アルネットホーム（大賀建設）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

アルネットホームはパワービルダー？
で合ってますか？

どうなんでしょう
Wikipediaによるとパワービルダーとは
一般には住宅一次取得者層をターゲットにした床面積30坪程度の土地付き一戸建住宅を2,000～4,000万円程度の価格で分譲する建売住宅業者を指している和製英語である。
とありました。

アルネットホームの注文住宅の商品を見ていると、標準で26.55坪、1259万円という例もあり、土地も含めるとパワービルダーの定義に当てはまるのかもしれませんね。

恥ずかしながらパワービルダーという言葉を初めて知りました。
1019さんが書かれている内容から、戸建を大量仕入れにより安く販売するメーカーだと考えてよろしいのですか？
そもそもパワービルダーとハウスメーカーとは異なるものですか？

ハウスメーカーとパワービルダーってどうなんだろう…
HMは高額商品もあるけれど、パワービルダーは比較的リーズナブルな価格帯を大量に売っている印象がありますので、
HMにでも良心的な価格帯なところが合うのかな？
いろいろな言葉があって、とても難しいデス。
いずれにせよ、こちらも比較的良心的な価格帯で展開していますね。

>>1023 名無しさん
引き渡し点検はどのようにされましたか？私の場合は自分で塗り残しや傷を見つけて指摘となりました。監督は見ているだけで、何も言ってくれません。出来上がりを初めて見た家で何処が不具合かなんて瞬時にわかるわけないですし、住んでから床の傷や隙間など発見続出でした。我が家はユニットバスのエプロンの不具合もありましたが、壊して組み直さないと直せないとか言われましたし、ハズレ引いたんですよね？と業者に聞いたら、そうですねとの回答。ショックでした。やはり同じ感じなのでしょうか？

>>1024 名無しさん
引き渡しは同じ感じですね。その時にチェックして直してもらいましたが、ほとんどは入居後の発見です。住んでみないとわからない部分がありますからね。それで、こんなにもあるのか？他の人はどうなんだ？これが普通なのか？と気にしてました。どうやらかなり多いみたいです。後に聞いた話ですが、職人が県外の方が多く、地元じゃないので適当にやってくと。
ハズレはこの会社だと思います。

SUUMOカウンターで紹介されて話しを聞いたけど、建物の仕様とか金額は悪く無かったです。ただ、お茶を出してくれた事務の女性が、手の甲に刺青入ってたのが気になって…。検討から外してしまいました。

>>1025 名無しさん
やはりそうですか…。
忘れたくて口コミ見ないようにしようと思っても、同じくずさんな施工をされた方がいないか、たまに見てしまうんです。
設計とコーディネーターまでは良かったんです。
工事に入って、大工さんは丁寧でしたが、それからは酷いものでした。ペンキの色合わせ、オプションで支払っているのに職人さんが目がバカになっちゃったからこの色で勘弁してよ、とか、この色しか持って来てないからこの色にしてよなど。適当過ぎます。
キッチン施工も酷かったですよ。
レンジフード、システムキッチンと壁の間にかなりの隙間がありました。
この状態で引渡し点検でした。
普通、気付きますよね。
画像はフードの物だけですが、キッチンは２倍の隙間でした。
この家にずっとローン支払って、何度も呼んでる補修依頼も保証期間が過ぎたら実費だし、間違いなく今ある不具合は継続して酷くなるだろうし、なんでここで家建てちゃったのかと不安と後悔で眠れません。いっそのこと、家を売りに出して建て直したい。

>>1027 名無しさん
酷いですね…お気持ちお察しします。
この画像は施工不良でやり直しのレベルなんじゃないですか？このまま引き渡すとはやっぱりその程度の会社なんですよ。建ててしまったらこっちのものって考えなんでしょ。
私は10年後には建て替えようかと検討中！もちろん別メーカーです。住めば都と考えて、今はもう割り切ってます。嫁には頑張って稼げー！と尻叩かれてます！

>>1028 名無しさん
1027です。そうですね！私も建て替え目指して頑張ります！無駄遣いのレベルではない高額な失敗でした。だって昨年建てたばかりです。でも悔しいけれど割り切るしかないですよね。少し気分が楽になりました。1028さん、ありがとうございます。

引き渡し前の完成社内検査では、施主さん立ち会いで床やクロス、仕上げ材の傷、
建具のビスの締め付け、建付け、その他住宅設備の動作確認を行うとなっています。
その後施主による仕上がり確認となるそうですが、この社内検査が行われないのですか？

ここは正直お勧めできません！
できない理由
1.展示場へ見学に行き気に入ったので営業担当と話してこの仕様で〇千万の予算でできます　か？の問いに全く問題なくできますとの回答。
2.ナラノ無垢材が気に入ってオールフローリング漆喰仕上げ
　その他のオプションはほぼ標準仕上げで頼みました。

3.契約を交わし設計に入ると初めに話した予算よりも60％も高い見積もりに。
　話が違うじゃないかと憤慨！
　担当の営業が漆喰をクロスでお願いします、屋根瓦をこちらのものに変更してください。
　などあらゆるコストを下がる商品に変えてくださいと泣きつく始末。
　最終的には建坪を小さく変更してもらえませんか？となりました。
4.こうなると、ここで建てる必要性はなくなるので契約解除を申し出たところ
　上席の方が本部会議にて検討させてくださいとの返事。
5.結果お客様にも少し負担していただき当社でも残りの分は負担させていただきますとの　返答。結果〇〇〇万の追加と漆喰ぬりを諦めることに。
6.こういったプロでありながら成績の為出来ないことを平気で問題なくできるという営業
　はどんなもんかと思います。何度も予算見直しによる仕様変更により時間がかかり
　完成までの時間が大幅に伸びてしまった。尚且つ当方には全く被がないにもかかわらず
　自分の希望を諦めた上に大きな追加料金まで支払うことに不満を抱えた。
7.なら、その時点でやめればいいと思う方もいると思いますが、出来ると言われて始めた　案件で何度もしつこく予算の念押しと仕様の確認をして進めた設計でしたし、今住んでる　住まいも売りに出してそのお金も新しい住まいに当てる予定でいたので辞めるわけにもい　かないし、半年以上休みの度打合せしてきた時間を０にする気力もわかない。
8.ここの会社の一番だめだなーと思うところはアフターが非常に悪い！
　とにかく最悪。
　トラブルがあって担当の監督に電話入れても出ない折り返さない！
　しつこく何度も電話して何日か過ぎてから連絡が取れる始末。
　重大なトラブルならどうするんだろうと思う。
9.このメーカーで家を建てるならアフターを期待しないで建てるしかないです。
　私の場合は建築関係の仲間が大勢いるのでその人間関係で修繕していますが
　大きなトラブルがあったときに自分負担は嫌ですもんね？
　かといって、迅速に対応しない会社を頼るのも苛立ちます。
10.残念ですが、私は一人も周りの人にアルネットホームを紹介していません。
　周りの人に家を建てる相談をよくいただきますが、迷惑かかるといけないので私の建てた　会社は辞めときなと言わざる負えない。
　本来は建て主が会社の宣伝マンになるくらい自慢したい家であるべきなのですが、
　一番大事なアフターメンテと立ち上がるまでのストーリーがこの会社には欠けていると思　います。社長なり役員がそのことに気づき改善できればと思います？

最後に、ここまで不評を書きましたが造り事態は悪くありません。
設計の方やコーディネーターさんも親身で頼りがいがあります。
人がする仕事なので多少のトラブルはあるのは当然だと思います。
特に基礎はしっかりしていて基礎の鉄筋は他社では一般的に200ピッチですが
アルネットは150ピッチです。これにはビックリ！
そのお陰か地震があっても揺れがあまり感じません。
いいところもあるので、建てたものとしては是非会社一丸となり現状を改革していい家をお客様に提供できる会社へ建て主が広告塔にりたがる会社に成長できるか考えてもらいたいですね。少なくとも建てていただいて住んでいる以上思い入れはありますから。
お客様にいい会社だと言われてほしいです。ハードルは高そうですが。

何か聞きたいことがあれば、このスレでご質問ください。

一生に一度のマイホームですから満足いく住まいを。

基礎がしっかりしているとの事、少し救われた気分です。
我が家は漆喰にしましたが、ヒビの発生が多い為、クロスの方が良かったのではないかと後悔しています。
うちも他の方々同様にトラブル箇所も多く不安でした。
自分の家だけ不具合が多いのかと思いましたが、同じくアルネットで建てた方の正直な意見が聞けて参考になります。
こんな所がダメでアフターメンテはどんな風に解決したといった書き込みもありますと今後参考になります。
私はアルネットには後悔の思いしかないですが、少しはこの会社で建てて良かったのかなと思いたいので、アルネットで建てて良かった事も皆さんに聞いてみたいです。

ここ良い話聞かないなと思ったら基礎は凄いですね。

底面はD13で150ピッチですか？
スラブ厚と立ち上がり幅はどれくらいでしょうか？
立ち上がり主筋はD16ですか？

建築関係者でなくて、一般人でもそんなに詳しくわかるのですか？

>>1034 匿名さん

基礎伏図もしくは基礎詳細図をもらって見れば分かりますよ。
HMによっては頼んでも貰えない場合もあるみたいですが1031さんの書き込みにピッチが書いてあるので貰えるんじゃないですかね。。

漆喰でひび割れると書かれている方がいらっしゃいますが
漆喰の場合は、クラックが入りやすいという話は他で聞いたことがあります。
自分でかんたんに補修ができるたぐいのものらしいです。
家のメンテナンスで自分でできることどの程度あるのかというのは
引き渡しのときに聞いてみても良いのかもしれないなと思いました。

以前ｱﾙﾈｯﾄ本庄のらくママ動線の家が気に入って契約をしましたが、我が家は盛り土が必要だったのでそれもお願いしましたが、その盛り土は産廃が大量に入っている泥でした。
もちろん本社から責任者を呼び契約を排除しました。皆さん気をつけてくださいね！

1036さんと同じ意見です。
特に戸建ての自然素材の家は手入れがけっこう必要みたいですけど
自分で簡単にできることも多いらしいので
事前にいろいろと教えてもらって小まめに手入れしていくのがいいと思います。
自然素材の場合は経年劣化というよりは古くなっていくごとに味が出る面もあり
愛着のある家になっていくという考え方もあると思います。
手入れなどが苦手な場合は他の素材の家を検討したりするのも良いと思います。

>>1038 匿名さん
漆喰はヒビが入りやすいのは知っています。
漆喰にしたくて、展示場も漆喰塗りだったアルネット を選んだのですから。
でも、角隅だけでなく縦横入っていて営業担当にも通常より沢山できてしまって申し訳ないと言われています。自分で出来る範囲を超えています。いろいろ教えてもらうどころか、私の建てた地域の営業、監督も漆喰の補修の仕方、手入れの方法を知らないんですよ？ありえますか？馬鹿馬鹿しくて自分でネットで調べました。流行りで漆喰扱っているだけで、展示場も業者が塗っただけだから詳しく分かりませんの様な対応でした。

来週あたり、引き渡しになると思われるのですが、引き渡しの日程が、はっきりしません。引っ越しの手配をしたくても、いつになるのか、全然連絡してくれないので、こちらから、電話で聞いても、やっぱりはっきりしません。仕方ないので、勝手に引っ越しの日程を決めました。打ち合わせは、ちょこちょこ細かく色々何回も通って打ち合わせしたのですが、いざ建て始めたら、営業の人も全然きません。あれ？打ち合わせは、こんなだったっけ？みたいな箇所も数々。金額も、結局予算より大幅にオーバー。大丈夫なんか？と不安になりました。展示場で気に入ったので、私が旦那に押したのですが、旦那には、文句ばかり言われて気分が悪いです。とりあえず住んでみないと、良さが、解らないです。ちょっぴりだけ後悔です。

いいところも悪いところもありますが概ね満足です。

今月完成します。予定通り引き渡しになりそうです。

営業さんはともかく監督さんも漆喰の扱いを知らないのはどうだろうと思いますが
塗装業者さんによる補修はなかったのでしょうか？

一般的に漆喰のヒビは壁の表面のみで、強度に問題がないのであればセルフでメンテナンスしても構わないものなのですか？

色々な不具合を自分で直そうとしたら、自分で手を加えた時点でメーカ保証がなくなると言われました。どこまで自分で手直してよいのかわからないです。もし自分で直した所に施工による問題が後々発生したら、こちらが手を出した為に保証が受けられないと言われそうで怖いです。業者に補修はしてもらいましたが、問題発生しました。詳しく書くと内容から私をアルネットに特定されてしまいそうで、色々書けません。

>>1040 匿名さん
新築離婚なんてことになったら大変だよ
財産分与が

営業さん、設計士さんは凄く良かったです！でもインテリアコーディネーターさんが残念な感じです。打合せも話が噛み合わないし、知識も無い様な(私の勘違いかも知れませんが…)。
上っ面だけで会話してるみたいだし、馬鹿っぽい喋り方でイライラします。担当のコーディネーターさんを替えて貰えるんでしょうか？なるべく穏便にしたいです。

>>1046 契約解除したいさん
こんにちは。私は最初に設計士さんが合わなくて替えて、現場監督さんも替えてもらえました。営業さんに、意見が合わないと伝えたら替えてもらえると思います。コーディネーターはカタログの商品、説明、ショールーム見学の予約、発注くらいの知識しかないと思いました。コーディネーターの、これいいですよ！とか、似合います！の意見より、自分の好みや知識を信じましょう。高いお金を払うのは施主ですから、我慢しないほうがいいです。
ちなみに新しい監督さんは親切な方に当たって、不具合があってもメーカーを連れてきて説明してもらえるし、電話対応も早くて、この監督でよかったと思える方です。また、引き渡し後に不具合などで24時間対応ダイヤルなどもあり、利用した事もありますが、とても親切でしたよ。その点はアルネットでよかったと思っています。

アルネットホームの保証について公式で調べてたんですが、構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分の保証は10年、住宅設備 保証対象部分は5年、それ以外では2年。
公式では『それ以外』の内容が詳しく載っているのですが、この中身ってほぼほぼ2年過ぎぐらいから細かい不良具合を感じる場所かと思います……
アルネットホームで建てられた方で、この保証で満足されたのか、それとも不満があるか、お聞きしたいです。

途中で営業さんを変えてもらう話は聞きますが、設計士さんや現場監督さんまで変更が可能なのですか…！
思い込みで設計や技術面に関わる方は変更がきかないものだと考えておりましたが、柔軟に対応していただけるのですね。
ただ、小さな工務店だとなかなかそうもいかないのかもしれません。

1048さんへ
保証は10年位が無料で付いてくる保証ですよ！長期保証60年と言っても無料期間は10年ですから！リホームを取る為の長期保証って聞いた事があります。

1047さんのように気に入らなければ交代してもらって正解だと思います。
ほんと、高い費用を払うのは施主ですし、
お客様なのですから主張するべきところは主張していいと思うんです。
でも知識が足りなかったり、何を主張していいかわからなかったりもして、
難しい面もあるのかなと思います。
家づくりもまずは勉強かなと思います。
展示場もショールームもあるみたいなので、気軽に見に行けるのは
いい面かもしれません。

修繕は自分で手を加えた時点でメーカー保証がなくなるとは知りませんでした。
壁の小さなヒビや欠けなど、セルフメンテナンスが可能であれば自力で直したほうが
早いように思いますが、メーカー保証を受け続けるには下手に手を加えない方がいいんですね。
これはどのハウスメーカーでも共通のルールなのですか？

ライフスタイルを選択し、その後グレードを選ぶ場合、対応する家のグレードは極暖、極暖リミテッド、ロータス、クレアスタイルの全てから選択できるのでしょうか？
例えばトモラクの家を選択してグレードをクレアスタイルにする事は可能？
クレアスタイルは基本プランから間取りを選ぶカスタムオーダーなので別枠になりますか？

実際のところ、高断熱、高機密、どの程度の体感(真冬にストーブがいらない？)レベルでしょうか？

極暖の家は、床暖房いらない？
あるいは、床暖房だけで足りますか？

クレアスタイルで平屋を建てましたが概ね満足しています
クレアスタイルは外周と玄関の位置以外は変えられるので
間取りは自分の好きに設計してもらえますよ
ただし、設備は全部リクシルです
ウレタン断熱セットと無垢床がオプションになりますが
これは付けた方が絶対良いです

住設は、リクシル以外の選択はできないということですが、リクシルの中であればある程度選択はしていくことはできるのでしょうか。
そうであるならば、
好みに応じて設備も整えていくことが可能なのかなと思います。
ウレタン断熱はいいと思っていましたが、絶対につけたほうがいいということは、やはりすごく良かったのですか？

>>1056 匿名さん
リクシルであれば選択できるようですが
物によってはインテリアコーディネーターが稟議にかける場合もあるようです
ウレタン断熱とグラスウールの違いは両方に住んだ訳ではないので
違いをハッキリ実感した訳でありませんが
北関東でも快適なのは確かです

ウレタン断熱は温かいのですね。省エネ効果として冬の暖房費用がどの程度削減されたなどデータがあれば良いのですが。
無垢材をおすすめする理由はどのような点でしょうか。
無垢材もいくつか選択肢があると思いますが、どの木材を選択したのでしょう？
やはりシートフローリングとは質感が違ってきますか？

無垢材はオプションになりますか。
フローリングを無垢材にする事のデメリットは乾燥や膨張による隙間ができたり、反りが出たりする事、傷がつきやすい事、オイル塗装などのメンテナンスが必要な事だそうです。
メリットは何と言っても質感とあたたかさ、経年による味が出る事だと思います。

無垢材のデメリットを見てしまうと考えてしまうけれど
メリットを見るとやはりいいなあと思ってしまいます。
はだしで歩く気持ちよさとか、味が出ることとか。
普通の素材なら経年劣化していくのに
木材だとより良いものになっていくって素敵だと思います。
たまに手入れなどしていくと愛着もわくでしょう。
傷や反りや隙間も味だと思えば気にならないかもしれませんね。

オリジナル無垢材の事例ではナラ、カバ、レッドパイン、あづみの松が紹介されていますが、
標準でこの中から選べるのでしょうか？
柔らかく素足で気持ちがよさそうなのがレッドパインのようですが、
柔らかいというだけあって傷がつきやすいですよね？一番硬いのはどの木材でしょう？

インテリアコーディネーターに聞いたところ
ナラ材が硬いということで、うちはナラ材にしました
肌触りも良く満足していいますが
子供が水筒落としたりしてるので
やはり傷は付いてますね
まあそれほど目立ちはしませんが

全く違うハウスメーカーの監督ですが、同じ分譲地で
ここが施工してたので、現場を見ていたら 圧倒的に丁寧な施工しているところだと思ったよ。下地の入れ方や見えないところが
全然違う。会社の方針なのかわからないが、ある意味感動した。
基礎もめんどくさいのにコーナーハンチいれてたり、手間かけてるわ。まー断熱材とか特別ってわけではないが、断熱材入れる作業に入る前の手間のかけ方が違うは、まじで。

まー、大変だな、監督や職人は手間かけすぎ。

感動したことだけ伝えとく

基礎に手間かかってるのは同意
他は？

監督と職人のレベルの差が大きいのか。うちの現場はダメダメでしたよ

見えないところもしっかりとしているというところ、とてもいいことだと思います。
基礎なんて、建ててしまえばん本当に見えなくなっちゃうけれど、
ここ怠られると、困ってしまうし（どこも怠ってはいけないけれど…）

会社として、基礎はしっかりやる！というのが
きちんと徹底してあるということなんでしょうか。

そう、基礎はいいんだけどねぇ

うちの場合は、GL間違えて建てちゃってるから…

上尾のｋさん