東急ハーベストクラブ

カメムシは軽井沢でも多いです。部屋露天風呂だとリトリートにも出るしPVCビラ浅間でも結構出ます。塩軽VIALAは出にくい構造です。虫嫌いの方にはHVCの普通の風呂がおすすめです。

草津VIALAデラックスの間取りですが、お風呂からトイレに行くのにリビングを通らないと行けないって変じゃないですか？湖悠みたいに水回りをまとめて欲しかった

私の裸になってからトイレに行ってそれからお風呂に入るっていう動線がおかしいのかな。でも大浴場で見ていると入浴前にトイレ済ませる人って少なくないと思うんだけれど

>>19555さん　鬼怒川は東急の持分のホテルが星を取りましたが　東急持分がないか　少ない施設(草津)では星は取れません

まあ、塩沢も渓翠も、開業前の募集段階ではボロカスに言われていました。
草津だって、どう化けるか分かりませんよ。

渓翠がミシュラン取ったのは本当に予想外でした。会員制ホテルなのに反則っぽい感じがします（笑）審査員がお忍びで泊まりに来たんでしょうけどバレバレですよね

鬼怒川渓翠は施設が新しくて良いのはもちろん、スタッフの対応も良いですし、星がついてもおかしくないと思ってます。

教えてください。
すべてのVIALAオーナーズラウンジにお酒が置いてあるのですか？
無料で飲めるのでしょうか？

有馬　京都　軽井沢　軽井沢リトリート　熱海伊豆山　翡翠　には無料の酒類はありません　無料なのはコーヒー　紅茶　ジュースだけです　新聞が読めるとこもおります　時期によってビール飲めるとこもあります　鬼怒川と箱根は未だ行ってないのでわかりません

>>19569 匿名さん

場所によってなのですね。ありがとうございます。
先日家族が鬼怒川に行きましたがお酒はなかったそうです。
箱根湖悠はお酒がありました。

湖悠ホーム会員です。
先週末に初めて利用できました。
心配していたお部屋からの眺めは思っていたよりもよく、夕陽に輝く芦ノ湖を眺めらことができました。
施設内は横に長く２号館からお風呂やレストランはかなり歩きますが、途中窓が多くて景色を楽しむことができます。
お風呂はこれまた心配していた水着でもサウナは、異性の家族と一緒のサウナ体験が新鮮で、水風呂スペースからの景色も素晴らしく想像以上に良かったです。
お部屋もデラックス洋室も窓が広く明るく広々していて、真新しい家具もあり気持ち良く滞在できます。
が、問題はレストランです。
連泊して、フレンチコースとお弁当スタイル両方利用しましたが、量が物足りないばかりか味も中途半端、サービスに至っては、お料理の説明もなく、無言で置いていくなど、ありえない対応でお誘いした方に恥ずかしい気持ちになりました。朝食もサービスが遅く、またお湯はあるのにお茶やお紅茶がないなど疑問ばかりです。
ハーヴェスト滞在時は基本レストランを利用してますが、
当面は利用しないと思います。
フレンチは少なくとも、伊豆山を見習って下さい。
ホーム会員としてのお願いです。
とはいえ会員権追加購入しましたが、施設自体は素晴らしく満足しています。これからよくなることを期待しております。

私も、湖悠ホーム会員ですが、レストランは改善してほしい点がいくつかありました。
サービス面もそうですが、
何より気になるのは、レストランが一つしかないのにコース料理のメニューが、クリスマスや年末メニューを除き、10月から1月まで変わらない表示になっていますが、もし本当にそのようでしたら飽きてしまいます。
他のハーヴェストのように、１か月でメニューは変更していただかないと、せっかくレストランで食べようと思っても、足が遠のきます。
今後皆さまの意見を取り入れていただき、よりよく改善されることを願います。

人手不足で難しいでしょうね。
高く量が少なく接遇もわるいレストラン…外食一択でしょう。

なので外食やスーパーで買い物しやすい旧軽や熱海が人気なんですよね
草津も湯治やリゾートマンションの方向けに徒歩圏にスーパーがあるので買いですよ、知らんけど

>>19574 匿名さん
近くにスーパーがあるのは利点ですが、肝心の施設がダメなら買いではないのでは
熱海も旧軽も施設に魅力がありますよ

施設という点では草津は新しいだけに悪くないと思いますよ！　ただ問題は場所とアクセスでしょう

草津は古来より湯治場として有名なので、東急側も短期滞在の客よりも長期滞在客がメインになると考えているのでしょう
ベーカリーやカフェスペースを設置したり昼間でも大浴場に入れる時間帯を設けるようですしね
私は某温泉に毎年通っていますが、スーパーや飲食店が貧弱なのが悩みです
それと比べると草津は天国ですよ
病気・怪我持ちの方でお金に余裕のある方なら買えばいいと思います

2ヶ月毎に利用出来る日数に制限ありませんでしたっけ？？
実際、2連泊以上は余りしていない&聞いたことないような

>>19578 評判気になるさん

制限されているのはトップシーズンとか土曜日などだけで、平日と繋げてなら連泊大歓迎なんじゃないでしょうか？
5連泊ぐらいなら普通にネット予約出来ますし、それ以上でも電話でならいけるんじゃないかな？

>>19573 匿名さん
レストランは価格が高いので時々しか利用しません。
以前の熱海のように居酒屋的営業があれば利用しますが、
コースだと価格に見合わないです。
買って持ち込みや外食するか、周辺から出前配達を頼みます。