ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

契約後の対応が突然悪くなる。
何をお願いしても右から左にスルー。
契約前は「変更できますから」、と説明するくせに、
工事が始まり、現場に確認するとまるで情報共有がなされていない。
施主が粘り強く動き、プロジェクトを管理しないと、希望が通りません。
変更箇所は仕様書、図面で提出させ、エビデンスをしっかり残しましょう。

高気密高断熱が市場のニーズとマッチして急成長して伸びてるだけの会社な感じですね。
もともと建売のメーカーって聞いたことあるけどそのままの感覚で注文住宅してるから対応悪い感じですかね。
相手は素人だから契約させて着工したら泣き寝入りするからほっとけみたいな

インスタのアンバサダーの紹介なのに手違いで若手の人が担当になっており、それに気づいたのは問題が山積して揉めている着工直前のとき。

土地探しからお願いして、建物も契約したところ、土地の決済後に擁壁をやり直す必要があり650万円かかると言われた。
営業と設計でコミュニケーションがとれていないことが原因だそう。
関東は、お客さんが多いので、設計打ち合わせに営業は同席しないとのこと。
店長の裁量で店舗を回しているので当たり外れが店舗ごとに大きいのでしょうね。
営業にマニュアルがないからなのか、毎月の支払額もこちらから聞かないと教えてくれないし、施主のためにやるべきことが何か全くわかってない。

擁壁のやり直しと地盤改良は別物だと言い切る割には、初歩的なことは全部設計に確認してからしか話さない。

細かい要望はほぼ全部オプションで、オプション料金もいちいち高め、最終的に変更契約して間取り変更不可になった後に照明で50万円追加とのこと。

ゼロエミとれないのに、商品名にゼロエミつけてるし。

とにかく、関東のヤマト住建だけはやめておいた方がいい。
特に都内。
私のように後悔しないで。

関西のヤマトで解約伝えて弁護士さんに依頼中だけど
少しでもどーかなって思ったら一旦考えた方が良いと思います。
1549さんまで悲惨な事にはなって無いけど後悔はするので
需要ありそうなら弁護士さん依頼の結果も報告に来ます。

>1430に投稿したものです

この当時不満はないと書いていましたが
正直着工してから引き渡しまで本当に色々ありました・・・
営業さんの名誉のためと特定されてしまいそうなので詳細は書けませんが、
メーカー側の不手際でかなりの金銭的損害や、うちが少々特殊な環境だったこともあり、引き渡しがとんでもなく遅れそうになりました。

ですが営業さんが頑張って動いてくださり、こちらに損害の出ないような形で手をうってくれました。
引き渡しまで気が気じゃなかったですが今となってはなんとかなってよかったと安堵しています。
住宅自体はとても快適でこの夏は猛暑ですがエアコン２台で33坪の家がどこでも快適でした。
24時間つけっぱなしでオール電化ですが太陽光抜きで電気代が月2万ほど、太陽光ありだと差引トータル8000円ほどです。

大変なこともありましたがとても満足しています。
ちなみにうちは都内の支店です。
ダメな所ばかりじゃないよと誰かの参考になれば幸いです。

コミュニケーション取れてませんでした(*ﾉω・*)ﾃﾍ
650万必要ですとかたまらんな
擁壁のやり直しが必要とか水道の引込長くなるから結構かかりますよ？とか不動産屋で土地探してる時は言ってくれたけどな

直前でヤマト住建から別のハウスメーカーに変えました。
本当にひどい営業マンでした。
調子のいい感じの38～45歳くらいの営業マンで、フランクなところがいいと思いましたが、契約した途端、①頻繁に取れていた連絡が中々取れない、②確認しますと言ってからこちらから催促しないと忘れる、③できない無理なこともできると言って誤魔化される、④元々費用が発生しない工事費用を「○○様のためにサービスします」と言ってくる、⑤契約してから建築士との初回の打ち合わせに1ヶ月以上かかる(連絡取れず)…
これらのことがあって最初は「忙しいのかな」で許せたことも不信感に変わって会社に問い合わせたところ、その営業マンが謝罪に来ることになりました。
こちらが色々と不満に思っていることを突き詰めた結果、④の出来事が判明し、それに対して突き詰めたところ、"墓穴を踏んだ"と思ったようでその営業マンが不機嫌になり、「もういいです！！契約は終わりにしましょうよ！！！」と大声をあげてその場から立ち去ってしまいました。
こんなことあるんだ…とこちらは呆然でした。
翌日、店長・○野さんにその営業マンが逆ギレして帰って行ったことを電話で伝えると、謝罪はあったものの、あまり誠意を感じることができず、呆れて元々悩んでいたハウスメーカーに変えました。
それ以降調子のいい人は信用していません。

大声で契約は終わりにしましょうよ！でその場から立ち去るだけで契約終わらせれるなら楽なんだけどね(笑)
自分も言ってみようかな
てかそんな絵に書いたようなダメ営業いるんですか！？

うちの営業にこのスレ教えてあげようかな。ってか既に知ってるか。

キックバックの消えてるやん
税務署

キックバックのって？？

外構業者からキックバック貰ってるとかなんとかー
昨日書いてあったやつやから真相は知らんで
だからオプション高いんじゃねとか

ここの営業は、本当にひどい。
契約後にトラブルばっかり。
いくら高性能をうたっていても、それを台無しにする話がどんどん出てくるからここで作るのは本当にやめた方がいい。
自分は、あまりにひどくて損害飲んでやめました。

先日モデルハウス見学に行き、いろいろ要望を聞かれ

35坪　坪単価80万で　2800万円（グレード不明、うちは坪単価80、安いので70万ちょっとのものもありますと）
付帯工事費用（？）　225万円
(手書きメモを渡されなかったので正確には覚えていないのですが34坪まで200万、35坪から225万といわれました）
諸費用　300万
消費税　332.5万
＋ローン手数料、解体費・引っ越し代(建て替えの為)

と説明されました。

このくらいみなさんするのでしょうか？
思っていたより高くてびっくりしています。

ローンも4000万（月10万ちょっと）借りて3000万（月7万ちょい）と
月々この支払の差なので光熱費うちで建てればほぼかからないのでそこまで変わりませんよ！
と言われましたが年収的にかなりきつい提案でした…

自分も一条とアイ工務店とヤマトで見積もり取ったけど
設備標準で付帯工事とか諸費用入れたら
ヤマトはYUCACO,アイ工務店はZ空調、一条はさらぽか？床冷房できるやつで
ヤマト＞一条＞アイ工務店で
コスパ良さそうなヤマトが一番高かったですね

打合せのときに営業がメモを取っていなかったらやめたほうがいい。
そんなもの、話した内容を全部覚えていられるわけないから。
覚えていて対応してくれると思うからトラブルになるのよ。

>>1562 検討者さん
参考になるか分かりませんが
30坪
断熱:G2(UA値0.41)
全館空調 耐震3 制震ダンパー有
で解体、外構、諸費用合計4000万くらいです。オプション(吹抜鉄骨階段など)は500万くらい入ってるので、標準仕様にしていけば3500万くらいかと。

解約申出て弁護士入れてたの和解しましたー！
まだ発生していない監理費用とか提出してない確認申請費用とか請求してくるのどうなんよ？
提出した確認申請の日付教えての弁護士の質問無視するのなんで？とか打合せの時から出来ない事出来るとか確認しますをしないのか出来ないのか色々あったけどこれでスッキリしました。
高気密高断熱は文句なしに良かっただけに残念でした。
真っ平らの土地に標準のまま何も変更しないで建てるならありかもしれません。値段は私の地域では設備の割に高いです。YUCACOを入れたかったので選びましたが。
営業とか設計の愛想は良かったです。

営業お小遣いもらってるの？

図面の形状次第なんじゃないですかね？
基礎の面積や外壁の面積、屋根の形状とかも影響あると思いますし。
最近の原材料費高騰を踏まえるとそこまで変な話でもない気がしますよ。
安くするなら標準品質がもう少し低いメーカーで見積もり出してもらうのがいいかと？
ただ、ヤマト住建含め営業さんや会社の連携力にはご注意ください。