アイフルホームで検討中なのですが、入居した後のメンテナンスや保証などの対応はどうなのでしょうか？
建物自体やはり積水ハウスに比べたら悪く大小関わらず欠陥は多かったり、
後々雨漏りなどのガタも早く来るのでしょうか？
積水ハウスに住んでいる方に↑のような事を言われて不安です。
メンテナンスや保証などの事も考えると積水ハウスが一番のような気がするので、
積水ハウスで建てたいのですが、理想の間取りでの予算を考えると積水ハウスでは
とても無理なのでアイフルで検討してます。
妥協してないと言えば嘘になりますが、納得のいく範囲での妥協ですし、
営業さんもとても良い人で現場監督は知り合いですので
後はメンテナンスなどさえ納得出来れば問題無いのですが・・・
[スレ作成日時]2005-07-06 15:24:00
94(コレっきり)様、網戸太郎への御指摘 誠にありがたいです。
（コレっきり）様への質問状
Ｑ１、あなたは、アイフルで家を建てたとありますが、商品名はなんでしょう？
Ｑ２、いつ頃から入居していますか？
Ｑ３、１０のＨＭとありますが、具体的に１０社あげなさい！
以上
＜網戸 太郎＞に様をつけろ！
●９８、イーベル様・・網戸のホロー有難うございます。（まったくその通りです）
★ＦＣ加盟のＨＭは、ディラー制（メーカー直営）に比べお客様相談室＆アフターＳが、万全でない
気がします。皆様は、どう思われますか？
102様、★まったくその通りです。
某メーカー（アイフルホーム）では、アフターサービスの部署が無く工務担当者＆営業）
が、アフターも兼ねているそうです。こんな、状態では どちらかが疎かに成ると思います。
コレっきり様
網戸 太郎様の質問に（自分に正直な方なら）回答してみて下さい。
告発とかな穏やかでないコメントも有りますが、正しい事（契約に則った）、正しく（契約を履行する）
当たり前の事（欠陥や手抜き工事）を当たり前（確認をしながら次の工程に進む）にやれば、15様も精神的苦痛を
を感じないで、ご夫婦仲良く（喜びに浸って）新築住宅に住まわれたのですよ。
何で、この様な事態が発生したのですか？ 単なる誤りですか？ 単なる図面の読み違いですか？
施工側には「たかが一棟」かもしれません、しかし施主様には「たった一棟」なのです。
貴殿にはこの意味が理解できないかもしれませね？ 理解出来ない人間は批判めいた投稿を遠慮しなさい。
アイフルホームの内容は参考にしたいけれど、ちょっと感じが悪いね？
もっと有益な情報交換ってないのかな？
宗教じやないんだから〜いいこと、悪いことそりゃ〜あるでしょう。
せっかく、見つけたところだから楽しみにしていたのに、がっかりです。
101様
家づくりの提案と経験談まってます〜っ。
階段も角張ってなく丸い曲線を描くような2ｍ幅の階段にしたり…。
今までの和風・洋風の家ではなく リビングの天井は6帖ほどの吹抜けだったり…。
和室の変わりにＡＶルームで大型スクリーンで映画鑑賞とか
浴室から１歩出て露天になる中庭が隣接したしているようなスペースって出来ないのかな…。
寝室は星を見ながら寝られたら幸せな気分になれます。
皆さんのこだわりも参考にしたいです。
結城の土地情報（結城駅南で）60坪くらいで探しています。
どなたか情報ください。
１５です、ご無沙汰しています。報告です、延びていた２ヶ月点検をしてもらいました。特に床下以外は不具合は無かったです。
基礎に関しての報告書も上がり、説明も受けました。釈然としない点も少しはありますが、一応は納得の行く回答を
得られました。この先、床下、基礎のジャンカ、防蟻の塗料の抜けている物の補修をしてもらうことになりました。
見積もりの金額の相違についてもきちんとした計算書をもらいました。ほとんど、ここに書かせていただいた事の回答をもらいました。
やっとこれで安心して生活出来そうです。
みなさんに励まされたりアドバイスいただいたり、本当に有り難かったです。心強かったです。みなさんに報告する事が
私がここに開示してしまった後始末だと思っていましたので、ここに報告致します。これからのハウスメーカーの
対応に期待して見ます。短い間でしたが、この掲示板を騒がせてしまい、管理人さんやその他の方にご迷惑をかけてしまいました。
お詫び申し上げます。色々とお力をかしていただけた方々へ感謝致します。
みなさんもより良い家を手に入れて、安心して生活出来る家を築いて行けることを心よりお祈り致します。
取り急ぎ、報告させていただきました。
１５様本当に良かったですね。 又お疲れ様でした。
小生は、紆余曲折が有りましたが、結局宇都宮に本社が有る、アメ××ー×ンホームで契約しました。
これからが実際の工事ですので、不測の事態が有るかもしれませんが、ＨＭと一緒になって我が家を作って
行こうと思っています。
＊工程表からは、基礎工事が冬になってしまいますが、ＨＭの方が自信を持って居られるので信頼してます。
冬季の基礎工事の経験をお持ちの方、ご教授頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
15さんの話の顛末を読んで、結局、結構、誠実な対応をしてくれる会社だと分かりました。
私も、アイフルホームで建てようかなと思います。
どの会社にしても、誹謗中傷などと、旧態依然とした対応をしている無能な、営業さんは困りものですね。
数年前にアイフルホームで家を建てました。
予定の引渡し日は守ってくれず、その日に合わせて引越し、今まで住んでたアパートの解約等したのに家は引き渡してもらえずで、数日間実家に住まわせてもらう事になり、家具も別の場所に仮置きする羽目に。。。
壁紙はしわしわで、床のワックスもまばら。。。
悲惨なものでした。
すべて、やり直ししてもらいましたけど。。。
でも貼りなおした壁紙は少し色が違っていて、直す様に頼みましたが『時間が経てばわからなくなりますよ』と一言。
３年たった今も色は違ったままです。
本社に苦情の電話を入れましたが、各々の店に責任があるとのコトで全く聞いてもらえませんでした。
でも、最もすごかったのは担当の営業が自分の子供の大学の費用が払えないから、私たちが借り入れしたお金を２回目のアイフルホームへの納入時まで貸して欲しいといわれた事。。
当然断りましたけど。
>本社に苦情の電話を入れましたが、各々の店に責任があるとのコトで全く聞いてもらえませんでした。
今では、クレームの電話一本も受け付けない体制で、本社の番号すら公開されていませんよ。
お客様相談センターなんてないに等しいです。
>過去にアイフルホームの横領などの話はありましたが
アイフルは、各店舗が潰れようが、工事をしなかろうが、そんなの知るか
という態度しか取らないみたいですね。
もう一度お金払えば、建ててやってもいいと・・・。
値段、性能、品質すべての面で、すでにもうタマに抜かれています。
>それはどこのＦＣですか？
茨城のＦＣじゃないですか
今だったら225番ぐらいにアイフルホームセシボでスレッドがあるよ。そこに書いてあるよ。参考までに。タマのほうが安くていいはずだよ。屋根も瓦だし。これだけで保険さえも変ってくるからね。あとは好み次第。
勉強不足といわれそうですがアイフルホームのホームページで屋根材のことがどこに書いているのか分かりません。そこで教えて欲しいのですが、数年前の家の屋根を見ていると黒かった屋根が白く色がはげているお宅を見ます。瓦は色がはげてしまうことはないのかと思いますが、アイフルの屋根材はどうなのですか？１０年前の家のように色がはげてくるんですか？それともメンテナンスフリーなのですか？建てた後に塗り直しは金銭的にきついので。ただでさえ外壁も同時期にメンテナンスをしなければならないんでしょ？外壁だけで済むのか？屋根材もかかってしまうのか？金額が気になってしまいます。誰か教えて下さい。
126です。早速の回答ありがとうございます。それではもし、瓦に変更したい場合は差額はどれぐらいになるのでしょうか。それとも変更はできないのでしょうか？何坪の例でもかまいません。教えていただければ幸いです。
確かにな。あんな屋根じゃつらいだろ。しろっぱげた屋根なんて周りにいくらでもあるぞ。あれ全部、合い振るじゃねーんだろ？どうなのよ？っていうか？瓦は高いのかよ！高くねーのかよ？あんな目は合いたくねーな。だけどローコストがいいんだわ。なんとかしてくらっせ。
１㎡＝¥8000変更費かな。
コロニアる→瓦
３０万かかるかぐらいだよ。
ちなみにころにあるぐらっさは瓦なみの対劣化性だと。色がはげてくるカラーベストやスレート材はみっともないよな。後々１００万以上の費用がかかるぞ。１０年たたないうちに色がはげてくるし。ガストの屋根見た事ある？
瓦は一生ものというから。
誰もが昔から見ていてそう言われてるから瓦がいいよ。
ころにあるぐらっさは30年以上の実績があるわけでないし、実験だけで性能は言われてるから。
ちなみに瓦にしても、勝手口の屋根はころにあるぐらっさだよ。それで日々、観察できるよ。
〉134
あら…屋根は瓦じゃないみたいだね。
将来屋根にかかわらずいろんな所に修理＆交換¥はかかるよ。
まともに35年以上維持しようものなら2000万ぐらいかかるぞ。知らなかった？建てるより家の維持の方が¥かかるんだよ。それを踏まえて家を建てたんじゃないの？補償というものは維持をしっかりしてる人に補償されるんだよ。補償＝骨の随までしゃぶられる〜
瓦にも
１）本瓦（昔からのもの）
２）セメント瓦（洋風建売に多い）
３）１を改良した軽量瓦
等ありますよ。
１）は色落ちなし耐火性高、欠点は重いこと（場合によっては構造設計に影響する）
２）は安いし一見おしゃれだが色落ちしたりコケが生えやすい（セメントに塗装したものだから）３）はコロニアル並みに軽くて耐火性もある がデザインがいまいち和風瓦っぽくないかも
一般的には３）が主流かな。
他の屋根材 最近じゃファイバーグラスシングルや金属瓦なんてのもあるので設計の人と相談しましょう。アイフルは基本的になんでも対応できるはず。
↑つけ加えるならアイフルホームは耐震３が基本なので、屋根材の重さに耐えられる構造かにより数ある屋根材をチョイスしユーザーにすすめてきます。
施主の希望や予算の兼ね合いもあるので、予算を考えて材料選びしなければなりません。良いものは良いけどあれもこれもだと予算に見合わなくなるし、店の人を困らすだけですから。
うちも他メーカーですが軽量瓦に変更しました。
差額３０万程度です。
うちにはＯＫな金額なので変更しました。
どうしても外壁の塗り替えは避けられないので屋根ぐらい放っておきたい・・・からです。
切妻屋根を勧められましたが瓦で差額が出ているのに壁の面積広がって差額も出ているので壁まではいいよ、て感じです。
126です。最近仕事が忙しく、顔を出せませんでした。皆さんの大変貴重な意見大変ありがとうございました。初期費用がそんなにかからないなら、瓦の方が断然お得ですよね。向かいのせきすいのお家がスレートの屋根材だったもので、この方社長さんらしいのですが、なぜ瓦にしなかったのかなー。と思ってしまいます。好みですかね？でわでわ・・。
＞向かいのせきすいのお家がスレートの屋根材だったもので、この方社長さんらしいのですが、なぜ瓦にしなかったのかなー。と思ってしまいます。
好みですよ、瓦には耐久性以外の物理的利点がありません。
10〜15年くらいのスパンで建替えたり引っ越したりする方（金持ちに多いです）は、コロニアルの方が軽くて躯体に負担が小さい分いいです。
18年前に山口県のアイフルホームでで建てた者です。はっきり言いますと後悔しています。住人にとっては、住み始めてからが始まりですが、アフターがかなりいい加減です。現在は、床がぷかぷかするので修繕をお願いしていますが、依頼をして2ヶ月たっても連絡がなかなか取れず、見積もりもできていません。この調子で行くと工事も何時になるかわからないし、工事もいい加減のような気がして別のリフォームの会社にお願いしようかなと思っています。こういういい加減な会社は何処に苦情を言えば言いのでしょう。もう会社に言うのは疲れます。
144です。ご心配ありがとうございます。
18年前は、10年保証だったと思います。でもこの保証というのは、主に構造の部分についてだと思いいますし、18年もたっていればしょうがないです。私が言いたいのは、目先の新規の客の獲得ばかりに目を向け愛想を振りまき、顧客に対しての対応の悪いことです。
誰かに読んでもらえて少し気分が楽になりました。
〉１４８
アフターどころか施工の段階でトラブルが多いですよ。契約してしまえばなんとかで、貴方と同じく連絡しても対応できない状態の様です。原因は全てにおいてキャパオーバーです。施工はパネル＆プレハブ工法でもない木造軸組みで二か月で完成…建て前を除いて大工一人でですよ。絶句ものです。営業は一人で対応仕切れない程、施主をかかえてる様です。悪い意味で。口先で客を垂らし込み後は知らず…タマレスにもこの様なトラブル事項がたくさんかかれています。タマで買う人は大抵、人生に2棟は家をたてるんだと息巻いている方々が多いですよ。タマ購入者をバカにする気はないですが、レス事態に住宅営業がはびこんでいるきな臭さを感じますね…
〉148 149さん
タマやアイフルなどローコストで検討しようと考えてる者です。
アイフルホームの展示場にはまだ行った事が無いですが、タマの展示場には行きました。そこで感じた事は営業のトークで危うく気づかない所だったんですが、内壁のスミはクロスが切れていた事。 階段上がるとギシギシ。子供が小走りした時に地震が来たかと思う程揺れました。展示場でですよ。二か月という短い期間で建てた家は…そりゃあ雑だと思います。
148．150さんへ
アイフルホームの施工はどうかと言うと、期間は順調にいけば四か月と聞きます。
大工はフリーの人が多いですね。
タマも手掛たりと他もといった感じかな。 けっきょく業者というのは水面下で繋がってるものですね。米騒動みたいに複雑に枝別れしてるけど、元をたどれば何とかで。
トラブルもタマと似たり寄ったりで変りません。知名度はタマと天と地の差ですね。ここでタマの事ばかり言う理由は当方、アイフルの知り得たるもの乏しい事をご了承ください。
それだけ関心ないから情報が乏しいですね。セシボうずさんと言う方は突然お見えにならぬ様になって残念です。151をよくいじめて遊んでたりもしてたけど、アイフルスレの中では希少な情報提供者だったですね。このレスに気づきましたら、ご一報ください。
皆様初めまして。私は１級建築士です。皆様が抱えてる不安、疑問、欠陥住宅等様々な問題を解決する為に事務所登録をして相談業務等しております。
確かに、欠陥住宅、手抜き工事、ずさんな契約、いろいろ見ています。本当に大変な問題です。誰しもが低価格安心した家を手にしたいと思います。ですが１００パーセント完璧な家作りは厳しいものがあります。かといって、手抜き工事もやってはいけない。職人様の手間賃を削りメーカーの利益を優先しているから起こるのです。（相場と言うものがあります）ですので、皆様の近くにお住いの建築士等に相談してみましょう。第３者立場が良い。安心して住みたいものですよね。
アイフルだけはやめたほうがいいです。
お客さんの相談できる、そしてちゃんと対応してくれる連絡先もはっきりしません。
今までおかしいところを指摘して、直してくれるようお願いしても口先だけでした。
契約段階の人もいまは甘い言葉に載せられていると思って、住まいに詳しい人さん
みたいに第三者機関や、専門家に入ってもらってください。後悔してからは遅いです。
158の方とまったく同じ思いです。これ以上、このような悲劇を出したくありません。アフターは、ほとんどしていないのが現状です。とは言ってもまた近くで建築中を見てしまいました。店により対応が違うかも知れませんが、山口県のI店だけは絶対に止めてください！
＊＊＊み
159さんもお困りですね。うちはお困りというレベルは越えて、怒りとか後悔ですが。
うちは宇部のほうに10年来の知り合いがいますが、詳細は聞いてないものの
どの地域でもいい話は聞きませんね。しっかり施工する店は3割あればいいほうかと。
http://www.eyefulhome.jp/homebuild/hosyo/index.html
これも大嘘なんじゃないでしょうか。
だいたい本部のカタログ請求だけ受け付けて、面倒な事はすべて店に対応させると
いう体制は伝統のようですね。店が倒産したら逃げ切られて終りのようです。
ところで、たんだんCMみなくなくなってきましたね。業績はよくないでしょう。
現在、アイフルで建替え中の者です
あと一ヶ月で完成予定です。
４月頃から建替えを検討、色々なメーカーを見て周りましたが、値段も、もちろん
ですが、営業サンの対応等も含めアイフルに決めました。
現在までここに書かれているような、トラブルは一切ありません。
仮住まいが２００M位しか離れていないので、時間があればいつも見に行っています。
大工さんを含め、こちらが質問すれば気軽に答えてくれます。
こうした方がいいのでは？というようなプロの考えもすぐに連絡があり、
勝手に施工してしまうようなことも一切ありません。ホント、２人３脚で建てている
って感じです。
工事内容の細かい変更も、夜携帯に電話しても、翌日すぐに現場に伝わっていて
ちゃんと、変更されています。
営業さんの対応も抜群ですし、大工さんもすごく丁寧に仕事してくれていますよ。
やはり、FCということで、個々の店舗によってものすごく対応が違うのかな？ッて思います。
私的には何の問題もなく、むしろアイフルで建ててよかったと思っています。
完成が楽しみです。
ただ今アイフルホームで建築中です。
まだ今週末に棟上げ予定ですが、担当者がめちゃくちゃです(｀□´)
打ち合わせは忘れるわ、折り返しはしてこないわ、言った事を忘れてたり不安だらけです。。。
担当に言っても全く効果なし！！
どこかお客様センターみたいなのってないんですかね？
フランチャイズ店の場合、その契約した店舗が倒産などでなくなってしまった場合、保証は全くなくなるんでしょうか？アイフルホーム本社自体は全く関係ないのでしょうか？無知ですみません…。
アイフルホームの見積書に「現場管理費」という項目があります。
坪あたり1万2,900円とっているが、根拠を聞くと、「作業員のメルメット代、釘代、社員の社会保険料、労災保険料、社員の慰安費など」と返ってきた。
40坪だと50万を超える金額になりますがどうしても納得できません。
なんでうちが社員の慰安費まで負担しなければならないのでしょう?
ヘルメット何個買うの?
どこの会社もこんな感じなんでしょうか?
現場管理費に“ヘルメット代・釘代・・”＊＊にするんじゃないよね！現場事にヘルメットを新調するんかい！釘代は建築費に入っているんちがんかい！
そんな見積書が本当なら施工主を＊＊にしてるよ
私もアイフルホームと契約したものです。
現場管理費ですが私は保険代だと説明されました。
工事中に何か事故があったらいけないので
保険をかけるらいしのですが
その代金だと・・・
契約後に他かに住宅営業マン聞いたのですが
本来それは建築会社が負担するものだと・・・
契約後に工期は契約と違うし
工務店のせいで
次から次へと予期せぬ出費を言われ
とても後悔しています。
契約時の金額はお値打ちでも
契約後の価格はとてつもないです！
今思うと大手のHMにしておけばと思います。
直接的にではなく間接的にと言うのが多いです。
引渡しが遅れたことにより
仮住い代が倍になったとか
その他モロモロの経費がかかってしまうとか。
アイフルの契約書は
さすがトステムグループと言うだけあって
抜け目がなくと言う感じです。
まぁよく読まない自分が悪いのですが。
って感じで後悔しています。
今ホントに家を建てるのが嫌になり
どうしようか検討中です。
今更ですが、アイフルのＣＭって大嫌いです。子供を全面に使いすぎ。キッズ賞受賞みたいな。なら、子供に売ればいいじゃん。対象相手が違うだろ。子供に選ばれたから何？子供を使えばなんとかなると思ってますか？アイフルが昔ＣＭしてた、全壊したら、全額保証みたいなやつも、ちゃんと裏がありました。インチキだよねココのしてること。タマホームの方がまだ上手いよ。
だから建てる前から、不可解で意味不明な説明による追加費用を請求されたり、
工事をする業者から知らない間に上乗せされていたりして、アイフルと契約すると
家が完成しない前から、裁判になるケースも多いとか・・・最悪。
何から書いていいのか分からないくらい不満ばかりです。完成度も値段だけのものと言い聞かせてます(:_;)南東なのに窓が思ってた以上小さかった為、日当たりがよくありません。きちんと窓サイズを聞かなかった私達もいけないかもしれませんが、プロなら分かったんじゃ？って感じです。
3ヶ月間散々迷ったけど結局アイフルはやめた。
現場管理費とかいろいろ疑問はあったけど、私が建てたい地域で手ごろな土地がアイフルの持っている土地しかなかったので本当に迷いました。
転校はさせたくないし、実家も近いし。
でも、友達とかいろいろ聞いてみるととにかく評判が悪いんですね。アイフルホームは。
「アイフルだけはやめておけ」みたいな感じ。
たまたまそのアイフルホームだけなのかも知らないけど。
やはり皆さん同意見ですか。。。
家の母親は1Fで、窓が
シャッターではなく面格子で
まるで監獄のようだと・・・
気が付かなかったこちらが悪いのでしょうが、
相手の立場になったら
分かるような気が。
とにかく契約前に
図面と契約書にはしっかりと読まないと。
シャッターだとチョイ明けぐらいで換気ですか？１Ｆ面格子は標準ですよね。
サッシで思い出しましたが、樹脂サッシメーカーで耐火性能試験をを偽って販売していたってニュースでやっていたけど、トステムは関係ないのかな？
我が家も1階は格子かシャッターが全てついてると聞いていたのに、出来上がってみるとリビング窓には何もついていませんでした。（小さめな窓ですが）コストがかかってもつけて欲しいとお願いしたところ、素人目にもおかしいのに格子の方を勧められました。格子で済むほど小さくないのに！！もう少し実際に住む人の事を考えて欲しいものです(-_-メ)
ちなみにシャッターだと窓が規格外サイズだから特注になりバカ高くなると言われ諦めました！！誰もそんな窓つけてなんて頼んでないし(>д<)
私はアイフルホームで家を建てました。それまでには１０社以上まわり、何が違うか調べました。鉄骨を用いたダイワ、積水ハイムも耐震性という点で考えましたが、将来間取りや、改造工事のしやすさ、値段でやはり、木造の軸組工法がいいかな、と。一皮むけば住林とにている、でも安い。使っている物は違うけど、本人が実際に見て納得したので。担当してくれた人が工事内容を細かく報告してくれ、金額の増減もその都度教えてくれました。当初の予定の金額で外構工事ができたけど、その担当してくれた人、その後よその会社に行ってしまいました。まあ、クレームはエアコンのドレンが１か所漏れてきたぐらい。何度も自分で調べ、意見を言う、で、それなりにできたような・・
和室の押入れとクローゼットの戸を初めは木戸にしていたのを途中で襖に変更しました。木戸と襖とでは価格はやっぱり違うのでしょうか？既に支払い引渡し完了していますが、変更したのに価格は全く変わってなかった事に気付き、営業の方に聞いたところ何だかはぐらかされました。結局曖昧にされたままで何だか府に落ちません。小さい事かもですけど、詳しい方がいらしたら教えて下さい。
東京都江戸川区南葛西５-6-4 |
|
4600万円台～7700万円台（予定） |
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1LDK+2S（納戸）～4LDK |
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62.72m2～82.02m2 |
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総戸数 155戸 |
東京都練馬区大泉学園町２-2297-1他 |
|
5798万円～7498万円 |
|
2LDK+S（納戸）～3LDK |
|
55.04m2～72.33m2 |
|
総戸数 42戸 |
東京都江戸川区南小岩７丁目 |
|
5600万円台・8200万円台（予定） |
|
2LDK・2LDK+S（納戸） |
|
45.12m2～74.98m2 |
|
総戸数 45戸 |
東京都足立区梅島２-17-3ほか |
|
4900万円台～7100万円台（予定） |
|
3LDK |
|
55.92m2～63.18m2 |
|
総戸数 78戸 |
東京都文京区小石川４丁目 |
|
9290万円～1億5990万円※権利金含む |
|
2LDK～4LDK |
|
57.4m2～82.67m2 |
|
総戸数 522戸 |
東京都江戸川区中葛西４-16-1 |
|
6990万円～8390万円 |
|
1LDK+S（納戸）～3LDK |
|
56.35m2～70.62m2 |
|
総戸数 48戸 |
