東海商事さんで家を建てると施工はグループ会社さんの方と建売の方には記載がされています。
上の方が書いているアフターフォローはどちらの会社から来ることになるのですか?
それとは違う管理部門をやっている会社がグループ内にあるのでしょうか。
家自体は満足感高そうですね。
オプションで色々対応できるは取捨選択の自由があって良いかも。
>>110 匿名さん
以前クロスについて書いた者ですが、アフターサービスの二年目点検は(有)日本建設です。そこからクロスは別の所(名前忘れました)に丸投げです。
なので、クロスの業者が保守を忘れても日本建設さんは全く気付きません。投げた後どうなったかのやり取りもしていないようなので、問い合わせすると初めてクロス業者に確認して状況を把握する事になります。勝手に保守を打ちきりにしたクロス業者に直接話したいと言うと、困ります、うちを通してもらわないと…と言うのならきちんと確認するなり、報告してもらうなりしてもらいたいものです。
東海商事の家を建てたものです。家自体は打ち合わせ通りに出来も良くて、施工会社の対応も良かった。新築時外壁のゴムが汚なかったり、建てて1年しない時に、クロスにひび割れがあったりその他にもあれ?と思うところを尋ねると納得いく説明、対応してもらえる。
後から知ったのですがキッチンや洗面台を選べる事を知らず、仕方ないのかと泣く泣く諦めたことが後悔してます。言われたものにしましたが他の家では選べたようで。
家だけでなく何が出来るかよく調べるべきでした。アフターフォローが最高でした。
3年前ほどに東海商事で購入しましたが、ローンや図面では親身に対応してもらい営業の方と購入後も付き合いあるのは、大変驚きました。
売ったら関係はお終いだと思っていましたので。
メンテナンスの方にも、年末お休み中にもかかわらず電気トラブルを対応してもらい助かりました。
そういうところなど非常に信頼のおける会社だと思いました。