スウェーデンハウスに長期お住まいの方

私は室内だけでなく外回りも全部見て、気になる箇所があれば営業さんに言いました。
すぐに修復してくれます。
ここでしっかり確認して気になる箇所を言わないと、後からは言いにくいですよ

内覧会の依頼が来ない＝HM側が施工時に手を抜いた家
という噂は本当でしょうか？？
セミオーダーでほとんど標準仕様。内外ともにありきたりの色合いですが。

>>519 住人さん
そういった事実も有るのかもしれませんね。手を抜いたかどうかはわかりませんが、施工ミスや欠陥がある物件に、わざわざ大事な新規客を連れていくことはしないでしょう。

このゴールデンウィークに
地震に強い壁工法の
各会社モデルハウスを
いろいろと見て回る予定です。

・スウェーデンハウス
・三井ホーム
・ジューテックホーム
・天草ハウス
・スウェーデンホーム


三井とスウェーデンハウス以外は
みんなモデルハウスもなく
小さな会社ですが
一番高いのはスウェーデンハウスかな
エクセルで比較検討資料作って
アップしていきます。

スウェーデンハウスを建てて、住んで26年目のオーナーです。モデルルームを訪れてひとめぼれ、ほとんど他を検討せずに建てました・・・・が、モデルルームを建てる業者と、実際に住宅を建てる工務店は全く別物。手付を支払い、工事中も、終わってからも、手抜き工事や発注と違う仕上がり、建材の食い違いなど、問題に次ぐ問題続きでしたが営業担当者と全く連絡がつかないまま、ともかく工事が終わってみたら、あれも手抜き、これも手抜き。裁判になって、減額されて支払いました。　決定的なのは、昨年、屋根をリフォームして分かった、屋根材の間隔距離も設計図と違って、大きく間引かれていたこと。
　現在のオーナーとしてお伝えする感想は、自分の場合は信用できない、という事です。　デザインや機能性が気に入った方は、手抜き工事が無かったら今でもそう思っています、スウェーデン製の材料を選んで、それらを使ってくれる建築事務所や工務店へ相談するというのはいかがでしょう。　

先日、妻と庭から家を眺めて、23年経つけど古さを感じさせない家だと互いに確認しました。ヘーベルの外壁全てに2階まで針金を貼ってバラを誘引して、窓も全開できない状態ですが、良い家だと思います。2階の木製の広いベランダも、どこも腐らず使用しています。
建築当時、いろいろなハウスメーカーから見積とりました。価格はどこも同じでしたが壁床の厚さ、モジュール120cm、広い三重の窓が他のメーカーにはなく、決めてでした。今でも予想通り、構造がしっかりした安定した家で満足しています。メンテナンスは15年目に外壁と屋根の全面塗り替え150万円、一回だけです。
長方形などの単純な形にして価格を抑えて購入する事を勧めます。庭側に両開きの掃き出しドアは価格面からつけませんでした。片開きドアは予想より使いかってがよいです。
最初の担当の営業マンは力不足だったので、ベテランの方に直ぐ替えてもらい設計と見積もりをとり契約しました。当時は全館冷暖房仕様ではありませんでした。

＞522

スウェーデンハウスでも
そんなクレームがあるのですね。

ちょっと驚きました。

確かに、住める状態での
総金額にすると
スウェーデンハウスは
高いですが、５０年間もの定期点検も
無料でしてくれるので安心感はあります。

スウェーデン製木製トリプルガラスは魅力です。

これの単語検索すると各社出てきますが
無名のつぶれそうな会社ばかりなので不安。

来月には立ててくれる会社を決めるつもりです。
これからもよろしくおねがいします。

年引き渡しを受け、そろそろ１年点検の時期になります。
皆さん点検日というのは、いつ頃連絡が来ますか？

３ヶ月、６ヶ月時もこちらから催促して連絡が来る感じでした。しかも各１ヶ月遅れで。
時期や回数が決まっているのだから、予定の１ヶ月前には訪問日の調整をするものではないのでしょうか？

点検を放置されること半年が経過した千葉県のオーナーの者です。
おっしゃる通りですね。50年保証が聞いて呆れます。

私のところは、2年目、4年目もこちらから再三に渡り督促しても「折返し担当から・・・」の常套句で「またか・・・」といった感じです。
今現在は分かりませんが購入当初の点検時は、ご担当者が家の外で他の作業着から上着だけスウェーデンハウスのものに着替えたりもしていましたので、おそらくは下請け業者さんでは？と思います。
無理な案件数を抱えさせられているのかも知れません。
連絡を待たず、早めに点検日の調整を連絡するのが確実だと思います。

スウェーデンハウス本体側のサービス体制の軽視が根本原因の様な気がします。
サービス対応の悪さは、以前から多くのオーナー様が指摘していた点ですね。
新規顧客優先で既存オーナーを蔑ろにしている会社は、いつか大きな代償を支払うことになると思います。
企業コンプライアンスを疑いたくもなりますね。
正直、我が家は色々なところで施工の粗が目立ち"やっつけ仕事"だったのかな？
下請け工務店の技量と施工担当者の良し悪しや職人気質の有る無しに品質が大きく左右される気がします。

愚痴の様になってしまいすみません。

やはりそんな対応なんですね。我が家の担当も千葉支店です。こちらから連絡や催促することじゃないはず。
あれだけアフターフォローを売りにしたセールスしてきたのに。ホント呆れます。
点検の費用も本体価格に含まれていたんでしょうし。その分、金返せという感じですな。

窓や扉など一部スウェーデンハウスのものを使っています。20年前のものだからか、得意の気密性はあまり良くは感じません。
三重サッシで結露は防げてますが、すきま風がかなり入ります。窓を閉めていても、風邪の音がよく響きます。窓は重く、取っ手を下ろして閉めるのですが、下ろすにも固く力がいります。歳を重ねるごとに辛くなると思います。今は、デザインも機能も充実している日本のメーカーの方がよいのかなと思います。

新築から２０年近く経ちますが、住むには快適です。石綿の代用品で当時標準仕様の外壁は品質が悪く４年でヒビだらけ、窓は重たいため下がり下側に当たり開け閉めが困難になる、当時のサービスの対応は窓の下をカンナで削る方法でした。勝手口ドアはかなり重いためすぐに開け閉めできなくなります。削っても強度が足らなく下がり続けます。快適ですので窓開けることはほとんどありません。もし建てられるなら小さな窓をたくさんつけた方がいいと思いますよ。軒下が短いと雨があたるので窓枠を毎年塗った方がいいです。

20年以上住んでいますが満足しています。以前住んでいた気密性のある2×4の家と比べても別物という印象です。本体の重量感が全然違い、今までの家は何だったのかという気がしました。
ドアの開け閉めの不具合やクロスの剥がれなどはありますが、これは小さな経年変化、すぐ直せます。本体が重要だと思います。

買う前には営業や技術の人と時間をかけて話し合いました。冷蔵庫買う時と違うのでと話して。その為、人は良くても知識のない担当者は変わってもらいました。営業マンのばらつきは大きいと思います。契約前に注文を沢山つけ、下請け業者も実績の多い業者にしてもらいました。追加工事は極力ないようにしました。工事が始まってからは大きなトラブルはありませんでした。
実際の工事をする下請け業者の力量の差は大きいので、実績を詳細に聞くべきです。建てた家を見に行って住んでいる人に聞くぐらいしてもよいと思います。納得いかない時は変えてもらうべきでしょう。私は大雑把な人間ですが、ポイントだけは外さないよう心がけていました。

スウェーデンハウスの広報誌が今でも毎月届きます。最新の情報は参考になります。全館冷暖房完備以外大きな変化はないようです。スゥエーデンハウス サービスの対応も悪くないと思いますが。

会社が「パネル工法でプラモデルのように組み立てるだけだから、できるだけ安くやってくれるとことにお願いしよう」という発想なのでしょう。

スウェーデンハウス４年目の点検のハガキだけ来て、（担当者から連絡しますと書いてあった）その後２ヶ月、いまだに連絡無し。
そういえば、前回の点検も、こちらから連絡した記憶が・・・。

一体どうなっているのか？

ご立派な宣伝ばかりして、新聞にも大きく出して。

他の方も書いているように、メンテナンスがお粗末です。

３年半に、照明関係の修理を依頼したときに、屋根からの雨水の管が途中繋がっていないことが発覚しました。
それも、こちらが指摘したからです。
それまでの、３回の点検で、何故分からなかったのでしょうか？

腹立たしく思っています。

社長さんに、この意見を見てほしいです。

>>533 匿名さん

酷い扱いですね。
どちらの支店がご担当なのでしょう？

札幌に住んでいます。
スゥエーデンハウス３年目になります。
地域によるのかもしれませんが、メンテナンスの連絡はハガキで案内もされますが、1カ月前から電話で連絡くれています。
何か気になることがあったら営業さんに連絡するとすぐに対応してくれています。担当する営業さんによるのでしょうか。
地震や台風の後も損害が無いか自宅まで足を運んでくれました。
私は特に不満はありません。
対応が遅いとか、連絡がないのはダメですね。
売ったら終わりではないですから。

>>535 評判気になるさん

同じ札幌で建てて半年ですが連絡のレスポンス悪いです。台風や地震後に音沙汰無しでした。担当者によりますかね。

アドバイス頂きたいのですが、スウェーデンハウスに半年住み36坪のスペース。プロパンガスーエコジョーズ使用。室内温度20度前後維持で月々のガス代が35,000円です。思ってたより寒く、ガス代も高いと思います。改善は可能でしょうか？

>>537 匿名さん

家の間取りやガスの守備範囲（お風呂のみ？キッチンのコンロも？暖房も？）で変わってくるので何とも言えないですが、ガスは何に使用しているのでしょうか？

>>534 通りがかりさん

関西支店はめちゃくちゃ対応が良いと思います。

>>537
基本的にエコジョーズはガス代かかります。実家が4地域40坪月5万近く光熱費行ってます。騙されたといっていました。

オール電化の我が家4地域３７ツボでは今年の最高額が、1月の電気代で
18000円でした。換気システムは弱にしてます。強は無用と思ってます。
あと風呂換気は止めて、ドア開放＋サーキュレーター、で黴ることは今のところ無いです。良く乾いてます。

どなたか、勝手口階段と言ったら良いのでしょうか、木製の階段のお手入れをどのようにされているかお教え願えませんでしょうか？

昨年の夏に新築しましたが、そろそろ塗った方が良い気もしています。

スウェーデンハウスで建てて大失敗です。
外観は、ステキですが、全てが雑な工事です。

>>542
施工業者（職人さん）次第ですね。内装のドアが傾いて取り付けてあったり、クレーム入れてもこの程度なら大丈夫ですと返答のみ、勝手口のドアも傾いていてドア枠と擦り無理して開けたら閉まらなくなる。メンテナンスの対応は早いが素人レベルの修理、カンナでドアの下を削る程度、新築後数年は重さでドアが下がり続けるので４回ほど削り今では１cm近く削られこれ以上削ることができない状態になりドアの外枠を削ることになる。外から見ると勝手口のドアは傾いている。お出かけの時は窓や勝手口は開けないように注意してます。
がっちりした窓やドアで遮音性など素晴らしいですが、枠の強度が足りてないのか施工がわるいのかわかりませんが、とても良い状態で維持するにはメンテナンス大変です。昔の日本家屋のメンテナンスに似てるのかな？

軽井沢の別荘 2階のお風呂から漏水 年に20日程度の利用だが冬季も使えるようにとSHプレハブとしたが期待は全く外れました UB(ユニットバス)の選択ミスとのことこのアホ！

運次第だね

完成時の出来悪すぎるし、メンテナンスも素人レベル！

築25年の23区のスウェーデンハウスです。ハウスメーカーで、屋根や窓枠など塗装工事をしてもらいましたが、6年経たないで屋根の色がはげてきたので、無料で昨年２月に塗り直しをもらいました。ところが9月9日の台風で、雨漏りをしました。当日、担当の営繕係が、見に来てはくれましたが、何の策も無いまま、様子を見るということで帰りました。1週間後営業の担当者が来て、屋根屋さんに調査させることを約束し雨漏りから1月後、実現しました。屋根の塗装工事はただきれいに塗るだけでは、雨漏りします。水切りという作業が不十分だったそうです。で、屋根の葺き替えを提案してきました。しかし12日にスーパー台風が、来るのには、策無しです。しかたないので、自分達で、屋根に上がって、ちょこっとコーキングしてみましたが、どこが不具合場所かわからず、不十分な作業に終わりました。で、今日12日朝6時屋根裏点口を開けて見ると、大雨は降ってないのにもう雨漏りしてました。屋根裏に上がって、バケツを5個置き、ビニールシートも敷いて応急措置です。自分で屋根屋根に上がって分かったのですが、古い雨シミもあるし、木材のささくれもあり、以前から雨漏りしていたようです。素人でもわかるのに、営繕係は、その事は言いませんでした。スウェーデンハウスは、一流ハウスメーカーだと、思っていたので、今回の一連の出来事で、がっかりです。実家は、積水ハウスですが、そちらの方が、何か起こった時の対処が、しっかりしています。自分で動いて作業ができるうちは、まだ対処できるけど、高齢者や、女性子供だけだと、この家は、向いていないと思います。まる投げ工事なので、職人の当たり外れが、大きいせいだと思います。下請けのユニビオは、ウチはデキンにしてもらいます。

＞水切りという作業が不十分だったそうです。
＞コーキングしてみました
水切りの意味を理解してますか？
http://satoutosoten.com/CCP063.html
隙間を設けるのが正解で隙間を埋めるコーキングは雨漏りを助長します。

＞屋根の葺き替えを提案
水切りを設けない塗装施工不良を葺き替えで誤魔化すのは悪質。

>>548 匿名さん

営業担当者が、コーキングするしかない、と言ったんです。これ、不適切だったってこと？

そうです、やるなら塗膜をカーターで切り隙間を確保するのが良い。
水切りのための手間が嫌で葺き替えを薦めてる？
コーキングは必ず劣化する、コーキングで済むなら誰も苦労しないで済む。
タスペーサー（縁切り部材）が何故存在するか考えれば良い。
屋根は必ず雨が侵入することを前提になってるから水切りが必要。
水切りがないと雨をダムのようにせき止めて重ね合わせ部分等から多量に雨漏りする事になる。
水切りが有れば溜まる事が無いから漏れたとしても僅かで済み、蒸発乾燥する。
＞大雨は降ってないのにもう雨漏りしてました。
小雨でもダムが雨漏りの元。
素人の塗装屋の施工か値切られ丁寧な施工をしなかったのかは不明。
タスペーサーを使えば防げた凡ミス。

縁切りしているか、していないかは、素人が見てもわかりますか？

分かる、重ね合わせ部の塗膜がつながってる。
屋根上の作業は素人には危険。

>>553 匿名さん

アーバニーの屋根材だと、縁切りした状態は例えば500円玉が入る位空いているものですか？

http://satoutosoten.com/CCP068.html
＞タスペーサーを差し込んでできた隙間　およそ2～3ｍｍ
http://yane-osaka.com/column/20190528yane5.html
＞アーバニーを塗装には不向きな屋根材です。
＞塗装をすると当然スレートの仲間なのでタスペーサーを差し込まなければいけません！しかしアーバニーはタスペーサーを差し込むと瓦にひび割れやカケを引き起こし逆に屋根材を傷めつけてしまいます！
＞その為劣化が激しい場合等は塗装はせずガルテクト等のカバー工法や屋根葺き替えをされる事をお勧めします。
縁切りしないで塗装済みですからカバー工法は不可。
アーバニーを剥がして葺き替えになる。
スウェーデンハウスは塗装が駄目なアーバニーに塗装して雨漏りさせてる、素人より酷いな。

メンテナンス担当者が社会人としてちゃんとしてない。無料でメンテナンスできる期間中に治してもらったら、その日に見逃された部分が発見されたんだけど、見逃されたからもう一度は直しにきてもらえないみたい。あと予定は忘れる。自分が言い出した事を忘れて指摘したら嫌な顔をするし。じゃ最初から言うなよ。しかもそれをどうかと思うってメールしたら無視だよw
スウェーデン別に良くないかもね。最初だけで。お客様相談室に言おうかな？

築２０年になりますが、今はどうかわかりませんが、スウェーデンハウスの現場監督の質にもよりますね。完成時に設計どおりに施工してあるか見てないですね。壁紙違っていたり間違い沢山ありましたよ。外注丸投げなので仕上がりは最低ですね。例えとして、品質の良い国産車ではなく、今はよくなりましたが３０年前頃の外車と思ってください。

スウェーデンハウスのスライディングドアが外からの浸水で腐食、19年目で交換と言われました。
同じような経験をされた方はいらっしゃいますか？

我が家も19年目です。昨日２階の床にカビが生えているの見つけＳＷＨに連絡したところです。日中仕事のため、自身でカビ以外詳細を確認できていません。朝、窓の外をちらっと見たところ、外壁の窓周りの白部い分の塗装が痛んでケバケバになっていました。
ここから浸水しているのかもしれません。
室内の壁に見た目の変化はないのですが、長らく家を空けており、２年前に戻ってきた際に、フローリングが黒っぽいような気がしたものの、窓から少し離れた部分だったこともあり、とても気になりつつ、そのままにしていました。
その延長線上の窓際に置いてあった（家具のように固定で置いていたものではありません）小さなプラスチックのケースを持ち上げたらカビが生えており、やはり床が濡れていたんだとわかりました。

皆さんは２階の窓の外の白い部分は、どうやってメンテナンスしていらっしゃいますか？
窓自体の木枠は室内から塗ることは可能ですが、外側の部分も身を乗り出して塗るものなのでしょうか。
ちなみに留守にしていた５年前に、外壁と屋根の塗装＋床下防蟻処理をＳＷＨでしています。
本当は信頼のおける専門業者に依頼したかったのですが、留守宅であることなどから仕方なくＳＷＨにお願いしました。正直あまり信用していないのです。

キチンとした小さな平屋に建て替えるのが夢なので、修理に大金を払いたくないのが本音なのですが?、カビを放置して暮らすわけにもいかないですし…。

ところで、昨年すべての窓を無償で金具を取り付けて補強するという工事（？）をされたのですが、特に公式なアナウンスもなく、たまたま別件で修理に来られたサービスの方からの案内でしかこの件を知ることがなかったので、他のお宅も同じようになさったのかしら、と今になって気になっております。
ガラスを支える木枠の劣化などで、開けている窓からガラスが落下するといった事故が起きているということでしたが…。

>>558 匿名希望さん

玄関ドアの上から水が落ちるようになりました。15年目に業者に全面再塗装してからです。屋根が上にあるのになぜ水がもれるのか。風の強い雨の日だけ起きる現象でした。よく調べると、玄関ドア外の木枠の上のコーキングが塗装のために剥がされたままになっていました。強風の中の雨が木枠の上に溜まっていました。自分でコーキング剤塗って解決しました。

スウェーデンハウスに住んで7年、建てるまで、建てた後色々ありましたが、今快適な暮らしができること、大変満足しています。湿度が高く、うちは、日当たりが悪い土地で、昭和に建てた家は夏はカビがひどく、床も湿気でボコボコ、1階は日当たりも悪いうえ、地面からの冷気で寒い家でした。二世帯にするにあたり、1階に住む母の居心地が一番心配でしたが、スウェーデンハウスで本当によかった。母も快適だそうで家が大好き。喜んでくれています。私の印象も隅から隅まで快適な家です。階段で真冬ても息子があそんでいます。結露、カビが無く、冬は暖房21度で素足で過ごします。湯たんぽ、電気カーペット、毛布は全て捨てました。雪の日も羽毛1枚でじんわり暖かく眠れます。夏は、むっとしますが、冷房つけると快適です。営業の方が言ってたのですが、適温で温度のことを考えなくなる。まさにその通りですね。
価格のこと、建てる前にあったさまざまなトラブル、そんなのどこで建てても大なり小なりありますよね。私は周りに惑わされず自分の直感を信じてよかった。

>>561 匿名です。
建てた後の色々
1.一階の母の部屋、ダイニングテーブルの上の照明、て暗がりで、眩しい。2箇所変な位置に照明があり、手元に影ができるのに、顔に光があたる。設計ミスだろって思いましたが、スウェーデンハウスも折れず有料でなおしました。

2.二階の私たちのダイニングの照明、図面より10センチ左にずれていた。ダイニングテーブルと照明が窓のセンターにもってきたかったので抗議！無料修理

3.住んでひと月で壁紙がぶよぶよ。リスク高い壁紙と聞いていましたが、その壁紙で決めてしまいました。お偉いさんもいらっしゃり、謝罪があり、無料修理

4.スウェーデンハウス通して壊れたエアコン、騙し騙し使ってます。これはなんかしゃくにさわる。

5.建ててすぐ、玄関ドアの隙間。換気扇つけると機密性がいいので外気がヒューヒュー入り寒い。
玄関ドアのゆがみで無料で交換。かなり粘りました。

6.無垢の床材の厚みが厚すぎて、防音ドアの開閉時に擦れる音。設計ミスだよね。驚いた。無料修理。

7.バルコニーサイズ3センチほど小さかった。悔しくて無料でおなおし。
最初に板幅から算出した、経済サイズ聞いてたのに特に関係ないとか、言っておいて、建築はじまったらごまかして小さくする根性が嫌。

8.キッチンのパイン材部分に擦れ傷。もういいやーと、言いもせず諦めた。今はもう気にならない。

高い買い物だし、こちらも目を皿にして図面や見積もりと向き合って感じたことクレームをはっきり言いました。喧嘩越しになってしまったことも。スウェーデンハウスも誠意をもって説明対応してくれたので、わだかまりなく今に至ります。きっと何があっても言えない人は不満として残りますよね。言ってよかった。スウェーデンハウスでよかった。

>>556 匿名さん
こんにちは、数年前にスウェーデンハウスを建てましたが、最初は、メンテナンスの方は、丁寧だったのですが、今回 設計ミスな箇所があり 確認をお願いしても 来るのか？来ないのか？連絡なし メールもなしで？こちらからメール連絡したら 来たくない様子？？？建物は、、素晴らしいですが、営業さんも売ったら終わり メンテナンスさんもいい加減で、友人達には、もう 紹介出来ないと思いました。

こんにちは、住み心地は、最高ですよ。冬も暖かく 二階は、特に、機密性最高です。トリプルガラスで、埃も入ってこなくて、掃除が楽です。光熱費も安くて助かります。
しかし 営業さんは、売ったら終わり的な方が？メンテナンスさんもいい加減な方がいますので、要注意です。

>>556 匿名さんメンテナンスの方
ほんとうに、いい加減ですよね。忙しいのは、わかりますが、保証期間でも 他の業者に頼もうかと思ってます。怒り心頭です。

>>563 評判気になるさん
こんばんは。
返信ありがとうございます。このように同じ悩みの方と話せるだけでありがたいです。少し心が落ち着きました。実はまだ私も何も変わらない状態です。関係を悪くしたくないのと、今２年目で次回５年目までしばらくメンテナンスもないためです。でも窓枠塗装の相談をしたいのでそろそろ担当を変えられるか聞いて見たいです。評判きになるさんはどちらに相談してますか？営業さんかメンテナンス担当の方ですか？もっと上に相談はどうなんでしょう。

高くてよく壊れる家です　メンテンスのレベルは当たり外れあり　細かくメンテナンス頼むと来てくれなくなる　まとめてメンテ頼むと酷くなりすぎてメンテ不能で実費費用負担になる　営業はすぐやめる　設計と違っていても直してくれない　本社に訴えても変わらず裁判するにはメリットなし　どうすればいいのか？