東急ハーベストクラブ

VIALAのキャンセル料は別らしいですが、サイト上探しても見当たらず・・・

>>15821 匿名さん
東急ハーベストクラブのHPで確認できます。
VIALA施設・飛騨高山・京都東山 のキャンセル料
3日前までのキャンセル　無料
2日前と前日　ルームチャージの20%
当日キャンセル　ルームチャージの80%
不連絡　ルームチャージの100%

>>15818 匿名さん
My Harvestのページで公開されています。2-3日中にご自宅に届くHARVEST TIMES 6月号（伊豆特集）に案内のリーフレットが同封されます。

いいじゃないですか、電子化。私は賛成です。
毎回、署名捺印するのも面倒でしたし。
チェックインも何れ無人化されるのでしょうね。
機械にカード差し込んで終わり。さらにはアプリによるオンラインチェックインに進んでいくのかな。

>>15824 匿名さん
元箱根の図面やリトリートの図面を見ましたが、フロントのスタッフルームが通常のホテルに比べて極端に小さくなっていて、将来の省人化を織り込んでいる様子です。

>>15824 匿名さん
新たに全会員にHARVEST会員カードを発行するのは自動チェックイン機導入の準備でしょうね。自動チェックインを使えるのが会員だけならエクシブのように会員優先のチェックインが実現できます。旅行割の時にはチェックインの際に随分待たされたのでそうなれば歓迎ですね。電話の対応も会員向けと非会員の問い合わせの回線を分けることができそうです。

ルームキーとラウンジキーも、会員カードが兼用できると便利です。
会計も会員カードを使って機械でカード決済できるようになるかな。

>>15827 匿名さん
一般的なルームキーシステムは各部屋の扉が時計とＩＤを持っていて、
ＩＤを持ったキーカードに有効期間を都度登録して使う、
ネットから切り離された電池式スタンドアローンです。
ネットから切り離されたシステムなので、今は無理ですが、
会計は会員カードにクレジット機能を持たせれば可能ですね。
他のカードとポイントが纏まらないですが。

最近ハーベスト以外のホテルをいくつか利用して、自動チェックインや、オンラインチェックアウトなどが進んでいて驚きました。
最初は戸惑ったものの、慣れるとこっちのほうが楽でよいと思うようになりました。
どこも慢性的な人不足ですし、ハーベストも変わっていってほしいです。

私も含めこれまでのやり方に慣れた高齢者には不満かもしれませんが、働く若い人たちの負担軽減のためにも、ある程度譲歩は必要になってくるのかなと思います。

書かれている文章をよく読んでみると、今まで通りの紙の利用券でも、少し手間が増えるようですね。
流石東急、考えているなあと感心してしまいました。

各会員の宿泊の権利を東急が管理するようになるので紙の宿泊券一枚一枚の紐付けが厳しくなります。お札のように宿泊券一枚ごとに異なる番号を振るようです。予約時に使った宿泊券でないと受け取ってもらえない仕組みになります。東急の側も使われた宿泊券が何番だったのか入力する手間が生じますね。

翡翠がいきなり１２０万安くなりましたが、
箱根湖悠とのバランスで調整かな。

120万円も値下げって、自ら価格統制してるって証明しているようなもんですなあ

紙の宿泊券の紐づけするのはなぜでしょうね。転売防止なのか、会員に責任感を持たせるためなのか。理由も明記されてたら良かったのになと思います。

翡翠を売却して元箱根を購入する予定という方が多すぎました。資金計画が狂って元箱根をキャンセルする人が出そうです。手数料半額キャンペーンくらいでは効果ありません。新規で元箱根でなく翡翠を選ぶ人が出るには500万円くらいの価格差が必要でしょう。残念ですが1600万くらいにならないと買い手は出ないように思います。

>>15834 周辺住民さん
しばらくは電子チケットと紙が併存しますから、二重予約、二重使用の防止のため一枚ずつ管理する必要があります。例えば宿泊券１番をネット予約で電子チケットとして使った場合、手持ちの紙の宿泊券１番を無効にしないと二重予約ができてしまいます。そのために紙チケットを使った電話予約でも宿泊券の固有の番号を聞かれるようになります。

>>15836 購入経験者さん
電子チケットでネット予約時に番号を入力するという記載はないですねえ。
どうやるのかなあ興味津々、ちょっとワクワクで楽しみ。

>>15837 匿名さん
どうするかわかりませんが、完全に電子化された後は予約画面でホームのチケットと相互のチケットのどちらを使うかを選択し順に消費されていく仕組みにすればいいんですが、紙チケットを併用する場合は30枚のチケットのどの番号を使用するのか選択する必要が出てくるでしょう。エクシブのネット予約では、予約時にどの色どの日程の権利を使うか選択できるようになっていますね。

>>15838 購入経験者さん
リゾトラはどーでもいいです。
比べようとも思わないので。

>>15839 匿名さん

↑その発言こそ不必要。貴方はどうであれ、他社の方式を参考にしたい人もいるんですよ。私は貴重な意見だと思いました。どうでもいいのなら、わざわざ書かなくても読み飛ばせば良いだけ。

>>15838 購入経験者さん

私も同じように考えてました。エクシブのアプリみたいに、一覧選択か自動選択かを指定できても良いですね。電チケであれ紙チケであれ使用済みの分は、すでに抹消されている必要もありますが。

>>15817 匿名さん
>>15816 口コミ知りたいさん
抽選結果のWeb確認の件、ありがとうございました。新参者でマイページの登録を怠っていたことがわかりました。教えて頂いてMy harvest内での登録が必要だとは分からずパスワードの案内もみていませんでした。どうもありがとうございました！！

システムの大規模改修を行わない限り完全な紐づけは不可能でしょうね
今の予約システムは良くも悪くもシンプルで個人的には好きですよ

チケットの電子化の前に宿泊プランの申し込みをHP上で完結できるようにしてもらいたいです
電話で申し込んだりチェックインの時にフロントの方にお願いしたりとか面倒なんです
自動チェックインが出来るようになった段階でそちらも対応されていると期待します

希少価値は失くなりvialaブームは終わりましたね　安い施設を選んで平日利用して200万位なら処分も売れなきゃ捨てればいいし　そうすればよかったなぁ　要らなくなった時viala売れるかな？なんだか重荷になってきました

自分は電話で予約した場合でもネットで記録が見れるようにして欲しいです。
キャンセル料が上がりましたし、うっかり！防止のために。
高齢になると予約したことも忘れて、電話が来てからそんな予約知りませんって言い張りそう。

>>15835 購入経験者さん
確かに翡翠と元箱根の価格差が少なければ、みんな新しい元箱根のほうを選びますものね。私も500万くらいの差は必要だと思います。

キャンセルとなると、すでに払った金額（800万ほど）を放棄しないといけないんですよね。さすがにキャンセルする人はいないですよね。

相互利用だけど、VIALA熱海伊豆山のプール付きシグネチャースイート取れましたよ。たまたま10日以内で空室状況に出ていました。

>>15847 匿名さん

ここのプールは南館のvialaから丸見えですから気を付けてくださいね。

キャンセル料は、
以前はいくらでしたでしょうか

HVC会員の場合3日前から4500円だったと思います。

キャンセル待ちもオンラインで出来るようになるようですね。
電話が繋がりにくく大変だったのでうれしいですが…
よくあるキャンセル待ちみたいに申し込み順ではなくて
空きがでたらキャンセル待ちの人達に一斉にメールするだけになったらと
懸念しています。
キャンセル待ちの人達に順に電話して下さるのも大変ですが。
その他も色々。早く知りたい。

ネット申込の出来ない高齢者は、現状、申込開始時に電話が繋がらず不利な状況です。
今後、キャンセル待ちもネットになればますます不利となってしまいますね。
これも時代の流れでしょうか。

ネットをやる気がなかったのをやればいいだけの話し。

ネットの利用が不得手な高齢者が…と騒ぎ出すのは、ここに限らずマスゴミも一緒。
ハーヴェストの会員が７０歳代としても、現役だった２０年前には、
すでにＰＣは1人１台、Windowsもありました。
やれないことはないでしょう。

>>15852 匿名さん

ハーヴェストに限らず、バンキングでもショッピングでも、ネットを利用できないと不利な時代になっています。

不利は承知で従来通りの方法に甘んじるか、ちょっとだけ頑張って便利に利用するか、それは個人の自由なのですから本人の選択に任せましょう。私は70歳代ですが、ぜひ引き続き一層のオンライン推進を望みます。

東急ハーベストクラブの今後の変更について
単なる予想ですよ、全部信じないでくださいね

・電子チケットの部分導入（今回公表されました）
・ネット予約ページの刷新（プラン予約、キャンセル待ちなどに対応します）
・自動チェックイン機の導入開始（軽井沢リトリートや元箱根で先行導入）
・年会費値上げ（営業に聞いたところほぼ決定）
・今後の新施設販売で共有口数を増やしてチケット枚数を減らす（まだ決まってはいないそうです）ハーベスト新規施設の販売価格を800万円程度に抑えるため現在一部屋を12人で共有するルールを変更して15人での共有とし宿泊券を24枚にするという案があるようです

お勧めしません。普段の週末も殆ど取れず、GWや夏季休暇、年末年始は抽選です。会員が多過ぎるのが原因てしょう。しかも会員が、そんな状況にも関わらず外部の予約サイトで予約出来てしまいます。どうやら東急不動産の持ち分だけは確保されていて、外部に販売してるそうです。年間の利用権は毎年余ってしまいますので、全く無駄です。

>>15857 匿名さん
行きたい時に行けないとストレスですよね。
少なからず何人かで所有しているので全ては思い通りにはなりません。
一番利用したい施設をホームにしたので私はストレスもほぼありません。

なぜか最近は去年のGWから今年の夏まで特定期間、当選してます。
GWは前半とか夏はお盆終わってからとかピークは避けてますが。
取れた特定期間に何日か付けて後から取って4、5連泊することもあります。

現役世代なので休前日の予約です。
相互も2ヶ月前予約ならほぼとれます。
なので私は利用券が足りません…
人それぞれですね。

>>15851 匿名さん
さすがに一斉メール、はないと思いますよ。
空室待ち順に部屋確保できましたメールがくるのではないでしょうか。
ただメールチェックを頻繁にチェックする人ばかりではありませんので
ダメだったら次の人へ、の連絡が上手くいかないかもしれないですね。

>>15857 匿名さん
この東急ハーベストホテルはほんと摩訶不思議なシステムですよね。
会員権購入時に、東急ハーベストの持ち分として一番下の階の数部屋があると説明を受けましたが、一般の人に貸し出しているのはその部屋に限定されてはいないようです。

高い金額を出した会員制ホテルなのに一般の人が予約サイト経由で泊まれるのもどうかなと思っています。
でもきっと東急ハーベストとしては、一般の人に施設を知ってもらって会員権購入につながることを期待してるのかもしれませんね。

15857さん

それならハーヴェスト売って、外部から予約して使えば
良いでしょう。

余剰資金で行きたい場所をホーム購入したので金額については気にしてない、というか人気施設なので値上がりしているし多少下がっても長期間楽しめることを思えば年会費を払っても安心感のある宿泊でトータルコスパは良い方かなあ。

一般が予約サイトで入ってくる件については別にどうでも良い。
東急の持分があるのだから当然ですな。
ただ、会員制のせいかサービスが悪いと書かれることが過去多かったのでそりゃそうだろ、と思ってます。

旧軽井沢の購入を検討しています。
旧軽井沢と旧軽井沢アネックスで会員権価格が違うのはなぜなのか教えて頂けないでしょうか。
調べたところ旧軽井沢アネックスの方が新しいようなのですが、アネックスは一般定期借地権の形態を取っているからなのでしょうか。

>>15863 匿名さん
ご想像の通り、アネックスは定期借地権のため旧軽より相場が安くなりがちです。
抽選対象期間を除くと旧軽メンバーもアネックスは同様に予約出来ますので、宿泊時期のこだわりがなければ旧軽を購入した方がいいと思います。

早速の返信ありがとうございます！
旧軽は2001年開業で、HVCクラブの中でも古い部類の施設かと思いますが、資産価値の保全の観点からみても旧軽の方が良いのでしょうか

>>15865 匿名さん
どうなんでしょうかねえ。
古い割に値上がりしているのは立地などと共に初期の建物ゆえの頑丈なつくりであることも影響していると自分は思っています。
新しい施設に宿泊すると壁が薄いなあと思うことしばしばなので。

ただ、今の金額で今後の値上がりを期待することは難しいかなあ、上がっても購入時の手数料がペイできるくらいなんじゃないかと。

そう考えると、抽選時に旧軽に宿泊したければ旧軽購入。
抽選以外でホーム扱いができれば良いならアネックス購入ですかね。

ま、今はどちらも登録制なのですぐ購入は叶いませんかね。

>>15865 匿名さん
時間が経てば当然定期借地権の残存期間は短くなります。購入後、何年使う予定でしょうか。20年ほど使って将来売却する必要が出た時にすぐに買い手が付くか、という流動性の観点も重要かと思います。東急の新規物件は全て定期借地権なので昔の所有権の物件は貴重だと個人的には感じます。

そういえば軽井沢リトリートの抽選倍率はどの程度だったのか、ご存知の方いませんか？

15865です。
お二方ともありがとうございます！非常に参考になりました！

>>15868 評判気になるさん

HPより
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2023/5/11
第1次会員募集 先着順にて受付中 <募集口数 creek:60口 garden:30口>
残り口数わずかのため募集口数に達し次第終了いたします
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↑抽選倍率1倍以下だったのではないかと思われます。少し意外です。