ヤマダホームズ（ヤマダ・エスバイエルホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

久しぶりに投稿します
前回も話した内容がころころ変わりヤマダに不信感しかないとここで愚痴らせてもらいました
今日になり、またあり得ない電話がかかってきて怒りで震えています
我が家は昨年の豪雨で被災し国の住宅ローンを申請しました
が、ヤマダの確認不足により申請が通るのが遅れ、本来なら国のローンで払えるはずの前金が払えずヤマダに前金を払ってもらうという形を取ることになってしまいました
そのせいで手数料など余分なお金もかかってしまってます

ここまでが前提なんですが、ローンの申請が通ったと思っていたら実はまだだった？らしく、家が完成してから払うお金が払えないみたいです
家が完成してから申請するもの？らしく、鍵の引き渡しが完成から更に1ヶ月半くらい先になる、と
なのでまたヤマダにお金を借りて払ってもらうようにすれば完成してすぐ鍵は渡せるみたいです
そのためにまた手数料？でお金を払え、と

もうほんとに意味がわかりません
理解が追いつかず私の書いてる事もあっているのかもわかりません
義妹からの又聞きなので違うところもあるとは思いますが、義妹曰く借家にもう一ヶ月お金を払うより手数料払ったほうが安いよと言われたみたいです
被災して精神的にもやられ、仕事も落ち着いてできずに無職になり、それでも家が建って落ち着けば仕事も復帰できるからと思い頑張って来たのに先延ばしになるかもって言われ気持ちが追いつきません
国のローンは初めてなのでわからなくてーって、被災した広島の担当もしてるっていってたのに？わからないわけないでしょ？っていいたいです
ちなみに鍵の受け渡し予定は10月15日です
一ヶ月前に言われても困ります
家具も家電も買って配送日も合わせてる、弟夫婦はアパートの退去も大家さんに告げてて11月まで先延ばしはしてもらえない状況なのに
ヤマダにお金が入るようにわざとか？って勘ぐるほど腹だたしいです

1217: 名無しさん＞

過去レスはいつ頃ですか？教えて頂ければ仰っている事の概要が解り、皆さんと共有できると思いますのでー

>>1212: 戸建て検討中さん
直接会って説明を受けて正解です。
内容をじっくり確認しましょう。
理解できない内容があるときは、もっとかみ砕いた説明を求めましょう。

>>1218 戸建て検討中さん
お返事ありがとうございます
>>1005です
ここに書いてないこともありますが、担当が酷いの一言に尽きます
落ち着いて少し冷静になったので後日担当の上司にクレームを入れようかと思ってますがクレーマー扱いされないか心配です

>>1217: 名無しさん
知らぬ間に、ヤマダフラットにされたのではないですか。

1220: 名無しさん>

クレーマー扱いされるとか、そんなことは考える必要はありません。このHMがトラブルが多い事は過去レスを見ても解ると思いますので、納得のいくまで話し合ってみる事をお勧めします。去年統合したばかりの会社ゆえ組織のガバナンスが確立されるのはいつの事になるのやら・・。
それより、こんな経営方針を続けていたらこの会社の先行きは不安しかありませんね。大げさなキャンペーンで客を釣っておいて後は成り行き次第、下請け任せの殿様商法がいつまでも通用するほど世間は甘くありませんからね。

>1222: 評判気になるさん
過去レスは必読ですね。いろんなことが書いてあります。

ここは本当に酷い会社の様ですね！
うちは、消費者相談センターから無料弁護士相談を経て、今弁護士と契約して解決に向けて準備しています。徹底的にぶちのめして社会的制裁を与えないと、この様な会社はダメだと思います。警察にも足を運んで事件として受理してもらうように交渉中です。親会社のヤマダ電機も巻き込みたいくらいです。
泣き寝入りが一番ダメかと思います。

＞＞1224: マンション掲示板さん

刑事事件だと、詐欺や公文書偽造とかにならないと難しい。
最近、九州であった欠陥住宅会社のような話じゃないと、事件としてはなかなかならないでしょうね。

それに、弁護士入ろうが、裁判しようが、今の日本じゃメーカーは社会的制裁を受けない現状ですね。
よっぽど酷くて、TVに取り上げられるような状況にならないと、損害はなかなか難しい。

あのダイワハウスの悪質な偽装ですら、ニュースでちょっと流れたくらいですからね・・・

1224 マンション掲示板さん>

指をくわえて見ているより行動あるのみですね。
自分を信じて悔いを残さない様に解決出来れば良いですね。
応援してます!

>>1224: マンション掲示板さんへ

　冷静に、冷静に、どうか冷静になってください。

　現状を5人以上の弁護士さんにご相談ください。きっと違った見解があると思います。

>>1224: マンション掲示板さん　

もしかして、事実と違う説明をされて、承諾させられてしまいましたか？

昨年ヤマダホームズに注文住宅を発注しましたが、設計ミスにより我々が望む家にならない事が判明し、こちらが納得する改修案も出てこないまま、連絡が途切れ現在4ヶ月放置されています。
CS部や社長に手紙を描いても何も起きません。何も改善されません。

新築現場はすでに草ボウボウで廃墟の趣も出てきている状況です。
正直、どうでも良くなってきています。
ヤマダホームズでは幸せな家は売ってないと感じていますの。
検討中の方は是非参考にしてください。

追記：
連絡が途切れて4ヶ月ですが、工事がストップしてから6ヶ月以上なので、それはそれは酷い状況になっています。
近隣の方からの心配や苦情の声が心苦しいです。

>>1224 マンション掲示板さん

私も一度契約し着工しましたが、工事にミスが多発したため途中で契約解除しました。

契約解除は凄く大変な作業ですが、諦めず頑張って下さい。

契約を
結んだ後には
つり橋を
渡るが如き
施主となりけり
（字余り）

皆で代表取締役社長の増田文彦氏に手紙を書きましょう。

私は2ヶ月間に一度増田氏宛に苦情の手紙を書いて、親展の配達証明郵便で送ってます。
増田氏がヤマダホームズの現場の体たらくを知って少しでもまともなHMになってくれれば、という心境です。

実際には何も起きていませんので、増田氏も含め無責任体質、どうせ腰掛け社長なんでしょうね。

以前はこの口コミサイトでも擁護派の書き込みもあった気がしましたが、今や擁護派の書き込みは皆無で、苦労されている方の書き込みばかり。
皆さんの怒りの書き込みをみて自分だけじゃないと慰められています。

皆様、気にして頂きありがとうございます。
家を建てる前に古い家を解体して土地が位置的に高かったので、40cmほど土を取り除いてもらいました。これから家を建てようという時に、プラスチックゴミを発見し、調べたところ一様に散乱し、さらに50cmの深さまで混入してる事も分かり、ヤマダホームズにこれどういう事ですか？と質問したところ調査します。と言ったきりで回答なく、弁護士から手紙を送っても回答がなく、裁判で再度洗いざらい請求します。と手紙を送ったところ、契約金も返してもらえず高額請求が届きました。相手の回答は証拠を出せ！的なもので、仮住まいが近くだったことからマメに現場の写真を撮っていて、工事のある時期からプラスチックゴミが写り始め、時系列で写真を並べるとよくわかり、地盤調査会社や汚染土を取り除いてくれた会社の協力も得られて、ある程度証拠がためもできました。
なのでコテンパンにやっつけたいと思います。
警察もある程度証拠が揃えば動いてくれると言ってくれてます。
諦めずに頑張りたいと思います。
親会社のヤマダ電機にもクレーム入れたいと思ってます。
頑張りまーす！

>1231: 匿名
契約解除の経過を教えていただけますか。

>1234: マンション掲示板さん
古家の基礎ごと撤去されたのですか。
基礎の下から40cm切り土にされたのでしょうか。

ちょっと気になったので書きました。