夜分に失礼いたします。
新年あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。
アフターサービスにつきましても、工事中の何らかの対応でも、ぜひ匿名で結構ですのでご指導をお願いいたします。
NO,860さん
弊社のお客様という事のようですが、引き続き本年もよろしくお願いいたします。
アフターサービスにつきましても、私へ直接で結構ですので是非ご連絡をお待ちしております。
本年もクレームゼロを目標に頑張って対応していきたいと思っております。
改稿が多すぎといった、ご意見もあると思いますがビジネス上のメールなどでは改稿したほうがいいとされているようですね。その方が読み易いそうです。
それから、毎年行っているチャリティですがはや10年になります。敢えてこの場でお話したのは、ほとんどの会社では会社の中で消費しているお歳暮などの頂き物を、社員がお金を払うことで世の中の方のお役に立つことを経験してほしいという思いからです。
何かの評価を期待したり、見返りを求めている訳でもありません。もし、そのことで気分を悪くされたのでしたらお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
この場をお借りして、悪いものは悪いので改善していく、社員の教育が必要でしたら再教育していくことを続けていって会社の内容やスタッフの成長のためにも読者の皆様のご意見を頂きたいと思っております。
時には厳しく、時にはお褒め頂きながら皆様へのサービス改善を行ってまいります。
どうか本年もよろしくお願いいたします。
連絡先です。p-iimura@firststage.biz 電話番号029-225-6670
ホームページは http://firststage.biz
飯村社長、あけましておめでとうございます(*^^*)
改行は、読みやすい文章を書くのに必須ですよね(笑)
Webライティングの基礎の基礎です。
ファーストさんで、家を建てていただき、おかげさまで、暖かい冬を過ごさせていただいています。
ファーストさんのメリットは良心的な価格もありますが、その自由度にあると思います。
家作りで、悩みに悩み図面もちょこちょこ変わりましたが、粘り強く、丁寧に付き合っていただきました。一緒に家を作り上げていく感覚が好きでした。
出来上がった時には、担当の方も、とても喜んでくれました。たぶん苦労した分、嬉しかったんだと思います。
それだけに、今の家に愛着があります。
新年を迎えるに当たって、改めて、この暖かくて、温かい(心にも)、ファーストさんに建てていただいた家に感謝しています。
これから、住宅を検討されている方へ。
家は、一度建ててしまうと、そうそう建て替えられるものではありません。
会社選びは、慎重に、そして、実際に足を運んで見てみないとわかりません。
ファーストさんの事務所に行くと、まず、他の会社とは異質なものを感じます。
それが、誰にでも合うのかどうか分かりませんが、相性が合えば、最高の家を建てる助けにきっとなってくれると思います。
あと、私は、クレーマー気質というわけではありませんが、かなり要望が高い方でした。
施工中にも口出しをする客なので、面倒くさかったと思います。
ただ、親身になって色々と考えてくれる担当のアシストというか、なるべく負担は掛けないように努力もしました。
こちらの要望は、メールで簡潔に、そして添付資料も付けて、次回の打合せが効率良く進むようにとか。
住宅は、けっこう膨大なことを決めていかなければならないのでミスがどうしても出やすくなります。
確認の意味でも、メールを利用するのは良いと思います。
今なら、ラインでも良いかもしれませんね。
話が長くなりましたが、ファーストさんは、家づくりのパートナーとして、非常に気にいっています。
皆さんも、気になる方は、ぜひ、一度訪れてみてはいかがでしょうか?
ファーストステージはよくないよ
建てるならしっかりした大手がいいかな!
わたしは、この会社の対応が悪かったのでやめました。最後の候補まではいきましたが。
保証と金額がつりあわないし信用できない。
近所でここの看板背負って建設している人達がいますが、こちらをちらちら見ながらタバコをふかす姿がみっともないです。
タバコを吸うのは構いませんが大人なので、座りタバコやポイ捨ては辞めさせて欲しいです。よろしくお願いします。
私は、逆ですね。
大手だと、コスパが悪く、自由度が極端に低くなりました。
ファーストさんは、自由度が高く、それでいて同じ価格でも全然こだわって広く作れます。
うちを作ってくれた職人さんは、礼儀正しくて、丁寧でした。おおむね納得しています。
大手ハウスメーカーはコスパが悪いし、自由度がないと批判していますが、それは社長がいつもお客さんの前で口にしていた言葉ですね。どの大手会社のどの商品と比べてなのか分かりません。漠然と大手ハウスメーカーを悪者にしていますが、大手の建物の完成度や工事現場を比べると、そのお話は逆ですよね。
批判したつもりはないけど、
この掲示板は、検討板でいいんだよね?
個人的には、十分判断材料になりました。
床暖付けて建材とか贅沢しても、大手よりズーーーっと安かったですね。某大手軽鉄。事実だからしゃーない。
安くてもねえ、、、
一生住む家なのでちゃんと考えましょうね
こちらで契約していますが、なんともど素人のような人が内装とかやっています。
ファーストステージの請負ではなくてファーストステージの社員がいじっているのですが、普通はそうなのかな?
出来上がりは汚いし雑なんだけど。
例えば、内装は内装業者を使ったりエアコントイレ周りは専門の人がやるのが当たり前じゃないのかな?
ここの会社は経費を浮かすために素人にやらせてないかな??
まいったよ。完成後まとめて直すように言うつもりですが。
いいねー
早速、メールで飯村社長に伝えてよ
いいねー
早速、メールで飯村社長に伝えてよ!
そして、この掲示板で壁紙問題について追及してください。
これは、願ってもないファーストステージの悪事を暴ける良いチャンスですね!
契約した施主なんだから、バシバシ言ってやった方がいいですよ!応援してます!
私は、建てた人ですよ(笑)
でも、数千万もする住宅を建てた人で、自分の家のデマをあることないこと、面白おかしく話す人はいないでしょう。人生をかけた買い物です。
どちらかというと、フォローするのが自然だと思いますが?
あなたは、本当に施主ですか?
施主なら、へらへらしてないで、真剣に責任を追及してみては?ふざけていられる金額じゃないはずです。
応援していますので、ぜひ、飯村社長にメールを送って、掲示板でも責任を追及して下さい。
ここの会社は、数年前は頭のキレるスタッフがいました。
その人が独立開業をしてしまい、業績は悪化したみたいね
アホ社長が知識のない従業員に全てを任せてしまい、、その結果、いまにいたる。
経験のないスタッフを現場監督にしたり、ただ年だけとった使えないスタッフをアフターメンテナンス担当にしたり。
結果、クレームが多すぎてヤバイみたいね。
ここで建てようかと考えているのであれば本当にやめたほうがいいです。
いまのファーストステージはろくな監督がいないよ。
大工は下請けなので良い人がいるかもしれないけどね。当たり外れがありますが。
上にも書いてありましたがアフターはないと思って良いです。
あっても業者が直しにはきません。ファーストステージの経験のないスタッフが日曜大工程度にくるだけですよ、、
良し悪しは人それぞれですが、私はオススメしないですかね、、
素人が造ってるの?
日曜大工並なら
エイ○○何とかの
箱のような家の方が
が素晴らしいと言う事ですか?
今までの書き込みを読んでみると、この会社はクレームの対応や修理はあの営業マンのような?設計のような人たちが来て対応するようですが、それで直るのでしょうか?
クレーム(クレームと言うかファーストステージのミス施工)は職人は来ませんね。
素人が来て直してグチャグチャにしておわり、、、でした。
クレーム対応以外の施工もほとんどが素人営業マンがやるので家はガタガタですね。
社長に相談してもなんも動いてくれませんでしたよ、、、口では偉そうな事言っておいてね!
ふざけた社長だよ
ここは本気でオススメできないかなあ後悔してます。なぜこんな所で建ててしまったのか囧rz
現在数社から見積もりを取っている者です。
社長か社員の方にご回答いただけると嬉しいのですが…。
2016冬春号スーモの会社紹介をみると、坪単価の料金設定がA43.8万、B35.8万、C29.8万とありますが、いただいた資料ですとA48.8万、B43.8万、C36.8万となっています。
これは大幅な値上げが最近あったということですか?
30〜40坪の家だと300万程度の値上げになりますよね。
制震装着が入ったと思いますが恐らく一棟50万くらいでしょうか。
その他に具体的には何か標準設備のグレードアップがあったのか、単に材料の高騰によるものなのか、気になります。
48.8-43.8=5
43.8-35.8=8
36.8-29.8=7
(5+8+7)÷3=6.7
6.7x30坪=200万