アパート|セレコーポレーション 評判はどうなのかな～

セレで建てたアパートをオーナーチェンジで購入し、賃貸経営をしています。
担当者なのか会社なのかわかりませんが、オーナーに対する対応がひどい。
契約書や更新契約書は送ってこないので、すべて勝手に決められている感じです。保証会社と入居者、火災保険会社と入居者の契約時の書類すべてにおいて、オーナーに出せないと言っており、管理会社ごと変更を考えています。
悪質な担当者なのか、悪質な会社なのか、自分たちの物件を取り返すのに、苦労をしています。
どなたか、同じ経験のある方やどこにクレームを言えばいいかご存じの方がいれば教えてください。

オートロックありのアパートを賃貸契約契約していましたが、最悪でした。
インターフォンが使えないので何度も修理依頼しましたが、1回修理にきて直らず、その後何度問い合わせても音沙汰なし。
仕方ないのでインターフォン鳴ったら毎回共用玄関まで行っていました。

10年近く前の話なので今でも同じかどうかはわかりませんが。

物件はお金をかければ防音も実現する。
間取りも工夫をすれば良いものがあるが、
営業が、売ったあとは無責任で残念な感じ。
そもそも物件というより
社員に転勤、異動を強制し間接的なリストラをする会社らしい。ゲストに感謝、オーナー様あっての会社と謳ってるらしいが、役員と身内だけがお金を抱えて満足しているので、社員教育まで手が回らない。
少なくとも管理はプロフェッショナルな会社に任せた方が良いが、建設と一体で営業をかけてくるので断りづらい。

騒音トラブルも３通ほど立て続けに出してやっと対応してくれるらしい、、、？ちゃんとやってくれるのか不安レベル。いい物件なのに残念。トラブル対応担当もバラバラなのか、対応遅くてイライラします。

元社員でーす！

ここは毎月 入 & 退職者がたーくさんいて、ザルのように出入りが激しいです。ほとんどすぐやめていきます。新卒採用はあんまりありません。学歴も低めです。

営業はほとんどの女性は派遣社員です。
正社員は逮捕されたあのひとの秘書一人だけでした。

残業は見込みで支払いなく、上場めざしだしたころに過去に年に遡り支払われましたが適当でした。数字の根拠求めたら、上乗せで支払い追加されました。

めっちゃ、てきとーな会社です。

>>125 匿名さん
以前にいくつかの会社を検討したっ結果最終的にはセレコーポレーションに決めました。決めた理由としては
①差別化された間取りによる長期安定経営が見込める
②建築だけでなく相続や税の事について適格なアドバイスをくれた
アパートの建築だとどうしても間取りや収益に目が行きがちだが、アパート経営や相続を考えた際にベストな方法を提案してくれたのがセレコーポレーションでした。
今のところ口コミにあるような入居者の方からのクレームもなく管理については連絡をすれば窓口の方が対応してくれます。
ほかの会社にはない切り口での提案してくれる会社なので,、検討する会社の1社として候補にあげることをオススメします(^^)

>>106 匿名さん

6年前にセレコーポレーションで建築したオーナーです。

その時会社の説明をしてもらいましたがセレさん倒産はされて無いと思いますよ。

社員が逮捕とありますが上場会社や公務員さんも逮捕される時代なのでこの会社だけどうのはいささか悪意を感じます。
良く調べられた方が良いです。

建築して6年は経ちますが追加工事も無くこの評判とは違いました。因みに2棟目も問題無かったです。

間取りも面白い工夫していて入居も順調だし
管理の対応もそこまで悪い感じしないんだよなぁ。

皆さんもネットの評判気になるとは思いますが、あまりにも事実と違うので投稿しました。参考になれば…

12年前と3年前にセレさんで建築しましたが、仮契約後に追加費用は出なかったと思います。
賃貸だけであればセレさんとてもいいですよ。

私も今検討中でセレさんに相談してますが、自宅も含めた計画なので大手ハウスメーカーとどちらにするか迷ってます。

新築で住んでいましたが、とにかく防音性が無さすぎる。
上下左右の部屋の生活音が筒抜け、私が選んだ部屋の間取りが最悪で隣の女性が用を足す音まで聞こえて辛かった。お互いに騒音に対する訴え合いが始まり、新築入居から半年で既に３部屋空きになってた。
もうとにっかく最悪だった。

下の階がタバコ吸うと
上の階の私の部屋までタバコのにおいが充満する。
なんで？扉全部閉めてるんですけど！

自分のところは新築なので内装も間取りも申し分ないですし、騒音も気になりません。防音対策して結構大きな声で毎日喋っていますが、苦情が来たことがありません。
ただ、インターネット回線はクソです。
個人で引いていいと許可は出るものの、新築なので穴あけビス留めの許可はくれません。15戸しかないのに、よくて20mbprs、ひどいときは100kbpsも出ません。
ゲーマーには向きませんね。

以前住んでいました。
退去時の立ち合いの時間をいきなり変えたいと言われ、時間が決定したら連絡するとのことだったが前日の夕方になっても連絡が来なかったり。
更新日を1週間すぎての退去だったが全額の20万近く取られたり、元から部屋の壁が汚れていた所もあったのに全面張り替えで15万ほどまでいきました。
家賃の日割りについても1ヶ月後に入ってくると言われたが2ヶ月経っても入って来ず、電話や専用アプリでの問い合わせをしても質問と関係のない返答を送ってきたり、1週間から2週間に1度あるかないかな返信頻度で正直入居当時も退去後も困っています。
こちら側の催促の時だけ電話もかけて、返信もしてきて感じが悪いです。
また出たとしても電話対応も悪く、もう2度と住みたくないと思う。

>>132 評判気になるさん

そんな回線ゴミじゃウイニングイレブンできないやんか

現在賃貸で住んでいますが、壁は薄い・・・。こんなものなのかと思っていましたがこの掲示板見つけてやはり薄いんだな?と分かりました。隣の人のいびきがひどくてゲームの音も丸聞こえ。こちらもテレビつけたり音を音でカバーしている感じです。問い合わせも返信自体は翌日来ましたが、その後の対応が1週間経っても何もなし。郵送してもらう予定なのですが、普通の会社ならそんな時間かからないのでは（かけたらいけないのでは）...と思ってしまいます。テレワークとかで出社日が限られているのかもしれないですが。壁の薄さ以外アパートは気に入っているのでちょっと残念です。

対応が遅くなったので調べたところ従業員数がたった1年で205→155に減ってますね。

1/4減るって・・・自分から辞めたにしろ経営難で辞めさせられたにしろ不穏ですね。

>>136 匿名さん
業績見ると売り上げ、利益率共に落ちてないのでたいして仕事してなかった社員がいなくなったということなんでしょうね笑笑

今そこの賃貸マンションに住んでます。結構ひどい会社と聞いております。わたしは賃貸なので間に不動産がおり直接関係ないと思い入居しましたが、契約書でこれは必要なのか？と思う費用が高く取られており不動産屋にきいても、そこの会社がきめてたことで払うざるをえませんでした。入居前も追加工事でどんどん賃貸料金も上がったそうです。この会社を調べると悪いことしかでてきませんね。

>>139 eマンションさん
人数が減っているのであればそれに比例して業績が悪化してないか確認するのはアパートオーナーとしてごく自然だと思いますけどね。しかも業績落ちてないから大丈夫とはどこにも書いていないですしね。

居住者ですが、何度問い合わせても対応するよういっておきます。のコメントだけで、電話もつながらないで、時間とお金をこっちが負担して、最悪です。
マンション内の他の方も同じように引っ越しを検討するといってます。

某所の建築状況を見ていましたがコンクリートは基礎だけ。増し打ちしていましたがレイタンス除去は？基礎の型枠も壊しが異常に早い(笑)鉄骨は作業員2名で手作業で組み立てていました。床はALCなので防音性は低い。サイディングはスーパーエアテックスKD30施工後直貼り。断熱材は搬入してましたけど細部は不詳。施工写真の撮影も無いみたいなので施工管理台帳も無いかと思う。外国人作業員多数。技術管理者（現場監督）は殆ど来ないので現場は作業員任せで近隣トラブルも多いかと。こういう物件のオーナーにはなりたくないかと。

>>139 eマンションさん

貴方のコメントこそ、定期巡回しているセレコーポレーション社員さんの書き込みに見えます。しかし、競合会社社員による書き込みも、自社社員による書き込みも、本サイトとしては防げないし、一般ユーザーからすると区別がつかない・・・ということは・・・既に前提として考えなければならないということなのでしょう。

と、いうことで・・・どうせなら、同業社の社員同士でないと分からないような「楽屋落ち」的なコメントではなく、もっと率直であからさまなコメントの方が、メインユーザーである素人にとっては分かり易いので有難いです。　(^^)v

倒産したニッセキハウスから名前を変えた会社です
基本的にプレハブ工法。とてもじゃないがオススメしません

>>132 評判気になるさん

全く同じです。室内は常時電波1本で、たまに3Gになるような部屋。
共用部からネット回線を引っ張りたいのに、何故か部屋の天井部で回線が切れており部屋に穴を開けないと回線がつなげないと業者に言われ、業者からセレの方にも説明していただいたのに終始「穴開けとビス留めは禁止されています」の回答のみ。
舐められてんのかと思い父親からセレに電話をしてもらったところ、対応がコロッと変わって穴開けを伴う工事ができましたが、ここまでで半年間かかりました。
そこから具体的な謝罪もなく、入居者を舐めてんのかなと思います。
今後この管理会社の物件には二度と住みませんし、個人で不動産仲介をしているのでこの話は顧客にも伝えていきたいと思います。

私も現在賃貸で住んでいますが、壁が薄くて生活音丸聞こえです。特に、上の階の人の足音が響く響く…。
耳をすまさなくても、隣の会話も聞こえます。
エアコンが故障した際に、メールで問い合わせをしましたが、業者に連絡させると返信がきてそのまま。
音沙汰なし。
早く修理してもらいたくて早めに問い合わせしたのに無意味でした。
業者にも確認したが、やはり管理会社からの連絡が遅かったのが原因。
上の階の人の足音の件も、メールで連絡を入れたが何の連絡もありません。
あと少しで引っ越すから我慢しろってことなのかな。
もう2度と住みたくないですね。

セレが運営する「セレパートナーズクラブ」なるサイトが酷すぎる。セレパートナーズクラブ登録時にさんざん個人情報を書かせて個人情報（住所、氏名、年齢、職業、家族構成、電話番号etcetc）等の個人情報やデータを得るためだけのサイト。そのあげくに「セレパートナーズクラブ」へのログインとパスワードは全ての人（登録した全員が）共通（つまり誰でも犬でも猫でも共通のＩＤとパスワードｗ）パーソナルな自身のページなど存在しない、単なる個人情報をセレパートナーズクラブが搾取する違法サイトです。会員が老人と情報弱者しかいないのでやりたい放題、個人情報抜き放題。あまりにも杜撰なので行政機関及び関係省庁に通報済み。セレパートナーズクラブに登録する＝次のターゲット探しに悪用されるだけです。あまりにも杜撰なので行政機関及び関係省庁に通報済み。オーナーの皆様、お気をつけて。

他の方の投稿にもありますが音信不通になります。

>>165 通りがかりさん

外部機関に（区の窓口、無料法律相談など）に相談するのがいいと思います。

設備の老朽化による故障で問い合わせをしたが、連絡が漏れていたとかで2週間近く対応が放置されていた。おまけにその後の対応でもレスポンスが遅く話にならない。

>>121 周辺住民さん
私も今オーナーチェンジで築10年越えの物件を買おうか迷っています。
管理会社の変更もできなさそうなので、悩ましいですね。