愛知のクレストンホーム（旧東海カトラン）について

３年前に西三河で家を建てた者です。

営業マンの対応はまぁ普通ですかね？

良い営業マンに出会えたならいいと思います。

アフターサービスは、定期的（一年毎）にありますので、安心かなぁと思います。

私はいい営業の人が担当になりましたので、満足してます。

これは個人差がありますので、「購入検討中さん」の希望に合えば購入を検討されても良いかと思います。

大手メーカーでない分、地域密着型のメーカーですので、大手ブランドで建てた家が欲しいなら
大手メーカーで建築された方が良いかと思います。

価格と仕様内容は低コストの割にはいいと思ってます。オプションで凄い金額が出てくる事は少なかったですよ。

やはり、マイホームを購入すると決断するのは、なかなか難しいと思いますので、
率直な気持ちを営業マンにぶつけてみてはいかがでしょうか。

入居済み住民さん＞
レスありがとうございます。
大手に拘っては居ないのですが、小中規模の会社だと当たりはずれが多いと聞いたので。。。

営業マンの好感度は大きな決め手ですよね。
私も西三河で物件を探していますが、幸い、話を聞いた方も設計に詳しい方で、人当たりも良い感じだったので候補に挙げました。

>価格と仕様内容は低コストの割にはいいと思ってます。オプションで凄い金額が出てくる事は少なかったですよ。
それを聞いて安心しました。
また、定期的にアフターサービスがあるのは良いですね。

その後独自で調べたところでは、JIOという第３者の検査機関に検査を依頼しているようで、雨漏れに関しては、かなりしっかりしていそうな感じです。

一生に一度の大きな買い物ですし、後悔はしたくないので、入居済み住民さんの言うとおり、営業マンにも色々話を聞いていこうと思います。

引き続き、クレストンホームを検討、購入された方、レスを頂ければ幸いです。

私も西三河で建てました。大手より確かに低価格でした。しかし外壁は15年くらいで塗替えしたり屋根も瓦でなければ塗替えしたりでメンテナンスに正直費用がかかってしまうことに気付きました。今は外壁を30年メンテナンスしなくても良い会社もあるし建てた後のメンテナンス費用も考慮したほうがいいと思いました。少し残念なのが部屋のクロスの張りが少し雑ですでに浮いてる部分があり悲しいです。一生に一度の買い物なのでいろんな会社の建て売りを見ると勉強になります

うちも建てましたが、物凄く満足しています。
建築条件付でしたが予算内で間取り、内装、外装ともほぼ希望りの家が完成しました。
営業の方が大当りだったのかもしれませんが、本当に私達の立場に立ってベストなものを提案してくれ、無理難題も聞いてくれました。

大工さんもその都度工程について説明してくれ、とても信頼できる方に当りましたし、内装担当の方も打ち合わせに多くの時間を取ってくれました。

大手ではここまできめ細かいフォローはできないかもしれません。

家を建てる友人がいたら自信を持って紹介したい会社ですね。

新築で購入して２年たちます。
場所は西三河です。
営業まんの対応はとてもよかったです。
私の場合はパソコンソフトで自作間取りを作成し、それを元に図面を引いてもらいました。
私が妥協したくなかったので、水周り等気に入ったものを入れようとしたら
予算がかなりオーバーし、逆に担当営業マンに怒られました（笑）
結局は相手が折れて予算はオーバーしましたが・・・
その分、父親が左官業なので、外装を自分で行いコストさげました。
とにかく　余分な物はつけないで、お値打ちにやりましょう　って感じでしたね
いろいろワガママも聞いてくれるし、資金面でもいろいろ相談に乗ってくれ、
（通常だと頭金０円でやれない金額でしたが、知り合いの銀行に貸付を頼んでくれました）
立て方も棟梁一人で行うのが基本なので、信頼関係は気づけると思います。
シアターセットをつける事を作っている最中に決めたのですが、天井の補強や
「今からコード買ってきたら天井通してやるよっ」っといろいろ親切にしてもらいました
私はかなりオススメです

皆さん、ありがとうございます。
結局、悩んだ末に此処で購入しました。

現在建築中で、今は外装を練ってます。

営業マンは相変わらずとってもいい人で、見るたびにお声を掛けてくれます。
デザイナーさんは、悪い人ではないですが、イマイチ営業マンさんとの連携が取れてないかな～って感じです。

基本的に予算をオーバーしたくない、という考え方で頑張っており、今のところオーバーしたのはエアコンのコンセントと、電源が一つ、あとはグリル（どうしても無水にしたかった）ぐらいですね。
大きなオーバーにはならないと思います。
また、書類関係はとにかく早い！役所への書類提出が凄く早く、引渡し予定が、１ヶ月半くらい早まりそうです(^^；こちらに余りこだわりや要望がないということも、大きく影響しているようですが……。

もう少し建築中の物件に足を運びたいですが、遠方で足がないために難しく……。
でも、提携で頑張ってくださってる大工さんは、少し話しただけですが良い感じの方でした。
もっと詳しく話とかしたいんですが……こちらが原因の問題なので、仕方がない。。。

地鎮祭や上棟、引越し先での挨拶等についても、質問さえすればキチンとやり方を教えていただけるので、質問等ははじめにまとめておくと良いかも知れません。
また、連絡系統に抜けがあることがあるので、疑問に思ったら遠慮なく突っ込んでいくといいと思います。契約時の営業との話がデザイナーに通じてないとか良くあるので（＾＾；
良く言えば、そういう疑問を口にしやすい雰囲気なのかな？
連絡の不備による手間で不快になることもありますが、結果を見れば要望どおりに問題なくやっていただいています。

後は現物次第ですが、現状、クレストンにして良かったと思っています(^^

引き続き、こちらで建てられた方、良い悪いを含めて投稿願えれば幸いです。

スレ主さん　その後はいかがですか。引渡しはすみましたか？　私はいい加減な営業と価格のあいまいさに激怒し他社にしました。３５坪くらいの家で４００万円の値引きをした事もあるのを知り不安になったのも原因のひとつです。また、分譲地では後から建てた物件はいきなり値引きされていたり・・・　数日前に入居した方々はなんとも思わないのでしょうか？（チラシが分譲地に張ってありました）

三河地区で検討してましたがやめました。
理由としてはとにかく間取りがひどい。
住むことを前提に作ったとは思えないのは
営業さんが頭の中でだけで図面を考えてるからかな。

また歴史が長い会社のはずなのにともかく新人ばっかり
定着率が悪いのは会社になんらかの問題があるとしか思えないですよ＠＠

ここ１,２年のことは知らないけれど
JIOという第３者の検査機関はだめだよ。

ガス配管を忘れて、基礎コン立ち上げ時に配管が通るように

そこだけコンクリートが回らぬように細工してあるのに
見てみぬ振りしたか、何の指摘もせず、

大丈夫かのこちらからに連絡に
自分のところは構造に力を入れているというような

おかしなもの言いだったよ。

№９の他社にしましたさん、と、№10のsiottiさん、に伺いたいです。
クレストンとは土地は契約して手付金等、お支払いになられた後に他社にされたのでしょうか？
もしそうであれば、契約解除はスムーズに行きましたでしょうか？
手付金等、ちゃんと返金してもらえましたか？
クレストンが契約解除にも、誠実に対応してくれる会社なのかが知りたいので、よろしくお願いします。

建売又は、注文で買われた方でも良いのですが最終の値引きはありましたか？

クレストンで買われた方は、この掲示板には居ないんですかね？

兄が半年前に尾張地区で建売を購入しました。
水周りのグレードは良い方だと思いますが、安いメーカーを使っていると思います。
間取りは結構優れていると思います。土地２９坪なのに２階建てで床面積３１坪くらいあって、駐車場2台。
駐車場はガレージ風ではありません。
１階北の独立和室にはトップライト。2階の北部屋は勾配天井でトップライトがあり、南以外はふさがれた縦長の土地ですが明るく感じます。
LDKはこの地区では普通の大きさくらいと思います。廊下がほとんどありません。
私自身もちょうど別のHMで、建築条件付で家を建てたところですが、土地４０坪ですが、土地２９坪でそのような間取りは作る自信は無かったです。

一番日当たりの良い南面に間口の長い角地の家は既に売れていて、兄の家は南道路で間口は狭いです。

【一部テキストを削除しました。管理人】

更地からの建売を購入しようと検討をしています。
クレストンホームで建売を購入したからのご意見を伺いたいと思っています。

その後、更地から購入された方いませんか

私は、建売新築入居してすぐに２階トイレを流すと固定されていなかったのか配管が壁などに当たり騒音を立てていたので　壁紙を剥がし配管工事をして貰いました。
まだ、2年ですが壁と壁の間に隙間ができせいで壁紙が裂けています。
壁の飾り木も固定が甘く剥がれ落ち１年点検の時に相談し直しに来ると言ったきり連絡がない。
階段にも少し隙間があります。
一軒家とは、こんな物なのでしょうか？
木造なので湿気とかで隙間が出来るのでしょうか？
それとも欠陥住宅ですか？

※最初に長文失礼いたします。


一生ものの買い物で失敗しました。

営業さんに「治安は悪くない、隣家は空き家」と聞いて家を買ったのですが
住んで４日目にして車のバックガラスが割られました。

被害届を出してる間に近隣の方が集まって下さって
「隣家の精神病の人がやったに違いない」と教えてくださいました。
ただ、警察は、目撃証言がなく95％犯人だろうが現行犯ではないので
捕まえれない、また相手は精神不安定な人間であると非常に消極的。

その方は建設工事が始まってから工事音に精神が不安定になり
工事現場の石を近隣の家や車に投げつけたり
建設中の家のガラスを割ったりしていたそうです。
さらに、石が投げれない状態まで建設が進むと家の中の備品
例えば醤油・靴・傘などを投げていたそうです。

また、精神病の方には親がいてその親を殴る蹴るの暴行を加えて
堪らず親が自宅の屋根に上り工事現場の方に助けを求める事件もあり、
その時は工事現場の方が110番してパトカーが数台くる
大きな事件に発展して近隣には有名だそうです。

その後、その方は警察と保健所が出向き保護して入院したとの事ですが、
いつ退院するかなどは近隣には知らされてなかったそうです。

その一連の流れが１月から３月後半までだそうです。

私達は３月から物件を見始め４月の末に金消契約を結び重要事項を
聞いた上で５月に引っ越しました。

重要事項説明時にこれだけの事があったのに説明がなかったのは
違反ではないのかと聞いたら営業の方は知らなかったの一点張り。

ガラスが割られた件や、工事現場の方が110番した件は
現場監督が辞めたので分からないし、無かったとの事。

これから家を買う方にお伝えしたいのはクレストンさんに限らず
どのHMでも営業さんの言葉を鵜呑みせずに、興信所に近隣調査を依頼したり
自分の足で近所の評判を聞いて歩いた方がいいと言う事です。

自分たちはそれを怠り結果何をしてくるか分からない隣人のいる家を買って
ローンを抱えて逃げる事も出来ません。

今議員さんに呼びかけて隣家を再度入院させる方向で動いていますが
ネットで調べる限り精神病の方は入退院を繰り返すそうです。
今度入院したとして根本的な解決にならないのです。

クレストンさんは今我が家以外でまだ売れ残ってる家を販売停止にして
事件を解決してからまた販売すると言ってますが
その解決が入院する事なら、それは解決とは到底思えません。

ですので購入を検討されてる方は近所の方に聞いて下さい。
特に一緒に建設されたクレストンの建物で先に住んでる方がいたら
そちらの方に聞いてください。

もし聞いた先が私であれば更に細かく説明致しますし、
私よりも更に被害が深刻な方を紹介してお話します。

これはクレストンさんの営業を妨害したい訳でも何でもなく
純粋に自分たちと同じ目に遭って欲しくない気持ちから書かせて
貰いました。

もし、入院以外で根本的な解決が起きた時はこの書き込みは
削除依頼致します。

以上長々と失礼致しました。

購入検討者です。詳しく聞きたいです。
もっと情報ください。

場所の特定まではここで書き込みできないので、
検討中の場所が複数区画で入居済みの方がいる場合、
そちらに聞いてみてください。
それが私なら、もちろん詳細をお話させていただきます。

オール電化とはっきり決めていないのに、工事にはいり基礎まで作られてしまいました。
結局いろいろ考えてガス仕様にしました。
そのため基礎をぶちやぶられて　ガス仕様に変えられました。
忙しいので、そこのところが雑で　とにかく早く決めて、早く着工して　お金を回収したいみたいです。
監督さんもいい加減ですよ。

私は三河地方で建てました。

震災のときでバタバタしていたとはいえ、断熱材を説明もなく別のもので施工されました。
営業の方も何件も抱えていらっしゃるので、忙しいのはわかりますが、私たちにとっては一生の買い物ですからね。

NO.22です。
問題の方が入院して販売が再開されたようなのでご報告にきました。
入院しましたが半年で退院と聞いたので物件を探されてる方は気をつけて下さいね。

みなさん何を根拠に言って見えるのでしょうか。

ただの批判にしか聞こえませんが。。。

私はずっと家を探してました。

来年子供が生まれるので、そろそろマイホームを持ちたい！と住宅展示場に行ったり、建売りの住宅を見に行ったりしてました。

でも、どこの住宅メーカーに行っても自己資金がとか年収がとかで・・門前払い状態が続き、正直購入を諦めていました。。。

たまたま、クレストンのチラシを見て現地に行ってみたところ

営業の方が凄く親切で無理なお願い(自己資金が少なかったり、年収が低め(-_-;)も聞いてもらったり、建物についても凄く詳しかったです。

本当勉強になりました。

このスレッドを見て、ふと私の友人の事を思い出しました。

私の友人も住んでから嫌がらせみたいな事をされたと聞いております。

近隣の住民の方はやはり、横に家が建つってのをどうも嫌うようですね・・

その友人は、購入する前、何度も何度も現場に出向き、周りの環境を調べたりしたそうです。

お隣さんからも仲良く喋りかけてくれる方だったのにも関わらず、そのお隣さんはある日態度が急変したらしいです。

いろんな方が見えるので本当わからないですね。


別に擁護するわけでも何でもありませんが

クレストンさんも本当に分からなかったのではないでしょうか。



私達は本当に幸せな生活を手に入れました。

担当して頂いた営業の方本当にありがとうございました。

今後共宜しくお願いしますね。


PS。文章作成が下手でごめんなさい。

断熱材の入れ方(壁内)も雑、柱間も浮いており、みみといわれる端も固定が不十分、気密、通気の施工も大工まかせで、基準を監督含め知らない。かび！の原因。プラスターボードのビスの間隔もばらばらで、なぜその間隔以下にしなくては、いけないのか大工、監督、責任者もわかっていない。室内で火事が出た場合、火の回りが少し早くなると思われる。等々他にも問題あり。
第三者検査機関つうじて、検査を依頼することをおすすめします。
また、写真撮影もおすすめします。

私は14年前にクレストン（当時はカトラン東海と名前でした）で建築しました。
今回は娘夫婦の家をお願いしました。
他の会社で二件ほど見積もりをとりましたが、どうも納得できず、クレストンのベテランの営業さん（前回と同じ人）にきていただき、大工さんも前回と同じ方でお願いしました。
こちらの希望はほとんど聞いていただきました。
最初から最後までしっかりやっていただきました。

クレストンさんの物件は普通な家で屋根に庭園があるのはいいんじゃないかな?

実際、屋上庭園からみる景色はいいし、最高！


けど購入購入検討やめました。

理由…。
一言、「西尾出身？の担当者君不誠実な態度」
購入資金は十分にあったのですが、上から目線で「お客さん買う気あります？と何度も半笑いで馬鹿にされました。」
物件的には無難でしたが、あの不誠実な態度はチョット許せなかったんだよね…。
（俺は営業出来るんだから買わないなら結構って感じ。）
担当者が誠実だったらたぶん購入したかな。

黒ちゃんさん

それはサイアクな営業ですね　俺も前行ったところで和室はスリッパ脱いでと言われ営業を土下座させたことがあります
そもそもこちらは大金払って家を買ってやるのにお客様に不快にさせる勘違いバカ営業の傲慢さには目が開けられないです
不快な気分でしたがそんな低脳を雇ってる会社から買わずにすんでラッキーだったと前向きに考えないとやってられないですね
西尾は田舎なので閉鎖的で人の気持ちを考えられない人が多いとも聞きますし　屋上の家は他の会社でもやってますからね

>>22さん
その後は大丈夫ですか？
近隣の建売は売れましたか？

No.36さん

営業はともかく、西尾をばかにするのは止めて下さい。
後、最近多い匿名をいいことにいじめにしか見えません。
見ていて不愉快になります。

No.35、No.36最悪です
近々、家を買おうと主人と話をしていましたが
こんな方々がもし隣りにいたらと思うとゾっとします。
土下座に買ってやるとか、本当に最悪です。

どこで買うかは決めてませんが
営業さんには隣りに住んでいる方に品性があるかは
確認する事にします。

家の基礎(立ち上がり部分の側面)が内部から盛り上るようにひび割れしています。なかなか対応してもらえず、放置されています(工務担当者はS氏です)。皆さんどう思いますか？
今のところ、アフターフォローは…という状況です。事実のみ報告していくこととします。

No.40です。基礎が内部から盛り上るようにひび割れしている状況を撮影した写真をアップします。同じような浮き上がりが数メートルにわたり発生している状況ですが大丈夫でしょうか？ご意見ください。

>>22さん
退院後は心配ですね・・・
防犯カメラ設置とか方法は限られてしまいますね。

近隣にクレストンが何軒あるのかわかりませんが、
建ってから半年位ですか？入居されていないってことは
金額的に高いとか何か原因があるのでしょうね。

>>41

数年前クレストンさんに建築して頂いた者です。

我が家も41さんと同様な症状が起こり"欠陥住宅!?"と夫と共に真っ青になりました。

ご不安かと思うので、その際のことを詳しく書きますね。

私の場合、幸いなことに夫の後輩に左官屋さんがおり、相談すると"基礎コンクリートの表面に塗ってあるモルタルのクラック(ひび割れ?)だろう"とのこと。

その後、クレストンの担当の方に連絡すると同様の説明でした。

担当の方にこちらの不安な心を悟られたのか、原因等も詳しく説明をして頂きましたのでご参考に↓(記憶を頼りに書きますので細かな所は間違いかもしれませんが)

1.原因:基礎のコンクリートの上から綺麗に見せる為に、モルタルを塗ってある。コンクリートの上に薄いモルタルを塗るので、経年劣化や環境等によりモルタルの剥離やクラックが生じることがある。入居数週間で出る家もあるとのことでした。

2.対応:モルタルの剥離などが一部に生じた場合、他の場所も順に剥離が生じる場合があるため、しばらく様子を見て異常箇所を一気に直す。(補修の仕上がりと私達の立ち会いスケジュールの日程調整の負担、クレストンさんの職人さん派遣の負担の意味かと思います)
おそらく41さんは現在この時点かと思います。


3.モルタルのクラックはよく起こるが基礎に影響は全くない。(ちなみに万が一、基礎のクラックだと重症らしいです。担当の方はありえない！と言っていましたが)
3.契約時の建物保証内容に記載がある2年の保証事項に含まれるので無償修理。


このような説明でした。説明を聞いて、どうしても不安だったので、夫の後輩にも見てもらい、ネットでも検索しましたが、クレストンさんの説明通りでした。

その後、直して頂きましたが、今はまたクラックがところどころ出てきてます。

長々と書きましたが、参考になれば幸いです。

>>22さん
建売住宅を購入する上で、耐震、立地等ありますが、
近隣住民情報というのは凄く大事ですね・・・

大変参考になりました。ありがとうございます。
また教えて下さいm(_ _)m

和室でスリッパ脱ぐのは常識です。
一般常識かどうか怪しい場合でも土下座をさせる方が非常識です。と酔ったついでに釣られてみる。
営業さんは誠実な方で好印象でした。

下請けに、任せてほったらかしですから、何が起きるか解りませんよ。

精神異常の方が近所にいるクレストンホーム購入者さん。その後どうですか？

先日、クレストンホームとの契約をしました。
いま間取りの打ち合わせをしている段階です。

今さらかもしれませんが、
クレストンホームのいいところ悪いところを教えて下さい。