ヤマダホームズ（ヤマダ・エスバイエルホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>2900 口コミ知りたいさん
ありがとうございます。
本体価格が、、、おかしいな。

ちょっと質問があります
4年ほど前にヤマダウッドハウス時代にフェリディアを建てました
特に不満は無いのですが、壁紙が縮んだり一部めくれたりしています
これって保証修理してくれますか？
４年経過すると自費になりますか？

自分も４年目ですが、確か２年点検のときに２年までと聞いた覚えがあります。
でも壁紙のめくれを貼るくらいなら、やってくれそうな感じです。
壁紙を貼り直すために職人を手配することになれば、実費負担が必要でしょうね。

めくれを貼るぐらいなら、メンテナンスの方がちょっちょっと直してくれると思います

希釈タイプの糊だと剥がれ易いかも知れないね
薄めたほうが貼りやすいから規定以上に薄めるのは日常化
原液タイプ使わないと

>>2903>>2904 さん
ありがとうございます
先日定期点検に来たばかりだからちょっと頼みづらいけど聞いてみます
ところで数か月くらい前に2階の軒下にスズメバチの巣ができていました
駆除したもののその後一か月くらい逃げだスズメバチ５匹くらいが毎日復讐に来ており大変な思いをしました
軒下を黒にしたのがいけなかったかもしれません

うちも家族謳歌です。エスバイエル時代で自由設計（結構自由じゃなかった）の下から2番目で、
書類調べたら概算資金計画書にだけ商品名として書いてありました。
カタログもあったような気がします。営業が予算で決めたような感じでした。
覚えているのは窓が選べなかったのと洗面、トイレの床板が２種類の中からしか選べなかった、後は本当は選べたのにスルーされて適当に付けられたキッチンパネル、とにかく壁紙以外ほとんど選択肢の無いグレードでした・・・当然それを知ったのは着工開始後です。

フェリディアで建てたけどエアコンよく効くね
２８度でも寒いくらい
２９度で丁度いい
コロナで家に籠ってるけど天井高いからか圧迫感少なくて快適

>>2907 CHさん
情報ありがとうございます！

>>2897 評判気になるさん
ここの弁護士全然強くないですよ。
他の弁護士あたってみては？

法務部にいるのは、弁護士さんではないと営業さんが言っていましたよ。

>>2912 名無しさん
顧問弁護士がたいしたことないんですよ。

ただいま建築中です。軒の下地にカビが数カ所はえていました。カビキラーを使うとのことでしたが直接雨が当たらない場所にまでカビが生えているので水分含有量が多いのかな？と心配になりました。
他にも数件カビが生えた物件がありカビキラーで対処したので問題はないと言われました。交換はできないかと問い合わせ中ですが不安で仕方ありません
このように新築中にカビが生えた方いますか？

>>2914 評判気になるさん
https://www.ie-kensa.com/blog
カノム先生のブログに外壁のカビ
について書かれていますが、
似ていますか？

ブログの何枚目ですか？

２~３枚目に、壁内のカビの写真ありました。
軒下の外壁？　軒下の内部の木？

カビの生えている原因をお聞きになりましたか。
カビの生える状態で長い間保管されていたのか、乾燥不十分なのか、等

工事がどんどん進んでいくと、直してもらえたものまで直してくれなくなります。
後悔のない（少ない）家つくりを願っています。

ブログみたけど、雨漏りが原因というのが多いね。
昔の家は雨漏りすれば音がしたけど、今は断熱材とかあるから音がしない。
気付いたときは壁内が腐っているとか怖いね。

>>2914 評判気になるさん
一日でも早く信頼性の高いホームインスペクション会社を間に入れた方がいいのでは？
少なくとも早急に電話相談なさった方がいいかと。
最大の対策はホームインスペクションを入れた方が良いような施工をする会社とは契約しないこと。

今更そんな事を言っても始まらないので
状況が分からないのでなんとも言えませんが、今年は激しい雨が多かったですよね？
もしかして雨曝し状態で養生しておらず木材の含水率が上がったのでは？
ボード等で隠される前であれば含水率の計測は可能です。
養生している現場の方が少ないくらい雨曝しの現場をよく見かけます。

増税前に契約し、昨年5月完成した者から言わせて頂きます。
『ヤマダホームズ』に依頼するのは！！やめた方がいいですよ！！

契約する前は、営業マンからこまめに連絡が来るし、希望に対しての提案なども、いろいろ熱心だったため、信頼し任せよう！！と契約しました。

しかし契約が決まったころから、打ち合わせメモ（写しをもらえます）も書かなくなり、手付金実行してからは何の連絡もなくなりました。
その後、どうなっているのか？と不安になり、連絡をするも営業マンとその直属の店長の態度が信じられず、本社へクレームを入れました。

本社へクレーム入れた際の対応も、疑問に思えるところも多くありましたが、
このままでは、自分たちが泣き寝入りすること（契約解除、こちらからの為、手付など放棄）になるため、工事をするめてもらえない旨訴えました。

クレーム入れたとたん、着工が決まり、その直前で担当が変わります！！と一方的に変更。詳細の説明はされないままでした。

営業マンから新担当者への引継ぎもされておらず、いい加減・・・
※この会社は、設計ヶ所を変更したいなんで事前に聞いてもくれませんよ！！
毎回の打ち合わせで、図面を見比べたり、部材など変更になっていないか自分自身で見つけないといけないんです！！そんな会社があるなんて信じられません。
※挙句、この会社が言い放った言葉は、『営業マンは退職していないので。申し訳ありませんが、わかりかねます。』

いい加減はまだまだ沢山あります。打ち合わせで決めた建具などが、いざ、工事してみたら、違うものに！！・・・問い詰めると、予算の兼ね合いで、云々。

建築主に一切の相談なく変更には呆れました。

我慢を重ね、いざ、入居してみたら、1ヶ月も経たないうちに、各部屋の引戸が壊れる・・ベランダのタイルは数枚割れる・・外装舗装部分で、飼い犬の肉球が血まみれ・・裏庭の舗装部分がコケだらけ、雨で池ができる程・・

この状態で、半年間・・・補修などをお願い続け、挙句、『部品は取り寄せになるため、届き次第、連絡します』と言われたっきり・・・現在2021.9.7現在連絡も来ず・・・

契約前には、建築後にアフターフォローなども充実などと聞いていたが
、一度だけ『半年経過したため、状況いかがですか？』と連絡が来たきり・・・
当然、補修し続けさんざんだし、御社の管理どうなっていますか？と社内で確認し、対応して欲しい旨説明したが、その後、アフターフォローなど一切来ず・・・

※本社クレームは一度だけではありません。数回入れています。

上記、書ききれませんが、8000万もかけた夢と希望に満ちた注文住宅が、
信じられない不具合の多い、家になりました。
この経験から、二度と同じ被害が出ないで欲しい！！その一心で、経験を書かせて頂きます。
その経験から、『ヤマダホームズ』さんに依頼しないことを強く進めます。

※支店だけでなく、本社の対応も酷い為、救いようがありません。

同じ目に合わないよう、じっくりご検討ください。

長文、読ませていただきました。
営業マンの態度は、まあそんなものかな。
アフター期待できないのも・・・まあそうでしょう。
一番驚いたのは8000万
ここに8000万はギャンブルですね。

>>2921
何度か会っただけで信頼して8000万円の契約を締結する。これがどれだけ危ない事か身に染みてわかったでしょう。本社へクレーム入れた頃に解約してしまえば良かったですね。

ヤマダホームズは退職者が多く、しかも到底円満退社といえるようなケースではないため引き継ぎがうまくなされていません。
これまではマンパワーでなんとか凌げていたようですが、それも立ち行かなくなっているようです。

ここで建てるのはやめたほうがいいです。
建物価格もオプションも、計算ミスだらけで後からどんどん値段が上がる。指摘しても、いやこれが抜けてたんで！！これで片付けられる。自分のミスなのにめちゃくちゃ強気できます。謝罪もなし。挙げ句の果てにはもう仕様の変更できないんでこの金額払うしかないですよと言い放つ。人として終わってる営業マンしかいない。
契約までは一生懸命やってくれるが騙された。

みなさまご無沙汰しておりました。
現地のチェックで疲れ果てております。
カビは軒天下地、鼻隠し共に乾燥剤を使っていないとのことでした。
配線のカップの中にパンパンに吹き付け断熱が入っていました。防水テープの張り順がめちゃくちゃでした。
施主が全て見つけました。防水テープは電気屋が貼ったので間違えたんでしょう。とのことでした。
回答が意味不明ですよね　笑笑

ダクトの排気口が鋭角で本体とダクトを付けているアルミテープですかね？外れていました
直してもらいました。
とにかく大工さん以外の業者がめちゃくちゃです　泣
不具合ない箇所がないんですが

確認申請の書類でかくにんすれば？？
言わば、完成図書です。
ご購入前に。

完成図書は作ってないようです！

カビの施主さん
建てられた、地域は答えられますか？

>>2930さん 九州でございます！

現在検討中です。
ローコストは考えておらず、旧エスバイエル出身の営業さんが担当者になり、S×Lシグマをメインにプレゼンを受けました。予算内に収まりそうだし、なかなか良いのかな？と思っておりましたがこの工法は2×4と類似しているようです。知人の大工さんより2×4は意外と脆いから辞めとけだとか、別のHMの方からも同様にあまり良い工法ではない事を言われています。S×Lシグマに関して紹介記事などは見られますが、ほとんど参考にはなりませんでした。実際建てられた方はS×Lシグマの評価などはいかがでしょうか。

SxL構法は建物全体を強固な六面体の「箱」にしていく建築工法だそうで
耐震性、耐風性に優れると謳われていますね。
正直どの構法がベストなのか迷うところですが、
最も地震に強いのはどの建築工法なのでしょう？

最も地震に強い建築工法をお望みでしたら、ここでなく別のところで探してみては？
地盤、基礎からしっかり施工してくれ、なおかつ、工法が強い、なおかつ、図面通りに建ててくれるところ。
安いを売りにしていないところ。
図面をくれるところ。
車だって、安くて一番頑丈はあり得ないですよね。
同金額帯の中で、一番はありますけど。
高い金額だからと言って、図面通りとは限らないみたいですよ。

良い家つくりができますことを願っています。

工法で1番強いのは鉄筋コンクリートでしょう。
まぁ戸建でやってるところは無いと思いますが。
リアルなところでいえば軽量鉄骨じゃないですかね？
私は二階建てなら木造でも、許容応力度計算して耐震等級3とれば問題ないと思ってますが。

>>2923 匿名さん
何度かに語弊があったかもしれませんね

契約前に、相当な回数、営業マンや設計士さんが熱心に計画している姿に、ここなら任せてもいいなと思って契約しました。が、契約後、打ち合わせの間隔がどんどん減り、クレーム入れる直前は、1ヶ月0回…契約時に、一時金数百万円入れており、「解約は自由ですが、一時金の返金は無理」と…泣き寝入りです

>>2922 名無しさん

規模が店舗兼住宅なため仕方ない部分もあるのかと思います…が、散々な扱いを受けている事に違いはありません

>>2925 名無しさん

同意見です

YHってどうですか？

私が3年半住めていないのは
私の勝手な判断からだそうです。
何度も何度も『直す直す詐欺』を繰り返されて。

で、今回言われているのは、
家が直ったとしても、
内装の保証はもう期限が切れているから無い、
設備の保証ももう無いそうです。

一級建築士の友達に、
あり得ない、、、直す気ないよ、その会社
って言われています。

調停は終わりましたか？
結果はどうでした。

調停委員（建築士？弁護士？）さんが言うのですか？

私は家のことではないですが、調停経験者です。
調停委員は男女二人で、テーブルを挟んで被告と申立人それぞれの陳述を聞いて、話し合いを進めて行きます。
決定にあたり、どちらかの言い分が100％通ると言う事はまずありません。
両者の意見を良く聴いて、落としどころを探って行くのが調停委員の役目なので、一方に偏った決定と言うのはないのです。
そして調停で解決策を見いだせなかった時に、初めて裁判に移行するのですが、これは当事者の考え方次第です。
貴女の場合は裁判の結果なのですか、それとも調停の結果なのでしょか？
差し支えなければお答えください。

前エスバイエルで家を建てて、7年経ちますが、未だになんでこんなメーカーを選んだのか？後悔しか有りません。こんなんやったら、建売買ってる方が労力も使わずに、後悔も無かったかなと。
ローン等、考えなくていいなら、早く手放したい！
どうしても悔しくて、書き込みしてしまいました。

2945: 匿名さん＞

どうされましたか？
皆さんの参考になりますので、差支えの無い範囲で教えて頂ければ幸いです。

>>2942 施主さん
まだまだ終わりません。
これから直すそうなので。
抵当権設定された建物を勝手に壊すと
不法行為になるのでしょうか。
銀行に相談に行きます。

初めまして。
家を検討中で日曜日に初めて展示場へ行きました。
私は他社ハウスメーカーさんとの約束があり、ヤマダホームズの展示場へは主人と息子が行ったのですが、そこで出会った営業マンさんの態度がものすごく悪かったそうです。
モデルハウスが古いらしく、営業マン自体が「古いので説明できない、なぜ古いのにここに建てているかわからない」など営業する気が全くなかったみたいです。
主人単体ですと、若く、なめられたのかもしれませんが、モデルハウスの説明箇所がないなら外に子どもの気の引くものを置くなよと思います。

その話を聞いて、ヤマダホームズへ問い合わせメールをするも2日待っても返信はありません。
謝罪が欲しいわけではないですが、営業するならまともにしてほしいと思いました。

>>2946 施主さん

有り過ぎて、書き切れませんが、打合せと違う部屋が出来たり、作業中はくわえタバコ。注意しても改善されず、何か有れば担当者1人に付き1台の車で来て、近所からのクレーム。支店長が謝罪に来ても知りません。出来ません。何しに来たのか？先日も確認の連絡入れたら、年数が経っているので、クレームですか？と。余りにも最低過ぎです。建てる時は当たり前の様に何なりと言って下さい。と、言いますが、建ってしまえば何を聞いてもクレーマー扱い。出て行きたくて仕方無いですが、先立つ物がありません。担当者だとは思いますが、担当者を変えてくれない会社です。建てた時の担当者は退社・移動で誰も残ってません。

銀行さんに詳細を話さないといけないと思いますが、直してもらうために頑張るしかないですね。
銀行からもヤマダホームズに問合せしてくれるのではないでしょうか。


大きなストレスがかかり続けているとお察しいたします。
１日も早い解決を願っています。