アーキテックプランニング 札幌です

>>605 匿名さん

アフターが最低すぎて
ただカッコつけてるだけの工務店になんで数千万も出してしまったのかと後悔してます。

泣き寝入りしてますよ。

直近5年以内に引き渡した人とこれから建てる人にはちゃんとアフターして欲しいですよ

うち、今売れてますから。って上から言われてる感じ。

忙しい。って顧客には関係ないし！

ようやく批判的な意見が出たな。
この一年一生懸命営業が書き込みしてきたが、批判的な意見はなかなか出ない謎がわかるような気がする。

どんなハウスメーカーでも批判はある。
アーキテックプランニングも札幌ではシンプルモダンの流行の波で売れてるのになぜか批判的な意見はない。
しかし、建てた者の意見を聞くと賛否両論だ。
建物の質というよりも、営業の質とアフターが最低だということ、金額が高いから間取りの自由さを求めるなら高すぎるだけではないだろう。

褒める点は、明朗価格でわかりやすい。
断熱と気密性能が高く床暖房があることだろう。
でもそれでも批判的な意見が出るのは、それを上回るだけの欠点として、不具合が出た時の対処や不安が拭えない点だろう。
何よりその証拠にホームページを見てもわかるが、クレーム一覧がある。
クレームとはまた接客業などでも顧客に対しては言わない言葉だ。
クレームと言い切ってしまっては、相手も萎縮し言えなくなる。
それを狙っているのなら、まず企業としての体質を疑う。ご指摘事項やご意見というべきではないか？
それも基本のキだ。

アフターについては、20年や30年の長期保証はハウスメーカーでは当たり前の話だ
長期優良住宅を標準仕様と謳う割に、自分達はその建物に対して、長期に保証する姿勢がないことは、自信の無さが明らかにわかる。
もし、自信があるからこそ！と胸を張る営業がいるのならそれは、企業の傲慢で、安心感というのは言葉ではなく姿勢で示すべきものだからだ。

>>608 名無しさん
大手は躯体の保証は法的に定められた瑕疵保証10年と別に20年間
1、2、5、9、15、20年は無償点検保証
内容は点検回数により補修内容は変わる。

たしかに、2年しかないのは自信のなさか、けち臭いと言われればまあそうだろうと思う。
それ以降は、有償点検により延長保証。
ここが大手でも最低ライン

まあアーキテックプランニングはもう中小といえるのか、微妙な立ち位置で地元のメーカーのなかでは、売れてる方なので保証はした方がいいだろうね。

営業は人によるんだろうけど、、
相性はあるだろうね。

アーキテックプランニングは凄いと思うよ。
デザイン性を求めたら性能は落ちると思ってる知識のない建設会社や工務店が多い中では
両方追求しようとはしてるが、やろうとしてる。

昔に比べて、デザイン性は落ちた感じはあるけど。
性能は数値的に結構高い。
ケントハウスよりはデザイン性劣る。
まあ、バランスがもう少し保てて、これからもデザインと性能のバランスが良くなれば凄いことになるよね。
でも価格帯をもう少し抑えて、デザインをシンプルモダン以外も攻めたブランドも始めたら
札幌のビルダーにとっては強烈な脅威にはなるよね。

>>611 通りがかりさん
全然脅威になんかならんよ。
高いし。
そんな過去のコメントでもあるように保証がない。
自社保証というのもあるようだが、内容がかなりケチ臭い。
家のお手入れする為や、長く安心して使えるような使用方法などの冊子もない。
プランナー兼営業マンが長い付き合いをしたいと思ってないことは建てた後に気付くこと

価格や性能だけではなく、本当の意味で会社も中堅にはまだなっていないということなんでしょうね。。。
これからは施工件数を増やすのと同時に安心感や顧客満足度にも取り組んでいかないと、最終的には生き残れないんでしょうね、

アーキテックプランニングの評価がイマイチのようですね
アフターそんな微妙かー。
木造なんだから数年間は動くし、その補修も含めて２年だとやっぱ短いよね。って言われてもおかしくはないね

あと、設備保証も標準なら５年、１０年は保証するってところも結構あるのに２年だもんなー。

やっぱり短い

構造計算書が標準装備されてるんですね
構造計算書って貰えるんですか？
それとも工事する時にだけ見て、あとはポイ？

一般的にはもらえますよ

ここの会社は今はどうかわからないが、現場の施工精度がイマイチだから、不具合も出ている時いた。
クレームではほんの一部は公開されているが、公開されているものからも、正しい施工をしているとは思えない内容も数多く見受けられる。
ここを突っ込んでも否定したり、言い訳するようならその営業マンや会社を信用すべきではない。
改善の努力をしていないのだから。

保証期間の件ですが、2年目以降は有償でも請け負ってもらえますか？
ちょっとした不具合なら他社の方が安いってこともあるかもしれませんけど。
できれば建てたところにお願いした方が安心ですよね。

家のデザイン、どうなんでしょうか。外観はシンプルで落ち着いてると思いましたが
いまいちと感じる方もいるのかなあ。ここの基本はキューブ型なのかしら。
キューブ型だと色の選択肢が少ないのがちょっとつまらないかも。
会社の提案力とか気になります。

友人から紹介されてデザイン、性能、床暖で選んで建てましたが、後悔してます。
何より、プランナーも施工管理も忙しいのはわかったけど、約束した日に来ないや工期遅れてるのに、「すみません、遅れてます。」って連絡もらっても、そりゃ工程表見てるからわかってますって。
人気で母数が多い分、批判も多いのかと思っていたが対応はとても良いとは言えない。
口コミ見て更にアフターが不安になってきた。

>>620 匿名さん
有償なら喜んでやる。
まあ、本当にオススメはしない。
ここは長くは続かない。
最小の人員で最大限たくさん建てるということに重きを置いているのでアフターも、対応も最低ですよ。
約束破るし忘れるしプランナーや工事が会社の規模拡大に追いついていない。
友人の紹介で建てましたが、友人も結局不満をぶちまけてます。
その友人からは大変申し訳ないことをしたと謝罪を受けたが、友人が悪いのではなく、この会社の体質に問題がある

>>621 通りがかりさん
工期が遅れたら、今現状住んでいる賃貸の家賃の負担、引越し費用の負担、工期延長の違約金を求めるのが筋です。
すいませんの一言で済む問題じゃない。
冗談じゃない！

アフターなんてなにも考えてないですよ。
本当に建てた人に感謝していたら、法律で定められている最低限の保証しかない訳がありませんよ。
１年、２年点検、躯体の１０年保証なんて
法律で定めてある最低限の保証です。
それを自慢げに、安心の保証とか言ってホームページで語る時点で、程度が低い会社なんですよ。

>>620 匿名さん
提案力はあるし、ブランドの見せ方はうまいよ。
でもね、そのあとのことを考えなければダメ。
騙されないように。

ふざけてる。
個人から数千万円の仕事を請け負う会社としての姿勢がなっていない。
契約書に判子を押す瞬間
プランを作ってる時だけは愛想も良いし、対応も良い。
しかし工事から引き渡しまでの過程で態度が素っ気なくなっていき、引き渡し以降はもう見向きもしないんじゃ話にならん。

プランナーはそんなことありませんって言うだろうが、そんなことを鵜呑みにしてはいけねーよ

>>625
よっぽど嫌なことがあったんですね。

私今アーキテックさんで契約したばかりなんですけど、ここに書いてある事って
本当の事なんですか？私達はモデルハウスと新しい会社にも何回も行って凄く感じがいい人が多いねって旦那とも話して決めたんですけど、なんか信じられない感じです。

>>627 戸建て検討中さん

取引業者です。
たしかに、感じがいい人は多い。

なぜか？
余裕があるんですよ。
売ることに絶対に自信のある営業マンばかりだから。

みんな書いてるのは本当だと思うよ。

ここの営業マンは凄い売ることに特別な才能がある人を高額な年収で引き抜いていますよ。
だから、主に売っている営業マンは燃費の悪い高級車に乗っても平気なんですよ
住宅営業は毎月すごい距離の運転は当たり前なんで、その燃費を考えずに乗れるくらい稼げるだけの高収入で引き抜きをしているんですよ。


感じがいいだけで一生の買い物はすべきじゃない。
海千山千の百戦錬磨の優秀な営業マンたちだからなんとしてでも、どんな物でも売ることができる。

その話術や雰囲気に騙されてはいけない。
保証無くして、言葉だけの高額な契約は危ない。

建てた後や、そのあとの生活をどこまで考えてくれてるのでしょうか？

真剣に考えてないのでは？
その証拠はたくさんありますよ。

他の人の言うように、保証もできない家なのかよ。この価格帯で？
正直にいうと、驚きです。
言葉だけでサポートするとか、大丈夫とか、信用してください。なんて言葉鵜呑みにするんですか？

住宅営業なんて転職が当たり前なんですよ。
その人、20年後いますか？
いや、10年後いますか？
いないと思いますよ。

OBの方を大切にしてるなんて、なにを根拠にしてるのでしょうか？

法律上最低限しかしていないのは事実だ。

ホームページ見て、お客さんの意見をクレームと言っている時点で会社のスタンスがわかりますよね？

あとは、耐震性能等級3を取得しているから震度7でも命を守るんです。って自慢げに営業が言うらしいが、それは嘘だ。
窓は耐えられないから、全て割れます。
家にいたら死ぬ可能性もあるので非難すべきです。