのでしょうか。本当にこの金額なら契約解除して大手メーカーにしたいです。

建築確認申請とか終ってなかったら殆ど解約金かからないですよ

>>1579
さっそくありがとうございます。
今はやっていないという説明は、どのような内容で聞きましたか？
うちは、それありきで契約をしたのですが契約解除するタイミングでその話も会社として無くなったと言われ、モデルハウス契約の話は無しになりました。
ただでさえ契約解除したい気持ちがあったのに、値引きと思っていたその話まで無くなり、この会社は詐欺なのか？と思いました。
その時説明された、モデルハウス契約が会社として廃止になった理由が、皆様に説明している内容と合っていたかどうか確認したくてここに質問させて頂きました。
それと、うちのように契約後にモデルハウス契約が破棄になった方で、代わりとなる対応として何を提案されたか？話せる方教えて頂きたいです。

>>1582 名無しさん
確か今年の3月位にモデルハウス契約のお話は伺いました。同月契約したのですが、6月くらいに会社としてやらなくなった、とだけ説明されましたね。

契約した内容が途中からなくなるとかあるんですね
他のメーカーならキャンペーンがなくなったときは同等の金額を家電とかで対応とかしますけど、ヤマトはどう対処してるんです？

>>1584
うちは値引きでした。満額回答ではなかったのでこちらが損してますけどね。てかここヤマト住建内部の人がバリバリ働いてる時間には口コミあがらないの気のせいでしょうか。

モデルハウス契約で賃貸契約だと賃料は雑所得扱いで
税金かかるんですか？
モデルハウスの家電とかはそのまま貰えるんですか？
質問ばかりですいません。
施主側にメリット無さそうだったので

>>1588
うちの主人もまさにそこを契約前から気にしていましたので突っ込んでおりましたが、何度聞いても大丈夫だと言っていました。ところが結局我が家の場合着工した後の段階で、賃貸契約を結ぶことにより住宅ローン控除が貰えなくなってしまうとかその賃貸収入を申告しなければ所得隠しにもあたるとのことで会社としても廃止することになったと。廃止する発端はどこかの施主さんが心配で税務署に聞いた事だったとのことで、じゃあそれが無ければ施主側にリスクのある契約を続けてたのかって呆れました。昔から平然とやってた契約みたいなんで。私達にも契約前にきちんと役所とかに相談しておけば身が危ないことが分かってヤマト住建とは契約しなかったです。

住宅ローン組んで賃貸に出すのはモデルハウス目的ならオッケーなん？
ワンルーム投資で住宅ローン組んで賃貸に出すのはバレると一括返済求められてるみたいやけど・・・

>>1588
結果、OKじゃなかったということです。
銀行も海外や県外に転勤になったとか正当な理由でないと賃貸契約しながら通常の低金利を守ったりしないですから。
うちも当たり前にそこも確認していたのですが契約前、契約後も大丈夫だと言われていました。
契約不履行で契約解除できた案件だったかなぁと今となっても思います。

現在建築中です。

ヤマト住建の見積はいい加減過ぎて呆れます。
まず一式というのは絶対に怪しいので、細かく正確に見積もりを出してください。と必ず依頼して下さい。
あと、オプションはヤマト住建は中間業者が居るため高いので、なるべく選択しない方がいいです。絶対に損をします。

あるオプション設置がこの金額で出来る！と言ったのに、2ヶ月後の最終確認で、この金額では出来ません。と平気で言ってきたりもします。

またインスタなどのSNSで見ているカッコいいデザインを求めるのであれば、絶対にやめた方が良いです。
設計士さんもカラーコーディネーターさんも洒落たデザイン力、提案力は持ち合わせておりません。施主に言われるがままに設計、コーディネートします。

詳細設計、カラー決めが終わると放置プレイさせられます。アフターフォローが全くダメです。
それまではLINEでやり取り出来ていても、既読スルーは当たり前、返事も1-2週間後が当たり前です。

現場監督さん(ヤマト住建社員)はLINEをやっているが返事が出来ないことが多いため、電話だけしか受けてくれません。
しかも、どうも現場をあまり見ていないらしく、下請けに任せっきりの状態のようで、色々と質問しても全く把握できておりません。。

気密検査に立ち会いたいと依頼しても、すぐに終わるし、平日になる可能性があるのでー、と嫌がれました。
C値0.5以下保証を売りにしているのであれば、立ち会いは何ら問題はないであろうと思われるのに、不正でもしているのか？と思っていましました。

このHMは、任せっきりにすると絶対に手抜きされそうで、信用が出来ません。この先不安で仕方ありません。

どうしてもヤマト住建で家を建てたいのであれば、全てにおいてチェック出来るような方でないと損をしてしまうのは間違いありません。

ほらね営業 現場監督が悪いでしょ

中間管理職がダメなんでしょうね

ヤマト住建、アイ工務店どちらで建てるか迷っています。

みなさんの書き込みを見ていると、HM版BMに見えてくるのですが、そんな感じ？

BadMannersってこと？
でも、良くない案件は知りたいし参考になります。

皆さん言わる通り建築中は当たり前の放置。現場監督と営業担当２名、主人と私のラインを作り扉があるはずの場所が壁になっていたり、窓が違ったり、壁紙が左右部屋のと間違ってたり…その都度ラインで写メし送信してました。でも当然既読にはならず。イライラしその晩には担当に電話しました。ワタシは毎日と言って良い程棟梁と下請け会社さんに差し入れをしました。(毎日見に行く為)毎日行ったから些細なミスも事前に防げた箇所もある。結構おかまいなく隠してるよ!ハウスメーカーあるあるやけどね。あっ!現場監督って現場の管理をしてますが大工さんに投げっぱなしです。全くヤマトの現場監督はダメ。その人今現場監督より上の位に上がったらしいけど。怖すぎ～
設計もデザインもカラーも施主のアイデア。参考も何もありません。だから結構勉強しましたよwww
ホントお家の質は最高なんだけどね。

我が家は４３坪出0.4でした!

ｱｲ工務店での実話です。古家建て直しでしたが、古家を１度も見に来ず境界の相談をｽｯﾎﾟｶｽ営業です。契約解除しました

なぜアイ工務店の話し？

岡山支店でヤマト住建さんで建てられた方で、アフターフォローは口コミにあるように対応が遅かったり、建築中の業者さんのマナー、現在の住み心地はいかがでしょうか？