玉善の評判ってどうですか？（総合スレ）

>>こういうときは気にいらない担当は変えれる？
担当を変えてほしいと言って、変えてくれない会社ならそれまで。と思って言うようにします。

気に入らない担当から購入＝担当の利益収入になりますよ。不動産営業って自分が担当した人が購入したなら利益になるはずですし。

我が家のトイレの24時間換気口とお隣のキッチンの換気扇との距離が2mもないので、お隣のキッチンの排気がそのまま我が家のトイレに流れ込みます。
トイレのドアを閉めていても、魚やタバコの匂いは部屋に充満します。タバコの害も心配です。
トイレの換気扇を止めて窓を閉めれば匂いは入りません。
神経質な方は注意が必要です。

もうすぐ購入して2年になります。
相場より少し高かったですが、立地がよく外観や内装も落ち着いていて気に入りました。
気になる点は、
二階の足音や掃除機の音が物凄い聴こえてきます。
お隣の子供の泣き声も聴こえてくるので、遮音性はあまりないのかなと思います。

お隣との距離が少ないので、リフォームなどで足場を組む際、お隣の敷地を借りなくてはならない。
それ以外は今の所 問題ありません。

2年前 家を建てようと決意し、玉善は建て売りながら最終最後まで候補に
残りました。
まず立地が非常に良い。建築条件付とは言え、周辺相場と比べれば破格
の土地価格でした。私が検討した所は名古屋市東部の閑静な住宅街にありましたが、
少し歩けば大通りがあり、コンビニや病院など生活に必要な施設はほぼ
徒歩圏内にありました。加えてその土地は古くから人が居住していた所で
地歴も申し分ありませんし日当たりも良好でした。
別の地区で建て物も見せてもらいましたが、建て売り住宅としては、かな
りグレードが高いと感じました。
ただ残念だったのは、建て物の大きさの割にリビング開口部が大きすぎる
と感じたのと、そこに吹き抜けがあったことで、耐震性への配慮に若干の
不安を覚えた点です。また営業さんに24時間換気の事を質問しても明確に
答えて頂けなかったことから、結局購入は断念しました。
値段は安くないかもしれませんが、惜しかったなぁと今でも少し未練が残る
家でしたよ。

平針の住宅が気になってるので毎週土日に来てるけどいつも誰もいない。ホームページとスーモにはのってるけど、売れてるのかな？と思って看板に電話してと書いてあったので電話したら一時間は待たないと見せれないと言われた。売る気がないみたい、、、訳が分からない。

今日も今いない

営業さんだって昼飯くらい食べるでしょ？
行く方も一応時間考えましょうよ。
２日ともお昼真っ只中じゃん。
先に電話で何時頃に行くと連絡しておくとかね。

今もいませんでした、、、私の家すぐ近所なので車でよく前を通るのですけど
売れてるならいいです

いくつか掛け持ちでやってるから、いないんじゃないでしょうか？前もって電話すれば見れると思いますよ。私が買った家もそうでした。営業マンがいなかったので、電話予約して見ましたから。

たしかに営業マンはよくない人が多いのか、先週見学に豊明までいったが玄関でタバコを吸っていた営業マンが睨んできたので車を引き返しました。全員ではないと思うが見に行った営業はないです。家はいい作りなだけに勿体無いと思う。

玉善で住宅購入を検討されている方へ・・・玉善は土地の立地が良く住宅の使用も比較的最新のものを取り入れている為一見良い住宅メーカーに思えます。しかし、売るときは一生のお付き合いと調子のいいことを言いながら保証期間が過ぎると一変、クレームに対しても「昔のことを言われても・・・他の業者が入っているから・・など」とても良心的とは言い難くものづくりに携わる者としてのプライドなどみじんも感じられません。そのような対応では良心的な会社とは思えない旨伝えると「どう思っていただいても構いません。お客様の自由ですから」と返される始末。」担当営業者が悪いのか、会社自体が悪いのかわかりませんがみなさん１０年保証の期限が切れる前に一度住宅の総点検を行いましょう。

そりゃ保証期間を過ぎていれば「昔の話」だと思うよ。
一生の付き合いというのは無限に客の思う通りやるということではない。どんなものでもそうだけど。
営業の言うことを話半分に聞けないのであれば（家を購入するのは）難しい。

保証は30年保証があるということでしたが、10年毎や5年毎など、規定の有料の修繕をクリアしていくことで、その保証期間が延びていきますよ、というお話らしいです。
そんなに頻繁に家ってお金を出して修繕しないと行けないものなのか。
防蟻は確かに一般的に5年毎っていうお話になっているみたいですけどね〜。

戸建に住んでいらっしゃる方は、シロアリ予防の薬剤は5年おきに施工されているのですか？
今ネットで調べたところ、（財）経済調査会発行の資料では処理費￥3,250/m²だそうで
料金のある程度の目安になるかもしれません。
覚悟はしていましたが、戸建てはメンテナンスにお金がかかりますね。

引き渡しから10年後、20年後など一定の時期に有償メンテナンスを受ければ
保証を延長してくれるシステムはどのメーカーも同じだと思いますが、
有償メンテナンスの具体的な金額が知りたいですよね。
考えられるのは屋根や外壁のメンテナンスなどですか？

マンションはマンションで修繕費の積み立て等ありますしね。
戸建てだとシロアリ対策が定期的に要るのでトータルするとどちらが安いのか考えるところではりますが…。
会社として住宅瑕疵担保保険や地盤サポートシステムに加入しているのは割と評価されるところだと思いました。
お高い買い物ですし、こういったところで保障されているのはやっぱり安心感が違います。

>>473 匿名さん

玉善の建売を購入しようか検討中です。
南区の物件なのですが治安などはどうなのでしょうか、また、玉善に住まれて良かった事、残念な事お聞きしたいです。

戸建てだって、マンションのように大規模修繕的なことをしなければならない時期もやってくるということですよね？
ローンを支払いながら、コツコツ修繕積立も自分でやっていかないとです。
ここの場合は、一定時期に修繕すると保証延長しているから、
修繕するべき時期っていうのがある程度予測が立てられるのはいいのかもしれないなと思います。

シロアリ予防の工事は、指定される間隔で必ず施工する必要がありますか？
例えばですが、5年おきの施工を10年おきにしたい場合はそちらで
対応していただけるのでしょうか。
メンテナンスを断った時点で保証延長は打ち切られてしまいます？

契約次第なので、その時時で事情が異なってくる可能性もありますし、それについては契約の前に確認をしておいたほうが良いのでは？と思います。
一般的には、シロアリ防止の薬を散布したりする場合は、どこの業者も5年とかの保証をつけているところも多いですけれど…
ただ他業者が入ると、嫌がる工務店もあるので、なんとも言えないところでしょうね。

一般常識的に、保証というのは継続しているから意味があるのであって、一旦途切れたら保証は復活しないと思いますが？
玉善の物件を見に行った時には、シロアリ防止は、最初は10年保証で、それ以降は5年毎と営業マンが言ってました。
ちなみに、他社が入ったら保証外になるのも
一般常識だと思います。

商品紹介に自由設計のリヴェールとマノワール、注文住宅のエスポワールが
あるようですが、これらの特徴の違いは何なのでしょう。

注文住宅は施主の要望を取り入れもらえる完全オリジナルで、
自由設計はカタログからチョイスして組み合わせるシステムですか？

ここの場合は、注文住宅というのが完全自由設計で、
自由設計というのがいわゆる規格住宅のことなのかなと公式サイトを見ていて思いました。
ちょっとニュアンスが違う感じです。
自由設計の場合はある程度のテンプレートがあって
その中で自由にすることができるということが書かれていました

自由設計を選択したとして、かなりその中でも選択肢がそれぞれに多いようですので、
他の人と同じものができる、というわけではないだろうなと思いました。
あとは、あまり冒険するようなデザインは出来ないかもしれないですが、
コスパ面を考えると
完全に全部を一から作ってもら用よりはずっと効率が良いのでしょうね。施工期間にも影響するのではないでしょうか。

こちらの自由設計の自由というのは
設備や間取りやインテリアなどの部分で
好きなものを選択できるという意味の自由なのかな。
外壁や屋根材なども選べるので
同じデザインだとしてもかなり個性は出るかもと思います。
電気ガスとオール電化なども選べるようです。
完全自由の注文住宅の施工例が見たかったです。
デザイン面での特徴などはどんな感じなのかなと。
得意とする特徴などがわかると検討しやすいのではと思います。

アフターサービスは、住宅の設備機器に対して5年間の保証と通常よりも長期に
渡っていますし、メーカー保証が終了したとしても無料修理を実施して
くれるそうで、なかなかしっかりしているんじゃないかと思いました。
コールサービスからのレスポンスは早いですか？

かなりしっかりと見てくれるのですね＞アフターサービス
設備系は、無償で修理してくれるのもありがたいですが、メーカーでお願いするよりもお願いした会社で見てもらえると
ついでじゃないけれど気になっているところのことも見てもらえたりするというのもあるのですよね。
その点も大きいなぁと思いました。

引き渡しから10年間、24時間体制でコールセンターが相談を受付てくれるのはとても安心だと思います。
一般的なメーカーさんより保証期間が長いなどアフターが手厚いのは何よりです。
あとは実際に利用したオーナーさんからのクチコミ情報が欲しいところです。

保証期間というのは、壊れたときに無償で対応してもらえるのでしょうけれど、経年劣化に対しては、多くの工務店は対応していないという話を聴いたことがあります。
ただ、設備など（給湯器とか）は、
保証期間が長かったりするのは純粋に良いでしょう。
メーカー保証を超えて、保証をしてもらえるということなのでしょうか。

公式ホームページの施工事例では外観、リビングだけでなく外構の写真も
公開されていますが、玄関、門周りの施工のみで、植栽のある庭が
見当たりませんでした。
いわゆるエクステリアというのでしょうか。緑を多く取り入れた庭造りも
手がけているのでしょうか。

自由設計の商品はリヴェールがコスパに優れるようですが、
電気・ガス併用住宅とオール電化住宅で選べるみたいですね。
どちらをセレクトしても価格は均一なのでしょうか。
オール電化ではエコキュートのメーカーもPanasonicとMITSUBISHIの
どちらかを選べるみたいです。

コスパだけ考えると、オール電化住宅という選択になってくるでしょうか。ガスのための設備も電気と併用するよりは、
電気のみの設備のほうが手間は1つで済みますから。あと、メンテナンス性も考えると…。
電気・ガス併用のほうが、どちらかがだめになったときにもう片方の熱源を得ることができるのでそれはそれで良いのでしょうけれど…。

ガスと電気併用だと基本料金があるだけコストがかかるので、
普段はオール電化で光熱費を抑え、防災用にカセットガスが使える
コンロを備えておくのが良いかも？
震災の時も一番早く復旧したのが電気だったみたいですよね。

名古屋市内で数年前に購入しました。
まず購入当初の営業の対応が最悪でした。買う気がないのに何度も来ないでほしい。と言われました。一生の買い物に何度も足を運んでは行けないのでしょうか。その後、あまりに腹立たしく口コミ記載すると、心当たりがあったのか担当者より削除してくれとわざわざ依頼がきました。
物件を気に入っていたので何度も足を運び最終的には営業担当を変え購入にいたりました。
しかしアフターフォローは最悪！
家に入っているキッチン等かなり安物の作りで、特に洗面所、キッチンは木材のため湿気で既に外面が剥がれてきています。
ドアの建てつけも悪かったのか毎回音がするので問い合わせたところ、空気孔がないのでしょうがないですよね。と、まるで他社会社の物件の言い方で何も対応せず。
他のスレにもありますが、売った後はほったらかしの会社です。

保証期間延長サービスと言うものがありますが、定期的に有償メンテナンスをすれば、保証が延びますよ、ということでした。
これって修繕した分に関しての保証になるのかな。
経年劣化部分は、流石に難しいというのは、基本的に保証の考えの中にあるみたいです（ここだけではなく、一般的な話）。