タクトホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

注文住宅建築中の方は問題箇所を全てチェックされているようですが
都度現場で指摘し、やり直してもらっていますか？
これらの問題をメーカーには報告しているのでしょうか？

注文住宅建築中の方は価格を納得の上契約されたのだと思いますが、ここまで不備が見つかっていたらホームインスペクションで検査していただいてやり直しをしてもらった方がよさそうですが、どのように対処しておられますか？

>>1060 注文住宅建築中さん

本当にタクトホームですか？

はじめまして

私1年半前タクトホームさんの家購入した、おすすめはしません。
たまたま私の家急ぎで作られたそれが原因かもしれない予定遅れってあせながら作った。
不具合山ほど有りました。
フローリングから壁屋根裏、ベランダだっだバカなミスが多い。
しっかり床下から屋根裏まで確認してください。
私の方まだまだ直してない所多い、すぐこんなもんですって言うそれはダメとか法律調べますって言った方がいいです。
フローリング業者来たけど最後の最後自分で直したそれダメですね。
色々確認が大事です。
よろしくお願いたします

はじめまして

私1年半前タクトホームさんの家購入した、おすすめはしません。
たまたま私の家急ぎで作られたそれが原因かもしれない予定遅れってあせながら作った。
不具合山ほど有りました。
フローリングから壁屋根裏、ベランダだっだバカなミスが多い。しっかり床下から屋根裏まで確認してください。私の方まだまだ直してない所多い、すぐこんなもんですって言うそれはダメとか法律調べますって言った方がいいです。フローリング業者来たけど最後の最後自分で直したそれダメですね。色々確認が大事です。
よろしくお願いたします

山形県のタクトホームで購入したものです。
着工前に契約したこともあり、カラーセレクトができるということで外壁、玄関ドア、フローリング等々の選択ができたため、妻と色々と悩みながら決めました。
そして、先日無事に引渡しをし、完成後初めて妻と新居を訪れると……セレクトした玄関ドアと違うものがついてました。引渡し検査の時はまだ外構工事が残っていて、ドアが養生されていたため気づけなかったです。
すぐさまタクトホームの担当者に連絡したところ、『お客様の意向により変更しました。』の一点張り。
後日話し合いの場を設けることになりました。
そもそも、そのドアはカラーセレクトの段階で候補から一番かけ離れてるてるドアで、そのドアに変更してくださいなんて言うことありますかね？
カタログも１度決まった段階で返却しているのに、その後にカタログなしに違うドアに変更してほしいなんて言えるわけないですよね。
こちらとしても変更した覚えがないのに担当者は『お客様に言われたことなので』『玄関ドアにリースだの飾り物がしたいと言われたことを鮮明に覚えてます』しか言わない。
ドアを交換するにはタクトホームの誤発注を証明するしかないのですが、担当者とは言った言わないの繰り返しでらちがあかず、何も証明することができず、もうこの人には何を言っても無駄なんだなと思いました。
結局私が折れて、退席したのですが、妻の怒りが治まらずに雰囲気が非常に悪いです。

山形のタクトホームで購入、検討される方はラインやらメールやらで記録を残しておくことを強くお薦めします！ついでに、カラーセレクトした際に写真を残しておくこともお薦めします。
私たちと同じ悔しさを味わってほしくないです。

長文失礼しました。

カラーセレクトの件は担当された方の間違いを押し通されてしまったのでしょうか。
質問ですが、発注内容は複写してお客様用の控えは渡していただけないのですか？
もし控えがないならメーカー側で改善すべきだと思います。

>>1069 匿名さん
それは担当の上司又は本社に訴えるべきだね。

>>1069 匿名さん

両方悪いw

>>1066 名無しさん
タクトホームです。

その後ドアは希望の商品に交換していただけたのでしょうか。
真相は担当さんの聞き間違い、発注書の書き間違いなんでしょうか？
どのハウスメーカーさんにも当てはまると思いますが、カラーセレクトも口約束だけでは後々が心配という事ですね。

最近の新築はいろいろと性能がアップしているとの事なので、
50過ぎですが気張ってタクトホームの分譲戸建を契約しました。
築40年以上の賃貸に永らく住んできたので、
快適で安全な住宅に早く移り住みたいです。

住んで一年経たないうちにあちこちずさんな工事が発覚。クレーム出しても直さない。直すとなると大工事だから直せない。もう諦めました。安い家買った自分が悪い。安物買いの銭失い。

1075さん
ご契約おめでとうございます。
私は現在築35年の中古住宅に住んでいるのでお気持ちよく分かります。
今の住宅は断熱性能が高いそうなので冬の光熱費が格段に安くなるのでは？と期待してしまいます。

タクトホーム公式のお知らせで田無の中学校のグラウンドで
千葉ロッテマリーンズの監督と選手を招き
野球教室を開催した記事を読みました。
前情報が無く全く知りませんでしたが住宅メーカーさんは
このような地域貢献活動もしているんですね。

>>1076 通りがかりさん
具体的にどの様な杜撰な工事だったのでしょうか？

タクトホームは、やばいですね。
うちは、騙されてしまい、担当の営業マンは、すぐに、退社ですよ。
その後、担当者も決まりませんし、たらい回しで、皆テキトーな事ばかり、おっしゃっていめす。
協定道路問題が、騙されてしまった要因ですが、勝手に決めたタクトホームの協定なので、法的の効力もなく、始めに購入した家から、嫌がらせを受けています。
タクトホームは、最低ですよ。
交渉、説明の時は、録音をした方が良いです。
テキトーな事を言って、契約急がせて、問題が発生すると、担当者は、居なくてなります。
インターホンなど、新築なのに、型落ち。在庫の古い型が付いていて、Wi-Fi適用外でした。
驚きました。インターホンの音が上にいると聞こえたないので、増設しようとした時に分かりました。境界線なども、要注意。テキトーな工事なので、埋められていて、法務局で確認した方が良いです。タクトの図面と、実際の地的測量図が違いました。いい加減ですよ。
とにかく、録音して、証拠を残した方が良いです。希望のマイホームで、購入に急いでしまうのも分かりますが、購入してから、後悔しないように、録音して、証拠を残しておいた方が良い。

こちらの掲示板を読ませていただき色々考えてしまいますが
ホームメーカーと交渉する際は会話の録音、記録は
どこであっても必要なのかもしれませんね。
録音は過剰かもしれませんが書面でしっかりと記録を残すのが
大切かもしれません。

結局、下請け業者次第って事かね。うちの近くにもタクトの建て売りが建つので
タクトの社員が説明書を置いていったが施工業者は不明だった。どうか真面な業者
であることを願う。

高知市瀬戸南町
1084投稿続き
またいい加減な工事している
家の敷地の下が擁壁工事で空洞になってるの指摘して直直してから埋めもどす様に言ったのに！
空洞まま擁壁の捨てコンクリート入れてまたずさんな工事して
家歪んでるの指摘して
担当者は本社と連絡して対応協議してれるゆうけど
普通会社やたら
上司や本社の者が電話して来るのは常識やろ
電話での誤りも無い
対応でたらめ　
せんなんで、ええ家できんわ
そんな家買っても後のメンテナンスや不具合や
クレム対応やしてくれるか怪しい会社や無い

>>1085 被害者本人さん

>>1086 口コミ知りたいさん

>>1087 被害者本人さん

1084投稿続き
タクトホームは家の傾きとかの調査して
傾きなかたら
家建た業者の責任ですて
地震ぐらい家が揺れるほどユンボ稼働して造成工事
して揺れても限界まで達してなかたら倒壊しないし
元に戻たりする
けど揺れたことで家な損しよする写真通り
元の基準わからんのに調査しても問題ありませんて
建てた業者責任するつもりや

誤字脱字が多すぎて意味も伝わりづらい。

さすがタクトやってくれましたね

さすがタクトやってくれましたね
穴のうめもどしよろしく

タクトホームさんの建築条件付売地で建築しましたが、オプション費用は安くはないですが
色々担当さんが聞いてくれて結果的に満足いく素敵な家ができました。

他の大手注文住宅会社さんと比べると細かい部分の仕上がりがいまいちで見劣りする部分はありますが、
それは元々建売の会社ですし価格帯で考えればしょうがないかと。
（注文住宅だったら土地・建物・外構・地盤改良で＋1,000万以上はかかるんじゃ無いかな？）

逆に考えればそこまでの見栄えや商品のグレードを求めなければ低価格で住宅性能評価書付のしっかりした家ができるので
低所得な私としてはむしろありがたく思います。

全国区で展開する会社さんなので地域の担当さんによって対応は異なるのは理解できますが、
少なくとも私の担当さんは真摯に対応してくれたので具体的な内容の無い批判的なコメントに対しては違和感を感じます

アフターメンテナンスでは指定工事として5年毎に防蟻処理工事(有償)、
10年毎に長期保証に必要な外装メンテナンス工事などの有償修繕工事と
書いてありますがこの工事を見送るとどうなりますか？

>>1097 匿名さん
保証の条件にお客様の意思で同意されないので今後一切の保証はされなくなる。どこのハウスメーカでも同じ。

>>1094 被害者本人さん

どこがおかしいの？

>>1082 匿名さん
ホームメーカー？
ハウスメーカーの間違いでは？

>>1099 那須さん

擁壁の下が土砂崩れ空洞になっている
土砂埋め戻してコンクリート打って下さいて言ってたのに埋め戻しして無い
どんどん工事進めて空洞まま
早く直しもらいたい。

タクトホーム対応悪い

タクトホーム高知支店造成工中
隣りで家が揺れるぐらいユンボが穴掘りそのおかげ家がこんなになりました。
けどタクトホームは工事は関係ないから直しません、文句あるなら裁判しろて言われた。
すごい会社です

タクトホーム高知支店造成工中
隣りで家が揺れるぐらいユンボが穴掘りそのおかげ家がこんなになりました。
けどタクトホームは工事は関係ないから直しません、文句あるなら裁判しろて言われた。
すごい会社です

タクトホームは何事も常識、誠意ある対応をし無い会社。
それではつぶれますよ。
100年もちませんね。

>>1104 匿名さん
悪評書き込んで無い
真実を言ってるだけ
何が不安ですか？

条件付売地を契約。資料では3月末まで自由設計と記載されていたが、1月末までらしい。説明、契約書に記載なし。これではただの建売。嫌なら契約解除で構わないとのこと。あきらかな広告詐欺で困り果てている。泣き寝入りしかないのか、、、