住友不動産との解約について教えてください。

質問ですが、契約してたった4日で、「次の打合せの日程も決まらず、設計者との打合せも「また連絡します」との返事で楽しみにしていた家が、住友不動産へのイライラへ変わり」解約したのですか？イライラするのが早すぎる気がしますが・・・・

消費者センターで相談したらいいかも

お返事ありがとうございます。

契約前に２ヶ月間くらいは営業の方と設計プランの依頼をしておりました。
で、出てきたプランが気に入ってなかったのですが、他のハウスメーカーさんと比べて値段が安かったのが契約した決め手でした。

一番気に入ってた他のハウスメーカーの設計プランを住友不動産へ提供し、このプランで作ってくださいとお願いしたのが、５月の中旬でした。
次の日程や設計プランはすぐに出てくるだろうと思っていましたが、出てくる言葉が「今、頑張ってやってます」との返事だけでした。

契約後のことも考え、あとあとトラブルになるような気があったのは事実です。

そう思ったら出来るだけ、早く解約したほうが損害賠償金がかからないと思いました。
そのため４日後に解約を申し入れました。

ありがとうございます。消費者センターにも相談してみます。

市役所の無料相談も行ってみましたが、「ひどいね・・」との言葉だけで
あとは、県の方にも不動産紛争審査会という機関があると聞きました。

ほんとハウスメーカーは汚いよね、住友林業もトラブル多いし
うちも住友不動産超しつこかったです。逆にいえば金が欲しくてたまらないんだろうね
そんなあこぎなことをしなきゃ、社員の給料を払えないかわいそうな会社なんですよ

住友不動産ホーム　さんはその様なことを多方面から聞きますね！
ちなみに三井ホームさんとかツーバイフォーの同業者からです。
決してうそではないようです。
又大手のハウスメーカーと比較して格安さを売りにしているので
営業マンやクォリティーが多少落ちていても施主側からみると
素敵なイメージなのでしょう
ただ金額を抑えすぎているので当然利益率も低く
持ちこたえられずやむを得なく単価は上げざるを得ないのが現状かと思います。
法律論はあまり分かりませんが契約時に返金の事をコメントしていないと
解約した際のお金は返ってこないのが常でしょうか？

安易に契約したり解約したりする人が増えましたよね。
ここの掲示板でも解約に関するトラブルをよく見うけられます。

注文住宅の場合、間取りも仕様も本見積もりも決まってから契約するのがベストです。
向こうもハンコ押すまでが命ですから。
間取りも決まってないような状態で契約したら、絶対に後で言った言わないのトラブルになります。

大手だからすんなり解約できるだろう、手付けも返してくれるだろう、なんて甘い考えは禁物です。
200万円はいい社会勉強になったと思って下さい。

契約前にどれだけ詰めてようが４日でイライラして解約とは・・・
会社も手続きやら社内調整やなんやらで多少時間かかると思うが・・・

契約後、解約の対応の良し悪しは別にして・・・

何か勘違いさんだからしょうがないのでは、住友不動産は安いのに、私はお金だしてるのよ、と勘違いしてる、だから安易に解約する。まー、もっとお金ためて出なおしてね。

うちは　別理由で　住友不動産は　大きらいです。

友人は　訴訟寸前まで　もめましたし、その程度の会社なんじゃないでしょうか・

とにかく　マニュアルを理由に　働かない、見てるだけ、トラブルになったら　強気にでる会社です（まあ　どこでも　そうなのかもしれないけど）
人間らしい　柔軟性がありません。

お金　返してもらいましょ〜
うちも　ＨＭからの　図面の戻りがあまりに　遅い事に　非常に不信感を持ちました。
営業は　何やってるんでしょうか？？どうしても　不信感持ってしまう時期でしょう・・・

解約は、設計料と実際かかった経費は払い、　残りは　期間に応じて　配分して返してもらえと　消費者センターからは　アドバイスもらいましたよ。
うちは　幸い　担当者変更で　切り抜けられましたが。

私も住友で似たような経験しています。　
大手ほど厄介なところです。契約解除も諸事情であると思いますし、はっきり言って営業さんを信じて、契約今していただけると私を助けると思ってとか・・そのあとの対処はきちんとします云々の言葉で、契約してしまう事もあると思います。
それは確かに契約の世界では安易でしょうけど人の気持ちもあるということです。これでこりたら契約に慎重になりましょう。２００万の契約金庶民には大きいですよね、ＮＯ１０の書き込みみたいのは人＊＊にしてるうでしょうかね。

どうせ解約するなら早ければ早いほど双方の損害が少ないのも事実です。色々な意味ですが。
住友とのトラブルで感じたことは、住友の社員は自社の契約書読んでない・理解してない！！！手付けと契約一部金の違いがわからない！！！本社の部長クラスでさえそう。
わからないので脅しに入ります。客から印鑑をもらう書、客が逃げない道具でしかないのです。
とにかく専門家に相談をしてみては。
仮にも契約はしているので、全額は無理とは思いますが。

営業なんて、助けても何の得にもならないよね。そんな事で大事な家、建てられないよ。

うちも今営業さんにこれからどんどん材料費が上がるので、早く契約したほうが良いといわれています。
万が一のときは、私がすべて責任をもちますとも。そういわれると大丈夫だって思ってしまっていました。それではいけませんね。

住友さんの出方観察してみようかな。明日打合せなので。

客観的な事実としては、契約から4日後に自己都合により解約したということのみ。
あとは言った言わないのレベルの話になってしまう。
会社が潰れかけてる訳じゃなし、契約遂行の意志（これは業者の主観だが）も能力もあるのだから、これでは業者側に非を認めさせるのは難しい。

契約書に「契約してから工事着工に至るまでに要した損害賠償の他実費精算します」とあるなら、これは要するに「契約金は損害賠償他として没収します」の言い換えに過ぎない。

確かに値上げ傾向になっている事は建築業界のみでなくても常識です。
当方は年間約３００棟ベースに行なっていますが
実際の値上げは業者や商社レベルで必死に抑えているはず少なくとも
大手の住友三クラスですと...。
ただ大手ならではのデメリット直接海外より買い付けしている商材に関しては
町場の工務店よりダイレクトに上がっているケースもございます。

いずれにせよ材料が上がるから今契約してくれ、今月のキャンペンに乗って
などの口車にはくれぐれも乗らないように

材料急騰でコストが上がる事を納得する為には全国組織で行なっている住友さんですので
全社に通告しているレベルと察します。（本当であれば）
そんな通告を実際見せていただければ納得できるかもしれませんね

今月契約できなければ来月は幾らの値引きになるのか？
も併せて聞いてみてもいいと思います。

ひょっとしたらその時になったら余り値引率が変わらないかもしれません
だってそんなに忙しすぎるほどばたばたはしていないなず。
そんな現状です。建築業界は今。安心して他社も比較しては如何でしょうか
人生で一番高価な買い物ですから。人だけで契約はご法度


電話したらすぐすっ飛んできますよね！
営業は売って何ぼ　その反対を考えて行動してみては如何でしょうか

損害賠償金てそもそもなんですか。

実費プラス今後の利益なんですかね。
今申し込み検討中なので、このスレが気になって他のスレも拝見したのですが、他のところで建築確認までいって７６万って書いてありました。（住友不動産です）

人によって違う金額を出す住友？？？？どういう会社なんでしょう。
社内規定もなにもないんですかね。だから支店によって対応もばらばら何でしょうか。私は神奈川ですが、やはり別スレで対応が悪い書き込みがありました。

性能や価格・仕様は自分が納得しＨＭを決めればいいですが、これから長い付き合いをしていく会社の対応がこれでは宝くじみたいなもんですよね。
一度白紙に戻して色々比較してみようと思います。　あとで後悔しないように

返しませんて？もしかして住友不動産だけに売買契約の手付けと間違えてる？？？
請負契約はそうじゃないでしょうに。

そんなんじゃＨＭとしてはずかしいよな。

>返しませんて？もしかして住友不動産だけに売買契約の手付けと間違えてる？？？
だから「損害賠償金」という名目なんだろう。
契約４日後に自己都合で一方的に解約、この条件で金返す大手HMはあるかな？
法律関係に詳しい大手では難しいと思う。

大学教授さんへ

請負契約での損害賠償は契約解除までの損害請求です。（違約金他明記なければ）未来の利益がなくなったので、それを理由にはできません。消費者法、民法無視です。裁判になったらそれが理由ではまず無理でしょう。

大学教授の振りして不勉強です。住友不動産関係のかたですか。

スレ主さんへ

いろいろあるとは思いますが専門家（弁護士・紛争協会など）にご相談しながら頑張って下さい。

>>20さん
事務手続きにかかった損害賠償ということで仕方ないのでは？
それにプランや仕様の詳細決定はまだのようですから部材の発注をかけてるということはないでしょうが、例えばいつまでに入居とかおおまかな建築日程が決まってるなら、下請けのスケジュールを押さえてることもありえます。

<保証金>という名目なんですよね？
違約金と明記はなくとも、損害賠償は違約金の意味ともとれますし。
自分はこの辺詳しくないのですが、契約書に<違約金>と書かなくてはいけない、という法律はあるのでしょうか？
19：大学教授さんのおっしゃるとおり、法に詳しいであろう大手HMにこうした契約上の手落ちがあるとは考えにくいですが。。。

一般論としてですが、業者に手落ちがあった場合以外で、契約時に支払ったお金が返還されるとは思えないです。