アパート|セレコーポレーション 評判はどうなのかな～

アパートに6年住んでて、たまに部屋でお香炊いてて部屋のクロスが少し黄ばんでて、撤去立ち会い時に、クロスの張り替えで15％取られました。なにも分からず撤去立ち会いの時にサインしてしまいました。一番意味が分からないのが特別洗浄と言う18000円かかる洗浄です。これはどういう洗剤を使ってどういう掃除をするのか、問い合わせした所、教えてくれませんでした。電話で問い合わせても、あなたサインしましたよね？の一点張りです。大家さんに内容証明郵便送りいけど、管理会社のほうでは教えてくれませんでした。納得いかないまま、お金を払う感じです。もうほんと残念というかやられましたね。

みなさんも退去時は、何言われても、すぐサインは絶対しないで下さい。あとは管理会社ではなく、大家さんと話し合いが出来るといいですね。

応対が本当に横柄だった。この時点で全く信用ができない。
やはり、社員の態度で社風が分かる。初めての応対で、あの言葉遣いや雰囲気はありえないと思う。

>>79
横柄だったら、その時点で契約しないだけですよ。実家も建て替えしたのですが、営業によって上から言う感じだったりしたみたいですし。

担当してもらうと、建てるだけでなくてアフターまでお世話になるので、人柄って重要です。丁寧な言葉使いをしていたとしても、ちょっとしたことでわかっちゃいますよね。営業って企業の顔ですから、とても重要だと実感しています。

>>74 大家 さん

納期守らず、入居後の工事までしながら、お詫びも一切なし。次は２度と頼まない。

契約していたセレさんの新築マンションが，入居まで3週間を切ってから2週間以上完成が遅れますと言われた。
とにかく連絡が遅すぎます。
仲介会社さんの「繁忙期は大抵施工が遅れるんです，他の契約者さんはみなさん承諾してくださっていますよ」って言葉にも苛立ちましたが，工事がそこまで遅れていて連絡連絡ひとつもできないなんて・・・いくら繁忙期でも仲介会社へその旨のメール一通送るくらい，何分もとられるものではないと思うのですが。

引越しで前アパートやマンションを解約する場合，1ヶ月前までの連絡は必須だと思います。
解約の手続きが終わってから，2週間以上遅れますといわれても，住むところが無いわけですし，身一つならまだしも，家電等の荷物はどうなるんですか。って，苛立ちしかありません。
一応，仲介会社さんに問い合わせてみましたが，
入居日が遅れる分の「貸し倉庫賃料」「ホテル等の費用」「前住居の解約延期が可能だった場合にかかる追加費用」等の負担はしてくださらないそうです。

とりあえず，私はその場でセレさんを解約し，他で検討，大至急他部屋を探すことにしました。
二度とセレさんが関わる物件は契約しません。

セレの企業情報を見たけれど、社員がたった150人程度しかいない会社に常勤役員が13人もいるのには驚いた・・・・社員10人のうち一人が役員？？？？どういう商売のしかたをしているのか？？？？おかしくないですか？それほぞ儲かっているのかな？たかだか年間120棟程度の売り上げで、オイシイやり方があるんでしょうかね

>>82 マンション検討中さん
私が借りてる部屋も全く連絡なしで1ヶ月近く遅れましたよ…
仕事が遅すぎますよね…信じられない

契約し荷物を運び入れている時に火災探知機が鳴りました。(まだコンロも運び入れていませんでした)
入居して3日程でブレーカーの中の配線が焼け切れ、一晩中電気が付かず……他にも色々あり、まだ入居して2週間もたっていないのですが退居します。皆様の投稿を見させて頂いていると出る時も色々心配です……

率直に言って
やめといたほうがいいと思います。
私ならニッセキハウス工業〜セレコーポは選択肢にすら入れません。
この会社、内部が腐ってます。
役員の徳島さんは逮捕されてしまうし、もうめちゃくちゃ。
施工は普通だと思いますが、はっきり言って会社自体がいつまで存続するのかわかりません。
戸建てアパートどちらでも他の業者がいいのでは…

本当にがっかりしました。
一番の問題は現場監督が常駐していないこと。職人が勝手に工事しているから品質なんてあったもんじゃない。
引き渡し直前になっての手直しが多すぎます。監督がチェックしていないから解体しないと直せない箇所とかもあって結局泣き寝入り。アパートの住民の引越しが終わっているのにエントランスは作業用の養生は泥だらけ、おまけに引き下げていない工事ゴミやらセメント袋まである始末。連絡してもその場限りで対応しないし折り返しの連絡もない。営業に言っても「伝えてあります」の一点張り。図面通りに出来ていない箇所だらけだし、その図面も展開図がないから現場は困惑。結局仕事の合間を縫って職人さんに直接指示していると「監督に言ってもらわないと困る」と・・・
銀行の紹介でお願いしたがいくら頼まれても二度と頼みたくない。これで上場しようとしているなんてありえない。
これから頼む人は絶対に頼まない方が良いですよ。

どこのハウスメーカーもアパート規模では常駐していないと思いますが

おっしゃる通りです。

入居者ですが、壁も床も薄くて木造とかわりありません。以前セキスイの軽量鉄骨に住んでいましたが、違いに驚いています。セレの苦情対応もいまいち。手紙入れるだけで解決にならない。困って電話してるのに回答出せないと逆ギレしてきたり社員教育がなっていない。

入居者です。
上の階の音に限らず、玄関出入りの音が響き渡ります。
そして何よりも水回りの音がしんどいです。
共有スペースの掃除燃されないし…
良いのは外観だけですね。

賃貸入居者です。
敷地内の植栽剪定や除草は、こっちからワザワザ電話しないと伸び放題。
始めに電話してから、実際に動くまで３ヶ月もかかるとかありえない。
毎年毎年これの繰り返しです。
しかもBefore Afterで何も変化ないのに、作業したと言い張る始末。
担当態度劣悪だし、いい物件があったらさっさと引越したいです。
１階の物音が２階にも丸聞こえな造り。
１階に住む人はもっと煩く感じるんじゃないかな。

>>57 入居済み住民さん

本当に最低な対応しかできない管理会社です。
社員教育ができてなさすぎるのにもほどがあると思います。

楽器を許可しているならば　音漏れしない作りにすべきですが、がひどい物件で　２階上の楽器の演奏が丸聞こえで。。。ずっと我慢をしていたのですが　疲れたので　セレにご相談したとき　とてもひどい口調で　ほとんど脅し口調でしゃべってきはりました。こっちがてが震えるくらいのいいようで　あり得ない対応です。困っていて　ずっと我慢をしているのに　楽器を許可してるから　相手にしてくれない　私は楽器を許可していないときいて　入居しましたが　限界です
防音対策をしてくださいと言ったら　"誰がお金を出すんですか？"とむこうから逆ギレされる有り様です。
こんなひどい会社だとは思っていませんでした　さいてい会社です　ちなみに私がいまいっているのは　関西地区のはんなりしてるといわれている??府の会社です