飯村さまへ
貴社で建築をしてもらい、築1年なのですが玄関前のコンクリート部分にヒビが入ってしまいました。
問い合わせたところ、地震または劣化によるものと言われました。
僕ら家族的には納得がいきません。
直すには別途料金がかかるとのことでした。
こういったものでも全力で直してくれますか??
社長さん
こんな所に書き込みをしている暇があるなら、工事現場や困っている施主の家を回って、実際に起こっている事を自分の目で見たらいいと思う。
長々と机上の空論、理論ばかり書き込んていて、現場が散らかって近所にゴミが飛んで迷惑をかけていたり、駐車場を借りず道路に違法駐車がしたり、朝礼で言っただけで全て解決すると思っているなんて、なんて安上がり。
保証は信頼できる第三者に任せてありますと安心させておいて、現実は責任回避で修理せずお金を出すならやってやる。これでは保証の意味がないし儲かって当たり前です。
あなたこそ、本業で精を出したら?
こんな所に書き込んでいる場合ではないでしょう。
シェアを奪われているからといって妬むのはみっともないですよ。
飯村さま
御社で建築を考えている者です。
何度か打ち合わせに行かせていただいているのですが、これ以上の打ち合わせは10万円いただきますと言われてしまいまいた。
見積書をもらってから検討したいと考えています。
見積もまだいただいていない状態でも費用がかかってしまうのでしょうか?
数年前にこちらでお願いしました。
打ち合わせの際には「自前の船がある」とか「〇〇では建てないほうが良い」とか自慢と他者への悪口ばかりでした。
その時からココで建てるのを辞めようかと迷ってましたが土地を買った業者のオススメだったため、ついついだまされました。
上の方がおっしゃる通り、何かあると「追加料金」「聞いていない」しまいには「死人にくちなし」みたいなことも言われましたよ、、マジで。
うちもさすがにキレましたが契約後は客をバカにしている感じなので話になりませんでした。
悔しくて悔して色々調べて消費者センターに電話したこともありました。解決策ではないですが。
その後、文句を言いたくてファーストステージに電話しても社長は逃げてばかり。
そういや現場監督の人と仲良くなり飲みに行った際に言っていましたが「うちの社長は現場のことは一切把握してない。」そうです。
保証の件でもたくさんのカキコミがありますが、、、
本当にカネかかります。
ファーストステージの発注ミスで扉を間違えて付けてしまった時も「大変申し訳ないのですが、工賃のみ1万円かかります」だって。
さすがに払わなかったですよ。
まぁ社長の指示でしょうね。
見積もりの金額と最終の金額にもかなりの差額がでるので絶対に確認したほうがいいです!
これからココで建てる人へ注意点。
[一部テキストを削除しました。管理担当]
IPアドレスからごっそり抜かせてもらいますのでよろしく!
やっと、仕事が落ち着いたのでお返事させていただきます。
いろいろな、ご意見や場合によっては他の業者さん?など投稿を読ませていただいております。
一つ一つの回答は難しいですが、今のところ一件のメールもお電話もいただけておりません。
それが現実です。残念です。
投稿されている方は、本当に弊社のお客様なのでしょうか?
お家のメンテナンスやリフォームなど数年後には、やはり必要にはなると思います。
何年でも「一生無料」で対応することは現実的には難しいですが、ご相談は無料ですし私が責任をもってお伺いします。
2年後以降は、基本的に雨漏りや構造躯体の重要な部分が保証の対応になります。
しかし、直接私に連絡がいただければお伺いして特別な対応もさせていただきます。
飯村を希望とお電話でお伝えください。、メールください。
電話に出ないようなことはありません。ご安心ください。
ただし、匿名なままでのお話ではお伺いすることもできません。
何度も申しておりますが、最長60年の保険会社の保証が可能です。(雨漏りや躯体の保証です。)
保証書も、工事中の検査の資料も掲載させていただきました。これが現実です。
嘘など、一切ありません。(嘘をついても何の得もありません。)
私の趣味の船や釣りは本当ですが個人の事業でのアパートやマンションの収益で購入しています。
その船でお客様やスタッフと趣味を通してコミュニケーションをとったり、オーナーさんとバーベキューをマリーナでしています。
夏は、弊社の屋上で黄門まつりの花火大会を行っています。
なかなか人数の関係で全員にお声をお掛けすることはありませんが、新しいお客様やいつも故意にしていただいている
お得意様を中心にお呼びしています。
引き続き真実をお伝えしていきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
最後になりますが、設計契約で10万円を申込金としていただいておりますが契約を前提にしている制度ですので他でも
検討されている場合は、きちんとそのことを伝えていただければ無理に進める必要はないと思います。
弊社で、進めていきたい場合に申し込んでください。
金額や仕様の確認をしっかりして納得なさってから契約などの手続きにすすまれたほうがいいと思います。
それでは、失礼いたします。ありがとうございました^^
追伸、今後は、もっと建物のことや工事の内容などもお伝えしていきたいと思います。それが、このサイトの目的でしょうから。もっと、有効な情報のやり取りにしていきたいですね。
NO,781さんへ
ニ年以内の著しい美観を損なうヒビなどは、無償で対応可能です。
飯村宛て、メールかお電話でご連絡いただければ私が対応します。
どうか、ご安心なさってください。
連絡先 029-225-6670
メール p-iimura@firststage.biz
よろしくお願いいたします。
NO,784さんへ
ご相談いただきましてありがとうございます。
お世話になっております。
見積もり(A3サイズの総額の載った予算書)でしたら無料でお出ししております。
金額と、プラン、仕様の確認をしっかりしていただいて納得なさってから申し込みをなさっては如何でしょうか?
ご不安な時は、私でよろしければご相談ください。
連絡先 029-225-6670
メール p-iimura@firststage.biz
お待ちしております。
NO,785さんへ
日頃より大変お世話になっております。
弊社でお建ていただいたという事で、ありがとうございました。
私は、嘘やはったりは嫌いですので実名で投稿させていただいております。
そのうえで、ここでお答えいたしますが。
現場は、責任者と監督にお任せしています。
私は、社員40名を預かる経営者ですので、現場が好きなので残念ですがほとんど現場に行くことはありません。
勿論そのことは、直接お話していたお客様にはお伝えしています。
しかし、建築後のメンテナンスのことや、その他の何らかの問題などで私が直接お伺いすることはあります。
もし、そのようなことでお伺いすることも出来ますので以下の連絡先までご連絡をいただけませんでしょうか?
今まで、このようなお願いを何度もしておりますが一切のご連絡がいただけません。
どうか、よろしくお願いいたします。
連絡先 029-225-6670
メール p-iimura@firststage.biz
追伸、恐らく私はアホ?かもしれませんが、二代目ではないです。26歳で脱サラで創業しました。お陰様で20年経ちます。能力は中学生レベル?かもしれませんね。
でも、住宅の仕事を通して本当に真剣に本気で仕事をしています。嘘はつきません。
どうか、そんなアホに免じてご連絡を頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。
最低なカイシャ。気に食わないとちゃんと連絡もしない。こんなところは
数年後にはなくなってるだろうから、ここで何か頼んでも数年後には
泣き寝入りみたいになるわ。。。だめだよ。
きっとこんなやり方だとこのネット社会、IT時代にうまくいかなくなりますよ。
まぁなくなるのは時間の問題だと思いますが。
優秀な社員さんも早めに脱出するのが良いと思いますよ。業界内での評判も
悪いのが広まる前に。まぁ優秀な社員がこんな会社に入社するのかは謎
ですけど。
こわいこわい。
社長が正論。
問題が起きたら、まず、社長に直接言うべき。
そうでなければ、ネット上のでっち上げですね。
他にも書いてあったがファーストは建てたら他人事になるよ。
電話してもかけ直してこないし。客を客と思っていない。
こいつにメールしたところでなんにも解決にならない。
実際メールしたことあるけど連絡なしでしたよ。頭きて電話したらパシリみたいなやつが対応してくれた笑
保証を求めるなら絶対にここは選ばないで違うところで建てるべきですね。
失敗した私が言うので間違い無いかと。
ここは異常ですな。社長が都合のいいことばかり書き込んで。
自由なやり取りをされると具合が悪いから主導権とろうとして書きまくる。
ありえない工務店。
ファーストの施主コンクリ命がタマホーム掲示板に書き込んだごく一部。
「この家具をおこうと思っているのですが床は何色があうでしょうか」と質問した人に対し、「タマの安物フローリングにその家具が載ると思うと胸が熱くなるぜ」
タマホームオーナーに対し「そのお花畑のような脳みそをどうにかしたほうがいい」
こんな超荒らし人間誕生については社長の言動も少なからず影響している。
それについては謝罪も何もなし。
都合の悪いことは聞こえないふりをする。
施主コンクリも自分の選択に自信がないから他社に牙を向ける。
悪の連鎖ですな。
>794
実際にメールを送ったことがあるそうですが、非常に興味があります。
どのような内容のメールを送って、無視されたのでしょうか?
現在、ファーストステージも視野に入っていますが、この掲示板を見て疑問に思う部分も出てきました。
ただ、社長の誠実な対応も信用できそうな気がしています。
事実の確認をしたいので、よろしくお願いします。
因みに、事実関係ははっきりしたいので、いつ頃送ったのか?社長宛に送ったらのかもお知らせください。
この会社、たまに点検みたいな通知がくるが普通に金とられるから気をつけて
素人社員が点検して3万とか。
知り合いが騙されたって嘆いてた。
施主ですが、そんな事実はありません。