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契約するつもりで毎日連絡して前金は結構ですて言っておいて書類揃えて出向いたらさっき売れてしまいましたって営業マンに言われた。ほんの1時間前にも電話して話してたのに。引っ越すつもりでいろいろ準備してたのに謝りもなかった。早い者勝ちとはいえ一言連絡してこい。毎日のようにそれまで電話してきてたくせに。
私が会った方は悪意を持って、欠陥を隠そうとしていた気がする。重要事項説明に行く前に気づいてやめたから、最後まで知らないフリするつもりだったのかは確認しなかったけど。
これからお金を落とす人は神様。
買わない人、買った後の人はどうでも良い。
そんな対応の会社です。
すみません。ここのスレは一戸建てでした。
別のスレに行きます><
マンションの購入を考えてて、ホームページから資料請求をしました。
そしたら
>以下のメールに添付しておりますファイルの暗号化を
>解除する為のパスワードをお知らせいたします。
とzipファイルが添付されたメールがきました。
添付ファイルがうまく開けなかったので「資料サイズが大きかったら別の転送システムを使う等して送って欲しい」「何回かに分けて送ってくれてもいい」と返信したら
>ファイルに関してですが、弊社では添付ファイルに自動的にロックがかかるようになっており
>私個人の裁量で解除等ができなくなっております。
結局、ファイルは開けず。
融通きかなすぎてびっくりしたので、他の仲介業者に紹介を頼んでしまいました。
(もちろん他の業者さんは、メール添付ですんなり資料を送ってくれました)
あんまり融通のきかないところにお願いするのはちょっと....
バブルのころ、家の近所で住友不動産が大部分買いとり、はじけてから しばらく空地になってました。
多くの友人も郊外に引っ越し寂しい限りです。 今は駐車場とかビルが建っています。 地価が高かったので、売りたかった人はよかったけど。郊外とか地価の安い所でないと買えません。 23区内に住むのは無理、現金を沢山持っていないと年をとってから難しいですね。
現金がすくない場合仲介手数料も少なく、買い取り価格がお客さんの要望どうりになる不動産会社はあるのでしょうか。欠陥住宅とか言われて安く下げられるのですか?
売れない物件を下げられるまで 待っている人、早く売って欲しい人の気持ちは複雑ですね。
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
毎日のように迷惑チラシが入ってくる。何とかならないものか
ほんとにチラシの量が多い。
仲介手数料を払った途端扱いがひどくなった
急に夜中に自宅に押しかけて来たり、
問い合わせてもこちらがしつこく連絡するまでずっと(10日以上)放置されたり、
いきなり白紙の契約書類を送りつけてきて、判子押すように求めたり・・・・・
何度も放置されたのには参った
期限があっって売主さんにも迷惑かけるのに知らん振り
結局、自力て解決したよ
ちなみに、二俣川支店
他の支店はちゃんとしているのかも
とにかく態度が悪い。電話での応対だけでも、こりごり。
こんな高価な買い物を、自分は絶対にここでは買わない、と思います。
社内でも伝言など、連絡も通じていない様子。電話を切るときもガシャン!一体どんな企業なんだ?と思ってしまう。
一生に一度かもしれないマイホームだから気持ちよく建てたくて、やめました。
2年前の話ですが、専属専任媒介契約を結ぶまでは礼儀正しく親身になって
対応してくれたが、締結後から売却まではこちらから連絡するまで放置されるし、
内覧希望者が来ても立ち会ってくれないし、結果も買い手側の不動産屋に
直接確認しないと結果がわからないなど最悪な対応でした。
大手というネームバリューだけで、中身は街の不動産屋よりお粗末です。
ちなみに場所は都内城東地域でした。
ウチも物件の売却を専属専任で依頼しましたが、状況報告の連絡が来なくて不安になりました。
結局、期間内に売ることができなかったので他社と一般契約にして売り出したらほどなく売れました。
たぶんREINSへの登録以外は何もやってなかったんだと思います。
今はそういう会社に仲介手数料を支払わなくてよかったと思っています。
都内下町(相撲で有名な辺り)に住んでますが、今、シティハウス森下で静かな地元パニックが起こってます。
あそこは、再開発前はベニサン・ピットって、小劇団なんかが良く利用する有名なスタジオ(元倉庫)だった
んですが、それが出来る前、少なくとも大正期までは、すぐ隣の初音森神社ってトコの鎮守の杜で、沼があった
とこだったそうです。なんせ、近隣には「創業元禄三年」なんて質屋があるような土地柄で、関東大震災経験
してない店は地元の商店主の集まりでも肩身が狭い、東京大空襲で経験してない店なんかは小僧扱いされる。
(至近の銭湯も創業明治3年、もう130年同じトコでやってる)
で、あのシティハウス森下。住友不動産の再開発で、売ってるのはスミフの森下なんだけど、昨年の地震以来
スカイツリー人気で結構引き合いがあったのが、買おうか、って見に来た人に地元の人が「ココはコレコレの
因縁のある土地で地盤が悪いから止めとけ」って言われて断念、とか、仮契約してからソレ聞いて解約したり
とか、入居してから小学校の父母会でソレ聞いて仰天、なんて例が続発。で、スミフ森下に「事前説明なぜ
しなかった」ってネジ込む人が出始めたんだけど相手の態度がメチャ悪だそうです。極悪なのは、「そんな事実
はありません」って言いきる奴まで居るらしい。
新大橋通りそのものが7~15センチ沈んだ、って地盤軟弱地域(旧幕府のお船蔵とか竹蔵だったとこの護岸は
ガッチリしてるらしいけど)なんで、こんど「来たら」辰巳や舞浜界隈みたいに液状化が起こりかねないのを
必死でバックレるらしい。子供の居るウチなんかは叩き売って引っ越したり、賃貸に出して自分は山の手に
転居したり、っていろいろあるらしいです。でも、流石スミフ森下、そんなん全然ガン無視状態。そういう体質
なんですね。
>162
>163
スミフのチラシは、別スレがありますよ。
極悪なやり口とか、対処方法なんか一時はにぎわってました。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/res/756-856
ココの>763辺りを少し上下して掘ってみてください。実態がわかります。
チラシ配りは違法で、刑事になるんでスミフじゃないけど他の不動産屋のときに現認で捕まえて実際に110番したらキッチリ2人来ました。で、ハッキリ「家宅不法侵入の要件を満たしています」って言ってましたから。
このときは、被害届は出さず、その代わり警官の前で、自分・上司・作業責任者の自筆捺印と、社印を押した「有印私文書として法的に有効な」始末書を出す、と宣誓させました。
調書まで行くと前歴になっちまうので、ちょっと可哀そうだな、と思って被害届出さなかった次第。前歴ってのは前科と違って一生消えないから、なんかあったときに失職とかすると再就職先の履歴書に書かなきゃならない。書けばこのご時世、まず再就職できないし、書かなかったらバレた時即刻クビになりかねないんで。
(あ、交通違反のキップも前歴の一種です。ただコレは飲酒運転一発取り消し、なんてのを隠してた、なんてのじゃなきゃ、あまり問題にならないみたいですが・・・)
いままで物件を見るために数社の不動産会社とコンタクトを取りましたが、住友不動産販売は一番質が悪い。
内見立会いでも、売主の奥さんばかり一生懸命物件の説明をし、
営業は人の後ろを、ただ金魚のフンのようにだまってついてきてヒマそうに関係ないほう向いてました。
扱っている物件に対して質問してもまったく答えられないし、知識がまったくない。
購入しようと踏み込んだ質問をするとめんどくさいのか頭が悪くてわからないのか、逆切れされた。
お金を払うまでは客を客として考えない。
あまりにひどいので、本社にメールでクレームをつけたが、本社は機械的に
店におろし、店長は形式的に謝罪メールのみ。電話の一本もない。
どこがどうまずかったか今後どう社員を再教育していくかまったくなく、
なによりすっとぼけた当の営業本人からの謝罪の一言もない。
その後、物件情報を検索してもその営業は相変わらず担当として顔写真が載ってた。
そうやって客を失っていることをしらない売主さんが一番お気の毒。
物件はいいのになかなか売れない方、いつまでも同じ業者に任せずにほかの業者に変えることをおすすめします。
なぜ仲介会社のスレが建売スレ?
注文スレだった。いずれにせよスレチガイでは
担当によるのかもしれませんが、たくさんチラシが入っていたので本当に必要なのかと思い売却を依頼しました。
が、3ヶ月たっても売れず既に1ヶ月以上音沙汰無しです。
契約期間は3ヶ月なので、契約が切れているといえば切れているのですが、
鍵は向こうが預かったまま、HPからはきっちり削除されていました。
大きな会社なので、色々な方が勤務しており、色々あるのは仕方ないのかな、と思いますが、住友不動産販売大井町営業中センターに勤務されていた浅井さん、無関係な人物への陰湿なしつこい嫌がらせはやめてください。あなた方が、チラシ配布スタッフのことを、かげで''ただばたらき''、と呼び、小口の有望顧客のことを''あのババア''といっていたことは周知の事実です。あなた方の非常に失礼な電話応対が不快であったため他社に移ったスタッフへのいやがらせ、妨害行為、住居エントランスへの不法侵入、深夜の騒音、部屋の前での下品で露骨な高笑い。上司も注意できないほどの強力なコネがあったのでしょうか?あなた方のやったことすべてが、会社の信用を落としています。なぜ、名前の知れた大企業が、退社後も悪質な嫌がらせを続けている、浅井さんのような最悪の人物を野放しにしているのか、理解できません。
やめて正解です。私は建てましたが営業打ち合わせと完成まではよかったですが、カスタマー最悪です。(頼んでもこない、担当が変わった、しまいには個人情報が流失した)など
あげくの果てには謝罪も来ない、売ったら売りっぱなしの会社ですよ 建てて3年経過しましたが営業や関係者は一回もきませんよ
ハンドリングは最悪です
営業最低~
君たちが一番この世でえらいと勘違いしている。団体?
仲介の方に電話して、担当がいないと言われ、折り返し電話欲しいといったら、営業に『こちらからは用事がないのでそっちからもう一回かけろ』といわれた。
販売は、アルバイトに怒鳴っていた。
このグループ、社員教育あるのかな?
住友って評判悪いんですね。
この会社やたらとチラシまくよね〜、でも家の周辺では住友のノボリ見たことないから、売却相談しないんだろうね!?
労働基準法違反を公然とやっている会社ですよ。