タマホーム雑談スレ

タマホー 構造偽造してますね！
保険会社に1度確認を取り 調べてもらいましょう

買うまでは親切。魅力はそれだけ。人が足りてなさすぎるのか、他の対応は雑すぎる。ローコストだから仕方ないのかもしれないが、すぐにボロが出るのでオススメできない。

タマホームに見学に行きましたがどこよりも最悪でした。
大安心の家を勧められましたが、37坪で3000万弱+エアコン&カーテン費用は全然安くないのに格安かのような口ぶり。
性能を確認したところ、UA値0.87で高断熱です、とドヤ顔。
C値は測定する必要がない。意味がない。とわけのわからない説明。
暖かい家に本当になるのか？という質問には大丈夫と繰り返すだけ。
根拠は自分の家だそうですwww
タマホームじゃないところで建てましたが暖かいと言っていました。
そのHMとは断熱性能が全然違うことは説明せず。
後はひたすら他社批判。

タマホームに見学に行っただけ損でした。

タマホームより高気密高断熱で安く建ててくれる工務店はあるのでそっちで建てます。

タマホームで家を家を建てました。
立てた後、3か月、6か月、1年、2年5年・・・と点検があるのですが、3か月点検に1ヶ月近く遅れてきて、半年点検は2か月過ぎた今でも来ていません。その間に、1度電話したのですが、忙しくて、決算でと。。。今月中に必ず連絡しますと言っていましたが、全く電話すら来ない状態。本当、ひどい。買ったら終わりの最悪メーカー

>>464 戸建て検討中さん
ウチは大安心で計算上UA値0.43。
C値1.0
タマホームの場合、本人のやる気次第だと思う

>>466 通りがかりさん

C値1.0以下にしたいです。とは言ってみたんですが、絶対なりません。無意味です。の一点張りでした。
本当に悪い営業に当たってしまったんでしょうか？
UA値についてもカタログがすべてです。それ以外には絶対ななりません。なるって言う営業は嘘付きです。とまで言われました。
どうして同じタマホームでもこんなに違いがあるのでしょうか？

>>467 戸建て検討中さん
残念ですがそういった高高住宅の知識がない営業マンなんでしょう。
我が家を担当してくれた方はとても詳しく、安心して任せられました。断熱や気密に関してもとても詳しくオプションなども提案してくれましたので。
まぁ数値がすべてとは言いませんが十分暖かい家になりましたよ。トリプルガラスの吹き付け断熱仕様です。
467さんが特に拘りがなければタマホームはやめて高高住宅を得意とする工務店さんに行かれた方が無難かもしれません。
新住協会員様がおススメです。
予算は上がってしまうかもしれませんが、、

>>468 通りがかりさん

そんな素敵な営業さんもいらっしゃるんですね。
羨ましいです。
タマホームの営業が酷い！とネットで見たので私と同じような目あった方も多いんだろうなと思います。
新住協ではないですが、幸いなことにUA値0.45以下、C値0.5以下でタマホームと同じくらいの金額で施工してくださる工務店さんを二箇所発見し、現在検討中です。

タマホームを検討される方が468さんのような営業さんに出会えるといいですね！

>>469 戸建て検討中さん
営業マンだけでもその会社の見方が変わってしまいますからね、残念ですが、、、
我が家はタマホームでも満足できました。
UA値0,45のC値も0.5以下ですか！
コストもかかる部分なので、自分の場合は値段が合わず工務店の高高住宅には頼めませんでした。素直に羨ましいです。
良い家になればいいですね！

>>470 通りがかりさん

ありがとうございます。
ずっとタマホームにモヤモヤしていたので聞いて頂けてスッキリしました。

いい家建てれるように頑張ります！

>>469 戸建て検討中さん
C値は建築前にはなんとでも言えるからね。0.5以下は保証じゃないからね。うちも0.7しか出なかったね。

>>472 匿名さん

タマホームの営業も同じようなことを言っていました。気密測定しても1.0以下出なかったらどうするんだ、とか。
その数値はなんとでも言えるとかなんとか。

気密測定は気密を測定すると同時に気密（C値）を改善するために行います。
無駄な隙間を発見し、それを埋めるためです。

もちろんお願いする工務店は気密改善して頂けるところですよ。

>>473 戸建て検討中さん
気密改善？初めてききました。そんなこと可能なんでしょうかね？具体的にどうする？なにする？そこまで突っ込んで聞いてみてください

可能ですよ。
具体的には、気密テープやウレタン吹付、コーキング等で気密測定で発見した穴を埋めて気密を上げてくという方法です。

↓クオホームさんのサイトに気密改善の話が載っていました。
https://quohome.com/workblog/?p=3527


これ以上はタマホームの雑談とは関係ないのでレスを控えさせて頂きます。

クオホームさんの名前がここで出るとは 笑
ここって超優良工務店だと思います。
関東にあったら是非お世話になりたかったですね。

タマホーム高松店で自宅を新築し、2018年の10月に引き渡しを受けた者です。
もう一度家を建てることがあればの話にはなりますが、私なら二度とタマホームは選びません。

理由（1）【金額やその他ミスが呆れるほど多い】

社内の情報共有やミスチェックが機能していないのか、金額間違い、仕様の間違いが数えきれないほどありました。
ちなみにですが、我が家の見積もり時と本契約時に提示された金額の差は、250万円以上ありました。その理由の9割が営業マンのミスでした。それも確認すればすぐにわかるような初歩的なものばかりで呆れました。

また、最終的には修理してくれたので構いませんが、施工間違いも多数ありました。
玄関のドアの商品が違う、玄関横の窓の位置が違う、家全体の窓枠の色が違う。などなど。
取り付け前や、取り付けてすぐに気づいたからこそ、問題なく修正してもらえたんだと思います。

理由（2）【小手先の嘘でごまかすのが得意な営業さん】
正直、担当してくれている営業さんとは組めないと思うことが何度もありました。このまま続けると取り返しのないミスをされると思いました。
そこで、その営業さんの先輩だという別の営業さんに「担当を別の方に変えて欲しい」と電話でお願いしたことがありました。するとその方は「この程度のことで担当は変えられない決まりになっているんです」と答えました。

そのあとに発覚したミスが、200万の金額オーバーです。(見積もりのミス自体は250万)

その際店長さんに、「お願いした時に担当を変えてくれていたら、このミスは起こりませんでしたよね」と問うと「そのようなルールはありません」と言われました。
つまり、「その程度では営業を変えられない決まり」というのは、先輩営業さんの小手先の嘘だったわけです。

理由（3）【問い合わせスルーは当たり前。対応の質・スピードは最悪　その1】

丁寧・親切・スピードのある対応は、引き渡しまでです。

去年の10月に引き渡しを受けた我が家ですが、6ヶ月後の今年4月に半年点検をしてもらい、タイルの目地の剥がれ・フロアタイルのたわみ・雨どいの外れ(2箇所)などを指摘しました。雨どいに関しては、点検数日後に気付き電話でつたえました。

点検時に工務さんは「調整取れ次第すぐに修理します」と言ってくれていたのですが、そのまま2ヶ月間音沙汰なし。
耐えかねて高松支店に電話をするも、「担当者はここにはいない」「半年点検に行ったのは丸亀店の者だ」「一応伝える」とまるで他人事。一向に連絡は返ってきません。
梅雨に入り、外れた雨戸からは毎度ザバザバ水が漏れて、外壁を濡らし続けます。
耐えきれず、6月に再度事務所に電話しました。それも「伝えておきます」で済まされ、そのまま連絡が返ってくることはありませんでした。

そこでつい最近、耐えかねて担当者の方のケータイ番号を教えていただき、直接電話。
留守電になるので、当方の名前と要件・折り返し電話が欲しい旨をメッセージで残しましたが、案の定そのままスルー。
半年点検からもう3ヶ月が経とうとしています。もう、電話するのも疲れました。

理由（4）【問い合わせスルーは当たり前。対応の質・スピードは最悪　その2】

実は引き渡しを受けた際に、追加で風呂ふたを注文したのです。

元々蛇腹のものが付いていたのですが、やっぱり二枚式のものがいいなとなって。
もちろん追加注文なので、「お金が発生するのは構わない、支払います」と伝えました。
1ヶ月もあれば届くだろうと思い、蛇腹のものはすぐに捨ててしまったのですが、待てど暮らせど音沙汰がありません。その頃、季節は真冬です。蓋がないとお湯はすぐに冷めてしまうため、追い炊きし続けるしかありませんでした。

その後いつ、新しい風呂ふたが届いたかと言いますと、昨日です。
7月。もう、夏です。

しかも、届くまでにも、1ヶ月おきくらいに「どうなりましたか？」と問い合わせていました。
それも、点検後の修理をスルーされ続けた時と同様に、毎度お得意のスルー。
「いい加減にしてください」と、店長に直接連絡した結果ようやくもらえた答えが、

「リクシ●（メーカー）と直接やりとりしてください。」

でした。

なるほど。「メーカーに直接聞いて」。
この一言を伝えるのに、タマホームさんは、9ヶ月かかるわけですか。
正直、夏になった今風呂ふたはまったく必要ありませんが、今年の冬に備えて早めに届けてくれたと思えばありがたい気持ちが沸いて…くるわけありません。

挙げ始めたらキリがありませんが、私が二度とタマホームで家を立てたくない・知人友人には絶対勧めない、という代表的な理由でした。

今はとにかく、雨漏りする前に、雨どいを修理に来てくれることを祈るばかりです。台風の季節には間に合ってくれ。

>>477 通りがかりさん
本当に大変な思いをなさったんですね！！
私は隣の県の岡山です。
岡山支店も同じです。呆れてものが言えないくらい平気で連絡スルーされます！！
それも岡山の支店長が無視するんです。
重大な瑕疵が発覚し、施工不良が確定したのに
担当だった営業は支店を移動にし逃がし、支店長は謝りもせず！支店にいるのを確認して電話しても支店長は出張だと嘘をつかれました！いるのを通りから見て連絡してるのにです！！
バイパス沿いだからハッキリ見えていても、不在だと言われ本社にクレームを入れたら逆ギレで、瑕疵なら直すから大丈夫です！と言われたけど謝罪は無し！！まだ30代の若者だけれど、謝罪くらいすれば良いのに！と怒り爆発しました！！
北九州から転勤で来た支店長さんでしたが、
話が通じないし頭悪過ぎて唖然とするほど
言葉が通じません。
その瑕疵の再工事の為に会社を休んで待機するのに、休業補償も無いと言われました！
岡山県も最悪な嘘つき営業マンでしたが、
高松もですか?。中国地方、本当にヤバいですね。

私も次は絶対にタマホームにはしません。
友達にも工事中の写真など公開してます。
20代の無知な営業がついた嘘から始まり
誤魔化しと上司への発言とうちに対する発言が
全く違う話になっていて自分の嘘を誤魔化す為にやり込める悪どい奴でした。
本当に岡山支店は最悪でした。

営業所がない地区の者ですが、相談に行ったら建築やりますと言ってくれたのに、いざ建てて受け渡しを終わり、2,3年はアフターに来てくれていましたが、階段の補修の途中で後日来ますと言って１年以上経っても来ず、こちらから電話をしたのですが、4カ月経ってもまだ来る気配すらありません。建て終わってから担当者はコロコロ変わるし... アフターの出来ない地区だったら建てれるなんて言って欲しくなかった。ホントがっかりです。

>>479 戸建てしたさん

4ヶ月ってヤバいですね。補修ってなにがあったんですか？？