玉善の評判ってどうですか？（総合スレ）

>>こういうときは気にいらない担当は変えれる？
担当を変えてほしいと言って、変えてくれない会社ならそれまで。と思って言うようにします。

気に入らない担当から購入＝担当の利益収入になりますよ。不動産営業って自分が担当した人が購入したなら利益になるはずですし。

我が家のトイレの24時間換気口とお隣のキッチンの換気扇との距離が2mもないので、お隣のキッチンの排気がそのまま我が家のトイレに流れ込みます。
トイレのドアを閉めていても、魚やタバコの匂いは部屋に充満します。タバコの害も心配です。
トイレの換気扇を止めて窓を閉めれば匂いは入りません。
神経質な方は注意が必要です。

もうすぐ購入して2年になります。
相場より少し高かったですが、立地がよく外観や内装も落ち着いていて気に入りました。
気になる点は、
二階の足音や掃除機の音が物凄い聴こえてきます。
お隣の子供の泣き声も聴こえてくるので、遮音性はあまりないのかなと思います。

お隣との距離が少ないので、リフォームなどで足場を組む際、お隣の敷地を借りなくてはならない。
それ以外は今の所 問題ありません。

2年前 家を建てようと決意し、玉善は建て売りながら最終最後まで候補に
残りました。
まず立地が非常に良い。建築条件付とは言え、周辺相場と比べれば破格
の土地価格でした。私が検討した所は名古屋市東部の閑静な住宅街にありましたが、
少し歩けば大通りがあり、コンビニや病院など生活に必要な施設はほぼ
徒歩圏内にありました。加えてその土地は古くから人が居住していた所で
地歴も申し分ありませんし日当たりも良好でした。
別の地区で建て物も見せてもらいましたが、建て売り住宅としては、かな
りグレードが高いと感じました。
ただ残念だったのは、建て物の大きさの割にリビング開口部が大きすぎる
と感じたのと、そこに吹き抜けがあったことで、耐震性への配慮に若干の
不安を覚えた点です。また営業さんに24時間換気の事を質問しても明確に
答えて頂けなかったことから、結局購入は断念しました。
値段は安くないかもしれませんが、惜しかったなぁと今でも少し未練が残る
家でしたよ。

平針の住宅が気になってるので毎週土日に来てるけどいつも誰もいない。ホームページとスーモにはのってるけど、売れてるのかな？と思って看板に電話してと書いてあったので電話したら一時間は待たないと見せれないと言われた。売る気がないみたい、、、訳が分からない。

今日も今いない

営業さんだって昼飯くらい食べるでしょ？
行く方も一応時間考えましょうよ。
２日ともお昼真っ只中じゃん。
先に電話で何時頃に行くと連絡しておくとかね。

今もいませんでした、、、私の家すぐ近所なので車でよく前を通るのですけど
売れてるならいいです

いくつか掛け持ちでやってるから、いないんじゃないでしょうか？前もって電話すれば見れると思いますよ。私が買った家もそうでした。営業マンがいなかったので、電話予約して見ましたから。

たしかに営業マンはよくない人が多いのか、先週見学に豊明までいったが玄関でタバコを吸っていた営業マンが睨んできたので車を引き返しました。全員ではないと思うが見に行った営業はないです。家はいい作りなだけに勿体無いと思う。

玉善で住宅購入を検討されている方へ・・・玉善は土地の立地が良く住宅の使用も比較的最新のものを取り入れている為一見良い住宅メーカーに思えます。しかし、売るときは一生のお付き合いと調子のいいことを言いながら保証期間が過ぎると一変、クレームに対しても「昔のことを言われても・・・他の業者が入っているから・・など」とても良心的とは言い難くものづくりに携わる者としてのプライドなどみじんも感じられません。そのような対応では良心的な会社とは思えない旨伝えると「どう思っていただいても構いません。お客様の自由ですから」と返される始末。」担当営業者が悪いのか、会社自体が悪いのかわかりませんがみなさん１０年保証の期限が切れる前に一度住宅の総点検を行いましょう。

そりゃ保証期間を過ぎていれば「昔の話」だと思うよ。
一生の付き合いというのは無限に客の思う通りやるということではない。どんなものでもそうだけど。
営業の言うことを話半分に聞けないのであれば（家を購入するのは）難しい。

保証は30年保証があるということでしたが、10年毎や5年毎など、規定の有料の修繕をクリアしていくことで、その保証期間が延びていきますよ、というお話らしいです。
そんなに頻繁に家ってお金を出して修繕しないと行けないものなのか。
防蟻は確かに一般的に5年毎っていうお話になっているみたいですけどね〜。

戸建に住んでいらっしゃる方は、シロアリ予防の薬剤は5年おきに施工されているのですか？
今ネットで調べたところ、（財）経済調査会発行の資料では処理費￥3,250/m²だそうで
料金のある程度の目安になるかもしれません。
覚悟はしていましたが、戸建てはメンテナンスにお金がかかりますね。

引き渡しから10年後、20年後など一定の時期に有償メンテナンスを受ければ
保証を延長してくれるシステムはどのメーカーも同じだと思いますが、
有償メンテナンスの具体的な金額が知りたいですよね。
考えられるのは屋根や外壁のメンテナンスなどですか？

マンションはマンションで修繕費の積み立て等ありますしね。
戸建てだとシロアリ対策が定期的に要るのでトータルするとどちらが安いのか考えるところではりますが…。
会社として住宅瑕疵担保保険や地盤サポートシステムに加入しているのは割と評価されるところだと思いました。
お高い買い物ですし、こういったところで保障されているのはやっぱり安心感が違います。

>>473 匿名さん

玉善の建売を購入しようか検討中です。
南区の物件なのですが治安などはどうなのでしょうか、また、玉善に住まれて良かった事、残念な事お聞きしたいです。

戸建てだって、マンションのように大規模修繕的なことをしなければならない時期もやってくるということですよね？
ローンを支払いながら、コツコツ修繕積立も自分でやっていかないとです。
ここの場合は、一定時期に修繕すると保証延長しているから、
修繕するべき時期っていうのがある程度予測が立てられるのはいいのかもしれないなと思います。

シロアリ予防の工事は、指定される間隔で必ず施工する必要がありますか？
例えばですが、5年おきの施工を10年おきにしたい場合はそちらで
対応していただけるのでしょうか。
メンテナンスを断った時点で保証延長は打ち切られてしまいます？

契約次第なので、その時時で事情が異なってくる可能性もありますし、それについては契約の前に確認をしておいたほうが良いのでは？と思います。
一般的には、シロアリ防止の薬を散布したりする場合は、どこの業者も5年とかの保証をつけているところも多いですけれど…
ただ他業者が入ると、嫌がる工務店もあるので、なんとも言えないところでしょうね。

一般常識的に、保証というのは継続しているから意味があるのであって、一旦途切れたら保証は復活しないと思いますが？
玉善の物件を見に行った時には、シロアリ防止は、最初は10年保証で、それ以降は5年毎と営業マンが言ってました。
ちなみに、他社が入ったら保証外になるのも
一般常識だと思います。

商品紹介に自由設計のリヴェールとマノワール、注文住宅のエスポワールが
あるようですが、これらの特徴の違いは何なのでしょう。

注文住宅は施主の要望を取り入れもらえる完全オリジナルで、
自由設計はカタログからチョイスして組み合わせるシステムですか？

ここの場合は、注文住宅というのが完全自由設計で、
自由設計というのがいわゆる規格住宅のことなのかなと公式サイトを見ていて思いました。
ちょっとニュアンスが違う感じです。
自由設計の場合はある程度のテンプレートがあって
その中で自由にすることができるということが書かれていました

自由設計を選択したとして、かなりその中でも選択肢がそれぞれに多いようですので、
他の人と同じものができる、というわけではないだろうなと思いました。
あとは、あまり冒険するようなデザインは出来ないかもしれないですが、
コスパ面を考えると
完全に全部を一から作ってもら用よりはずっと効率が良いのでしょうね。施工期間にも影響するのではないでしょうか。

こちらの自由設計の自由というのは
設備や間取りやインテリアなどの部分で
好きなものを選択できるという意味の自由なのかな。
外壁や屋根材なども選べるので
同じデザインだとしてもかなり個性は出るかもと思います。
電気ガスとオール電化なども選べるようです。
完全自由の注文住宅の施工例が見たかったです。
デザイン面での特徴などはどんな感じなのかなと。
得意とする特徴などがわかると検討しやすいのではと思います。

アフターサービスは、住宅の設備機器に対して5年間の保証と通常よりも長期に
渡っていますし、メーカー保証が終了したとしても無料修理を実施して
くれるそうで、なかなかしっかりしているんじゃないかと思いました。
コールサービスからのレスポンスは早いですか？

かなりしっかりと見てくれるのですね＞アフターサービス
設備系は、無償で修理してくれるのもありがたいですが、メーカーでお願いするよりもお願いした会社で見てもらえると
ついでじゃないけれど気になっているところのことも見てもらえたりするというのもあるのですよね。
その点も大きいなぁと思いました。

引き渡しから10年間、24時間体制でコールセンターが相談を受付てくれるのはとても安心だと思います。
一般的なメーカーさんより保証期間が長いなどアフターが手厚いのは何よりです。
あとは実際に利用したオーナーさんからのクチコミ情報が欲しいところです。

保証期間というのは、壊れたときに無償で対応してもらえるのでしょうけれど、経年劣化に対しては、多くの工務店は対応していないという話を聴いたことがあります。
ただ、設備など（給湯器とか）は、
保証期間が長かったりするのは純粋に良いでしょう。
メーカー保証を超えて、保証をしてもらえるということなのでしょうか。

公式ホームページの施工事例では外観、リビングだけでなく外構の写真も
公開されていますが、玄関、門周りの施工のみで、植栽のある庭が
見当たりませんでした。
いわゆるエクステリアというのでしょうか。緑を多く取り入れた庭造りも
手がけているのでしょうか。

自由設計の商品はリヴェールがコスパに優れるようですが、
電気・ガス併用住宅とオール電化住宅で選べるみたいですね。
どちらをセレクトしても価格は均一なのでしょうか。
オール電化ではエコキュートのメーカーもPanasonicとMITSUBISHIの
どちらかを選べるみたいです。

コスパだけ考えると、オール電化住宅という選択になってくるでしょうか。ガスのための設備も電気と併用するよりは、
電気のみの設備のほうが手間は1つで済みますから。あと、メンテナンス性も考えると…。
電気・ガス併用のほうが、どちらかがだめになったときにもう片方の熱源を得ることができるのでそれはそれで良いのでしょうけれど…。

ガスと電気併用だと基本料金があるだけコストがかかるので、
普段はオール電化で光熱費を抑え、防災用にカセットガスが使える
コンロを備えておくのが良いかも？
震災の時も一番早く復旧したのが電気だったみたいですよね。

名古屋市内で数年前に購入しました。
まず購入当初の営業の対応が最悪でした。買う気がないのに何度も来ないでほしい。と言われました。一生の買い物に何度も足を運んでは行けないのでしょうか。その後、あまりに腹立たしく口コミ記載すると、心当たりがあったのか担当者より削除してくれとわざわざ依頼がきました。
物件を気に入っていたので何度も足を運び最終的には営業担当を変え購入にいたりました。
しかしアフターフォローは最悪！
家に入っているキッチン等かなり安物の作りで、特に洗面所、キッチンは木材のため湿気で既に外面が剥がれてきています。
ドアの建てつけも悪かったのか毎回音がするので問い合わせたところ、空気孔がないのでしょうがないですよね。と、まるで他社会社の物件の言い方で何も対応せず。
他のスレにもありますが、売った後はほったらかしの会社です。

保証期間延長サービスと言うものがありますが、定期的に有償メンテナンスをすれば、保証が延びますよ、ということでした。
これって修繕した分に関しての保証になるのかな。
経年劣化部分は、流石に難しいというのは、基本的に保証の考えの中にあるみたいです（ここだけではなく、一般的な話）。

有償メンテナンスの具体的な内容が知りたいです。
一般的には外壁の塗り直し、コーキング、屋根の修繕、シロアリ対策などだろうかと思いますが、メーカーさんが勧めるメンテナンスを全て受ける必要があるのか、あるいは定められた金額があるのか、詳細情報が知りたいですね。

こちらで買った建売住宅のベランダをサンルームにリフォームしたいのですが、他店でやると保証が外れたりしますよね？
玉善でリフォームされた方いますか？値段や品揃え、対応などどんな感じでした？

公式HPのメンテナンスサポートページを読ませていただきましたが、
10年目までは初期保証として定期点検も修理も無償ですが、
有償メンテナンスを実施してもその後の定期点検や修理が
無償となる訳ではないんですね？

ここの分譲を購入しようか迷っています。
一昨日、初めて中を見たのですが
前向きに検討の意思を示したからか、今日の夜に契約に来て欲しいと言われました
なんだか急かされて不信感が募っています
ここの営業ってこんな感じなんですか？

長期優良住宅について、認定を受けることができる家造りが可能なようです。長期優良住宅仕様にするとコストがかかるとは聞きますが、税金面や金利面で有利なので、できるものならばやってしまったほうがいいとは聞きます。
結構、特典についてはメリットは大きいように感じられました。
年度によって異なってきてしまうのかもしれないけれど…。

少しでも安くと思ってまあいいかと思っても、後から付けるわけにはいかないのだろうから、最初に出費を惜しまずにやっておく方がいいのかなとも思えます。
ネットで少し調べてみたのですが、家を建てる時の出費と補助金などのメリットとプラスマイナスしてどうなのかが、お金の面だけでは今一つわかりませんが、家そのものが丈夫で長持ちでエコという面からすればプラス面のほうが多いのかなとは思います。

長期優良住宅は住宅ローン控除で優遇されたり、固定資産税が軽減されたり有利なローンが組めたりするんですよね？
メリットだけでなくデメリットもありそうですが、どこかで勉強会があれば助かると思います。
建ててからのメンテナンスコストもかかるようで、建築費、維持費のコストをシミュレーションしてもらえるといいですよね。

長期優良住宅ってデメリットは特に施主側にはないと思いますが、申請料がちょっとかかるっていうのは聞いたことが有ります。
減税になったりローンの利率が低くなるメリットと天秤にかけると
どちらが良いのか、というのまで走らないですが。。。
そのあたり、どうなんでしょうね？

長期優良住宅のデメリットは完成後のランニングコストだと聞いた事があります。
少なくとも10年毎の点検が義務付けられていて、その記録も提出しなければならないそうです。
メンテナンスの費用は依頼する業者によって異なるのかもしれませんが、長期優良住宅でない家に比べて確実に費用が嵩むと考えて良いと思います。

長期優良住宅って10年毎の点検が義務付けられているのは知らなかったです。
そもそも、長期優良住宅の減税とか金利の優遇期間ってそんなに長いものではないので（長くて10年位？）
10年目だけ行うとかすれば、あとはもういいんじゃないかなぁと思いますが・・。
点検については、作ってもらった業者にお願いするのが良さそうです。

アフターに関しては長くきちんと見てもらえるのは
とてもいいことだとは思います。
特に長くみてもらう場合は、例えば防水とかシロアリ対策とか、そういうのは定期的にきちんとお金を払ってやってもらうと、長く見てもらえるだけみたいだけど…。
でも長く付き合ってくれるという意思はある、ということか。

防蟻剤みたいなものをまくと、5年位保証期間があるようなので、
5年毎かかるというふうに考えておいたほうが良いのかもしれません。
見えないところなので、
こういうところこそお金かけてきちんとやっていったほうが良いと思います。
防水の保証期間は何年くらいなんですっけ？
10年ごとと聞いたことがあるようなないような。

分譲購入後1度も連絡がないのが少し不満でしたが、2年経ち定期点検の連絡はきちんと来たので受けました。
細かいところまで見てくださり補修も丁寧にしてもらえたので良かったです。
次は何年後になるのかな？

愛知県の会社みたいですね。こっちに3年ぐらい前に支店を出したみたいですけど、作りはよその会社では見たことがないようなすごく豪華でいいんだけど、、、営業さんコワモテの人が多くないですか？

ホームページを拝見すると性能がよくて、すごくお洒落。でももう一度中を見学しに行ったとき営業さん、楽しそうに電話をしていて面識があるはずの私たちには目もくれず、、夫があの営業からは買わないとの事で残念でしたが、また機会があれば前向きに考えたいのでこれからも都内の色々な場所で頑張ってください。

住んで5年目になります。立地に惹かれ3階建てを購入しました。
購入時にカーテン、各部屋へPanasonic製のエアコン完備、照明完備ということで、嬉しかったです。アフターサービスについては、排水管の下水道への角度不足と壁紙のはがれで2度補修を頼みましたが、迅速な対応で費用は当然無料でした。

エアコンや照明、カーテンが最初からついていると、とりあえずは最初から住める状態にはなっていると言ってもいいでしょうね。
かなりこういうのは良いと思います。
もちろん、これらも物件価格に含まれていると思います。
引っ越してきて、荷解きをしないといけない中、とりあえずは布団を出せば寝られる状況にはなっている点は気楽です。
おまかせパックを使って荷解きしてもらっても同様です。後から業者さんを待たないとエアコンがつかないということもあります。

東浦の石浜を検討してます。年末ぐらいに突然200から300万ぐらい値段が下がったけど全然売れてないからまだ下げると思いますか？契約になってる家も11月ぐらいからなっていてもまだ入居もしてないし。ほんとは決まってないんじゃないのかと疑ってますけどね。液状化になる地域みたいだからマンション7階建てぐらいの杭が入ってると説明を受けたけど家は心配ないけど北海道の地震の時みたく周りの道路が液状化したら困るしどう思いますか？。売れてないのであた200万とカーポートと食器棚とエアコン3台と室内の物干しのサービスを交渉してみようと思いますがどう思いますか？玉善さんで交渉したかた教えてください。

電動シャッターの紹介が注文住宅のホームページに有りました。物件によっては手動タイプになるみたいですけれど…
電動シャッター自体は、標準の設備として入っているのですか？
そういう風にいろいろはいっていると、一見、本体価格が高めに見えることがありますが、オプションでお願いするよりも安いことも多く、
トータルで見ると実は価格は抑えられていることも多いですよね

先週見学会をやっていたので見に行ってきました。
が、営業さんの対応が最悪でした…。
それだけでも信頼出来る会社ではないな、と思ってしまったので早々に候補から外しました。

>>526 戸建て検討中さん
本人です。
サービスの交渉は厳しかったですね。
やはり玉善さん人気があるから強気だった。いい家だし気にいってるからしょうがないか。。

ある意味、値引き交渉とかサービス交渉が全くないというのはわかりやすいなとは思います。
価格としてはお得に出しているみたいな自負がある場合には
そもそもそういうサービス面はあまり割り引いてくれたりはしないというのは聞いたことがあります…

あと、結構、コストを掛けて作っている家だからこそ、こういうことになっているのだろうなぁとは思いました。

玉善の家は他社の建売より高いですが、断熱性能とかよいようでしたら納得しますが、
上の方がおっしゃっているように本当は冬は寒く夏は暑いのでしたらもう少し安い建売を検討しようかと考えております。光熱費など、実際住んでみえる方いかがでしょうか？

保証面がしっかりしているということです。
保証というかアフターサーポートはどういうことをするのかが、検討段階からきちんと明治されているのでわかりやすいです。

遮熱住宅であるということが書かれているのですが
となるとこれっていわゆる外断熱なんですか？それとも外断熱とは少し違うのかしら。

施工例を見ていると、その家族に合わせた家造りがされているな、という印象を受けました。
子供がいる人は子供部屋をどうしたいのか、というのは
強いこだわりを持たれている方もいらっしゃるようですし。

天井高く作ってある家もありますが、空調などはどのようにしているのでしょうね？
全館空調だと大変そうなんですけれど…。

玉善さんの家を検討しています。

相場よりも標準の装備が良い分、お高い取引価格にはなりすが、万が一の際の売却時に玉善さまの付加価値は加わるでしょうか？

名古屋市内の地下鉄徒歩15分圏内ですと5000万円がメインの価格帯ですが、玉善さまで検討されているみなさま妥協的な価格と感じているのでしょうか？

戸建てなどの注文住宅だと、リセールを考えて作るってあまり聞かないからなぁ…
立地がすべてじゃないでしょうか。
注文住宅の場合、自分たちが住みやすいように作られることが多いですから。
ただ、そもそもの仕様がとても高くなっているので、
年数が経っても良い状態だといいですよね?。

そういう事です。

中古で販売することを考えるなら、少なくともZEH対応住宅であることが必須だと思います。
去年、国交省が建物の省エネ基準を設けましたが、12月に方針転換しました（増税等が理由と思います）。
が、今後、先送りした適合義務化が実施される可能性も少なからずあると思います。
今の次世代省エネ基準から変更されると現行の建物は既存不適格建物となる可能性があるので、省エネ等級4は最低限必要、できれば「BELS（ベルス）」を取得している物件が良いと思います。

適合義務化にはまずならないでしょう。ZEHなんてどこのメーカーもコスパが悪すぎて、やってねーじゃん。太陽光の買取だってやめるだから。
ZEH対応してるメーカーは建物のコストがかかりすぎて、土地が田舎で不便なところしかやれてないのが現実。中古物件が売れるかどうかは、まずは立地が一番です。玉善さんの物件は立地がいいから、すぐ売れますよ。

大府の住宅いつも留守でいないけど売れたの？

「立地が一番」というなら立地さえ良ければ他社でも良いわけでしょう。
そうではなく、>>542さんは玉善の建物は中古で売ったときに付加価値は付くのか？という質問なんだから。
10年後、20年後のことを考えるなら、設備は陳腐化するわけで、そうなると建物の耐震や省エネといった簡単には手を出せない構造が差別化でしょう。
だったら制振ダンパーの有無、低炭素住宅、ZEH対応住宅、LCCM住宅・・・という話になるでしょう。

>>549 匿名さん
たしかにね。玉善さんはそこを考えて、長期優良住宅と性能評価を取得してるとの事。