住まいの発見館てどうですか？

数年前に発見館で建てました。

もし、もう一度家を建てることができるなら、発見館には二度とお願いしません。

建てるまでの対応はそこそこ..建ててしまったら、アフターが本当に最悪です。

家を訪問に来た知人二人が新築を検討中でしたが、発見館のうわさを聞いて、私の話を聞いて、他の工務店さんに決めました。

発見館さん、噂は広まりますよ。

どうぞ、もう一度お願いしたいと思われる工務店さんになってください。

建てた方々のアフターは大事ですよ！

全然イメージと違う書き込みも多いですね。
確かに修理で費用がかかることはありますが、それは一戸建てなんだから当たり前のことですよね。
他の会社だと建てた後に連絡がないようなことも聞きますが、うちは毎年点検に来てもらって相談しているのでその点は良かったなと思います。

>>62
今だけですよ！
10年もすれば音沙汰なし。
連絡しても絶対来ないし。
後悔だけが残ります。

最近探し始めた者です。
他の会社さんの掲示板を見ても、よくアフターケアの問題を見かけます
同じメーカーさんのなかでも対応してもらってる方と、そうでない方もいるような・・・皆さんのアフターに期待することに差があるからなのかなとも思うんですがどうなんでしょうか。

64さんと同じような思いで掲示板を見ていました。
アフターサービスについての書き込みって多いですが、人によって意見が違っていることが多いような気がします。
運不運とか会社さんとの相性とかあるのかななんて思ったりもするのですが、満足されている方の意見を読むと、会社からの連絡を待つだけでなく自分から連絡している人が多いような気もします。
連絡しても来ないとなると何とも言えないですけどね。

私は口コミに書かれている悪口は信じませんでした。
ご自分で沢山の会社に訪問して知識、価値観を高めた方が良いですよ。
全ては自分の判断ですから。
大手だろうが、工務店だろうが、どちらもメリットもデメリットもあります。

うちはこちらで建てた友人の紹介だったので、実際に話しを聞きに行く前から良い点も悪い点も聞けたのはよかったです。
いくつか話は聞いてみたのですが、紹介の安心さでお願いすることにしました。検討中の方がいらっしゃったらなにかお力になれるかもしれません。

もう10年以上経ちますけど毎年無料点検の連絡もらってます。
知り合いの話などを聞いてると、ここまでしっかりやってもらえるところは少ないみたいですね。
毎年点検しているからダメージは最小限に抑えられているのかなと勝手に思っています。

なんでも無料で修理をしてもらおうとはさすがに思いませんが
色々と無料で修理してくれたり、最小限の修理負担になるようにアドバイスしてくれるので助かります。

どなたか書かれてましたが、特別愛想がよかったかというとそんなこともないけど仕事はきちんとやってくれました。
1年ほど前に、キッチン、浴室、洗面、トイレのリフォームもお願いしましたが、
施工期間中も資材がきれいに整頓されていて気持ちが良かったのを覚えています。

現場の整理整頓ができているかどうかっていうのは、
良い現場かどうかっていうのを見るのに良い判断材料になるということです。
その方がそもそもミスもなくなりますしね。

良い対応だったかどうかっていうのは
本当に運だったりするのかなぁ。

10年経っても定期点検があるのはいいな。
そういう風に言っているところもすごくすごく多いわけですけれどでもこちらから連絡しないとならないとかってあるらしいです
でもここはあちらからかけてくれるのだろうか。　いずれにしても面倒がらずにしてくれるのは良かろうかと思います。
リフォーム部門持っているから定期点検もしてくれるのかも

アフターサービスの定期点検は10年目までは無料、それ以降は有料なので
何かあればこちらから連絡を入れるのでしょうが、無料点検の時期でさえ
対応が悪く定期的に訪問などしてくれない会社が多いようです。
戸建はメンテナンスが頻繁ですし、クチコミを調べてしっかりした会社を
選びたいですね。

定期点検、皆さん書かれていますがやはり大切ですか

家を作る段階だとどうしてもそこまで視野が行かなかった…皆さんすごいなぁ。
本当によーく考えてみると、
建てる時も大切だけどその後のメンテナンスもすごく大切。
だからやっぱり面倒見が良くないと、というふうに感じます。

リフォームの部署があるのなら
次につながってくるのかもしれないしそれで来てくれるのでしょうね。

家を実際に作るのは下請けに入る職人さんたちだったりするのかな？
自社で大工さんを抱えているところってありますが、特にこちらは書かれていないのでそうなのかなと思った次第です。

良し悪しとかそういうのは職人さん達や現場監督さんなどにもよるところが大きいように思います。
現場を施主が見に行って話を聞いたりすることで良い家造りができるようになればと思いました。

現場は下請けが入るのは基本でしょう。むしろ自社の社員大工っていうのがそもそもあまりお見かけしない。
結局現場監督と、あとは営業担当者がきちんと調整していき、
トラブルがあっても最低限にとどめてリカバリーしていくのが大切になってくると思います。
正しく施工することが大前提で！
そういう意味を考えると社員のマネジメント力というのも品質におおキッ関わってくると思いますよ。

今更ながらこんなスレがあったの発見！したので書込みます
数年前に私も発見館で家お願いしました
うちは奥さまがこだわり強いタイプなので、私的はもうこれでいいんじゃない？と思っても最後まで諦めない感じでしたが、打合せでとことん付き合ってもらいました
おかげさまで我ながら良い家が建てられたと思っています
正直安いとは思いません。　うちは土地が安かった分、建物にお金かけようと思ってました（といっても豪邸とかじゃなく機能にこだわった家です）
なのでとにかく安く抑えたいという方には向きませんね
発見館のレンガ造りやデザインが気になる方は見学会や話を聞く価値はあると思いますよ
それであわないと思えば他にすれば良いと思います
建てた時に多少気になるところも正直ありましたが、すべて対応してもらいました
メンテナンスの電話もかかってきますので問題ないかと思います
ご参考になれば幸いです

うちは幸い一部援助もあったのでよかったですが
確かに安ければいいという方にはあまり向かないのかもしれません。

保証は細かい保証基準の書いた保証書をもらい20年定期訪問があると説明されました。
ホームページでも期間は20年になっているので最近変わったのかもしれません。
メンテナンスについては他に比べてネガティブなクチコミも少ないですしレベルは高いのかなと勝手に思ってます。

こちらで値引き交渉された方いますか？教えていただけたら幸いです。

アフターサービスの体制が、年に1回20年間の訪問点検、工事中6回の建物品質検査と20年間4回の定期点検、24時間365日の緊急対応と至れり尽くせりのように感じます。
公式HPにサポートを受ける条件が羅列してありますが、新築時に受ける建物品質検査及び所定点検の費用はおいくらなのでしょう？

長期サポートを受ける場合、どこの会社でもそうなんですが、有償メンテナンスをしていることが条件になっていますよね。
ここの場合もそうであるということなのかな。

煉瓦の家ってここの場合はコレ目当てで考えている人が多いと思うし、実際に建てている方もいらっしゃるかと思いますが、
施工期間は結構かかったりするのでしょうか。
レンガを実際に積んで造っているということなので時間は掛かりそうだなと感じました。