ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

こないだの土曜日に施主検査が終わって、今から外構工事です。
これまで、小さな行き違いなどはありましたが、概ね気持ちよく、常に誠意ある対応で、ものすごく好感が持ててます。
現場にも何度か行きましたが、どの職人さんも、あいさつなど普通に、ちゃんとしてましたし、現場はいつもものすごく片付いてました。

施主検査では、いくつかの傷や、小さな不具合がありましたが、手直しの説明など適切で、最後まで不安はないかんじです。
営業・設計・現場監督・職人さん、どの方も、物腰の優しい、感じのいいひとたちばかりでした。

運が良かったのかな？
ちなみに、大阪です。関東とは事情がちがうのかな？

ヤマト住建の展示場を見るより、現場を見に行った方がいいですよ。
敷地内に大工さんの車を駐車できるスペースがあるのに、木材など整理整頓してないから駐車できずずっと道路にとめてます。近所からしたら迷惑なんですよね。
一言でもあればいいんですが、会っても無視ですからね。
検討している方がいれば、着工している場所を聞いて見る事をおすすめします。

この手のローコストメーカーは営業マンの実力で天と地の差ほどの差が出ることを頭に入れておいたほうがいい

優秀な営業の定義
・建築知識がある
・30坪程度であれば、その場で図面が書ける
・相隣関係や税務の知識が豊富である
・金融に詳しい（ローンのことだけでなく）
・役所との折衝能力がある

契約後トラブルになる営業
・愛想はいいが作業（調査書や図面の提出）をしない
・価格を話したがらない（経験がないか、顧客の懐を探ろうと思っている腹黒タイプ）
・設計士に丸投げをする
・金融知識はローンのことしか知らない
・お話だけで合意をしようとする

みなさんお金は大事にね

>>171

なるほど、ですね。

各方面に高レベルなスキルを持っている人ならば言うことないですが、私の経験では、たとえば打合せしたことを紙に書いて残してくれるとか、そういうお客の立場にたった仕事の出来る営業マンは信用できますね。某社のダメ営業はとにかく言質を取られないように、とにかく証拠を残さないように必死でした。逆にこちらの言ったことはメモに残して、どれだけ自分勝手なのかと、とても嫌な感じでした。

先日、滋賀の草津展示場（営業所？）に行ってきました。
偉いさん（所長？）がご夫婦の接客中だったのですが、ふんぞり返ってタメ口を多用されていてびっくり！
接客業としてあり得ないなと思いました。

そして、この会社は信用できないなと思ったことがひとつ。
以前、チラシ持参でクオカードプレゼントのキャンペーンを知って伺ったのですが、その時は頂けず。
その後の電話で「次回お会いした時に･･･」とのことでしたが、今回もやはり頂けず。
しかも、今回はDM持参でお菓子プレゼントのキャンペーンもしていたのに、そちらも頂けず。
別にそれが目当てで行ったわけではないですが、そういう手法なのかなと･･･

まぁ、こちらとしてはそれがわかっただけでも十分な収穫ですが（笑）
もちろん、候補から速攻外しました。

ちゃんとしたメーカーでなければ、こんなものなのかな？
仕事忙しいけど、JAROに苦情言ってやろうかと思っています。

ほんと糞みたいな会社ですね。
こんな会社だから社員教育もできないし、低レベルの社員ばかりなんですね。
だからかな？施主も挨拶できない低レベルなんでしょうね。

173さんありがとう
検討から外します

業者のけなし合いは見るに堪えないな・・・

同感、どのHMの板も同じようなもの。
むしろ、少数派の悪口以外の意見が参考になる。

174さん、どうでもいいけど施主まで低レベル呼ばわりは感心しないですね。

草津ではありませんが、わたしは別の店舗でちゃんとキャンペーン対応してもらいましたよ。だからって173さんの話がうそだとは言いませんけどね。

>>174

「糞みたい」とか、汚い言葉はやめてください。
それと、「施主も挨拶できない」って、誰に対してですか？
あなたみたいな業者に挨拶しないっていう意味ですか？

No.173です。

No.178さんが行かれた営業所はきちんと対応して下さったのですね。
やはり、営業所や営業さんの当たり外れも大きそうですね･･･
メーカー選びもなかなか大変です（＞＿＜）

174です。

汚い言葉でしたね、言い過ぎたと思っています。申し訳ございません。

私は、業者ではありませんよ。ヤマト住建が着工している家の近所に住むものです。
騒音などいろいろと迷惑かけられているのにもかかわらず、何度会っても施主は、挨拶がありません。
迷惑かけてすみません。って一言ないのかな？って思っているだけです。

ヤマトさんで家を建てた者です。
住んで1年弱になります。
家を建てるって難しいですね。
わたしはヤマトさんで家を建てて、家の頑丈さ、断熱、気密性、とっても快適で気に入っています。
あとはアフターがどれだけ丁寧迅速に対応するか、そういうとこが大事かな。

>>181

業者ではなかったんですね。こちらこそ思い込みでものを言ってすみませんでした。
でも、施主に対する不満をここで言ってもしかたないですよ。
住宅会社が良くないから施主も非常識だなんてことはないでしょうから。

建築の契約に至るまで、営業は10回打ち合わせがあると説明したが、実際は5回で、これを超えると1回あたり2万円以上打ち合わせ金が取られます。
建築契約の前に、営業と書面を交わす等防衛策を取って下さい。
大切なお金を訳わからない一方的なヤマトの言い分で無駄にしないで下さいね。

185です。
ヤマトを検討されている方へ。
営業とのやり取りは、全てメールでおこない、後々、証拠として提示できるようにしといて下さい。
きっと役に立つと思います。

>185さん

こんばんは。
一回2万円以上という打ち合わせ金は、明確な基準を開示していただけるのでしょうか？
例えば、弁護士のように30分5000円というような感じですか？

それなら、図面を書いてもらうにも【〇回以上は〇万円】という形で決められているのでしょうか？
まさか、後出しではないですよね？

>>185さん

建築の契約前に１０回の打ち合わせと言ったのですか？しかも、契約前にお金を要求したのですか？ちょっとよくわからないのですが、おそらく契約後の打ち合わせは１０回ほどになりますと営業マンが言ったのだとすれば、お話は理解できます。それと、この会社は設計料をとるのですか？パワービルダー系の会社は建売からの転向組が多いために、185さんが受けたような建売のシステムの延長のような対応をするところが多いですよ。例えば、契約後の打ち合わせは５回までで全て終えてください。それから先は１回数万円の費用が一回ごとに加算されますとか。でも契約時に設計料として相応の額がきちんと明記されているのであれば、その対応はおかしいのですけどね。普通の注文住宅の会社は設計料をきちんと契約書上に明記してあり設計回数制限なんてしません。回数制限をするのは売り建て分譲会社です。早く建てて土地を処分しないと金利という経費がかかりますからね。それと５回でまとめることができるかどうかは会社のスタッフの力量にもよる部分があるのですから。でもそれ以前におかしな対応ですね。今後、この会社と契約を考えている人は契約前に最低でも平面、立面、仕様書を作って契約するべきでしょう。それをせずに契約すれば185さんのようなことになると思います。要注意会社として経過を観察する必要がありますね。

ヤマト住建さんを知人に紹介してもらい、支店長の名刺を持った方に営業してもらいました。
分野は違えど営業をしているもので、不安を煽って、それに対してヤマト住建さんの商品は優れていると言う売り方でした。
実際に地震に対しては優れていると聞きました。
ただ、そこまで必要か？と言うレベルだと言う専門家の意見も聞きました。
上野支店の方で地盤のゆるい千葉のとある町をいくつか紹介されました。町名をwikiで調べれば地盤が緩いと書いてあります。
そのために建物は壊れないがそこに建てれば建物ごと傾くとのことでした。
湿気に強い窓も同様で、高温多湿の国なら必要かもねと。外の救急車や消防車のサイレンが聞こえないので、何かあったら大変ですね。
水の清浄機は良いものです！

関東で戸建てを探していたので、千葉しか土地を紹介出来ないのか？住みたい町や都県は全く出て来ません。関西なら強いのかもしれません。

不安しか残らなかったので他で探します。
ぜひ、他の専門家の意見などを聞いて自分の必要性に合わせた方が良いですね。という感想になりました。

私は必要な事にお金をかけて貰える、こちらの必要性を引き出して探してくれる所を探します。