札幌で、北米輸入住宅を建築している会社です。
ネットや雑誌でも情報が少ない会社のようで・・・
ちょっとでも知っている方がいましたら、教えてください。
[スレ作成日時]2009-01-08 13:33:00
札幌で、北米輸入住宅を建築している会社です。
ネットや雑誌でも情報が少ない会社のようで・・・
ちょっとでも知っている方がいましたら、教えてください。
[スレ作成日時]2009-01-08 13:33:00
私はこのメーカーで家を建てました。自由度が高い割に安くやってくれます。自社施工というのもあるんでしょうか。住み始めて3年くらいになりますが、問題ないですよ。
私も最初は情報が少なくて困りましたが、結果的には大満足でした。
あまり会社を大きくしない方針みたいで、広告もほとんど打ってませんが、お客さんは途切れないようです。
本格的な輸入住宅を(SハウスやJホームズなどと比べると)かなり安価で、好きなように建ててくれます。何から何まで自由にやらせてくれるので、本当に自分たちの好みの家ができました。
最後まで誠意をもって建ててくれた、という印象です。
ぜひ問い合わせてみるといいですよ。営業もしつこくなく、ついこちらが呼び止めて話を聞くって感じでした。
私も今プルーデンスさんで計画中ですが、内外装には満足しているのですが、問題の性能はどうでしょうか?本当はスウェーデンハウスの様な、高気密、高断熱に憧れていますが価格が・・・
最近プルーデンスホームさんで建てました。大満足です。始めは全国展開しているMホームを考えていたのですが、プルーデンスさんにして、大正解でした。内容の割りに、それほど高くないですし、こちらの注文にも、大変誠意を持って答えてくれて、感謝感謝です。大手ハウスメーカーには無い、自由度があると感じました。
なんといっても、床材の良さ。暖かいです。家にお招きしたお客様には『床暖なの?』と聞かれるぐらいです。それから、室内の塗り壁は本当に素敵で、職人さんの腕の良さを感じます。また、窓のケーシングと天井と壁の境目の飾り縁(モールディング?)が標準仕様なのも嬉しかった。他のメーカーさんだと、それもオプションで高い費用が加算されることが、見積もりで出されましたので・・・。
我が家は、本当に、プルーデンスさんで家を建てて良かった~!!!としみじみ感じております。
私もここで建てました。
こちらのわがままも聞いてくれて
当初予定していた金額よりも安くできました。
スウェーデンスさんも私は考えましたが
使っているものや設計など、プルーデンスさんと比べると
全然違います
同じ値段を出すならプルーデンスさんのほうがいいと思いこちらにしました。
私も皆様同様大満足です
私は昨年10月にプルーデンスで契約・入居いたしました。Sハウスとも比較しましたが、Sハウスは機密性にこだわり過ぎ、郵便受は外、車庫も家とは別など自由度がありません。また、プルーデンスと同じ仕様にするともともと高い家ですが、ますます高くなります。程度を落とすと貧相になります。結局、予算が合わずやめました。
また、同じ北米系住宅会社と比較してもとても良心的価格だと思います。
家と一体の車庫・明るい吹き抜け・時計台のようなWハングドア・高い天井、こし壁・ドライウォールの壁・オール木の床・木製ドア いいですよ。
冬も暖かく、夏も札幌ですが、クーラーも付けず風が結構入り大丈夫でした。
ただ、アフター点検など小さい会社ゆえすぐ来ないなどあるように思います。
でもトータールで考えたらとても満足しています。
3年前にプルーデンスホームで建てました.
納得できるまで何度もプランを練り直していただきましたが,とても親切に応対してくださいました.
価格もリーズナブルですし,性能も素晴らしいです.
あこがれの本物の北米住宅に住むことができて,家族全員大満足です.
お勧めです!
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】
大体の坪単価や建物本体の性能の目安となるだろうQ値、C値はどの程度の数値ですか?
北方型ECOとは言いませんがせめて長期優良住宅程度の性能は欲しいのですが・・・・
世の中には、いろんな会社があるので多少のことは仕方ないと思います。
私は全く気にしませんが、普通は気にするものなのでしょうかねえ?
ハウスメーカーっていろいろありますが、安くても決まったものの中から選ばなければならないメーカーが多いですよね。で、ちよっと変わったオプションを頼むとやたら高かったり、変えられなかったり・・・。プルーデンスさんは、何でも聞いてくれてわがままな造作もよく作ってくれましたね。壁一面のちよっと変わった本棚を作ってもらいましたが、えらく安かったですね。デザイン力もありますし。ただ専門家の目から見てダメな点はきちんと言いますね。トラブル防止というのもあるんでしょうけど。モノもいいですよ。重厚な無垢ドアのどっしり感は、合板のドアとは全然違いますね。
総合的に言えば、自由設計、モノのレベルにもかかわらず比較的安い、洋風住宅が得意、という面を重視する方にはいいのではないでしょうか。
札幌で新築戸建てを検討中です。
現在2社で迷っています。
晃和住宅と寿建設 寿スレはこちらで拝見しました。
晃住宅のクチコミがないのでわかりませんので購入された方などいましたらアドバイスお願いします。
寿は「ジャパニーズ和禅」に惹かれました。
晃和は「シンプルモダン」に惹かれました。
アフターや建築中の近隣とのトラブルなどが気になります。
年末にプルーデンスホームと契約いたしました。
営業の方もとても親切で熱心でとても助かりました。完全な注文住宅なので、いろいろ選べすぎて逆に迷ってしまいますが、他社ではこんなにわがまま言えないだろうと思いながら、楽しく打合せしています。住宅会社選びは、私は営業の方の熱意と誠意と信頼だと思います。もちろん値段もそうですが、それよりも、人間と人間の付き合いが大事だと思います。
プルーデンスホームで建てて10年近くたちます。 大きな地震にもあいましたが、内装は何一つくるっていません。 玄関に入ると、いまでも、新築同様の木のにおいがします。
どこのメーカーも苦しいと思いますが、無垢の木をふんだんに使うメーカーなので10年たっても満足の一言です。合板を使用して機密性をうたいもんくにするメーカーにしなくて正解でした。
今日豊平区で見学しました。大手メーカーと迷っています。ただあの木の温もりが足元から伝わり忘れられません。日本のハウスメーカーと違いすぎ、とっても迷います。皆さんの決めてなんですか?教えてください。
数年前にプルーデンスで建てました。
組み込み車庫が希望なら、だんぜんお勧めです。他メーカーだととんでもない値段になりますが、こちらなら納得のいく値段で建てられました。見た目は高そうなのですが。
その後のメンテナンスも良心的にやってくれました。
大手メーカーは、受注した後どこかの工務店に外注しますが、ここはプルーデンス自体が工務店なので、輸入住宅ばかり建ててきた自社の大工さんが建ててくれるのがよかったです。
なんでも自由にやらせてくれる分、決めるのが大変でしたけど。
こちらで建てました。
物は大事ですが、それより人と人との信用が大切だと思いました。
私も他社と迷いましたが営業の方が決め手になりました。
若いの方でしたが、そこらの営業マンとは違いました。
もちろん、アフターサービスもしっかりしてます
前の方も言うように車庫は断然プルーデンスさんだと思います。
素敵にして頂きありがとうございました。
とても感じの良い家だと思いました。
営業の方もいい感じでしたよ。家を建てるのは営業の方ではないので
あまりその辺は気にしませんが…
ライバルが多いと色々悪く言う人がいるものです。
それだけ妬まれているって事はある意味、いい商品を売っているって事かも!
実際の住み心地が気になります。
断熱性能はどうですか?
結露しませんか?
プルーデンスさんで建てました。
プルーデンスさんのHPを見ましても出ていませんが、断熱材にセルローズというのを使っています。
はじめて耳にするものでしたので調べてみましたらと通常のグラスウールに比べ防火、防音、防虫
もちろん断熱に優れた自然素材のものでした。シックハウスの心配もなく、自然素材なので結露も
なく暖かです。(24時間換気システムが付いているというのもあるでしょう。)
よく聞くカナダの輸入住宅ですと、木材の裁断等全てカナダで行ってから持ってきますので色々と問題が
あるようですが、こちらは自社工場で行い日本の製品と輸入の物のいいとこ取りをしてくれましたので、メンテナンスの心配もありませんでした。(ウチの窓は日本のです。)
憧れのドライウォールも安くしてくれました。実はこのドライウォール、耐震にも優れ温かみのある
ものなんですよ。住んで見ないとわかりませんが…日本ではクロスが主流ですから。
HPでもっと説明してくれないとわかりませんよね。いいものを使ってくれている割には安いと思います。
いろんな面でわがままを言って安くしてもらいました。こちらで建ててよかったと思います。住み比べが
できるわけではないので他はわかりませんが。
家をもし建てるならプルーデンスさんはあこがれなんですが。
だんだん寒くなってきたこのごろ。暖房に関して興味があります。
どこで建ててももちろん自由に暖房設備に関して選べるのでしょうが。
24時間換気システムと暖房って関連があるんでしょうか?
プルーデンスさんで建てた方。床の質が良くて床暖房と間違われたなどとの
クチコミもみますが、この素敵な内装だと暖房器具にもこだわってつくられてる
んでしょうか?
どんな暖房を使っているか教えていただけると助かります。
初めてプルーデンスの住宅展示に足を運んでから自分は無垢材にかみさんはキッチンに惹かれ約9年、建築様式など良く見学させてもらいました、他に国内大手メーカーさんの建築中見学会で構造、材料を見学し、玄関、通路の狭さが嫌でマンションも視野に入れていましたが、やはり戸建てが夢で、スエーデンハウスさん、神出さんも候補に考えましたが、やはりプルーデンスに決定でした、イメージを伝えそれを一緒になって作る、スタッフ、コーディネーターさんと一緒になり1つ1つ宝探しして往く様は非常に充実したものでした、世界に一つの家が完成し住んで視て改めて床板の良さが判りました、住宅展示場へ行くなら、ぜひ裸足で歩いて貰いたいです、とっても気持ち良いですよ。
電気温水機使っています
最近入社された営業の方が、とても最近入社とは思えないくらい、知識が豊富で安心して何でも相談できました。
他社と迷っていますが、最終的には何軒も建てられるものじゃないので、信頼できる人がいるプルーデンスさんにしようかと考えています。
家は文句なく素敵です。
入居して7~8年たちました。
先日台所の蛇口から水漏れしているので修理を頼みました。
海外のメーカーのものでもう部品がないので、水栓金具まるごと取り替えるしかないといわれました。
部品があれば何千円かですむものを、なんでもないところまで取り替えなければなんらないなんて
馬鹿馬鹿しいけれど、これが輸入住宅を購入することのリスクかとあきらめかけていました。
駄目もとで札幌の別の輸入住宅会社Jホームに問い合わせたところ、その海外のメーカーに
かけあってくれて、その部品を取り寄せてくれました。
結構、誠意ないかも。
設計士(外注)の方に不満です。
デザインはいいのですが、約束を平気で破りますし、電話もでません。
いいかげんにして欲しいです。
建てた当時よりバルコニーのドアが不良で何度も見てもらったが… あげくのはてにドアを削る。ラバーをしてくれたが隙間があり冬には隙間風 最悪です。
経営者変わったといううわさが…
春に入居したので真冬は体験していませんが、暑さは体験しました。
外気温が30度になっても中は暑くならず、エアコンの必要性を
全く感じません。
以前住んでいた戸建ては暑くて暑くてエアコンは必須でしたが
プルーデンスさんは断熱が素晴らしいのか
自然素材を使っているからなのか、本当に快適!です。
この分だと、今まで寒くて寒くて苦痛だった冬も
快適に過ごせるかなあと、期待しています。
建てる時には、三井やミサワ、土屋さんなど、各社と
比較検討もしましたが、営業さんが何度も強調していたとおり
プルーデンスは「本物」ですよ~
使っている素材や本物へのこだわり、質感やデザイン等の素晴らしさを
考えると、コスパ最高だと思います。
同じ金額で有名メーカーで建てると、ここまで素晴らしい「本物」の家にはならないですから。
どこを見ても素敵だし、毎日家に帰ってくるのが楽しみです~
プルーデンスさん、本当にお勧めです。
[当掲示板の趣旨に反する不適切な発言であると判断し、削除しました。管理担当]
やっぱり、長く安定して住めることが本当に大切かと思います。
このあたりは何を優先して対応をするのがよいのか、ということで選び方が変わってくるように感じます。
後は、最終的にどのメーカーさんを信頼して一戸建てをお願いするか、ということがポイントになってくるのではないでしょうか。
プラットフォームフレーミング工法というものをこちらは採られています。
高い内面剛性をそれで取れるという旨が公式サイトに書かれていましたが、結局どういうことなのでしょうか。
丈夫なんですよ、という解釈でよろしいのでしょうか。
難しい言葉が多くて、素人には難しいですね…。
でもわからないままにしないできちんと理解して判断していかないと行けないなーって思いました。
プラットフォームフレーミング工法…私も公式サイトの解説を
読んでみましたが、素人目には何が書いてあるのかさっぱり
解りませんでした(汗)
一般的な2×4に比べてスタッドや床根太の溝が多いという事ですかね??
かなり詳細に書いて頂いているのに、こちらの理解力が乏しく
申し訳ない気がします(汗)
41さん
聞き慣れないものですが、プルーデンスホームさんオリジナルの工法なのでしょうか?
プラットフォーム=2X4(ツーバイフォー)、フレーミング=枠組み工法で
ツーバイフォーに変わりはないが、従来よりもスタッドや床根太本数を増やす事で
より堅固な構造に改良している?
同じくドライウォール工法についても勉強しておきたいです。
ここはフィートモジュールを採用しているので、いわゆる日本の建て方の寸法とは異なってきてしまいます
カナダの工法ということで、強い家を作ることができるということらしいです
このカナダ向けの家造りというのは、日本において向いているのかどうか…
どうなっていくのかなぁというのはありますが、地震対策もしているということですから、心配しなくっても大丈夫なのかな。
2013年の入居済みさんを読むと、いいかも~と単純に思えてしまいました。
その後、冬はいかが過ごされたのかが気になります。暖かく過ごされたのでしょうか・・・
カナダの工法とか外国の寸法?とかになると、気になるのがメンテナンスです。
家にも部品があるのかどうかよくわかりませんが、輸入の車とかだと部品を手に入れるのが大変だと聞いたことがあり、家の場合もそういうことがあるのでは?と。
確認したら、ホームページには部材は確保してあると書いてありましたが、一般の工務店さんではメンテナンスできなかったりするのでしょうか?
日本の寸法も独特ですよね。
普段の生活では使わない寸法ですから…
メンテナンスまでは考えていなかった
施工をお願いしたところならば、そこにメンテもお願いすれば大丈夫じゃないでしょうか。
末永くメンテしてもらうためにも
頑張って長く長く営業を続けてもらわないとなりませんね。
建てた会社に長続きして欲しいってこういうことなのかと
最近解った気がしましたw
一億円の家モデルハウスオーナー募集だそうですが、応募はあるんでしょうか!?
特典は一億円以上の住宅建築で外構工事の一部込、インテリアコーディネーターが
家に合わせて家具や照明を考えてくれる?(購入の場合有償)
条件は2ヶ月間モデルハウスとして公開、各種メディアへの掲載だそうです。
これらは条件的にどうなんでしょう。もう少しおまけが欲しいところ?
私も勉強させてください。
雪国初心者で、家を建てるとなると、窓や暖房、断熱にも数種類あり、各メーカー色々言うので難しいです。
Sハウス、Sホームのような輸入住宅を始め数件見に行きましたが、予算の範囲で建てようとすると、ウキウキするような計画は立てられず意気消沈ぎみです。できれば、ギリギリの計画ではなく、希望を聞いてもらえる金額の建築会社で、と思います。が、こちらに知り合いも少なく、腕が良く好みの家を建ててくれる工務店を見つけるのも困難です。
ネットでプルーデンスホームを知り豊平のモデルハウスを見に行って見ました。まだ値段を聞いていないのでなんとも言えませんが、どのメーカーよりもしっくりきました。ただ、断熱材が新出単語のセルロースやロックウールで、調べるとヨーロッパではあまり使わないということを知りました。子連れでしたが他のメーカーで感じた響く感じが全くなかったので防音効果はすごいな、と思いましたが肝心の断熱について、住まれている方のご意見を伺いたいです。暖房費やほこりが気になる、などいかがでしょうか。良いなとは思ったのですがプルーデンスホームの情報が少なく困っています。よろしくお願いします。
工法とか見ると、独自のものを取り入れているのでしょうか。
プラットフォームフレーミング工法ということでかなり強い構造体って言う感じが見ていてするのですがじゃあ今までのものと比べて性能として飛び抜けていいの?というのは感じられますし。
ドライウォール工法と組み合わせると気密性がかなりUPするということですので
この工法を取り入れるとするならば家の性能面に期待してという方がおおいのですかね。
5年以上経ちました。
気密性はとてもよいです。
しかしさすがに北海道も暑くなってきたのでエアコンはつけた方が快適です。
冷気は逃げにくいです。
冬も温かいです。窓も厚く、隙間風とは無縁で、しっかり保温されています。
ただ、天井が高いので
日本のメーカーの一般的な家よりは暖房費はかかるのかな…と思います。
ただ、それは、プルーデンスの天井の高い点は、開放的な良いところですので、仕方ないと思います。
知人が来ても、天井が高いと広々として見えるので、とても褒められますよ。
予算が合うのであれぼ、是非おすすめします。
広告をあまり見ないので、広告費を抑えてるのでしょうか。
質は良いので、広告しなくても注文が入るのでしょうかね。
あと、世間では雨の日続きだとカビだとか湿気に困る時期がありますが、ドライウォールのおかげか湿気とは無縁です。
冬場は暖房で乾燥するので、加湿器をつけています。
アフターサービスも丁寧でいいですよ。
営業の方はとても対応が早いです。口コミが無くて困ってる方のコメントを見て、書かせていただきました。参加までに。
そうなんですね。アフターサービスが丁寧なんですか?
私はプルーデンスで13年ほど前に家を建てました。入居してすぐ残念なことがおきました。なんと大きな窓からぼたぼた雨がふきこんでいたのです。あわててすぐにプルーデンスに連絡をして3回くらい担当の人と職人さんみたいな人がきたのですが、なにをしていたのかわかんないんだけど3回ともなおらなくて、1年をすぎてからは何度電話しても担当者がいません、、、
そのうち、辞めました、といわれ、後日連絡します、といわれたけどその後何年たってもほったらかしです。今に至ります。
今は知っている営業さんもいなくて現場の人もいないらしく、かつこの13年くらいで、社長さんすら3,4回?かわってます。10年もたたないに、営業さんは全員いなくなりました。誰もわかってる人はいなくなってしまったようです。
アフターはどうしましたか?そのうち伺うという約束はどうなりましたか?
私たちは信じてました。
何度かこちらから連絡しましたが伝わってないようですし、音沙汰ないので、こちらのサイトにのせさせて頂きました。
まだほかの部分にも沢山不具合があります。
誠意があれば直しに来てください。 当別 Tより (現金2回払いでお支払いしたものです。調べてください)
51の当別の方、私たちは信じてました。という言葉が切実です。これをきっかけに対応改善するといいですが…他の不具合について、可能な範囲で教えてもらえると助かります。
関係者の方ですか?それとも本当に家づくりをご検討されている方ですか?わたしは沢山の不具合を世間に広めたいわけではないのでプルーデンスさん直してもらいたいだけです
>>53 51 60代さん
52さんとは別の者です。
当別の方、家造りを検討している者ですがプルーデンスホームさんで検討していたのですがここ最近プルーデンスホームさんの中古戸建が結構売りに出されているものが多く何か問題でもあるのかと気になっております。
よければ、可能な範囲で私も教えていただけると助かります。
数年前にプルーデンスさんで建てましたが、家自体輸入住宅ですから、アフターサービスも海外仕様といった感じです。良く言えばプルーデンスさんもお客さんも職人さんも皆大らかといった感じ。日本的な細やかなサービスは期待しないほうがいいです。ただし、必要最低限はしてくれます。輸入住宅としては安い部類に入りますからこんなものでしょう。私は満足しています。細かい不具合は自分で直すのも楽しいです。
51の当別の方、雨が吹き込むとは致命的な不具合に感じますが、本当でしたらもう少し脅しをかける必要があるのでは。きっと良い方で腰低くお願いされているのでしょうね。このサイトはたぶん見てませんから、ここに書くより「対応していただけないからしかるべき機関に相談する」ぐらい言えばすぐやってもらえると思いますよ。
以前にここの会社で検討していましたが、営業担当のかたに失礼な態度取られた為こちらの会社はやめました。
一生に何度もない大きな買い物に対してよく考えて購入したい人に失礼な態度を取るような会社であることは間違いないです。
公式ホームページによると自然素材は乾燥収縮後の補修、塗り壁のメンテナンスなども重要だそうですが定期点検の間隔は何年おきですか?
建てていただいたホームメーカーに各種点検からリフォームまでお任せできれば理想的ですよね。
定期点検については公式サイトに『完成お引渡し後、1年目は床下なども含め約30項目のチェックを行い、同時にお客様のご要望を伺い、補修なども行います。2年目も定期点検に伺います。そして、その後10年、20年にわたるお付き合いをさせていただきます』と書いてありました。
輸入住宅はメンテナンスできる会社も限られているでしょうし、建ててもらったメーカーさんにずっとお世話になるのが一番だと思います。
ここの営業は知識がないですね。月々の支払いも満足に計算できませんし、税金も答えられません。
けっこうベテランに見えましたが、知識的には新入社員なみですね。
こちらって、会社名変わりました?
プルーデンス事業本部になっている
元々代表取締役だった方が、本部長に変わっている
情報お持ちの方おりますか?
大きな会社に統合されたということなんですね
ここならではの良さは活かされていけばいいのですが…
もともとecoaの系列だったりしたのか、それとも諸々の大人の事情でくっついたのかはわからないですが。
アフターサービスがより良くなっていくならばアリかな?と思います。
プルーデンスホームで住宅を建築して数年経ちました。
今現在はECOAハウスと統合していますがアフターは明らかにサービス・質ともに落ちましたね。
修繕依頼しても後程連絡します、で連絡なかったり、というのが複数回続いたり。
多分顧客情報の引継ぎがうまくいかなかったのかな?
これから建築する方は新体制での施工になるからどうなるかわかりませんが・・・。
非常に残念です。
プルーデンスの家として独立してブランドはありますが、エコアの事業の一つみたいな感じで
公式サイトにも分かりやすく書かれていますね。
アフターに関して、エコア準拠になっていくのでしょうか。
面倒見はもともとは良かったところだと思うので、
そのままの方針でやっていってもらえたら…
作っている家自体には変わりはないですかね?
こちらのハウスメーカーの中古物件を購入を
検討中。でも口コミ見たら、どれも不安な要素が多く前向きになれなくなってしまいました。ほかに良い情報はないですか?
実際に、見学会があるときに実際の家を見せてもらってみたいな感じでやっていけば、ある程度は情報が集まりやすそう。施工の丁寧さとか現場レベルがわかるし。あとは営業担当が機転が利くタイプというか、丁寧で色んなことに気を配れる方がついてくれると良いですね。
10年ほど前に建てたものです。当時お世話になった営業さんは機転の利く方でしたし、担当した職人さんは腕が良くて、凄く良い家を建てていただいたと思っています。
不具合の類は全くありませんね。屋根はコロナルーフ、外壁はコーキングを全く使わないゼオンサイディングなので、30年はノーメンテで大丈夫と思われます。
暖房は電気温水パネルは全く暖かく感じませんし、電気料金も高騰しているので、絶対に導入しないでください。ここは私にとって唯一にして致命的な失敗、と感じた部分です。FF式の灯油ストーブが最も効率が良く体感上の暖かさも段違いです。建坪20坪程度でオープンな間取りなら、1階につき14畳クラスのストーブ1台で十分な暖かさになりますよ。
2階をリビングにして小屋裏を見せる造りにすると、夏の暑さが凄い事になりますので、エアコンを導入するのがよろしいかと思います。
窓は対角線上に配置すると、風の流れが良くなり空気が籠らなくなって良いですよ。我が家もそこを考慮しましたが、それでも窓が少なかったように思います。プルーデンスホームの窓はデザイン的な都合で開口が小さいのがデフォなので、多めに設置するなどした方が良いと思います。
ここの書き込みを見ていると、大手の傘下に入って体制が変質したようですね…。自分の経験からは、担当営業と担当職人さん次第だと思います。相性が合えばとても良い流れで、ポンポンと話が進むでしょう。
逆に話が難航するようでしたら、それは無理に立てちゃダメなサインかもしれません。オカルトっぽい話ですけど、流れに無理に逆らわず、状況が好転するのを待つのがよろしいかと思います。
エコアハウスでお話を聞きましたが、こちらのハウスメーカーの従業員も引き継ぎで残っているみたいですよ
なので統合したからアフターが悪くなったわけではなく、元々その営業マンがしっかりしていないのでは?
当別町の方の怒りを、私も、共有します。●私も、2003年に建てて、18年間ほど住みました。劣化したところは、特段、無かったです。しかし、アフターサービスは、全く「0」でした。放置です。そのくせ、営業のチラシは、何度か来ました。良いお家でしたが、私は、個人的事情で、手放しました。
神出設計のグループ会社になったそうです。
25年程前に新築でお願いしましたが、現在は上げ下げ窓などの輸入をやめていて修理不能です。内部の折戸の調整を電話でお願いしましたが、放置されています。担当者が次々代わりおススメ出来ません。当時の顧客はそろそろ大規模なリフォームが必要になると思いますが、私がプルーデンスホームにお願いすることはあり得ません。
>>54 マンション掲示板さん
建具の輸入をやめたそうです。不具合が出ても修理、交換は出来ないと思って下さい。何年先かは分かりませんが、窓を国産サッシのオーダー品に全取り替えになると思います。我が家もプルーデンスホームなので、色々困っています。
>>58 匿名さん
我が家は1年点検以外で、来た事無いです。
先日、横開き窓と押し出し窓の調子が悪いので、部品交換をお願いしたいと電話したら、木製建具の輸入をやめたと言われ愕然としました。修理不能です。
>>62 匿名さん
リフォームをしようと思い電話したところ、高い見積りは持って来ましたが、その時に間違い等を指摘しましたが3ヶ月程放置されています。担当者に電話しても繋がらず、やる気があるとは思えません。アフターサービスなんて無いです。
公式サイトのトップページに出ている画像は、木製建具のものばかりですが
注文住宅とか他のページに行くと
恐らくふつうの国産サッシなどの国産建具ばかりですね。
建具とかのあの雰囲気がステキなのになぁ。
輸入は円安だときついのかもしれませんが…。
木製建具の輸入は止めてしまったのですね。
修繕のパーツも取り寄せできなくなるとアフターサービスはどうなりますか?
窓一式を交換するとなると大きな費用がかかりそうですが
メーカーさんから補償の話はありますか?
去年、プルーデンスで建てました。
とても満足しています。
1年点検も済み、まだ残っている部分は2年目の点検で対処する予定です。
プルーデンスのホームページもエコアハウスのホームページに統合されてしまい、情報が極端に少なくなっています。
ここにも断片的な情報しか載っていないので、私の知りうる範囲で書いてみます。
他の方も書かれていますが、プルーデンスは現在エコアハウスに吸収されてエコアの一部門になっています。
営業担当者は数人いますが、元からプルーデンスで叩き上げのベテラン担当者は一人だけです。
この人は輸入住宅の知識も経験も豊富で、引き出しも多くこちらの提案にも親身になって答えてくれる人です。
私が建てた家もこの人のおかげで満足のいくものになりました。
この人以外の営業担当はまだまだプルーデンスを建てるには経験不足です。
ただ、プルーデンス事業本部としての売上ノルマがあり、これを達成するには同時に本体のエコアハウスを売る必要があります。
ここがジレンマになるところです。
プルーデンスの良さが出るのはある程度予算をかけた注文住宅です。
そのため打ち合わせの回数も増え、時間もかかりますし、工期も長めです。
それゆえプルーデンスのベテラン一人が抱える件数は限られてきます。
他の営業はエコアハウスを売りノルマ達成のために頑張っている状態です。
家自体についてですが、エコアの一員になってもプルーデンスはエコアとは全く別の大工さんが建てています。
元からプルーデンス専属で腕の良い大工さんです。
一から切り出しで階段を造り、きしみ音が一切しない段板の細工が出来る大工さんは殆どいないと担当者から聞いています。
実際に現場を見ましたが納得でした。
輸入住宅は各部の収まりなどが一般的な住宅とは違うので、長く建ててきた大工さんの方が安心できます。
あと、プルーデンスのコーディネーターさんが素晴らしい人でした。
インテリアの配色だけでなく外壁色、各所で使用するタイルの選定、照明の選定、カーテンの選定など、こちらの希望を聞きつつ良い方向性を出してくれました。
また、タイルに関しての知識は素晴らしいものがありました。
私の場合、初顔合わせから着工まで打ち合わせに一年半以上かけています。
慌てないで色々と話し合いを持ち、こちらの要望を伝えたことが良い結果を生んだと考えています。
大手のハウスメーカーが沢山の住宅展示場に高価なモデルハウスを建て、テレビコマーシャルを流せばそのコストは住宅価格に大きく跳ね返ります。
そういう無駄なコストを払わずに自宅を建てられて良かったと実感しています。
もし次回、家を建てる機会があれば同じベテラン担当者と同じコーディネーターさん、現場担当者で建てたいと考えています。
こちらで実際に家を建てられた施主さんのご感想が参考になります。
大工さんの腕が良く満足度の高い家が建てられるのは良いですね。
アフターサービスですが、定期点検以外のメンテナンス対応はいかがですか?
沢山の住宅展示場に高価なモデルハウスを建て、テレビコマーシャルを流せばそのコストは住宅価格に大きく跳ね返ります。
揚げ足を取るわけではありませんが、エコアハウスはそれに当てはまってますね。
アフターサービスは問題ないと考えています。
緊急性のあるトラブルでもきちんと対処してもらっています。
それ以外の部分については点検時期に合わせて対応してもらっています。
去年の1年点検の時は、春先だと各業者さんが段取りを合わせやすいので、工事担当者から日程を何日か提示してもらい、こちらの都合と合わせて実施しています。
今年の春先に持ち越した作業もありますが、丁寧な対応はしてもらっています。
住宅の宣伝広告費ですが、たしかにエコアハウスもそれなりかもしれません。
ただ、大手ハウスメーカーが全国の住宅展示場に高価なモデルハウスを多数建てているのを見れば、まだかなりマシかと考えています。
大手メーカーだと、1/3をはねて現地の下請けに任せるのが当たり前です。
これを知っていれば大手で建てたいとは思いません。
ちなみに、豊平マイホームセンターの展示場一区画の賃料は月100万と聞きました。
プルーデンスは豊平から撤退しましたが、大手がここに億に近いような家を展示すれば家の価格にはキチンと跳ね返りますね。
エコアハウスの場合、社長の趣味でやっている会社の社会人野球をやめれば、家一軒につき100万は安くなるかもしれません。