タマホーム関西の管理職
仕事時間中に不倫女性宅入り浸り
不動産会社から紹介バック
外構会社から紹介バック
外構会社から個人お歳暮受け取り
客の見積もりわざと高く出して値引きした様にみせる。
オプションで変更になったガスコンロ(新品)販売目的で自宅持ち帰り
モデルハウス使用の家具 備品自宅持ち帰り
顧客に送らなければならない年賀状自宅放置
まだまだあるけどアドレス載せて無いから目安箱に投書出来ないんだけど
8年前にタマホームで建てました。自由設計で安く建てられました。44坪、1800万。
24時間換気の吸い込み口が隣のキッチンに向いていて、油匂いとかタイミング悪いと入ってきてしまいます。そこまでは気が回りませんでした。でも、アフターメンテナンスは直ぐに担当の人来てやってもらえます。10年保障内だから無料。申請しませんでしたが、長期優良住宅に該当します。建材も床板も上等ではないですが、かえってメンテナンスが楽です。気密性高く日当たり良いので冬の午後は暖房無しでも暖かいです。
最悪。
展示会の予約して確認してたのに、
時間変更してくれとか、その他諸々殿様商売で、
対応悪すぎ
タマホームか他社の2択で迷っていると伝えると
担当営業の上司が
断りもなくいきなり登場。
そこからその他社の悪口オンパレード。
しかも大声で。
まじでありえなかったです。
タマはお断りしました。
結局他社で建てましたが、ここは他社の悪口すらなかったです。
うちの条件は見積書どおり、ご納得頂けなければご縁がなかったと言うことで。
と言った感じで、値引き交渉も無さそうなそっけない感じでしたよ。
こっちが売る気無いのかよと思ったぐらい。
私もタマホームか他社の2択で迷っていると伝えると、
最低3千万以上かかりますと言われ門前払い状態でした。
確かに営業マンの売る気の無い感じは、こちらの買う気を確実に削ぎますね。
予算は4千万くらい有ったのですが、売る気の有る他社と契約しました。
私の方も平日に汚れた仕事着でモデルハウスに行ったので、どうやら見た目で判断されたっぽいです。
できの悪い営業マンは客を貧乏扱いする傾向にある
そうやって自分の無能を誤魔化してる
あと実際に客として家を建てた経験がないんだと思う。
安易に自社で建てちゃったとか実家暮らしとか
私も他社とタマホームで迷っていて
他社に書いていただいた間取りを持っていくと
こんな間取りでいいんですか?と
なんでこんな間取りにしたのかな(笑)
など他社を馬鹿にした感じでした
見積もりを出していただきましたが
他社の方が少し安かったので伝えると
そんな値段の家は怖いですよ
同業者としても不安ですねー
など批判ばかりでした
3年程前にタマホームで建てましたが、ある重要な申請を間違った住所で登録されていて、変更するのにものすごく苦労と嫌な思いをしました。
担当者がある店舗の店長だったので安心してたのですが、その店長は最悪でした。
確認して連絡します、と言って連絡が1ヶ月無いなんて当たり前。
住所が違うことで他の手続きで大変な思いをしてる事を伝えてるのにずっとため口で謝罪も無し。辞めた施工担当がやった、下請けの○○電機がやったから私は間違えてない、とか意味不明。下請けなんて私は関係ありません。あげくに、ハイハイ謝りますよ、すみませーん!これでいいですか?って( -д-)
結局、本部のお客様相談に電話して慌てて店長から電話が来て、すぐ手続きをやってまた連絡します、と告げられ3ヶ月放置。こちらからいい加減にして欲しい思いで連絡するとその店長は異動していて手続きも引き継ぎもしておらず状況が分からない、と言われ。
結局次のお偉い担当者も連絡すると言って来ない。もう契約した客はどうでも良いという組織的な教育をされてると思いました。
タマホームが間違った申請なのに変更に必要な役場の書類の料金はタマホームでは負担しませんとお客様相談の方に言われ結局自己負担。
変更まで1年以上掛かり、変更が完了しても一切連絡無しです。
高い買い物でしたが、この会社には安心したアフターケアが欠けていると思います。
長文で申し訳ありません。。たまたまハズレだったのかもしれませんが、参考になればと思います。
タマホームの社員に騙されました。詐欺にあったみたいです。ウソをつかれたせいで、修理と追加工事に100万円以上かかりそうです。隣の家のハウスメーカーの人も危ないってわかってたみたいです。他のハウスメーカーはわかってたのに、タマホームさんは危ないってわからなかったのでしょうか?タマホームさんの設計が良くなかったみたいです。大丈夫だと言われたのに、騙されて契約したのと同じです。
有名なのに2020年オリコン顧客満足度調査のトップ20に入ってない理由がわかりました。不満だらけです。本社に言っても何もしてくれません。
何社か回ったんですが、古い実家の建て替えで、必要最低限で安く建てばいいって背景もあり、タマホームの規格住宅のプランが気に入ってます。
他に決まった規格だから安く建つってパターンで比較対象になりそうなHMってありますかね?
近所でタマホームで家を建てているところがありますが、引渡しまでの追い込みなのか、土日祝日お構いなし、夜中の12時、1時半まで内装工事をしています。地元工務店で建てた我が家からするとありえないブラックぶり(我が家の場合日曜はしっかり休んでくださったおかげで出来上がるまでに結構時間はかかりましたが笑)。コンプラ的にどうなんでしょうか。施主さんはご存知ないと思いますけれど。。
私の家も4年程前にタマホームで建築しましたが、営業の方に何度同じ事をお願いしても次回の打ち合わせには、間に合わない、そして、建築後のメンテ、修理等、デタラメで、安い職人を探し、直せませんでした。今も、困っています。補償期間が過ぎたと言われるだけです。絶対にお勧めしません。
各店長、家屋調査士から個別にバック
工務係長、業者からバック
工務、営業、外構業者からバック
業者にパワハラしてるから離れて行くよ。
仕事しながらタバコ
低レベルばっかり