世帯年収1000万円近くありますが、タマホームで契約して最近着工したところです。土地を除いて2500万円以上、場所は大田舎ですが50坪の土地含めて計4300万円ほどです。これだけあればローコストメーカーじゃなくてもそこそこの家なら建てれたかもしれませんが、同じ価格で広い家、オプションをたくさんつけた家、好きな外観雰囲気にできたので今のところタマホームで満足です。キッチンも標準ではなくペニンシュラにしましたし、洗面台も標準ではなくメイクスペース付きの大きいものにしました。営業さんはとても感じが良く対応も迅速でした、担当次第と言うところでしょうか。
タマホームで家を検討中のかた必見です。
まず基本は営業マンです、急成長したので社員教育が行き届いてない。営業マンで随分かわります。
礼儀正しいか、時間に正確か、期日は守るかなど
次に図面が決定したら監督です、これが重要、
監督次第でかなりかわります、なぜそれは、監督が大工の手配など業者の手配をします。たちが悪い
監督は業者から賄賂をもらって使う、上手いか下手
は関係ない。ここで大工の悪いのにあたれば最悪。
私も営業マンとして管理職とて働いていました。
私はお客様と打ち合わせをする時は必ず打ち合わせ
内容を複写して渡してました。誤解をまねかないように。これは必見です。
私も他社と検討中でしたが、担当の態度を見て、完全にタマホームはやめました。他社批判や、こちらの予算を伝えた際の追い返すような態度、言動、そして内覧予約時間を間違える等、高い買い物を相談する信頼できるパートナーとは、到底なり得ないと感じました。価格帯から良い物件と感じただけに残念です。全ての営業担当がこうではないと思いますが、もし違和感を感じた方がいたら参考になれば幸いです。
先月完成したタマホーム の家ですが上棟式の日にちも言っていた、10日前に終わってたしキッチンがメーカーから入っている物もちがえば何もサービスも無しで終わらせて悪いとも思わないのはタマホーム で建てて後悔しました。
タマホームで建築するときの注意事項
契約後は打ち合わせするときは必ず打ち合わせた書面を複写して貰う
打ち合わせの内容で調べる必要がある時は日付を切る(普通1週間以内)
完成引き渡しを6月にしないこと
これは私がタマホームで経験したことです。
私は契約したお客様には必ず複写した内容を渡し次回打ち合わせ日を決めてました
また、調べる必要がある項目は必ず1週間以内に返事することを決めてました
(しかし1週間で返事ができないときは必ず電話で連絡して日にちをもらうように
してました)
引き渡しを6月にしないのは決算が5月で、売り上げを計上するのは引き渡した物件で計算しますので、6月に引き渡しの予定のお客様は5月に計上したく工事が
荒くなり突貫となるケースが非常に多かった
基本的にローコストで成長した会社のため社員研修ができていない(現在も)
営業、監督、大工、その他の施工業者に非常にばらつきがあり出来栄えがかなり
違う。私は契約したお客様の工事現場に1週間から2週間に一度は見に行きました
決定図面と違う工事を何度も見たことがあり、監督も気づかない。
例)採光をとるため屋根に明り取りを図面上には書いてましたが上棟後見に行くと
屋根は普通通りに工事してましたので大工に注意、監督へ連絡、幸い瓦を敷く前だったので事なきを得ました
例2)バルコニーを1階の居室より500出しての図面これまた500出てなくて工事
これも幸い、上棟日におかしいと気づいてやり直し(バルコニー部分)
こんな工事は日常茶飯事、小さいことを言うときりがない
ドア=引き戸なのか、開きなのか、どちらから開くのか。
コンセントの位置等 常識外れの工事も、トイレのコンセント ウォシュレットの差し込みが届かない、キッチンの食器棚の横に小窓を施工する図面になっているが
そこは冷蔵庫を置く場所で小窓が半分隠れる(これは私の現場でなくたまたま見に行った工事現場がこうなっていた為監督へ連絡図面を見ると図面通りに工事はしてあったが決定図面のミス、冷蔵庫の幅を頭に入れず窓をつけてしまっていた。
しかしこのままではお客様に引き渡すときに不快な思いをさせてしまうので窓を250
程ずらして冷蔵庫をおいても窓が隠れないように変更(まだ大工の途中のため出来た)基本的にお客様も建築現場が見に行ける距離だったら見に行くことを推奨します
自慢話ではありませんが、私は2件ほど県外のお客様と契約して工事、(東京、北海道)現場に行けないお客様の為に地鎮祭から完成まで途中経過を写真に撮り送ってました、営業、監督、業者が本気で工事しなければ良いものは作れません
これからタマホームで契約されるお客様、契約されているお客様も十分気を付けて
良い家づくりをしてください(営業、監督に丸投げ厳禁です)
追伸 タマホームも設計はいますが営業が作成した図面を確認申請用として作成
するだけで、使い勝手とかそういうアドバイスはありません
質問等ございましたら以下のメールアドレスまで
mrpooh0077@yahoo.co.jp まで= 私のわかる範囲でアドバイス致します。
しっかり交換するように言うべきでしたね。
このような事項は良くあること(タマホームでは)ですから
基本的にはいいお客様は損をする、口うるさいお客様は得をするというのが
タマホーム(これは工事に問題があったときに)。
このまま心がなんらか晴れないのであればクレームを申してもいいと思いますが
現在、タマホームと契約中です。が、近日中に解約します。
主な理由は...
①タマホームの担当営業マンが多忙すぎるのか、“提案力”がない。見積もりは毎回1つのみ(価格が高くても付けるか、諦めるのかの2択しかない)。
②最近、知り合いがタマホームの家で10年目点検を迎え、有償メンテに200万円請求された。あまりの高額に支払えず、有償メンテを行わなかったために保証期間の延長ができず、保証を打ち切られた。
他にも、解約したい理由はあります。人生で一番高い買い物をするのに、買う時点で提案力がなく、買ったあとにもコストが多くかかることに幻滅した。
よって、提案力があり、初期保証期間が長いハウスメーカーと契約することにします。
10年目の有償メンテ = 200万
20年目メンテ = 当然ながら200万か、それ以上の請求がくるだろう
メンテに金ださないと、保証期間延長してくれない
タマの営業曰く、「近頃のサイディングは品質が良くなっていて、10年や15年くらい経っても言うほど劣化しませんよ!」
...と、言うてるけど、結局のところ10年目以降の延長した保証期間内にタマが無償修復しなければいけない可能性がありそうな箇所は、あらかじめ施主にお金かけさせて排除したいわけだよね。
まぁ、メンテに400万以上必要だとすると、40坪の家で坪単価10万以上高いHMで家建てるのと同じ。
大手HMも有償保証が普通だと思いますよ。
>710
おっしゃる通りですが、大手HMの中には初期保証期間が10年以上のメーカーもあります。
ちなみに住友林業は、初期保証期間=30年で、10・20年目の有償メンテには防蟻処理に10万円(計20万)のみ必要となります。
つまり30年の初期保証期間中は、20万の経費のみで建物構造や防水に対しても修復必要な個所がでれば無償で直してくれます。
もちろん、30年以降の保証期間延長には有償メンテが条件となりますが、でもその時に必要経費200万かかったとしても、トータルで見れば安いかなと思います。
そんなうまい話ある訳ないだろ
>>711 通りがかりさん
すみりんも10年目で再塗装やらで20万なんかじゃないですよw
アフターは結構いいので、擁壁がほんの少し傾いてたのを
初期施工不良ということで20年目に大掛かりな工事を無償でやってくれたりしますが。
基本は100万くらい必要です。
引っ越し代などでプラス200万くらい余分に
住宅ローンに組み込みたいのですが
オーバーローンされた方いますか?
>>716 通りがかりさん
タマホームは資金計書に引っ越し代や建て替えての場合は仮住まい費等も含めて作ってくれますよ。
タマリビング利用するならカーテンや家具等も。
でその額でローン申請出来ます。
私は、最初からタマホームさんの営業、メンテナンスで来た人で呆れました。なので、これから先は、知り合いの方にお願いした方が安くて、良いと思っているので、絶対にタマホームさんを使いません。
すみません、私は契約してないのですが営業が無理でやめました。まずその営業のおじさんがきもちわるい、馴れ馴れしい。失礼。1回目の打ち合わせで服が好きだからウォークイン広めに欲しいかも、と言ったら、次回伺った時に、勝手に見つけた土地に勝手に間取り入れてて、しかも「衣装持ちな気がするんで、wic広めにとったんですよ?。どうですか?あたってません?」と。服好きって私が前回言ったんやん、それもきもちわるい。土地も不動産屋さんに全部出させましてね、と言ってたくさん印刷した紙を持ってたが、勝手に持ってきて「これは高い、これは場所が悪い、これは形が悪い」と私に見せたり説明することなく1人で勝手に捨てていく。なんの芝居?あげくこれどうですかと出してきた土地は情報書いた紙何もくれず。プランの説明も中途半端、最初と言ってた事全然違う、5月なので契約ほしく「今月決算なんで来月高くなっちゃうんですよー」と、土地探しもそこそこに「〇〇(営業の自分の名前)と一緒におうち作りしませんか?」としつこくクロージングしてきた。ほんとに気持ち悪かった。正直そこの支店自体が活気ない、雰囲気悪くどこにも好印象持てなかった。他HMのことを安いだけの会社みたいな言い方するのも気に入らなかったです。