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今月の末に契約の予定です。アルネットホームの良い点、悪い点、アフターサービスはどうか？
などなどアルネットホームの情報を下さい。
[スレ作成日時]2005-08-19 10:25:00
>>1195 口コミ知りたいさん
UA値は家の大きさや窓の数でも変わるから一邸ごとに異なると書いてあるのではないですか？？
もし気になるようなら長期優良や何かの認定を取ればわかりますよ。
>>1204 周辺住民さん
書いてあるかはわかりませんが、普通のHMでしたら、説明するのが常識でしょう。
※周辺住民さん、言葉遣いには注意しましょう。大人なのですから、公式の場での良識を身につけてください。
アルネットホームで戸建てを建てました。
建てたその年の年末年始の担当営業さんの挨拶はありませんでした。
契約したらそれまで。
非常に残念です。
ウチの担当だった営業の話
他社と比較していざ契約をしようと展示場へ
サインの前に
「すみません、見積もりの金額が間違っってした」と、、、
結局50万以上安く見積もられていて、危うく騙されるとこだった
もちろん契約せずに帰りましたとさ
これって詐欺じゃないのかな?
その年に建てた全件に挨拶回りをしろって話なんですか？
さすがに図々しいのでは・・・？
いやいや
挨拶回りをしろと言ってるんじゃなくて
世の中には顧客に毎年挨拶回りするのが習慣の会社もあるけど
アルネットホームにはそういう習慣がないからガッカリしないでって
情報を提供してるだけ
親身に挨拶だの、細かな気配りだの
逆に面倒だから挨拶に来て欲しくないわ
営業は「建ててからが本当のお付き合いですから」とか言ってたけどな
挨拶どころか年賀状すら一切来ないよ
多分、自分達が建てた家に自信が無いんだろうな
ほんとにこの家あと何年住めるんだろうか
心配になってきたよ
ウチはサッシのビスが締められてないまま引き渡されたよ！
こんな事あるの？？
見えない部分の柱とか正確に入っているのか心配な家です。笑笑
我が家は購入半年以内に
基礎に構造クラックが5箇所以上出ました
安いのには色々と理由があるのですかね
アルネットは安いとは思わないな
高くもないけどね
そこそこの価格で工事はズサン
ウチは設計図の指示通りに工事できてなくて
後から発泡ウレタン剥がしてたよ
せめて設計図は見てくれよw
営業の対応が最悪。仕事は遅いのにしつこい。
家に直接ポスティングされ、赤字で「しつこいと思わないでくださいね…」って…怖すぎませんか？
クレームを本社に伝えたら、電話ガチャ切りされたよ。。社員の教育がどこの部署も出来てないんだな…
こんにちは！
アフターケアは、やっぱり対応が、あまり良くないのでしょうか。
ご回答いただけたら嬉しいです。
コールセンターの対応はいいよ
極暖の家で建てました。
めちゃくちゃ寒いです。暖房30度で運転しています。
気密性はなく、換気扇をつけると窓枠あたりから風が入ってきます。
クラスの継ぎ目のコーキングも、冬になり木が収縮したら穴ばかりです。
ウチも極寒の家です
住んでから気付きましたが、音ももれて筒抜けです
ご参考までに
図面と違う施工が幾つかありましたが、全く直してもらえません（契約違反です）
現場監督、施工が本当に最悪レベルです
>>1227 マンション掲示板さん
じっくり図面と見比べた方がいいです
現場監督はあの手この手で言い訳してきます
弁護士という言葉も出して施主をまるで脅すように言い訳してきます
ウッドショックの影響なのかなんなのか、着工は終わっているけど上棟が一ヶ月先との事。
そんなかかるもんですか？
>>1231 匿名さん
注文住宅で建てられるぐらいなのである程度お調べになって、ご存じかとは思いますが
着工から上棟まで一か月程度は通常の期間かと思われます。
基礎の養生期間は早ければ早いほどいいってことは少なからずありませんので。
>>1223 名無しさん
まさに今極暖の家検討しています。
トリプルガラス（ガス入り）、発泡ウレタンなのにめちゃくちゃ寒いというのは驚きです。
3種換気だからでしょうか？
窓枠から風が…という事は施工の問題でしょうか？
暖かい家をと思って検討しているのでとても参考になります。
うちも図面と違う施工が見つかり、契約書通り是正をお願いしました
すると、現場監督から弁護士がこれで問題がないと言っていると伝えてきました
そこで心が折れる施主が多く居るのでしょう
とりあえずは「弁護士」の名前を出して脅してきますが、負けないで下さい
弁護士や裁判をすぐ口にするハウスメーカーは、
お客と真摯に向き合って対話する気がそもそも無いんですよ。
まともなハウスメーカーは、
自分の言葉でちゃんとお客と対話して問題を解決しています。
弁護士を出されたってことは、よほど酷いクレーマーだったんですね笑
＞＞1233: 匿名さん
窓枠から風が…という事はいわゆる隙間風じゃないでしょうか
気になるようであれば、気密検査をお願いして、C値1.0以下位を保証してもらったらどうでしょうか？
応じてくれるかは分かりませんが
気密検査だけでは駄目ですよ。
「あ～2.0でした～スッカスカですね、残念でした」
でも文句言えませんから
>>1235 匿名さん
自分の知る限りでも、アルネットは工期も施工もテキトー、直ぐに法的措置をちらつかせる酷いHMだと思います。
某サッカーチームも、よくこんな会社をスポンサーにしていると思います。
>>1235 さん
自分の知る限りでも、アルネットは工期も施工もテキトー、直ぐに法的措置をちらつかせる酷いHMだと思います。
某サッカーチームも、よくこんな会社をスポンサーにしていると思います。
このハウスメーカーは交渉事となると、
施主に相当不利な内容の圧力を最初にかけてきます。
それに対し無知な施主が納得すれば、ハウスメーカーは大きな得。
それに対し有識な施主が強く反論すると、ころっと態度を変え、正常で一般的な内容の交渉をしてきます。笑
これでどんなハウスメーカーか分かりますよね？
検討されてる方はご参考までに
>>1241
弱者に強いハウスメーカー！
家づくりなんて、大抵誰もが人生で一度でしょ
そりゃ分からないことだらけのお客さんだよね
無知な相手に対し自分らが有利な交渉とか、、、、
「すべては一人のお客様のために」って社長の経営理念がHPに載ってるね
「すべての無知な客をうまく丸め込み我社の利益へ」
これが現場社員が行っていることですよ
カタログ一括請求をしたらゼロ秒？で携帯と固定両方から1分差で着信してきた唯一のメーカー。登録もしてない知らない番号からいきなりの着信という……今どき警戒して取らないよ！他のメーカーさんは最初の挨拶をメールでくださってました。以前引越し比較サイト利用時もいきなり電話してきた業者がいて出るとどんどん話を勝手に進めてまだ冷静に他の業者のメール見たり比較も出来ない状態で契約させようとしてきた経験があるので、思い出して怖かったです。
ネットワーク時代に”瞬時にいきなり電話してくる相手”はもうその時点で警戒します。
このメーカーの特徴ってなに？
とにかく営業が適当でいい加減
ICは優秀でセンスがいい
元社員ですけど、他の会社に比べたら社員も建物も良かったと思いますよ。
社員の質、建物の質を求めるなら大手ハウスメーカーで建築するのが1番です。
大手メーカーも経験しましたご、人間ですのでいろいろ間違いもありますよ。
ただ、大手ハウスメーカーこそ何度かクレームを入れると弁護士から連絡が来て、ハウスメーカーの方とは連絡取れなくなります。
>>1248 匿名さん
ここは、少なからずやお施主さんがみてる掲示板なので、クレームいれると弁護士をいれるぞなんて記載すると逆効果ですよ。
それと、大手より社員の質が悪いなんて随分酷い書き方しますね。本当に元社員のかたですか?
カタログにも家づくりのプロセスを売りにしている以上、大手より質が悪いなんて、高いけどクオリティーが低い住宅を提供してますっていうのと同じですよ。もう少し考えて書き込んでください。
社員の質なんてどうでもいいよ
ただ単に、実際にあった事実を書くまで
このハウスメーカーをご検討中の方々へ、ご参考までに
ウチも図面と違う施工がありました
みなさんが仰る通り施工が雑だと思います
その是正工事も渋ってなかなか対応してもらえません
こちらもみなさんが仰る通り弁護士の名前を出してこの施工で問題ないと言い張ってきます
これが事実です
>>1249 戸建て検討中さん
ちゃんと読んでいます？クレーム入れると弁護士入れるなんて書いていませんよね？
建築会社は契約約款に沿って物事を考えますから、理不尽なことを言ってくる人に対しては弁護士対応します。
これは住宅以外でも当たり前のことですよ。
大手よりもアルネットの社員が悪いなんて一言も書いていませんよ。
大手の方が会社規模も大きく、社員教育もしっかりされていると思うので、いろいろと心配な方は大手をオススメしただけですよ。
高いけどクオリティーが低いとも言ってません。
コスパで言えばアルネットは大手に比べればリーズナブルで高品質ですよ。
安くはない上に工事はズサン
これは同意だな
俺も設計図と違う工事がいくつかあったし
でも、文句言ったら全部直したぞ
監督によって違うのかもな
みなさんが酷い扱いをされてるのはどの支店ですか？
あくまで個人的な意見です。ここで建てました。いや建ててしまいました。
皆さんが仰る建物が図面と違うとか、建物に関して～が悪いとかはないです。
だが、施工内容や金銭の問題で、最終的な契約、いざ工事までは営業の適当な口から出まかせでペコペコ。契約してからそれは知りませんの繰り返しで、相当な金額を上乗せし支払いしました。
このメーカーだけではないでしょうが、自分で知識を持ち、相手の言葉を疑う事です。当たり前ですが、良い様にしか言いません。
大事な契約についてはその場でサインする事なく、打ち合わせは録音なり、記録をしっかり取ることです。
人を信用して生きてきて初めて大きな裏切りをされ、人生の勉強になりました。遅過ぎましたが、今後の何かしらの契約には活かせそうです。
恐らく人生で一度の大事なイベントを皆様が気持ちよく終えることを願います。
ありのままを友人、会社、親戚等に話しましたが、ありえないと全員一致していました。
私はですが過去に戻れるなら絶対に建てません。今後人に勧める事も絶対にありません。
どんな酷い扱いされたかについて
クチコミを見返すと
自分たちの立場がまずい状況（図面と違う施工などを施主から指摘される）になると
威圧（弁護士の名前を出したり、是正工事を難癖つけて渋る）してくる会社
ってことじゃないですか？
それが埼玉東支店と本庄店に経験者さんがいる
どの店舗とかというよりそういった社風なんでしょうね
あと、お客さん第一では無く、会社の利益第一の会社ですね
下記は秀逸ですね！
弱者に強いハウスメーカー！
家づくりなんて、大抵誰もが人生で一度でしょ
そりゃ分からないことだらけのお客さんだよね
無知な相手に対し自分らが有利な交渉とか、、、、
「すべては一人のお客様のために」って社長の経営理念がHPに載ってるね
「すべての無知な客をうまく丸め込み我社の利益へ」
これが現場社員が行っていることですよ
今、こちらの工務店さんは坪いくらでしょうか？
>>1261 口コミ知りたいさん
まさにこれです。
放っておくと高い方の工事にしてきます。
A案、B案、C案、みたいな選択肢は絶対出しません。
こっちで色々調べて「こういう手はありませんか？」というと「調べて回答します」、これの繰り返しで今に至ります。
マジめっちゃ後悔。
今からでもハウスメーカー変えたい。
喧嘩と同じこと。
しっかりと事実に基づき第三者が介入して判断してもらうことはいいことだと思います。
弁護士出されてもしっかりと事実と向き合えばいいんです。
あなたが正しいことを証明して勝ち取りましょう！
応援します。
経過報告お待ちしてます。
アルネットで検討してましたがここのスレ見てるとやめようかなと思ってます。
建物自体はセンス良くていいと思うのですがみなさんの言うようにそんなに酷いんですか？？
建てた方で大きな欠陥があった方いますか？
手抜き工事などわかる範囲で教えていただけませんか？？
測量でやられた。
12年くらい前か?
実家の敷地を文筆して家を建てたのだが、隣接地に新たに家が建つことになり、境界立ち会いして驚愕。図面と杭の位置が合わない。
去年・今年と、二年連続で両隣二件分立ち会ったが、両方とも合わない。
東側は約１０cm、西側は何と8m!
後○測量と元請けのアル○ッ○
建てる前から、営業と一悶着あったが、その時点で、止めておくべきだった。
一生恨む! 詐欺師!
>>1266 戸建て検討中さん
壁の中や玄関タイルの下地など、
見えない箇所は、メーカー推奨の施工がされていませんでしたよ。
手抜き工事かは判断できませんが、「見えない箇所はそういう施工」をしている事実があります。
大工手間が大幅にさげられてます
坪3000円～5000円
おっしゃるとおり。
誰が建てているのだと思う。
ウチは基礎に構造クラックだらけでした
構造クラックが横に入って最悪です
今年、完成しました。よくない投稿も見受けられますが、私はとても満足しています。内装仕様に時間をかけ、自分たちで決めて行きたい人には合っていると思います。もちろん、色々な人の力が合わさっているので、段取りが完璧とは言いませんが、誠意ある対応や迅速な行動は、不安を一つ一つ解消してくれました。どのメーカーになっても、気になったことはすぐ確認するといいと思います。決める前は、一年かけて大手企業のメーカー3社回りましたが、対応のスピード感や寄り添いはアルネットホームが1番良かったです。
ちなみに、アフターサービスは、オプションで延長できます。
時間と手間はかかりましたが、今は自慢の家になったと感じています。とうふさん、素敵な家になるといいですね！
家の壁、天井がビビだらけで1年以内は修理してくれましたが2年目以降は保証期間が過ぎているので、有償修理になりますとの一点張りです。
こんなにビビの入る家だったらこちらのハウスメーカーにお願いしなかったです。
今も家の中にビビが10ヶ所以上有ります。
震災発生したら倒壊するんじゃないかと不安です。
検討されている方いらっしゃいましたら、こちらのハウスメーカーだけは止めた方がいいです。
言ってもやってくれないの？
この会社は嘘付きがすごく多いですね。
人生でここまで故意に嘘をつかれませんよね？
一生分の嘘を付かれた気分です。
実例
現場監督１
虚偽の報告が判明
嘘を付かない人を担当者にしてほしいと担当者交代
交代した現場監督２
虚偽の報告が判明
嘘を付かない人を担当者にしてほしいと担当者再交代
再交代した現場監督3
虚偽の報告が判明
さすがに上長が登場し釈明されたが、その上長も虚偽の報告が判明
今ここ！！
家自体が良いかは分からないですが、業者がタバコ吸いながら作業していてここに住む人可哀想だなーと思っていつも見てます。
因みに、別件で本社に問い合わせた事ありますがテキトーな感じで会社さえ良ければ周りのことはどうでもいいんだろうなという印象。
良いハウスメーカー沢山あるのにここで建てる人の気持ちが分からないですね。
2年前に建てました。
悪い意見が多くてびっくりですが、建築棟数が多いと少なからず、悪い事が起きた現場に当たることもあると思います。
うちはアルネットで建てて良かったです。
設計、IC、監督みんなセンス良く、仕事できる人に当たったなって感じでした。
営業さんは多少抜けてましたが、チームの人選が良かった。
大手は金掛けてナンボなところがあるし、営業は契約取れれば後は知らねーみたいな人が多かった印象。
完成した家の質で言えば大差ないハズですよ。
寧ろ大金掛けて大手を選ぶ人は見栄っぱりなだけな気が…。
知り合いを紹介しようと思って、担当営業の携帯に電話したんだけど全然繋がら無い。
仕方なく営業所に電話したら退職したって言われた。
ベテランさんで頼りにしてたのに残念って言う気持ちと、この会社は大丈夫なの？っていう複雑な気持ちです。
現在アルネットさんで建てて貰って居ますが、もうすぐ完成します。
今のところすべて丁寧にやってくださっており大変満足してます。
早く住むのが楽しみです。
先月にアルネットホームさんにて建てました。
始めはこちらでの悪い評価が多く不安になりましたが私はアルネットホームさんでとても満足しております。
営業の方はイマイチでしたが、設計士さんICさんがとても良く満足の出来るお家が完成しました。
耐震等級3ですが許容応力度計算ではなく壁量計算でしょうか
オプションにはなりますが、許容応力度計算で取得することも可能です。
東京都江戸川区南葛西４-6-17 |
|
3900万円台～5900万円台（予定） |
|
2LDK・3LDK |
|
58.01m2～72.68m2 |
|
総戸数 39戸 |
東京都台東区橋場１丁目 |
|
4800万円台・6600万円台（予定） |
|
1LDK+S（納戸）・2LDK |
|
45.14m2・56.43m2 |
|
総戸数 72戸 |
東京都荒川区西日暮里２-422-1 |
|
6900万円台・7900万円台（予定） |
|
1LDK+S（納戸）～2LDK+S（納戸） |
|
53.76m2～66.93m2 |
|
総戸数 65戸 |
東京都葛飾区亀有３丁目 |
|
4670万円～8390万円 |
|
1LDK～2LDK+S（納戸） |
|
35.34m2～65.43m2 |
|
総戸数 42戸 |
東京都足立区梅島２-17-3ほか |
|
5100万円台～7200万円台（予定） |
|
3LDK |
|
55.92m2～63.18m2 |
|
総戸数 78戸 |
