タクトホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

施工も対応も最悪。
家は、基礎などを始め、見えない部分が大切です。

・コンクリート工事が異常に早く進み、強度に疑問があります。

・配管が駐車スペースの地表スレスレに埋めてあるので、何年かしたら配管が割れるでしょう。

・大型車を道路に停めて、警備員もいなく、交通渋滞がおきています。

・車でちょっと出かけたら、家の車庫の前にトラックを停められました。

・設置してあるトイレの掃除をしていないので、空気が排泄物臭くて、窓が開けられません。
↓
トイレの臭いについて、営業所にクレームの電話をしたら、
「道路沿いなんだから、前から空気は悪いはず。ウチのせいじゃない。関係ない。」

あのなぁ、こっちはずっと住んでいるけれど、タクトホームの工事が始まってから臭ってんだよっ！！
道路から便所の臭いがするかっ！！

　№482さんへ
・タクトホームの対応は最悪です。騒音や作業時間（朝６時過ぎ～夜８時）について苦情の電話をしても、「作業は夜６時までと決まっている」のおうむ返し。最近では女性が笑いながら対応する始末。
・担当者が恐らく、１８時過ぎに、現場に作業終了するように電話をしたと思われた後、大工が笑いながら「営業が何言ってんだよ、まともにやっていたら工期内に終わらねんだよ」と。完全に担当者の遠藤はコケにされている。
・大工は髪はボサボサ、汚い服、くわえたばこ、ラジオガンガン、ごみのポイ捨て等常識はずれのバカ大工。上が馬鹿だから下で働く大工も馬鹿。
・道路沿いの設置してある仮設トイレから悪臭がする。
・多くのスレを読んで、タクトホームの酷さを確認しました。疑わしいと思う方は連絡ください。自宅地下近くで現在工事中の現場を教えます。

つきみの店の対応

先程、工事現場仮設トイレのドアが開けっ放しだったので、「とても臭うから、閉めてほしい」と苦情の電話を入れた。また「パソコンからの苦情をたまには見たほうがいいのではないか」と忠告したら、「は～ん、そんなの見てどうなるんすかぁ」と男性の対応。「それではおたくの社長に直接言うから名前を教えてくれ」と言ったら「嫌だ」と対応。
　こんな非常識な会社がよくも成り立っているのか不思議だ。阿漕な商売でもしているのではないか。
　社員も社員なら、きっと社長も五十歩百歩か。

就職口が見つからない学生達よ、この会社なら採用してくれるぞ。
何故なら、１日中椅子に腰掛けて電話の対応で適当なことを言っていればいいのだから。

カクトクに直接ご連絡したらどうですか？
工事店はホームページに書いてありませんか？

基礎の強度は常識的に大丈夫です。

素人さんなのかな？

何を持って疑問なのか根拠は？

なんか悪いコメントしかないですね。。

約半年前に購入しました。
出来栄えは文句なし100点です。

基礎段階から見学はじめて、完成前に契約しました。
大工さんも丁寧な方で、細部の合わせまでキレイに作ってくれました。

大宮店営業の方も親切なひとで、ちょっと不具合あったときも丁寧に対応してもらえました。
建て売りですが、完成前の契約だったので、多少の希望も聞いてもらえました。

仲介屋さんも丁寧な方だったので自分は運が良かったのかも知れませんが、
言うほど悪くないですよ！

いやー、タクトホームの工事はほんとにひどいです。
まず、建築看板がないから会社名わからなかったし、ほんとに日曜日毎にしか工事が進みませんでした。
現場にごみ箱がないから、業者はごみの置き場に困り現場に山積み、風でわが家にも飛んできました。
足場のメッシュシートはいつもバタバタして、何のためのシートなのか？？
足場を外したら、土間コンクリートの中にジャッキベースが埋まってました。
基礎の強度には関係ないですけどね。
境界の擁壁の下には、産廃の放置が・・・。工事完了して残っていたら警察にでも届けようかな。
働かされている工事店さんがかわいそうですね。
タクトホームは、ひどい会社です！

川がたくさんあって、水郷と呼ばれる地に住んでいます。
地盤が悪いと言われる土地です。

こちらの会社の現場の基礎工事ですが、

杭なし、砕石なし、地面に直接コンクリートを流していました。

２棟建てているのですが、コンクリートの型枠は１棟分で、
１棟目のコンクリート型枠を翌日にはバラし、２棟目に使いまわしていました。


長年ローンを払うのに、こんなことでは気の毒です。

愛知県あま市甚目寺にタクトホーム
建ってますね。


どうですか？
昨年に1期が出来今2期が建ってますね。

埼玉県朝霞市栄町でタクトさんが建築する戸建なのですが、タクトさんのＨＰには載らず、地元の仲介業者が熱心に営業しています。タクトさんが売り主として販売しないのはコストの関係？それともタクトさんが建築している事がわからないようにしているのかな？

真裏で工事で、挨拶なし？なら常識がないですね。
うちは最近斜め裏で工事ありましたが、その会社はきちんと始まる前に丁寧に挨拶周りしていましたよ。
不在の家には挨拶状投函してましたし。

病気で配慮のため、役所まで呼ぶってすごいですね。

例えば、将来自分の家をリフォームなり塗装なりするとき、近所からペンキ臭いからやめてくれと言われたらやめますか？

タクトホームに建設を依頼し、11月末に入居予定です。
工事現場の人はとても優しそうで真面目に働いてくれています。基礎工事は外国人だったのですが、むしろ日本人に指示するほど機敏に動きとても良い対応をしてくれました。
ただ、図面と違う内容（オープンキッチンなのに、マンションの様なカウンターキッチン）にされそうになったり、こちらからのリクエストは2週間以上放置されるのに、向こうからの要望は今週中に回答しろとか、まあ「基本」のきの字が抜けてる営業ばかりです。

そのため週に1度は必ず現場を訪問するようにしていましたし、ちょっとでも気になるところはすぐさま担当者に言うようにしていました。おかげで、外観と内観はそれなりに施行されていますが、まだ内覧会をしていないので何とも言えないとこです。

お金なりの家かな？とも思いますが、少しでも良い家を建てたい方や、遠方で建設中の家を逐一確認できない人、またクレームや要望を言いにくい人などははっきり言っておすすめしません。中古住宅を勝手リノベーションする方がよっぽど良い家が建つと思いますよ。

タクトホームがものすごい勢いで、全国に営業所を新設中で、その仕事のおかげて持ってる工事会社があります。タクトホームがどんな会社かよくわかりませんが、大丈夫でしょうか？

８年前、東京都昭島市大神町四丁目に100軒ぐらいある内の１軒を買いました
８年後の今、外壁が反り返り、角の外壁がひび割れ剥離しました、タクトホームに電話すると
四丁目の担当の人が、うちの外壁は一番安い粗悪な素材を使っているので、
８年も経てば外壁が反り返るのは当たり前ですと言われました
もし、タクトホームを買おうか、迷ったる方が居ましたら、
是非、昭島市大神町四丁目に見に来て下さい、貴方の買おうとしてる家の
８年後はこうなります、因みに、角の外壁は全ての家が、ひび割れてます
そういう素材だからだそうです

近所でタクトホームが建築中です。

よく晴れた強風の日に砂利を敷いていて、周辺が真っ白に煙りました。
こういう状況では、ほこりが舞わないように散水しながら工事するものです。
さらに言えば、近隣住民へは、ほこりが舞うおそれのある工事のお知らせを事前にするものです。
（私は、元建設業です。）

それが無かったおかげで、我が家の洗濯ものはザラザラ。
車は真っ白。
窓を開けたまま出かけていたらどうなるでしょう。
工事現場を見に行くと現場監督は不在で、職人しかいません。

営業所にクレームしました。
始めに電話に出た人は
「おっしゃる通りです。不手際で申し訳ありません。すぐ現場に連絡します」と言いました。

変わって営業担当者の返答です。

「その建築中の土地は、工事前は駐車場だった。工事前から砂は飛んでいたはず。
　今更ウチのせいにするな。
　アンタ、何が言いたいの！？」

しばらく言い合いになり、この対応に腹が立ったので、本社へクレーム。
あの営業担当者の対応はどうなっているのかと。
本社の返答は「事実を確認して折り返します。」とのこと。

私はこの営業担当者とは二度と話したくないから、折り返しの電話は、
必ず別の人にするように念を押しました。

しばらくして折り返しがかかってきましたが、この同じ営業担当者からでした。
「アンタ、一体、何が言いたいの！？　は？！」

どうなっているのでしょう？？
この営業担当者に我が家の電話番号を知られたこともいやです。

（現場の方は、対応してほこりは止み、現場監督が謝罪にきました。）

　昨年、タクトホームの建売を仲介業者を通じて購入いたしました。
　購入に際し人並み？に心配でしたので、第３者機関にお願いし一級建築士に床下から屋根裏まで見てもらい、１２万円ほど費用が掛かりましたが、大きな問題も無くそれなりに安心しました。
　購入しローンがある人は登記簿に債権額が乗るのですが、売主さんも土地を仕入れるに際し銀行からお金を借りて仕入れている場合には、債権額(＝全額借入なら仕入れ値）が登記簿に載っているので、土地以外の価格もわかってしまうのですが、私の購入した物件では、購入価格ー土地代ー売主様負担仲介手数料ー消費税＝建屋(＋地盤調査＆改良等々費用)となる建屋＋α＝1,100万円　という計算になりましたが、これでも仲介業者曰く儲けは出ているとの事なので、いかに安いかがわかります。有名処の大手HMは床面積３０坪超えで地盤改良から登記棟等まで含めて3,000万円くらい掛かりますので、他に３００万円程費用のかかるパワービルダーの建てた物件とは3,000万円と1,400万円と大きな差があるので、有名処の大手HMの方が良くて当たり前と思います。
　結局は、将来払えるだろうお金からどの程度のものを買えるかということになるかと思います。正直、高級感はありませんが、お買い得だとは思います。以後不具合が出てくるかなどは、安かろうが高かろうが運の部分もあるかと思います。個人的には雨漏りせずに日当たりが良ければ良いと思っていましたが、両方とも希望どおりです。お金があれば今の所から歩いて４分の所にある野村の物件は魅力的ですが、広さもほとんど差が無いのに値段は１．８倍もする物件を平民としては買う気力が湧きません。

もし、良かったらわかる範囲でお答えしますよ。

513さんの書き込みがとても参考になりました。
第三者機関のチェックってどれくらいになってしまうんだろう？って思っていたのですが、12万円ですか。
大きな買い物だし、大切な住まいですから、
なるべくリスクはなく買いたいですし、そういう所にお願いするのはとてもいいなと思います。

現場の方は周囲のお宅に配慮した工事してほしいですよね。
入居後の人間関係にも影響する可能性があります。

タクトホームの建売を購入しました。
購入に際して、うちも内覧業者を頼みました。
細かい欠点はありましたが修正可能でしたし、
大きな欠陥もなく、内覧業者にも「想像していたより、しっかりしてます」
と言われました。
（ちなみに、内覧業者は1人を依頼したのに、2人来られて、
値段以上の点検もしてもらえました。タクトさん、信用ない？と一瞬思いましたがｗ）

しかし、工事期間は近隣に迷惑をかけまくっていたようです。
引越し前にご挨拶に伺うと、たいていタクトの愚痴を聞かされました。

>518 内覧業者って何？
天井裏に入ったり、床下もぐったり、壁のなかＸ線検査したのかな？

内覧業者は後から不具合出たら責任とるのかな？
保証書とか出してくれるのかな？
内覧業者の意見を聞いて買うのをやめた人って居るの？
全くお金のムダ遣いだと思います。

床下は潜って調べなきゃ意味ないし。
キズ探すんなら子供にバイトさせた方がたくさん探すよ。
前の人が尋ねたみたいに書面の発行はあったのかな。
その機関の名前を教えて下さい。まさか教えられない理由はありませんよね。

＞532あんまりいじめるなよ。
ホームスペクター梁の数とか床下の配管具合を見るのが主な仕事一番大切な部分だからサービスは変です。
書き込みしちゃって引っ込みつかなくなったんだよ。

キズ探しただけで２時間６万円なら福利厚生とは言えないな。

内覧業者の作り話しはどうなった？

きっとゴソゴソやってるのは下請けの内装屋でしょう。
それは内装に取り掛かる段階までに時間がかかって、工期に間に合わなくなるから遅くまでやってるんですよ。
きっと、やってる本人も遅くまで仕事したくはないだろうし、大工とか他の業者の文句言いながらやってますよ(笑)
まあタクトホーム(大元)が「何時以降の作業は絶対禁止」っていうのを各施工業者に言えばやらないだろうけど、実際は「夜間は音の出る作業禁止」くらいにしか言ってないでしょう。

こちらが休んでいるときとか朝とか夜とか工事の音が聞こえてくるのは確かに嫌ですね。
曜日や時間を守ってもらうと工期が延びるだろうし、早く終えるには曜日や時間を延長して作業するしかないだろうし。
どちらが良いものやら。
自分が家を建てる立場になって考えると、近所への迷惑も仕方のないことで、できることといったら挨拶くらいでしょうかね。