札幌のアートホームについて教えて下さい。

こんにちは､私は千歳のアートホームで新築しました｡
住み心地は納得した上でのデザイン･機能なので良いです｡
冬は今年初めて迎えるので まだわかりませんが暖かくすごせるのではないかと思います｡
アフターは所々あるのですが､のんびり対応してもらおうかなーと思っています｡
スタッフは皆良い人ばかりなので安心して相談できるはずですよ！
価格は建物相応なのですが最近は『こんな値段でできるの！』という様なプランニングをしますので
期待して良いと思いますよ｡

購入経験者さん、ご返答ありがとうございます。９月にモデルハウスの見学会に参加して、スタッフの方々に説明していただき、気になっていました。建物の外観や内装がイメージどおりのモダン調でかっこいいなぁ…と思っておりました。北海道の注文住宅などの雑誌にもあまり紹介されてなくて、実際に住んでいらっしゃる施主さんの感想を聞いてみたいと思っておりました。購入経験者さんのご意見を参考にさせてもらいます。他にも建築を進めてゆく上で何かアドバイスがありましたら、よろしくお願いします。

新築検討中なのですね、一番楽しい時期だと思います。色々悩んで、納得いく住宅を建てられるようがんばってください!
私は昨年、住宅を新築しました。結果として、アートホームさんで建てることはできませんでした（しませんでした）。
一昨年から昨年にかけ、新築に向けてパートナーとなる住宅会社を検討していたところ、アートホ－ムさんのオープンハウスを見学させてもらい、一目で気に入って、営業担当の方、それから設計担当の方といろいろとプランを進めてきました。
提案されるプランも非常によく、ほぼイメージ通りでした（これまでも数社の住宅会社と同様の引き合いをしてきましたが、ピンとくるものはなくイマイチでした。）。しかし、打合せを進めていくなかで、プラン、工事請負金額ともに完全に決定していないにも関わらず、決算時期が近いということで工事請負契約をやわらかく迫られました（無理矢理ではない）。本来、工事請負契約は建築物のプラン、工事費等が確定し、施主と施工業者ともに合意の上、締結するものですが、プランや工事費も未定（プランが確定する前に工事費は決まるわけありません）のまま、工事請負契約を打合せなかで話ししてくること自体に少々疑問を感じました。営業マン個人の判断の上かもしれませんが、住宅は一生に一度あるかないかの大きな買物ですので、購入者側としては慎重に判断せざるを得ません（当然、その場では工事請負契約は締結しませんでした）。
結局、プランは良かったのですが、工事見積金額、工事請負契約の早期申し出がネックになり、契約間近でご破算となりました。
確かに、無垢の床材（といってももっぱらパイン材が多い？パイン材は足には優しいですが、軟かいのですぐ傷付きます。無垢床材のなかでは低グレードです。それが好きという人もいますが・・・・・・）や造作家具・建具など魅力は多いですが、キッチンは既製品？だったり、微妙に中途半端なところもあります。
グッドデイザイン賞や他の建築賞も受賞したりと、設計の能力は高いと思われますが、個人的にはコストパフォーマンスの面をはじめ、色々な意味でもう少しがんばって欲しいとところです。
私見ですが、アートホームさんは一般の住宅メーカーよりはオリジナリティは高いと思います。が、もっとデザイン性、機能性、コストパフォーマン性に優れた会社は、数は少ないですがあると思います。あせらず、じっくり検討し納得のいく住宅を建築できるようがんばってください。

去年3月に入居しました。施工は千歳のアートホームさんです。

かなり予算オーバーでしたが、カーテンウォールやナラの無垢床、造作のお風呂には大変満足です。坪単価63万って感じです。

初めての冬ですが、PS のパネルヒーターだけで本当に充分、比較的暑がりのボクは真冬の今でも薄い掛け布団1枚で寝ています。

去年の夏は暑かった。1階にしかエアコン入れていませんでしたから、1週間くらいは2階で寝られませんでしたね。まぁ、しょうがないでしょう。

出来上がりのデザインはいかにも『新築』っぽくしなかったので、年数が経っても『古さ』は感じないかと思います。

不満な点・・・あまりないのですが、造作のお風呂の扉のキシミがなかなか直らないくらいでしょうか。

オススメです。

書くべきかどうか迷いましたが、このようなことも
知っていただきたく投稿します。

建物はいまどきな感じですし、会社も勢いがあって
良いみたいですが、建築中の作業されてる方々の
モラルがひどいです。また、オープンハウス中の
営業の方もひどいです。狭い住宅地の道路に路駐
しまくりです。自分たちだけが良ければいいと言う
感じです。道路を泥だらけにしても、掃除も
しません。他にも建築中のお宅がありますが、
あれ程ひどい汚し方は見たことがありません。
施工主さんには責任はありませんが、入居後、
ご近所からは冷たく対応されると思われます。
そう言う部分も含めて選んでいただきたいと思います。

今流行りのシンプルモダン系の家ですね。外観がテンコンセプトさんやアシスト企画さん、専門職組合さんも似たようなデザインの家を作っていますね。好みが別れると思います。

アートホームで施行し、昨年の夏季から入居しています。
賛否両論、色々な書き込みを見ましたが、私からも参考になれば・・・

新築を検討してからいくつかの業者で検討しましたが、当初、既出のテンコンセプトさんや北王さんＤコンセプトさんなども候補にあり、見学にも行きました。

その中で
営業の感じの良さ、建物の暖かさ（雰囲気・温度ともに）いずれもピカイチでした。
ちなみに、テンコンセプトさんはユーザーさんの話を聞くと、アフターの悪さや建設過程での接遇などなど
建物は良くっても頼む気にはなれませんでした。

プランニングする中に「実際に住んでいる人の話が聞きたい」とお願いしたら、１日かけて複数のお宅を見て回り貴重なお話を聞くこともできました。
また、年に１度「感謝祭」と銘打ってのユーザーへの感謝イベント（焼き肉・豪華景品付きビンゴなどなど）
など建てた後でも繋がりが切れる事がなく、今でも１月に一度は立ち寄ってくれます。

また、既出されている無垢材ですが、確かに傷はつきやすいのですが、回復力も強く、ティッシュに水を含ませ
傷ができた所に半日から一日置いておくと復元しています。

一生の買い物でしょうから、後悔はしたくないと思います。
ですので、色々な業者を回って、一番自分たちに合った所にするのが良いとは思います。

また、どこで建てても「自分の家が一番素晴らしい」と思ってしまうようですよ！！！

アートホームでお考えでしたら、スタッフに色々わがまま言ってみると良いと思います。

冬も暖かいですし、友人からの評判も抜群ですよ！

とりとめのない長文になってしまいましたが、参考となれば幸いです。

書き込みを観ていると自社にとって良いコメントは自作自演ばかりのようですね。

うちの主人の職場の先輩も建てて
クレームがあり連絡を何度かしたようですが
対応が悪く、来たと思ったら「何でも無い」と言いくるめようと必死だったようです。

知識が無いので深くは解りませんが
専門の方に相談したところ
外壁材の厚みと基礎の高さに問題が有るとか無いとか。

家づくりも建てる側が
相当勉強してからじゃないと怖いかなって最近おもっています。

No.8 by 物件比較中さん

自作自演？？

何を根拠に？

あなたの知り合いが言っている、経験していることが
全てなのですか？？
「専門の方」がどこまで信用できるかもわかりませんが・・・

少なからず我が家に対しては対応が悪い事もありませんし
「何でもない」と言いくるめる姿は微塵も感じませんが？

まぁ、どこの業者も「ウチで建てたら最悪！絶対後悔するよ！」
何て言う業者はあるワケありませんから勉強は必要でしょう。

「家は３軒くらい建てないと満足した家は建てられない」
って話も聞いたことがありますのでそれぞれ満足できない部分も
あることと思います。
担当者も当たりはずれ（相性）があるでしょう。

でも、満足している人に対して自作自演とは失礼ですよ？？
人の価値観はそれぞれです。
他人様に否定される筋合いはないと思っております。

知り合い以外信じられないならこのような掲示板を見るべきではないと
思いますが？？？

どうなのここは
比較検討中　

ｶｷｺﾐが事細かく書いてあるから自演に見えるんじゃね？
用件まとめて5行位に納めれば無問題。

どうなのここは　比較検討中
やっぱり他社も調べないと・・・・。

最初に質問されていつのが、２０１０年１１月ですから、もう家建てられたのかな～
なんか、だんだん質問からずれてきてますね。。
うちもアートホームで建てて、１年半が経ちました。
あったかいですよ。冬。。ただ、アートホームの中では少々大きい家らしく？最初に暖房の電気代の請求来た時は高くてびっくりして。。自分からＰＳさんに電話して相談しました。ちゃんとうちの設計担当してくれた方が対応してくれて＾＾その点でいうと、アートホームの営業マン、少々勉強足りないかも。。
女の営業のかた、良さそうですよ。はっきりものを言ってくれるし、相談しやすい。（うちは違いました。。）
シンプルだけど、飽きないと思います。無垢材も、水があれば、結構修復可能だし、結露一切なし！
維持費のあんまりかからない家だと思います。

自作自演と主張している人へ

実際にアートホームさんが建てられた家に見学希望を出されたらどうです？

恐らく多くの方に見せてもらえると思いますヨ。

なにしろ満足度の高い家ですから。

嫌がらせは無様ですヨ。

それはいい考えですね。。
自作自演と主張している方、どうぞ我が家見に来てください。
しかも、アフター工事中。
アフター工事にいったいいくらお金かかっているんだろ。。ふと考えてしまうくらいきっちり納得のいく仕事やってもらっています。
百聞は一見に如かず　ですね＾＾

お隣でアートホームさんで建築してますが、
近所へのあいさつなどは無い会社なんですね。
ケチな事を言う訳じゃないですが、タオルの一つくらいもって来て
騒がしくなりますが～みたいな挨拶くらいしても良いと思いますけどね。

気になったのですが、アフター工事は殆ど必要なくクロスの繋ぎ目くらいですむ家を
最初から建てていればアフターにお金をそんなにかける必要はないのでは！？と思っちゃいます。

少なくても建築中の近所の家からしてみると、あまり良い印象はありません。
紙が投函されており、全て下請け業者による工事の様なのでバラツキがありそうですね。

別のスレでアートホームとエイベルとの違いは何？…というのがあり、鋭い指摘と思ったのじゃが…。土台を見よ！土台の色が違う。エイベルはまんまだが、アートホームは、黒アートは土台が黒、白アートは土台が白く塗られておるぞ。これで、一つ悩みは解決じゃな。

確かに、アフター無しが一番いいですよ。
でも、そんな家あるのかな。
相談できず、云う前にあきらめている人、結構多いと思います。
相談に応じてくれて、一生懸命やってくれるところ、いいと思いますよ。
周りへの挨拶はうちの担当の営業マン、行ってくれてましたよ。もちろん私も一緒に挨拶しました。
ほんとに挨拶まわりしてないのかな。。信じられません。

うちの近所でもアートホーム現場やってました。社員の方も挨拶をきちんとして頂けたし、現場の前を歩いていても業者さんも気軽に普通に挨拶してくれてました。イメージ良いですよ。

ヨイベルさんとアートホームさんの違いは、両方の営業の方に会って感じたのが、ヨイベルさんは家を売る事に興味のある会社なんだなと。アートさんは家を一軒一軒作り込むのが好きな会社なんだと思いました。そんな我が家は、お嫁さんのおかげで（私の稼ぎが悪くて(-_-;)）予算的に神○になってしまいました(^^;) 設計事務所で建てたかったな～。

２０さん、アートホームは設計事務所じゃないよ(^^)工務店だよ。

アートで建てて三年経ちます。感謝祭では、業者さんにも会えました。現場担当者の方も今年も芸が未熟でホッとしてます。家自体は味が出てきました。たまには事務所に寄り、お茶したいなと考えてしまいます。愛着わきますね。

友達がアートホームの家に住んでいますが、ここに書いてあるような
アフターの対応ではない！と言って怒っていますよ。
友人は、
　　「アートーホームは、お勧めはできないけど・・・・。」と言われました。

いま、うちの庭に面した隣でアートホームさんが工事してますが、目があっても挨拶なんてしてきませんよ。
これから工事するという挨拶はあったけど、No.16さんと同じく工事担当会社名が書いた紙以外は、手ぶらで挨拶にきましたよ。工事は全て下請けにまわすようなので、設計事務所なのかと思ってました。工務店なのですね・・・。

千歳に住んでいます。
No２３　No２４さんのコメント納得です！
うちの家もクレームを言ったら　「これで普通です」とか
「問題ない！」の繰り返しで・・・・・。
契約をする前は、かなり良いことばかり言っていました。

正直、後悔しています。

うちの主人の職場の先輩が此方で
新築しました。
建築中はうちも勧められていましたが
入居後にこの会社だけは辞めなさいと
かなり怒っていました。
クレーム対応は遅い所じゃなく
何度電話しても来ないらしくで。

壁内結露がするとか。
専門的な話しは解らないけど
構造の問題だとか。　

結果、うちは他でも検討していたのでそちらで
決めることにしましたよ。　　

やっぱりどこの家も「結露」してるんですね。
そういう話は　建て方からよく聞いていましたが・・・。
アートホームさんはデザインばかりが先行してるみたい・・・。
地元に住んでるんでいるので、建築関係者の友達もいますが、
どうやら、建築の知識に詳しい人があまりいないみたい。
知識もないので、クレームもままならないのでは。
それでいて、近所への配慮もかけるのは、無しですよね。
会社の近くを通ったとき事務所のウッドデッキで社員さんが、
すごい横柄な態度でたばこを吸っているのみて、
アートホームさんでの購入はやめました。

ここのメーカーも含めて、最近、やたら黒い家が増えているが、黒ガリバ外壁の家って、今の時期は暑くないのかな…？

ここの支店長は、若いんだけど、
かなり横柄な態度を俺たち下請け業者にとるしね。

細かいところの造りが今一だと思います。
それと、クレーム対応の悪さはわかる気がするよ。

所詮、地元の工務店レベルですよ。

怖いなぁ。

恵庭のエイベルさんのスレでも似たようなコメントがありましたね。家の外観だけじゃなく、中身も会社も似たようなもんかな？

確かに業者には、
必要以上に態度が大きい。
でもそれは社員もだから、
会社の方針だと聞いたがね。

仕事を与えている立場だから
しょうがないと思うしかないし。

ここ業者です。読んでいてちょっと違う気がしてます。我々業者に対して、仮に汚い言葉を社員が使ったら社内で強く注意されるはず。そんな会社ではないです。上の方に強く怒られる事はありますよ。それは私が怒らすような仕事をしたからで、こちらとしては納得感があります。同じ協力業者会の方の発言だとしたらとても淋しいですね。

業者の方ではなく、社員の方ですね。説得力なし。

怒らすこと？何？

他人は見てますよ

現場も会社も教育やりなおし

No.25さん

参考までにクレームの内容をお聞かせ願えませんか？

近々、1年点検を控えているため、是非参考にしたいと

思います！

ちなみに・・・

我が家はクレーム対応が遅い・悪いと感じた印象はありません・・・。

結露も現在のところ、発生しておりません・・・。

でも、もしかしたら・・・？？？

うちは結露してないな。。壁内結露って。。調べてみましょう。
黒ガルバだからって暑くはないですよ。
最近の家は機密がいいから暑いんだと思います。
ただ、鳥のフンと奮闘しなくてはなりません。。。
気に入って黒ガルバにしたのでがんばります。

我が家もアートで検討しています。

壁内結露の事を、色々な業者に聞いてみたら
何やら基礎の高さに問題があると言っていました。

雪の降る地域で
いくらコストダウンをすると言っても
あれじゃあ結露するよと言われたので
確かに他の会社では、あのような低い基礎で施工している家は観た事が無いですね。

もう一つ気になる事言ってました。
ガルバって既定の厚さがあるらしいのですが
何やら規定の厚さに達していないのでは?と言っていました。

実際に建てた方に確認して教えて欲しいですが無理ですかね。

デザインは好きなのです。
でも、内装仕上げが雑なのと、そういった手抜きっぽい噂があるので
正直戸惑っています。
営業の方に伺っても、ハッキリした事は教えていただけないですし。

「３８」さんのコメントの件ですが、確かに、
基礎の高さは、今どきあり得ない工法だと思いますよ。

それ位のは建築知識としていまや当たり前のことだと
私は思います。

どっちにしても、施工会社として、「知ってても」
「知らなくても」個人の意見としては、どーかなぁ？？

コメントを見ていても　会社側の人が成りすまして、
入れてそうなコメントもあるような気がするし。

案外、いろんな事がいい加減かも。

黒アートの土台は黒色、白アートの土台は白色に区分していることに何か秘密があるのかもしれない…。それとも、以前レスにあったように、単にエイベルさんとの差別化なのか！？

毎日、特別な場合を除き19時まで工事すると案内あったのに、
19時過ぎは当たり前、23時過ぎても工事しているんですが、
せめて、19時以降はトントンカンカンという音は勘弁して欲しい。
19時過ぎまで工事するなら、わざわざ工事の時間帯を書いて配るなといいたい。
勝手に人の家の前に路駐するし、マナーが悪い会社だと思う。

やっぱりそのような会社なんですね。

比較してるうちに、よい噂を聞かなくて・・・。

アフターサービスが不安です。

「41」さんのようなことも起こり得ている会社
とは・・・。

噂は本当かも。

購入を検討されているのでしたら建設中の住宅を見学してみたらいいですよ。

いかに手抜きかわかります。

以前に建て方の話を聞いたところ、
契約後になると、契約前とは違い
いい加減な所というか、態度が
急変したと聞いたことがあります。

せめて引き渡しまでは我慢して欲しいところですね。
ってそこじゃね〜か。

週末に千歳に建っている、アートホームの白いガルバの家を見てきました。
雨だれなのか何なのか解らないけど、汚れが酷く営業の方からの説明とは
全く違う現実を見て非常に残念に思いました。

もしもあれが自分たちの家だったら?
と考えただけで、正直ゾッとしました。対応しない会社なんですね。
何度か営業の方から「当社はクレーム対応はしっかりしています」と聞いていたので
尚の事がっかりさせられました。

建築に詳しい方に教えて頂きたいのですが、
検討している他社の家も沢山観ましたが
汚れていないんですよね。素材が違うんでしょうか。
あと、厚みの事も書いてあるのもサイトで見ましたが、
何ミリが正当な厚さなのですか?

会社の方が、何を言おうと、実際に建てた家を見るのが一番ですね。

アートホームでプランニングをお願いした時から、この窓は自然の光が入ります等、魅力的な事を言われた。
実際は、隣の家の関係で全く光が入らない。無駄に大きい窓が返って寒い。

ナカヤマアーキテクツとネットで調べてみてください。
アートホームはナカヤマアーキテクツのパクリと分かります。
アートホーム千歳の口コミもご参照ください。
建てたくなくなります。

ここのサイトも炎上していますね。正直こわいな。

業者の方より アートホームさんの社員
の方が問題かも
挨拶も最初だけで 後は業者任せっぽいで
すよ
業者の人達は 良い感じなので違う見方を
すれば安心出来るかもしれませんが
札幌のアートホームさんの社員は
最悪ですよ