アルネットホーム（大賀建設）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

アルネットホームで10年前に家を新築しました。10年住んでみての感想は「非常によく出来ている」です。多少の壁紙のひび割れもありましたが、すぐに対応していただき、今は全く問題なしです。エアコンを取り付けにきた業者が、造りがよいと絶賛しておりました。家は、住む人次第で差が出ます。どんなインテリアにするか、どんな家具を置くかで、大きく変わります。とりあえず箱がしっかり出来ていればよい。アルネットホームは、その箱がしっかり出来ています。

アフターメンテナンス専用フリーダイヤルができたようです。

会社営業中はアフターメンテナンス係直通、定休日・夜間早朝は提携先受付センターで対応するそうです。

24時間365日専用ダイヤルで対応はいいですね。

住んで二年
不具合ばかりです。
点検、修理、交換は当たり前。
建てて非常に残念です。
とは言っても人の当たり外れはあります。
うちはほぼ外れを引きました。

営業は口だけ。
長い付き合いと言っていたが、嘘。
引き渡ししてから一回もこない。
年賀状なし、カレンダーなし。
一番信用できない人。

大工はいい加減。
金銭面で愚痴を言っていた。
「もっと金が良ければちゃんとやるんだけどな」
と客の目の前で発言しました。

こんな人がいるメーカーはたくさんあるでしょう。
巡り合わせは重要です。
一番信用できるのはお客の目です。
しっかりと見極め契約しましよう。
また契約後、不振に思ったら建築gメンを雇うしかないと思います。

皆様の素敵な住まい作りを応援しております。

>>703
田舎なんだから 立ちしょんぐれーでガタガタ言ってんなよ
馬鹿じゃねー

何か感違いしているようですが、無借金経営が決して健全という意味ではありませんよ。日本が誇る大企業である世界のトヨタやホンダは、実は超借金経営です。ですが、それを何万倍も上回る利益があるからこそ、銀行は喜んでお金を貸すわけで…！その結果、より会社が大きくなり安定していくんだと思いますよ。
経済を勉強すると分かりますが、上場企業で無借金経営をしている会社はほとんどありません。それはなぜか…、ぜひご自身でお調べください。
アルネットホーム、私には全く魅力が分かりません。

ここはあくまでアルネットホームさんの建物などの情報を得る為の場所であって、批判や関係ない方達の言い争いの場ではありません。

担当がとてもいい人だったのでこちらと契約したのになぜか途中で担当変わってるし、その担当が強引な人でこっちの言うことなかなかきいてくれず、担当自身の希望を言うし、もちろん却下したけど。
引き渡し後は連絡なし。しばらくして、エコポイント申請任せたのにしてなかったし。いい加減な会社だったんだね。
家自体は、たいして不具合もなくいいけど…

>>789
確かに。。。
年賀状、カレンダー、ないなぁ〜。
あまりほしくないけど。。。趣味悪いし。。。
いったらくれるんじゃないの〜。

完成後に担当した営業マンが退社したのを現場監督さんから聞きました。

その後、後任ですと言って別の営業マンが挨拶に来ました。

家が完成して1年半ちょっと、細かな不具合はちょこっとありましたが家には満足しています。

うちは、初めの１ヶ月は、手直しに来たが、トイレの修理には、まだ来ない。太陽光発電の手続きをしてもらったが、東京電力から何の連絡無し。半年以上待ってるが、まだ接続してもらたってない。

2014年１１月に入居して半年たつが、太陽光発電まだ接続してもらってない。営業担当者は、混み合ってる為半年以上かかります。と、言われてますが、何の連絡無いので心配です。どうしたらよいですか？

ローコストですのでアフターらはあきらめましょ

うちも、去年の10月に入居したが太陽光発電接続は、未だに、来てません。営業担当者の人は、とても良い人だったのに！信じられなくなりました。家の内装、外装とても気にいってます。後は、太陽光発電だけです。どうなっているのか心配です。

先日アルネットホームの見学に行きました。

担当の営業の方は、感じは良いのですが、
質問に対して、答えになっておらず、
言葉がつまり、話が違う方向に・・・


挙げ句の果てに、後日、連絡が来て間違った説明だと
謝罪の連絡が・・・

営業さんて、そんなもんなのでしょうか。

気になってた会社さんだけに非常に残念です。

また、他の会社を選ぶことにしました。

小山市にあるアルネットホームを
見学させていただきました。


表向きは、感じは良くて良かったけど、
真剣に家づくりを考えてる僕としては、

知識がなさすぎ!！


むしろ、僕のほうが知っている！


って感じ｡

呆れて、言葉にならない。


間違いなく、勉強してないね。

太陽光の発電接続って引き渡す時に完了しているわけじゃないんですか？
そこまで入れて完成っていう風に思うのですが
とりあえず家に住める状態になった段階で引き渡されるのでしょうか？？
せっかく発電ありきで入居しても、動いていないのだとさびしいかなぁ。

注文の中に入ってる太陽光発電が、接続されていない？
家自体の完成はしていても、売電もできないなんて・・・？
太陽光発電システムまでローンで購入している方もいるでしょう。
支払いは始まっているのに、考えていた売電収入がないのでは、業者の
責任問題にならないのでしょうか？

補助金などの関連性もあるのですから、パネルの設置以前に関連事業所
や、業者などに、計画を建てて連絡してあるのでは？
家は、契約をしてから入居までは日数がかかりますよね。　
昨日・今日の事ではないですから、準備を怠っていただけと思います（会社が）。
太陽光も以前から購入する方が多いと聞きます。　当たり前の様に各メーカーは
対応しています。
入居から半年以上接続がされないなんて、何かトラブルを抱えているように感じて
しまいます。

比較検討を数社していました。　展示場が素敵で、検討対象と考えていました。
しかし、質問に対する答えがあやふやで、異なる内容の答えばかり。　その場を
誤魔化している感じです。　　もし、契約したら、その後が心配です。
各補助金の説明くらいは、他社の営業なみにしてほしいです。　
初回の説明により期待していただけに、残念です。　

太陽光発電接続は、入居後に２ヶ月たって連絡したら忘れてました。と、言われました。未だ半年以上待ってるが何の連絡無いので困ってます。売電開始に、合わせて太陽光パネルのローンが始まるのことですが、参りました。

うちは、入居予定日より早く完成したので、先に入居しましたが、ただ、太陽光発電接続まだです。昨日担当者さんに連絡したところ、東京電力の承認済みで、太陽光発電接続業者の連絡待ちと、言われました。もうすぐ半年になるが、早く売電開始して欲しいです。

友人が他社で建てました。
今年の2月入居と、4月入居です。
共に太陽光をつけてます。
引渡しと共に、東電との契約をして 、問題はなかったそうです。
混み合ってる てっ何が？
手続きのミスですか？
建物の構造・性能 は、良さそうですが、スタッフの信頼性が ⁇

太陽光発電の売電の手続きの遅れはアルネットホームのせいじゃないでしょ。
東電の混み具合ですよね！？
いまどこのメーカーも同じ事がおこっていると思いますよ。
気になるようでしたら真相を東電に確認してみては？

アルネットホーム高崎で契約しましたが、とても良くしていただいて満足してます。こちらの無理のお願いも笑顔で聞いて頂きました。１ヶ月に一度は、必ず連絡してくれるので、困った時は、すぐに解決策考えてくれます。アルネットホーム高崎さんにお願いして良かったです。

東京電力さんに問い合わせしたところ、太陽光発電の接続の申し込みがありません。と、言われました。営業担当者に、連絡がとれません。どうなっているのか分かりません。

担当営業は退職してしまったので詳細は分かりません。ってなり最終的には損害分のお金で手打ちになるでしょう。

しばらく経って担当営業の名前で検索してみると他の営業所でヘラヘラやってるかもしれませんよ。

そんな感じのスタッフが多いのかな。
契約後は、人任せ的な。

ファンのフォローのコメントも見えますが、
建物だけではなく、人の行為・仕事ぶりが、
その会社を見る要因と感じます。
他の投稿に、何かトラブルとありますが、
そう思います。
太陽光契約で上記の事柄を、担当や会社が
キチンとした対応をしていないようでは、
人生の大きな買い物は、任せられません。

他を当たることにしました。

今、ZWROの家ってやってますが、やはりいまだに太陽光設置は遅れるのかな・・・

現在色々見積もりを出してもらったがやっと２社まで絞った今日この頃です

なんだかんだで太陽光の違いからアルネットに決めるか!!と昨夜カミさんと話していたところです

それで詰めじゃないですけどネットで調べていたらここに・・・・

文頭に戻りますがやはりいまだに太陽光設置は遅れているのでしょうか？

小山営業所の営業は、信頼できません。嘘ばかり言っている、他で、建てることにします。

あれから只今建築中さんのお家はどうなったのでしょうか？

茨城の南に住む者として気掛かりです。

　なんか、営業がいばっている感じを受けました。営業も、親身になって話をしてくれるといいと思います。

最近建てた方で施工面積、坪単価、総額を教えて下さい
坪単価57万 40坪 本体約2300万の見積りを貰っています

>>817
去年入居で坪58万35坪でした。
概ね満足してますよ。

>>818
ありがとうございます
同じような感じですね
仕様はラシュレですか？
オプションはどのぐらい入れましたか？

>>819
今はラシュレって言うんですかね〜ラクママスタイルというシリーズです。
オプションは400超えってとこでした。
カーテンが39万で高かった記憶があります（笑）

ここのQ値、C値はどんな感じなんだろ？
第３種換気なのが引っかかる

こんにちは、数日前に契約の話を担当の方と話したのですが、土地と建物の契約で合わせて100万払えば、年末までの太陽光はタダで付けられる、もしキャンセルするときは100万全額返ってくると言われました。
しかし後日改めて確認すると、キャンセルはローンを断られたなど第三者や会社の都合であれば全額返金、それ以外の理由でキャンセルする場合は違約金が発生すると言われました。

相談当初は一切そのような事を言われず、ただただお金は返ってくるから契約早めにしましょ！と言われただけです。

この業界に詳しくないのですが、これは普通のやり方なのでしょうか？
これから長い付き合いになるかもしれないのに少し信用に欠けるやり方だなと思ってしまいました。

よくある話ですね
営業さんも分かってて言ってます
言った言わないの世界なので全て書面に残しましょう
口約束だけだと契約後、太陽光は付きませんよ？なんて言われかねません

>>824
ありがとうございます。
では値引き等も含めて書面に残すべきなんですね！
その場合手書きのみでは怪しいですかね？ハンコや割印を求めるべきでしょうか？

書面があれば十分でしょう
ハンコハンコとうるさいと嫌がられます
見積り書の金額、仕様をよく確認して下さい
抜けがあったとしても契約したらそれが全てです
敵視せずに友好的に行きましょう
長い付き合いになると思うので
手抜き出来ない客だと思わせれば十分です

>>826
その考え方と同じやり方でいい家が出来ました。
相手がチョロいと思えば手を抜くのはどこも同じです。

アルネットホームは私はいい家が出来たのでよかったですが契約に関しては考え方が甘いところがあるので要注意です。大丈夫だと言ってももし揉めて裁判にでもなれば契約書面が全てです。

昨年末に入居したばかりです。窓が思いっきし結露してます。皆さんの家はどうですか？

>>828
サーモスの引き違いですか？

アルネットは高い割りにグレードが低い。
同じ金額でワンランク上の家が作れまーす。
そのグレードならもっと安く出来るとこありまーす。

信頼関係大事だけど最終的には金でしょ？
営業なんて完成しちゃったらあとはアフターに任せて連絡して来ないんだから。

一年で屋根の瓦が落ちてきて修理依頼しても直しに来ない。太陽光発電も一年半ただの飾りで連絡しても順番待ちです。と、言われ、がっかりです。

アルネットさんのアフターの部署の動きは良いですよ。
すぐ動いてくれて、業者の手配をしてくれます。

何だか、２階が寒いですよねー⁈
なんでかなぁ〜❓
今後心配です!

ウレタン何ミリですか？

太陽光発電についてですが東電の混雑が原因ではなく、営業所の方で申し込みせずに放置しているという事なのでしょうか。
公式サイトでも太陽光発電による売電をアピールしているので無責任ではないでしょうか。太陽光発電接続業者の連絡待ちという事は業社がいい加減という事ですか？

ここの生活動線に関するこだわりや木を十分に感じさせてくれる設計の考え方には一部共感を抱きます。昼間に一人で家事をする中での木からの癒し。ストレスフリーな動線。大切ですから。

集成材に癒しの効果があるんですね

こちらで検討していたが、デザインのセンスは評価したい。
が、やめて本当に良かった。営業が知識なさすぎ、また学ぶ気もない。契約ばかり焦って客を大切にしない。

見学会に行っても自然素材の香りでなく、いわゆる新築のきつい匂いが嫌だった。本当にいい仕事をする自然素材を扱う会社ではそんな匂いはしない。

栃木の東の方で建てました 当時、営業の方に気密性やアフターなどいい話で聞いてましたががっかりしました

やっぱり金額もありますがもう少し頑張って気密性やアフターがしっかりしてるところで建てればよかったと後悔してます

入居者して現在３ヶ月ですが太陽光と屋根の隙間にむくどりが巣をつくって。アルネットに電話したら資格ないから巣を取り除けないとの事で、こんなデメリット知っていれば鳥が来ないように太陽光と屋根の隙間に鳥が進入しないようにネットとかでガードしていたと思いますし、資格ないから鳥の巣を駆除できないなら専門業者を紹介するような流れとかしてくれたら親切なのにと、思いました。
しょうがないから専門の駆除業者にお願いして近々巣の撤去作業してもらいます。
太陽光パネルを付けるときはお気をつけください。
ネットでググると鳥の巣作られたってゆうの沢山でてきまたような

でも専門のほうがいいかもしれません。うちなんて自作で対応したら全然効果がありませんでしたもの・・。

太陽光は屋根に設置するだけに鳥さんの好む場所でもありますよね。
事前対策も大事だと再認識しました。

別に鳥の巣くらいよくね？発電効率に影響出るわけじゃないし。
撤去なんてしたら鳥可哀想じゃん。
心が狭いっつうか冷たいって言うか。
撤去させる姿見て子供はどう感じるだろうね

私はここの会社のフルスペックのタイプがインパクトあるなと思いました。確かにスペックを最大限にしているイメージはあるので、住んでも充実だろうなと思います。まあ画像だけの感想なのですけど。オープンリビングは憧れますね、我が家はマンションなので解放できませんから。

スペックはいいですよね

施工方法や材料、アフターが心配です

知り合いが引き渡したら全くメーカーの人が来なくなったって言ってましたが入居者のかたどうですか？ 売りっぱなしですか？

ここは最悪です。
焦らせて契約を急がせ、契約したら態度がガラッと変わる。約束の日は守らないうそはつく、逆ギレする。契約解除をお願いすれば違約金やらお金は返せないとかはっきりしない。最後までいいことがなかった。おうちのセンスが良かっただけに本当に残念。営業の質が悪すぎます。

んー…営業と現場監督は他社も渡ってるだけあって流れやら段取りは満点。
しかしインテリアコーディネーターは要注意かな？現場が動き出したら監督が困って打合せやり直しとか結構ある。ただ職人は腕も人間はいいですよ！

都合が悪くなると営業（店長）もインテリアコーディネーターも連絡がとれません。現場監督も平日連絡とれません。20年来の友人のすすであった為、非常に残念です。そちらがその気なら対応が変わります。

>>848
うちもそんな感じです。正直手放したい、、
とまで思います。お金を出すから偉い良い対応を！というわけでなく最低でも普通の対応をしてほしい。コンビニの深夜のバイトの方が対応がいいかも！

>>846
営業は連絡もなければハガキひとつよこしませんよ。
外構トラブルも営業なら顔出すかとおもいきや全く。
売りっぱなし。がっかり。

今現在建てている物です。その後どうですか？不安要素がちらほらあるので、投稿しました

皆さん工事の期間はどのくらいでしたか？

>>853 とうふさんへ質問ですさん

見ての通りだと思います 私は、栃木で建てて一年経ちました 営業は全く顔は見せないですしメンテもこない 結構、ひどいと思います

当時、ある気密がいい北の方のメーカーさんとお話をしてましたがそちらの方がよかったのかなーって後悔です 友人がそちらで建ててとても満足って言われてたので

今、建築中との事でしたが後悔のないようにしっかりと打ち合わせしてください 私たちのようにならないように 建ててから問題は必ず出ると思います

>>846 購入検討中さん
まったく来ませんよ

うちは監督も営業もしつこいくらい連絡くれますよ。うちは満足です。ちなみに栃木の県南です。

雨の日、トイレ流れないんだけど早く直して！！

うちの場合は、ちょっと特殊な例（だと思いたい）ですが、
工期は予定の２倍プラスα…１１ヶ月ほどでした

うちは土台に３ヶ月もかかりました

入居して丸二年。
引き渡し後からほぼ営業から連絡は無いです。
でもこちらから連絡すればすぐに連絡きますね。
引き渡し後からは営業より監督との付き合いがメインですがトラブル等が無ければあまり営業に用事が無いと思うけど。
半年点検もお互い都合付かずで一年点検にまとめてやりました。
こちらではどうでもいいと思ったちょっとしたクロスのめくれなんかもチェックして直してもらいました。
トイレ本体の故障もメーカー保障外に保障期間外でも無償修理してもらいました。（アルネットの力かは不明）
その他細かい不具合や追加工事も会社へ電話すれば監督から連絡きてほぼ１ヶ月くらいで対処して頂きました。
外構は業者紹介してもらい値引き交渉してもらいました。
今のところほぼ満足です。
自分達で決めた間取りや設備の方が後悔多いですね(笑)

アフターメンテナンスに信頼性無い。築6年です。今日、玄関ドア内のサブ錠が原因不明で故障し修理依頼したのですが、訪問もせずに最初から費用負担してくださいと言われました。使用頻度が少なく通常使用で壊れるはずの無い物なので、当方の使い方が悪くて壊れたのなら勿論払うけど、製造不良品や施工ミスであれば払わないと言ったらーーでは、訪問させませんと一点張り。仕方なく本社のクレーム担当に電話して、現場位見てから請求の要否を決めたらと話したところ、玄関ドアは約款で2年間のみの補償となっていると主張、会社を守ろうとするだけで顧客だった建築主の事は頭に無い様子。瑕疵担保責任は不具合、施工ミスが発見されてから時効が発生、当然請求も可能な事を棚に上げて自社の利益の事だけで、全く残念な会社。

地震については住宅はどうでしたか？

>>864 匿名さん
地震は大丈夫でした。但し1・2階とも真四角にして各角は全て壁にした上で、別注で耐震ﾎﾞｰﾄﾞを張りました。地面にはコンクリート杭28本。地震は良かったのですが、今になって施工の気配りのなさにガッカリ。6年もたてばゴキブリも当たり前かもしれませんが、密閉されているキッチンでなぜ出るのか不思議に思い、流し台を点検、すると流し台の床下で見えない食洗機の配水管とIHの電気コード穴が大きく空いてゆるゆるのまま、出入り自由、大手建築会社だったらそんな施工は見逃さないけど、見てビックリ、穴の周りにうんちが一杯。

865さん
ひどいですね！その後対応はしてくれましたか？
建築中なので心配です

＞＞865　by 2010年建築　さん

この会社の基礎は、設計上は標準でも結構良いものだと思いました
ただし、きちんと施工されていれば…の話ですが、こればかりは施工後はわからないですからね

キッチン下の穴、うちも空いてますよ

＞＞866　by 匿名さん

あら捜しすれば、いくらでも出てきますから
探さないほうがいいですよ

>>867 うちも入居済みさん



サブ錠故障でアフター来ずで失望。穴は自分で修理しました。流し台の正規の配水管にはシーリング蓋がついてきっちり塞いで有るのに係わらずIHの電気コードと食洗機の配水管の穴はシールしないだらしなさと施工管理力不足が残念。職人にしてみたら大した手抜きで無くても、住む人には原因の判らない毎日の憂鬱でした。

連絡しますって言っても、こっちから連絡しないと、なかなか連絡くれないんですよね。それが不満です

＞＞869　ｂｙ匿名さん

そーゆー会社なので諦めましょう

先日（9月に）アフターサービスの定期点検とやらで、バーンリペアという会社の方がみえました
一通りの点検と調整をされたのですが、その場で対応できなかった雨樋の修繕については後日伺います…との話でしたが、
一向に連絡きませんね　忘れちゃったのかなぁ　こちらから連絡した方がいいのかなぁ
あまり連絡ばかりしてるとクレーマー扱いされちゃうしねぇ

それより、雨の日流れないトイレと下水の対応も早くしてほしいのですが、まだですか大賀さん！
のらりくらりと躱され放置され『年明けたら2年になっちゃいますよ～』

ラシュレで見積もりをもらい
契約を検討してるのですが
値引きが建物に対して0.5割引きでした
妥当でしょうか？

まだ住みごごちは分かりませんが、手続きやら、他にも色々あって大変でした。住むまでこんなに大変なものなのでしょうか・・・
これで住みごごちが良ければ、チャラにできますけど。

市貝の物件見てきましたがかなり雑でしたよ

>>873 戸建て検討中さん

みどりのもり？

>>874 戸建て検討中さん

はい

断熱材のつけかた、使ってる木材、金具などヤバイなーって思いました

最初はいいかもだけど20年後あるのかな～って感じで

>>875 戸建て検討中さん
持つわけない 将来、今騒がれてる住宅貧乏ってやつになる！！

ここで建てる以上みんな中身ではなく外身で選んでるんだからあえて言うことではないと思うよ
建てた人たちがそれは充分わかってるはずだから
それにしてもこの間、見積もりお願いしたがデザイン、造りのわりには高い この造りでデザインも普通ならもっと安いとこで建てたいかな～

アルネットで家を建てました。今のところ満足しています。

建てて何年かたった方の状況が知りたいです。書き込みよろしくお願いします。

アルネットは値引きしないくせに高いです。
契約前の打ち合わせで他と比べながら話だけ聞いて切りましたが他と同じような仕様、材料使って何でこんな高いの？って思いました。
標準仕様はショボいので契約後に値段上がると思って下さい。

家だけではなく外構工事も含めてしっかり予算立ててやらないとココは次々に値段上がっていくような気がしました。

>>879 匿名さん
結局どこのローコストで建てたんでしょうか？
私もそこの会社気になります。安くて経営的に安定してる会社だったら行ってみたいと思います。本当潰れる会社が多くて心配なので

>>880 匿名さん

ローコストはどこも同じですよ

その場しのぎの営業体制 それを覚悟で建てる 自分達の責任ですよね 名前をよく変える業者も怪しいですよね

倒産とかも気になるようでしたら会社の自己資本比率を調べるのもいいかもですね

この会社、潰れることはないと思うよ　たぶんね

職人の質を改善すれば、もうちょっとマトモになるんだろうけど

>>878 匿名さん
修理のレスポンス悪いですよ。まったく連絡ないし、とれても、全然やる気ない感じ。

極暖の家
どうですか？
坪単価どのくらいなんでしょう、標準仕様の設備でも十分満足いけますかね？
栃木 北部です

10年と9ヶ月前から住んでいます。
昨年に10年点検をしましたが、これも問題なく終わりました。
今までの不具合というと
床下収納口のきしみと階段のきしみ。
壁紙の波。（1階天井と2階壁）
いづれも半年点以内には修正してもらいました。
現在は、壁紙の繋目がやや開いたところが4ヶ所程度なので
いい状態だと思います。