茨城県板東市の株式会社スズモクという会社を知っている方や建てたことある方などの情報をお願いします。
[スレ作成日時]2008-10-12 01:34:00
茨城県板東市の株式会社スズモクという会社を知っている方や建てたことある方などの情報をお願いします。
[スレ作成日時]2008-10-12 01:34:00
さすが風見さんだね
社長の人柄がとても良い。
奥さんもすごくいい人だよ
職人さんも!
これから大きくなる気がする、スズモク
建てた後の家族の生活まで考えてくれる良い会社だよ。
人生には三つの坂があります登り坂、下り坂、まさか慢心は禁物!
166さんは何が言いたいの?
人柄の評判は良いみたいね
私が見学会に行くと総二階のお宅が多いのですがよく有りがちなヨーロッパ風のデザインにすると高くなるのでしょうか?
なんといえばいいか、外壁の上の方に飾りが付いているような家です。
入居済みの者です。
建物はしっかりしていて、とても良い家ち造ってもらったと思います。
打ち合わせも何回も何回も繰り返しましたが、予算的な事もあり、完全に納得は出来ませんでした。
予算の事なので、スズモクは悪くないので、こちら側の体力不足だと思い、諦めましたが、結構満足しています。
サイディングを選ぶ時は、パソコンで外観を印刷してくれますが、パソコンに同じサイディングが無いのか、担当者が同じよーなサイディングを見つけて印刷するので、実物とはかなり違いがあります。
スズモクからの提案は、間取りを含め最後まで全く無いので、全てこちらが決めなくてはいけません。
素人(建て主)が全てを決めるので、失敗したなって事もあります。
もう少し救いの手を差し伸べてもらえるとありがたい。
小さな所での失敗したなって事が何ヶ所かあります。
社長の奥さんに子供の面倒を見て頂けるので、打ち合わせはとても安心でき、ゆっくりと出来ます。
現場の方たちは、とても良い方ですよ!
施工かなり安心出来る!
がんばれ!
スズモク!!
良い家をありがとう
応援してます
スズモク?
スズモク?そんなに安くは、ないとおもうんですけどね。
安くはないかもしれないが悪くはないよ。
でも注文住宅ではないよ。
スズモクが注文住宅じゃなかったら何が注文なの?
決められてるものが多いからかな?たしかに注文住宅ならもう少し色んなメーカーから選びたいと思う人もいるかも。
180です。
それなら分かる気がする。
注文って間取りや外観だけじゃないよね。
キッチン、お風呂なんかはいくつかのメーカーから選びたい。
ちなみにTOTOはたまにやる企画住宅だけですか?
そうです。企画だけ。はぁ。
注文住宅だけど、注文にはあまり対応できないんじゃない。もう少し頑張らないとハウスメーカーと戦えないよ。
規格でTOTOやってるなら注文でも標準選択肢にしたらいいのに。
リクシルでもいくつかの企業の集合体なんだから標準仕様の選択幅を拡げたらなお良いです。
決められた標準仕様だって一番安い設備じゃないんだし、選択肢を増やすことは可能だと思うけどなぁ。
遠足へGO
ローコスト研究会
カレンダー味がある
奥さんに、子供達を見て頂けるのは、かなり助かります。
とてもありがたいことです。
子供がいないだけで、ゆっくりとちゃんと打ち合わせが出来ます。
本当に、奥さんには、感謝しています。
最近大きくなってきたねぇ。
支店作るみたいだし。
質だけは悪くしないでね。
海外と日本の断熱のレベルの違いにも気づいたみたいだし。
もう少し断熱、気密を良くしてもらいたい。
デザインもね
支店を作っても任せられる社員いる?金儲けに走らないでスキルを上げてほしい。原点にかえってがんばれ応援するよ。
原点回帰!
頑張って!
がんばれすずもく!
スズモクさん丁寧ですごく良かったです。
家族が幸せになれるように一生懸命やってくれますよ。
デザイン、値段も少し頑張ってほしいかな。
デザインを考えるのは、施主なので、スズモクが頑張ってもよくなりません。
デザインのイメージがある人は良いですね。
一から家づくりを施主とスズモクでやるから愛着のある家ができる。
建てた人とは一生の付き合いだと言ってましたよ。
安心できる所です。
その通り
施工エリアの方々には是非ともおすすめの工務店ですよ。
スズモクいいよ。
無駄な物は付いてないし、基礎も構造もしっかりしてる。
建てた後も付き合いは続くからアフターも安心です。
こちらで使っている檜は良い物なのでしょうか?
外観の提案を協力してくれる、デザイナーさんみたいのが、いるといいな。
普通の人が考えても、なかなか上手くいかないし。
ってか、社長のブログ、社長の365日って題名の割には
更新が少ない気がするんだが。
忙しすぎるのかな。
こないだ、自宅近くの、スズモクじゃない工務店の完成見学会
に行ったら、仕様がかなりショボかった。
ちょっと気になった事が1つ
偉そうに現場でくわえタバコ
社員さんには
乱暴な口の聞き方
他の大工さんとは談笑しながらの作業
とてもダラダラ作業しているように感じました。
足を怪我しているのでしょうか?
その様子をみていると
うちの現場でまた怪我でもされたら
と思ってしまいます。
他の大工さんは一生懸命やろうとしているのに
足を引っ張っているように感じました。
ただ作ればいいというものではないと思います。
気分はよくありませんでした。
私のわがままかもしれませんが、
スズモクさんはとても良い会社だときいていただけに
ちょっとイメージが違ったので残念です。
職人さんの教育はとても大変かとは思いますが
人を大切にするスズモクさんをこれからも応援しております。
【テキストを一部削除しました。 管理担当】
スズモクさんは、何か問題があっても、社長は現れません。
スズモクの作ろうとする家、職人さん、社員さん自体に不安はない。
けど、スズモクに通い始めた1年以上前のが、様々な事に対するレスポンスが良かった。
営業メインの担当者が一人で捌ける客の数では無くなってる。
そのため、契約内容のツメが甘くなる。
契約前の顧客を集めたいのも分かるが、任せたいと思ってお金を払って契約した人をもっと大切にして欲しい。
なので、営業方針に不満がおおいにある。
とにかく営業メインの担当者を増やして欲しい。
支店開設はそれからやって欲しかった。
人を大切にするなら、社員もゆとりを持って働けるようにしてあげて欲しい。
どう見ても、キャパを超えている。
長い付き合いになるからこそ、契約者との信頼関係は大事だと感じるのだが…。
ぶっちゃけ結構色んなミスがあった。
他に何かミスが起きたお宅はないのかな?
家には不満は無いけど。
もー少し色んな経験を持ったベテランさんを入れても
いーのかな?とおもった。
208さん
どのようなミスがあったのか、対処はどうだったのか。
書いて頂くのは難しいですか…?
経験を持ったベテランさんを入れて欲しいとは、職人さんですか?社員さんですか?
ミスを書くと特定されてしまうので、書きません。
職員さんの、ベテランさんが居ると良いと思います。
208さん
そうですよね…
内容は書けませんよね。
変なお願いをしてすいませんでした。
結局、問題は解決か解消されたんですか…?
職人さんの施工ミスなら瑕疵保険とかで、クリアになるのかな…?
問題は結局は、解決しました。
素人のミスだなって感じのミスでした。
職人さんは、皆さんいい人ばかりでした。
スズモクさん良い会社だなぁと思いつつも、もう少し発展しないかな?
従業員の数や利益ではなく、家の性能。
社長さん今の仕様に満足してしまったのか?
従業員も増えて繁盛しているようですが。
戦う工務店じゃなかったっけ?
断熱材もう少し良いの使えば良いのに。
今の断熱材でも悪くないですけど、これでは日本レベル。フツーなんですよね。
社長さん前にブログで日本の断熱のレベルは低いから今に満足してる自分に反省って書いてたことあったけど進展しているのだろうか?
がんばれスズモク!
社長さんそこんとこどう?
私スズモクを否定はしません。
ここで建てたいなって思ったからもっと期待しちゃうんですよね。
ホント良さそうな会社なんだけどHP見ると今の性能ですごく良いと言い切ってます。
実際住むには十分かもしれないし。
確かに設備は十分ですよね。
断熱性はもう少し頑張れるんじゃないかなぁ。
ホント十分なのかもしれないけど最近のエコに付いていくにはもう少しな気がする。
日本の気密、断熱の性能は低いですからね。
その割に高い!
こういった良心的な会社が性能、価格で頑張ってくれると助かる。
大手HMが無駄に家の相場を高くしている。
戦う工務店としてもう少し頑張って欲しいです。
でも実際建てた方はどうでしょう?
十分なのでしょうか?
もう、住んでいます。
断熱結構良いですよ。
最近は、寝る前と、起きた時にリビングの温度をチェックしています。
23時頃、寝るのにリビングを出る時は、大体19℃~15℃。
5時半起床して、温度を見ると下がっているのは14℃~9℃くらいです。
外気温に大分影響されると思いますが、起床したときに10℃以下になっている時は
5回ぐらいしかありません。
寝る時間も24時過ぎたり、バラバラですが、おおざっぱに言うとこんな感じです。
真冬に6時間寝ると5℃前後下がる程度です
30坪で住み始め1800万円は可能でしょうか(付帯工事費、ローン諸費用、預かり金、etc・・・外溝以外全て)
217さん
30坪の家を建てて、1800万のローンを組むと考えて良いのかな。
土地ありきで、オプションを足さなければ不可能では無いと思います。
土地が無いとなると厳しいと思います。
住宅ローンの諸費用は何を含めるかにもよります。銀行に払うものだけでも、保証料、事務手数料、印紙代などがあり、登記のお金や、火災保険費などもかかりますよね。
全てをローンから払うのか、自己資金から払うのか…。
それによっても、可能、不可能は変わってきますよね。
上記以外で、かかる可能性があるのが、土地の改良費や水道の引き込み費用などですかね。
借り住まいのお金も必要な方は居ますよね。
建物の費用を極力抑えても、上記全てもローンで…となればキツいと思います。
お金の事も含めて、相談も出来ましたよ?
うちも初めて見積もり出してもらった時は、
こんなかかるんかぃっ!無理っ!無理っ!
と思いました。
でも、絶対に必要な経費がわかると考えも変わり、余計なものを省いたり出来る様になるものですよ。(うちはロフトや借り住まい費用を無くしました。)
長々と書きましたが、スズモクに直接聞いてみるのが一番近道だと思います。
何か自分がすごいスズモクの回し者みたいで笑えますが…
言われた事が気に入らなきゃお願いしなきゃいいんですし。
ある程度の相談はタダですから、気にせず聞いたら良いと思いますよ。
現状でいいなら特に家の性能はあげようとは思わないのかもしれないですね
何か色々とやろうとすると
それなりにコストがかかってくるので
ただでさえ建築資材が上がっているなか、難しいかもしれないですよ
断熱がきちんとしているならいいのではないでしょうか
218です。
みなさん、ありがとうございます。
自己資金1300万円、ローン500万円で考えています。
実家の建て替えなので、新たな水道の引き込み等は不要です。
今はアパート暮らしなので新たに仮住まい費用が発生する事もないです。
そうですね、スズモクさんに直接聞いてみるのが一番ですね。
ありがとうございました。
スズモクで失敗したって人いませんか?
やはり、デザインなどが、メーカーに比べると、劣ります
風見さんが、風水始めた。
トラブルの原因になりそう…
今後の為にも、止めて欲しい。
信じる信じないは本人次第だとしても、助言なりしてしまえば、何かあったらそのせいにされてしまいそう…。
社長や周りの社員の方々はそういう心配しないのかな。
風水は施主がどっかで勝手にそういう『先生』に教えを乞えばいい。
施工会社が助言とか知識提供とか、危険だと思うのだけど…。
大丈夫なのかな…。
風見さんだと、知ったかぶりそうで、怖いな。
営業マン、大工さんは人当たりがよくいい人ばかりですね。金額重視で建てるならローコスト住宅プランで安く建てられます。制約がありますが。
しかし、間取り、設備などこだわりがある人は別の工務店の方が最終的には安く建てられると思いますよ。
契約して建てるって事になったら、社長との間取り・図面相談は無い・・・
契約してくださいって言わない、(殿様対応。)
契約しないで良いです。って言われます。
営業が社内に持ち帰り、進むシステム。
営業の勧める図面を 断るって 選択肢が無いですよ。
見学会の時は 社長がいるので 見に行って納得してから決めるのが良いと思います。
見学会では 会場の人が案内して、詳しく説明してくれるので 楽しいですよ。
○○の会場と同じものを建てたいって言って
ちょっとだけ営業の言いなりに手直しって方法が 安全策です。
たくさんスズモクの見学会に行って下さい。
185コメさんのコメントは 鋭いですね。
施主の希望通りという風に行くのならば、あまり満足度は高くないという感じなんでしょうか。
注文住宅は建てたいけれど、イニシアチブはあまり持ちたくないなぁくらいだと丁度いいくらいなんですかね?
注文住宅頼む位だから、
皆さん何かしらこだわりたい部分というものがあるとは思いますが
それがどの程度実現するのか、が大切なのかな。
いい会社だと思います。
こちらの書き込みを全部読んで参考にさせてもらいました。
建てるならスズモク、お薦めです。
おかげで 家族が、「住まい」に求めているものが 明確になりました。
求めていないモノがなにかにも 初めて気づかされました。
スズモクの皆様には 大変お世話になりました。
226さんの言ってるやり方って、施主の希望聞いたら間取りを作って後日提案ってこと?
今はパソコン見ながら一緒に間取り作るスタイルじゃないの?
あのやり方の方がいろんな要望言えるしその場で一緒に間取り作るから楽しかったけど。
スズモクや他のハウスメーカー、建築家で注文住宅を比較検討している者です。
個人的な解釈であり、また家作りは最終的に依頼した施主しか良し悪しを判断できない事を最初にお断りしておきます。
結論として、スズモクは家づくりを考えたときに「最初のとっかかり」としてはベストな工務店ではないかと思います。ただ個人的には「スズモクで絶対家を建てたい」という気持ちは今の所ないですが、「間違いのない家を建ててくれそう。なにかあっても誠実に対応してくれそう」というイメージです。
私も含め、ほとんどの施主は家作りに関してはズブの素人です。一つ一つ建築業界の常識やお金の話、土地の話について勉強会を開いていますので、参加することによって知識を得られます。また、他の書き込みにあるように人柄は悪くなく、常識をもった社員が多いので、相談はしやすいかと思います。ただ偏った知識になる可能性もあるので他の所での勉強会や、家作り関係の本を購入することをおすすめします。
不満点は、「提案」「デザイン」でした。提案というのは「こちらから切り出さないと話をしてもらえない」事と、デザインで外観を良くしようとすると「金額が大きく上がる」事です。スズモクの完成見学会へ行くとだいたい似たような外観が多いと感じました。当然、施主が満足しているなら問題ありませんが、多少外観に変化が欲しい方は色々検討する余地がありそうです。
どこの依頼先でも言えますが、施主と依頼先の知識量の差をある程度埋める努力をお互いにやらないと後々トラブルになりそうだなと思いました。
私は色々勉強していくうちに家作りは「工務店」「大手ハウスメーカー」「建築家」「超ローコストハウスメーカー」など色々ある事がわかり、それぞれの特徴を踏まえ何処に依頼するか検討中です。
その中で、スズモクの構造に関しては「悪くないし、良い方だが物凄く良い訳でもない」という結論にたどりつきました。
少し調べるとわかりますが、長期優良住宅対応の家って実はそんなに珍しくもないんですね。また、一言で長期優良住宅といってもその性能は幅が広すぎる事もわかりました。
長々と長文失礼しました。
>231
まったく同感です。あまりにも同じ意見なので・・・
スズモクで検討しましたが、別な会社にした者です。
とても良い工務店だと思います。しかし、提案力とデザインに関しては、残念です。
スズモクは規格住宅?ではないと思いますが、注文建築なら見栄えや外観も好みにしたいと思うのは当然だと思います。
私も、提案以外のデザインだと200万円以上、同一仕様の他より高かったです。
外観、構造や材質などまったく同じで見積もりを取りました。
しかし、構造や窓の材質など、見えないところにお金を掛けているし、スズモクで家を建てたかったなと思っています。
231です。 >232さんレスありがとうございます。
同じ意見の方がいらっしゃる事に驚きでした。もしお話しする機会があったら家作りについてたくさん意見交換ができそうです。
個人的にスズモクも捨てがたいのですが、決定打がないのが現状です。おそらく他に依頼するのかな。
232さんの家作りがより良いものになるといいですね。応援しております。
スズモクさんの施工事例みましたが
ちょっと??て感じ候補から外しました。、
234さん。
ちょっと??って、何がですか?
詳しく教えて頂けると参考になります。
家を建てようと考えています。
今、ホームメーカ2社には見積もりを貰いました。
建坪45の予定です。
スズモクの広告を何度か見て気になり調べていたらここに辿り着きました。
社長さんや職人さんの評判はかなり良さそうなのは読んでみてわかりました。
建坪45位だとだいたいいくら位になるのでしょうか?
会社に電話してもなかなか繋がらず思わずここに書き込みさせていただきました。
過去の書き込みを読んではいるけどなんとなく情報が少ないなー。
ここで建てた人が少ないのかな。
情報が少ないのは営業面が突出してて建物で決めるより、対応とか人、営業面で決める人が多いからだと思います。そうなると建物の話は上がりにくい。
実際建ってる家はダサダサだし、スズモクって名前由来に反して木感まったくない。
「提案」「デザイン」だけの不満なら、自分でいろんな雑誌をみてみると良いと思います。
いろんな間取りから、自分の希望する間取りを選んでみたり、
デザインに関しては、自分の趣味がなかなか伝わらないものです。
雑誌や写真をみせて、こういう感じと伝えると、理解しやすくなるのではないでしょうか?
>>240さま
231です。個人的な主観が多々入っており、問題あれば削除いたします。
始めに、スズモクと間取りの打ち合わせをした時、家族の希望する外観や間取りは提示させて頂きました。その時に金額が上がる事を知った次第です。
「提案」「デザイン」の不満は、最終的に「予算内に収まるか」と「住み心地」に直接影響します。
予算内に収まらなければ
・延床面積を減らす
・住宅設備の変更
・間取りの変更
・外構の簡略化
・外観のシンプル化
などに行きつきます。他にも色々ありますが・・・
その結果、住み心地に影響し、後々不満が残りそうな不安がありました。それは私にとって、家を建てる意味が半減するものでした。
また、打ち合わせの時に感じた印象はスズモクは基本「受け」の姿勢と感じました。私の時は、依頼主の希望をそのまま形にする事で間取りを作りました。
が、素人の依頼主には間取りの良し悪しがわからないのです。
プロの意見を交えてこうした方が住みやすくなるという「提案」(助言)が欲しかったのです。
間取りの良し悪しがわからぬまま設計を進めると、実際に住みはじめてからイメージと異なる家になる可能性があります。
そうなれば悲惨です。「自分で希望した間取り」ですから、自分のせいです。しかし、多くの人は間取りを真剣に考える機会は少ない。少ない機会の中でどれくらいの人が満足のいく家を建てられるのでしょう?
だからプロの意見を交えて、考えた間取りのメリット・デメリットを把握する必要があると私は考えました。
スズモクで打ち合わせをしていた頃は、間取りで生活するイメージが掴みにくく苦労しました。
このイメージを掴むには依頼主とその家族も努力・慣れが必要です。
繰り返しになりますが、スズモクは良い工務店と思います。ただ、私の住宅における価値観とマッチングしなかっただけの話でした。
良い工務店だからこそ、頑張って欲しいと思います。
良い工務店との声が多いみたいですね?
ところで以前に比べて社員さんの数減りました?
少し前になりますが、見積もりをもらいましたが内容の割に高いと思います。数社比較しましたがハウスメーカーのほうが同等の内容でも250万円ほど安かったです。工務店のほうが安いと思っていたので残念でした。それでもホームページからは良いイメージがあったので何度か打ち合わせをしましたが他の方もおっしゃるとおりデザインの提案はないと思ったほうが無難でしょう。提案してほしいと伝えても話を濁されました。雑誌をもって行きましょう。
昔は「地元の優良工務店」という感じだったようですが、
最近は規模も拡大し、社員の入れ替わりも頻繁になって、
手が回りきっていないようです。
新規客の引き込みは社長がおこないますが、建て始めてからは、
若い社員が担当しているようです。
社長は、
大手HMは広告費にお金をかけてばっかりいる、家にお金をかけていない、
と言っていますが、スズモクもYahooとかSuumoのネット広告が多いですし、
雑誌の掲載とかもかなりの数です。広告費はかなりだと思います。
販売を拡大し、大手の道を歩みたいのでしょうか。
Yahooの広告費用とか数100万で、テレビCMに比べれば微々たる物かもしれませんが、
いわゆる「地元工務店」は絶対にやらない額です
地元の中小工務店として続けて、段々と規模を拡大し中小工務店を
抜け出そうとしているように感じました。
以前検討してました。
社長さんは良い方ですが家の標準装備がかなり低いような印象です。
もう2年くらいつくば周辺の工務店やHMを比較検討しています。
イベントへ参加したり話を聞いたりした感想ですがここは、住宅にそこまでこだわらない人が建てる会社だと思いました。
住宅のめんどくさい部分を提案してくれたりやってくれたりするのでものぐさには良いのですが、皆さん勘違いしがちだと思うのですが、「良い対応」=「良い工務店」=「良い住宅」ではないということです。
対応や営業は良いのですが、材木屋なのに全然無垢使わないし、ほぼ他の建売とあまり変わらない印象です。最近は省エネの高気密高断熱住宅の方向へ進んでいるようですが、今なら、高気密高断熱は当たり前でプラス、自然素材やデザイン性が優れていて同等かそれ以下のコストで提案してくれる会社もあります。建てたOBの方のお話もだいたいが対応が良かったで、家が良かったという意見は言われて、というか他を知らないからよかったということを言う方が多い印象です。
なるほど、色々参考になります。無難な路線だけどある程度好みに合わせたいという方にはばっちりな感じなのかなあ。提案力があるというのは良いことだと思います。自分の場合だと大雑把なイメージしか伝えられないような気がしますので、会社の方で色々誘導してもらえるならありがたいかな。
無垢材使わないのはどうしてなんでしょうね?会社の方針で無垢材はデメリットが多いってなってるんでしょうかね。希望すればやってもらえるんでしょうか。
>>246 比較中さん
今なら、高気密高断熱は当たり前でプラス、自然素材やデザイン性が優れていて同等かそれ以下のコストで提案してくれる会社もあります。
上記ですが例えばどこでしょうか。
比較検討するに当たって、是非知りたいです。
人の良さが売りと聞きますが、営業の方の態度が何となく…任せられないかなと
一度話をしましたがデザインの提案も住宅の知識も素人に毛が生えたレベル。
他の工務店もいくつか見てよく検討した方が良いと思います。
実際超ベテランさんは、いません。
わりと、新しい人達ばかりです。
提案はせず、施主に全てを任せるスタイルです。
全てを自分たちで決めたい人には、良いと思います。
今のプレミアム同等仕様で検討していました。
本社にも伺いましたが、田舎の小さな工務店といった佇まいでした。
モデルハウスの床下エアコンを気に入った人なら良いと思います。
茨城の工務店で床下エアコンを採用できるところは数社ありますが、
Q値1.0程度で床下エアコン向きの基礎(コラムベース)を採用しているのは
当時私が調べた限りでは茨城県内でスズモクさんだけでした。
ただ施工例はまだ数棟で実績は少ないようでした。
今だとプレミアム仕様で建てられたモデルハウスの構造詳細が
パッシブハウスジャパンのエコハウスアワード2018のサイトに掲載されています。
残念なことに建主さんとスズモクさんとの間でトラブルがあったことに関して投稿いたします。
この建主さんとは知り合いなので詳しくお話をきかせていただきましたが、
事の発端は、当時のサービス分を全額返してほしいというスズモクさんからの要望だったようですが、そのやり方がとても誠実とは思えない方法でした。
①入居後2年以上経過してからなんの相談もなく突然の書面での通知である事
②サービス内容が書かれた書面があるにもかかわらずその書面に不備があるので返しなさい。という一方的で不可解な請求である事
③払わないなら法的手段に出るという、初めから話し合いすらしようとしない。解決しようとする姿勢がない事。
企業には顧問弁護士などがいるかもしれませんが、素人の場合弁護士費用だけで数十万〜百万を超える金額がかかってきます。
合法なら何をしてもいいと思っているのかもしれませんが、それよりも大きな信用を失うのではないでしょうか。
せっかくここまで信用を築き上げてきたのにこんな事をしてしまうのはもったいないと思うのですが。
期待を込めてあえて厳しく意見させていただくと、仮に建主さんに多少の落ち度(確認不足など)があったとしても、それをカバーするのが工務店側の仕事ではないでしょうか。
今回のやり方は弱者であるお客さんをいじめるような行為であり商売としてはあるまじき手段であると思います。
一般の方は確認や証拠を残す努力はもちろん必要ですが、全て完璧に行うのは難しいと思いますので、最後は信用するしかないと思います。
これ以上トラブルが多くならない事を願い、またスズモクさんの発展を心より願っております。
これから家を建てるご予定の方はそこが本当に信用できる工務店やハウスメーカーなのか、今一度しっかり見極める事が大切だと思います。
誠に僭越ながら注意喚起として投稿させていただきました。
なぜ、サービス分を返して欲しいと言われたのか気になりますね。
契約書を交わしていて、メーカー主張の上記に当てはまらないのであれば、恐れることはないですよ。
状況、書類、経過を踏まえて、弁護士にご相談することを勧めます。
裁判も辞さないというと、一般的に引く案件です。
非が無ければ徹底抗戦すべきです。
返金の方はどうなったのでしょうね。
サービスとして提供され、しかも二年前なら会社側が訴えても微妙な気がしますが…
やけに強気なのはどういったことだったのでしょうかね。